La perception est l'organisation, l'identification et l'interprétation des informations sensorielles pour représenter et comprendre l'environnement.
Toute perception implique des signaux dans le système nerveux, qui résultent à leur tour d’une stimulation physique ou chimique des organes des sens. Il ne s'agit pas d'une réception passive de ces signaux, mais d'une réponse façonnée par l'apprentissage, la mémoire, les attentes et l'attention.
L'étude de ces processus perceptuels montre que leur fonctionnement est affecté par trois variables : les objets ou événements perçus, l'environnement dans lequel se produit la perception et l'individu qui perçoit.
Qu'est-ce que la perception
La perception dépend de fonctions complexes du système nerveux mais semble subjectivement plutôt facile car ce traitement se produit en dehors de la conscience.
Selon Joseph Reitz, « la perception comprend tous les processus par lesquels un individu reçoit des informations sur son environnement : voir, entendre, sentir, goûter et sentir ».
Selon BVH Gilmer, « la perception est le processus qui consiste à prendre conscience de situations, à ajouter des associations significatives aux sensations ».
Uday Pareek a déclaré que la perception peut être définie comme « le processus de réception, de sélection, d'organisation, d'interprétation, de vérification et de réaction à des stimuli ou à des données sensorielles ».
Selon SP Robbins, la perception peut être définie comme « le processus par lequel les individus organisent et interprètent leurs impressions sensorielles pour donner un sens à leur environnement ».
La perception inclut les cinq sens ; le toucher, la vue, le goût, l'odorat et l'ouïe. Cela inclut également ce que l’on appelle la perception, un ensemble de sens impliquant la capacité de détecter les changements dans les positions et les mouvements du corps.
Cela implique également les processus cognitifs nécessaires au traitement de l'information, comme reconnaître le visage d'un ami ou détecter un parfum familier.
L'étude de ces processus perpétuels montre que leur fonctionnement est affecté par trois variables : les objets ou événements perçus, l'environnement dans lequel se produit la perception et l'individu qui perçoit.
En termes simples, nous pouvons dire que la perception est l’acte de voir ce qui est à voir.
Mais ce que l’on voit est influencé par celui qui perçoit, l’objet et l’environnement. Le sens de la perception met l’accent sur ces trois points.
Importance de la perception
La perception est un processus subjectif, actif et créatif par lequel nous attribuons une signification aux informations sensorielles pour nous comprendre nous-mêmes et comprendre les autres. Cela peut être défini comme notre reconnaissance et notre interprétation des informations sensorielles. Cela inclut également la manière dont nous réagissons aux informations.
C'est le processus par lequel un organisme détecte et interprète les informations du monde extérieur au moyen des récepteurs sensoriels. Il s'agit de notre expérience sensorielle du monde qui nous entoure et implique à la fois la reconnaissance des stimuli environnementaux et les actions en réponse à ces stimuli.
Grâce au processus de perception, nous obtenons des informations sur le propriétés et éléments de l'environnement qui sont essentiels à notre survie.
La perception ne crée pas seulement notre expérience du monde qui nous entoure ; cela nous permet d'agir au sein de notre environnement.
- La perception est très importante dans comprendre le comportement humain parce que chaque personne perçoit le monde et aborde les problèmes de la vie différemment. Tout ce que nous voyons ou ressentons n’est pas nécessairement le même qu’il est réellement. Lorsque nous achetons quelque chose, ce n’est pas parce que c’est le meilleur, mais parce que nous le considérons comme le meilleur.
- Si les gens se comportent en fonction de leur perception, nous pouvons prédire leur comportement dans des circonstances modifiées en comprenant leur perception actuelle de l'environnement. Une personne peut percevoir les faits d’une manière qui peut être différente de celle vue par un autre spectateur.
- A l'aide de la perception, le les besoins de diverses personnes peuvent être déterminés parce que leurs besoins influencent les perceptions des gens.
- La perception est très importante pour le manager qui veut éviter de faire des erreurs dans ses relations avec les gens et les événements en milieu de travail. Ce problème est rendu plus compliqué par le fait que différentes personnes perçoivent différemment la même situation. Afin de traiter efficacement avec leurs subordonnés, les managers doivent bien comprendre leurs perceptions.
- La perception peut être importante car elle offre plus qu’un résultat objectif ; il ingère une observation et fabrique une réalité altérée enrichie d’expériences antérieures.
- La perception construit le caractère (pas nécessairement bon ou mauvais caractère) qui définit différents rôles que les individus tombent dans le clown, l'hypocrite, le bien-pensant, la victime, etc.
- Il est d’une importance vitale si nous voulons nous entendre avec les autres d’essayer de voir les choses de leur point de vue ou de se mettre à leur place pendant un moment. Si nous marchons à leur place, nous acquerrons une nouvelle perspective sur les choses et, en cela, nous comprendrons l’autre et pourrons également l’aimer et l’aider de manière plus appropriée.
Ainsi, pour comprendre le comportement humain, il est très important de comprendre leur perception, c'est-à-dire comment ils perçoivent différentes situations.
Le comportement des gens est basé sur leur perception de la réalité et non sur la réalité elle-même. Le monde, tel qu’il est perçu, est celui qui est important pour comprendre le comportement humain.
Facteurs affectant la perception
La perception est la façon dont un individu sélectionne, organise et interprète les informations pour créer une image significative.
La perception dépend non seulement des stimuli physiques mais aussi de la relation des stimuli avec le champ environnant et des conditions au sein de l'individu. La perception est un processus par lequel les individus organisent et interprètent leurs perceptions sensorielles pour donner un sens à leur environnement.
Cependant, ce que l’on perçoit peut être sensiblement différent de la réalité objective. C'est le processus par lequel les informations provenant de l'environnement extérieur sont sélectionnées, reçues, organisées et interprétées pour leur donner un sens.
Cet apport d’informations significatives aboutit à des décisions et à des actions. Plusieurs facteurs contribuent à façonner et parfois à fausser la perception. Ces facteurs peuvent résider chez le percepteur, dans l'objet ou la cible perçue ou dans le contexte de la situation dans laquelle la perception est effectuée.
Lorsqu'un individu regarde une cible et tente d'interpréter ce qu'il voit, cette interprétation est fortement influencée par les caractéristiques personnelles de l'individu qui perçoit.
Les caractéristiques personnelles qui affectent la perception comprennent attitudes, personnalité, motivations, intérêts, expériences passées et attentes.
Certains facteurs influencent la cible, comme la nouveauté, le mouvement, les sons, la taille, l'arrière-plan, la proximité, la similitude, etc.
Les caractéristiques de la cible observée peuvent affecter ce qui est perçu. Parce que les cibles ne sont pas considérées isolément, la relation d’une cible avec son arrière-plan influence également la perception, tout comme notre tendance à regrouper des objets proches et des objets similaires.
Il existe également certains facteurs situationnels, comme le moment de la perception des autres, les contextes de travail, les contextes sociaux, etc., qui influencent le processus de perception.
En plus de cela, il existe d'autres facteurs, comme apprentissage perceptuel, qui est basé sur des expériences passées ou sur toute formation spéciale que nous recevons. Chacun de nous apprend à mettre l’accent sur certaines entrées sensorielles et à en ignorer d’autres.
Un autre facteur est l’état mental, qui fait référence à la préparation ou à l’aptitude à recevoir un apport sensoriel.
Une telle attente maintient l’individu préparé avec une bonne attention et concentration. Le niveau de connaissance dont nous disposons peut également changer la façon dont nous percevons leurs comportements.
Par exemple, si une personne sait que son amie est stressée par des problèmes familiaux, elle pourrait ignorer ses commentaires vifs. L'apprentissage a une influence considérable sur la perception.
Cela crée des attentes chez les gens. La nature des choses qui doivent être perçues est également un facteur influent. Par nature, nous entendons si l'objet est visuel ou auditif et s'il implique des images, des personnes ou des animaux.
La perception est déterminée à la fois par les caractéristiques physiologiques et psychologiques de l'être humain, alors que la sensation est conçue uniquement à partir des caractéristiques physiologiques. Ainsi, la perception ne se limite pas à ce que l’on voit avec les yeux.
Il s'agit d'un processus beaucoup plus complexe par lequel un individu absorbe ou assimile sélectivement les stimuli de l'environnement, organise cognitivement les informations perçues d'une manière spécifique, puis interprète les informations pour évaluer ce qui se passe dans son environnement.
Lorsqu'un individu regarde une cible et tente d'interpréter ce qu'il voit, cette interprétation est fortement influencée par les caractéristiques personnelles de l'individu qui perçoit.
Caractéristiques personnelles qui affecter la perception inclure les attitudes d'une personne, personnalité motivations intérêt, les expériences passées et les attentes.
Processus de perception
Le processus de perception nous permet de découvrir le monde qui nous entoure.
Dans cet aperçu de la perception et du processus de perception, nous en apprendrons davantage sur la façon dont nous passons de la détection de stimuli dans l'environnement à l'action concrète basée sur ces informations. Il peut être organisé selon nos structures et modèles existants, puis interprété sur la base d’expériences antérieures.
Bien que la perception soit un processus largement cognitif et psychologique, la façon dont nous percevons les personnes et les objets qui nous entourent affectent notre communication.
En fait, le processus de perception est une séquence d'étapes qui commence par l'environnement et conduit à notre perception d'un stimulus et à une action en réponse à ce stimulus.
Pour bien comprendre le fonctionnement du processus de perception, nous devons suivre chacune des étapes suivantes.
Étapes de perception
Les trois étapes du processus de perception sont :
- Sélection.
- Organisation.
- Interprétation.
1. Sélection
Le monde qui nous entoure est rempli d’une infinité de stimuli auxquels nous pourrions prêter attention, mais notre cerveau n’a pas les ressources nécessaires pour prêter attention à tout.
Ainsi, la première étape de la perception est la décision de ce à quoi il faut prêter attention.
Lorsque nous prêtons attention à une chose spécifique dans notre environnement – qu’il s’agisse d’une odeur, d’une sensation, d’un son ou de tout autre chose – cela devient le stimulus auquel nous prêtons attention.
La sélection est la première partie du processus de perception, dans laquelle nous concentrons notre attention sur certaines informations sensorielles entrantes. Lors de la sélection, nous choisissons des stimuli qui attirent notre attention.
Nous nous concentrons sur ceux qui ressortent à nos sens (vue, ouïe, odorat, goût et toucher). Nous captons les informations par l’intermédiaire de nos cinq sens, mais notre champ de perception comprend tellement de stimuli qu’il est impossible à notre cerveau de tout traiter et de tout comprendre.
Ainsi, à mesure que l’information entre par nos sens, divers facteurs influencent ce qui se passe réellement à travers le processus de perception.
2. Organisation
Une fois que nous avons choisi de nous occuper d’un stimulus dans l’environnement, ce choix déclenche une série de réactions dans notre cerveau.
Ce processus neuronal commence par l'activation de nos récepteurs sensoriels (toucher, goût, odorat, vue et audition).
L'organisation est la deuxième partie du processus de perception, dans laquelle nous trions et catégorisons les informations que nous percevons sur la base de modèles cognitifs innés et appris.
Trois façons de trier les choses en modèles consistent à utiliser la proximité, la similitude et la différence (Stanley, mo).
3. Interprétation
Après avoir répondu à un stimulus et que notre cerveau a reçu et organisé l'information, nous l'interprétons d'une manière qui a du sens en utilisant nos informations existantes sur le monde. L'interprétation signifie simplement que nous prenons l'information que nous avons ressentie, l'organisons et la tournons. en quelque chose que nous pouvons catégoriser.
En classant différents stimuli en catégories, nous pouvons mieux comprendre et réagir au monde qui nous entoure.
La perception des autres implique la perception, l'organisation et l'interprétation d'informations sur les gens, ainsi que sur ce qu'ils disent et font. La sensation est une caractéristique principale de la perception en ce qui concerne les apports extérieurs. Dans le processus de perception, premièrement, celui qui perçoit doit sélectionner ce qui sera perçu.
Ensuite, l'organisation a lieu lorsque les auditeurs identifient le type de son et le comparent à d'autres sons entendus dans le passé.
L’interprétation et la catégorisation sont généralement les domaines de perception les plus subjectifs, car elles impliquent de décider si les auditeurs aiment ce qu’ils entendent et souhaitent continuer à écouter.
Nous effectuons des évaluations immédiates qui provoquent des jugements automatiques sur les réactions positives et négatives envers les autres, qui se produisent en dehors de notre conscience.
La sélection, l’organisation et l’interprétation des perceptions peuvent différer selon les personnes.
Sur cette base, le résultat perceptuel, c'est-à-dire valeurs, les attitudes, le comportement, etc., de celui qui perçoit peuvent différer.
Ainsi, lorsque des personnes réagissent différemment à une situation, une partie de leur comportement peut s’expliquer en examinant leur processus de perception et la manière dont leurs perceptions conduisent à leurs réponses.
Erreurs de perception
La perception est le processus d'analyse et de compréhension d'un stimulus tel qu'il est. Mais il n’est pas toujours possible de percevoir les stimuli tels qu’ils sont. Consciemment ou inconsciemment, nous confondons le stimulus et le percevons mal.
Souvent, les préjugés chez l'individu, le moment de la perception, le contexte défavorable, le manque de clarté du stimulus, la confusion, les conflits d'esprit et d'autres facteurs sont responsables d'erreurs de perception.
Il y a quelques erreurs de perception ;
- Illusion.
- Hallucination.
- Effet de halo.
- Stéréotypes.
- Similarité.
- Effet corne.
- Contraste.
Illusion
L'illusion est une fausse perception. Ici, la personne se trompera sur un stimulus et le percevra mal.
Par exemple, dans l’obscurité, une corde est confondue avec un serpent ou vice versa. La voix d’un inconnu est confondue avec la voix d’un ami. Une personne se trouvant à distance et inconnue peut être perçue comme une personne connue.
Hallucination
Parfois, nous rencontrons des cas où l’individu perçoit un stimulus, même s’il n’est pas présent.
Ce phénomène est connu sous le nom d’hallucination. La personne peut voir un objet, une personne, etc. ou elle peut écouter une voix bien qu'il n'y ait ni objets ni sons en réalité.
Perception sélective
On parle de perception sélective lorsque les gens interprètent sélectivement ce qu’ils voient en fonction de leurs intérêts, de leurs antécédents, de leur expérience et de leurs attitudes.
Cela signifie que toutes les caractéristiques qui distinguent une personne, un objet ou un événement augmenteront la probabilité qu'il soit perçu.
Parce qu’il nous est impossible d’assimiler tout ce que nous voyons, seuls certains stimuli peuvent être captés.
Effet de halo
L'individu est évalué sur la base de la qualité, de la caractéristique ou du trait positif perçu. Un effet de halo opère lorsque nous tirons une impression générale d'un individu sur la base d'une seule caractéristique, telle que l'intelligence, la sociabilité ou l'apparence..
En d’autres termes, il s’agit de la tendance à attribuer une note uniformément élevée ou faible à un homme dans d’autres traits s’il est extraordinairement élevé ou faible dans un trait particulier : si un travailleur a peu d’absences, son superviseur peut lui attribuer une note élevée dans tous les autres domaines. de travail.
Stéréotypes
Les gens peuvent généralement appartenir à au moins une catégorie générale basée sur des traits physiques ou comportementaux, puis ils seront évalués. Lorsque nous jugeons quelqu’un en fonction de notre perception du groupe auquel il appartient, nous utilisons un raccourci appelé stéréotype.
Par exemple, un patron pourrait supposer qu’un travailleur originaire d’un pays du Moyen-Orient est paresseux et ne peut pas atteindre ses objectifs de performance, même s’il fait de son mieux.
Similarité
Souvent, les gens ont tendance à rechercher et à évaluer de manière plus positive ceux qui leur ressemblent. Cette tendance à approuver la similitude peut amener les évaluateurs à attribuer de meilleures notes aux employés qui présentent les mêmes intérêts, méthodes de travail, points de vue ou normes.
Effet corne
Lorsque l’individu est complètement évalué sur la base d’une qualité ou d’une caractéristique négative perçue, cela se traduit par une note globale inférieure à un taux acceptable.
Il n'est pas formellement habillé au bureau. C'est pourquoi il peut aussi être occasionnel au travail.
Contraste
La tendance à évaluer les gens par rapport aux autres plutôt que par rapport aux autres performance individuelle il ou elle fait. Sera plutôt évaluer un employé en comparant ses performances avec d'autres salariés.
Au début du XXe siècle, Wilhelm Wundt a identifié le contraste comme un principe fondamental de la perception, et depuis lors, cet effet a été confirmé dans de nombreux domaines.
Ces effets façonnent les qualités visuelles telles que la couleur, la luminosité et d’autres types de perception, notamment la sensation de poids d’un objet. Une expérience a révélé que le fait de penser au nom « Hitler » conduisait les sujets à qualifier une personne de plus hostile.
Fondamentalement, nous utilisons les raccourcis ci-dessus lorsque nous jugeons les autres. Percevoir et interpréter ce que font les autres est une tâche fastidieuse. En conséquence, les individus développent des techniques pour rendre la tâche plus gérable. Fondamentalement, nous utilisons les raccourcis ci-dessus lorsque nous jugeons les autres.
Ces techniques sont souvent utiles. Ils nous permettent de faire rapidement des perceptions précises et de fournir des données valides pour les projections. Mais parfois, cela crée aussi des problèmes.
Parce que d’abord, nous avons dit qu’il s’agissait de raccourcis. De cette manière, nous pouvons juger les autres rapidement, mais parfois nous jugeons les autres à tort par ces raccourcis.
Quand la perception échoue
La perception fournit souvent une fausse interprétation des informations sensorielles. De tels cas sont connus sous le nom d’illusions. Un terme que les psychologues utilisent pour désigner des perceptions incorrectes.
Il y a deux illusions ; ceux dus aux processus physiques et ceux dus aux processus cognitifs. Les illusions dues à la distorsion des conditions physiques comprennent l'hallucination, dans laquelle un individu perçoit des objets qui n'existent pas, par exemple de l'eau sur une route sèche.
Les processus cognitifs génèrent de nombreuses illusions, mais les façonnent le plus souvent, ce qui entraîne souvent des conséquences troublantes. Prenons un exemple concret impliquant l'illusion de Poggendorff.
Dans cette illusion, une ligne disparaît sous un angle derrière une figure solide, réapparaissant de l’autre côté dans ce qui semble être la position incorrecte. Des perceptions erronées du monde qui les entoure peuvent entraîner des problèmes pour le personnel.
Les managers en herbe qui s'enflamment le font parce qu'ils ne parviennent pas à lire correctement les situations et à agir en conséquence. Ils développent de mauvaises relations de travail, sont trop autoritaires ou avoir un conflit avec la haute direction. En conséquence, leur carrières s'arrêter brusquement.
Cela devrait être évité, et ils devraient être capables de percevoir correctement ce qu'ils doivent faire et avoir la maturité émotionnelle et la capacité de procéder aux changements nécessaires.
Pourquoi la perception varie
Nos perceptions varient d’une personne à l’autre, et le sens que nous en tirons varie. C’est pourquoi les gens ont des goûts différents en matière de musique, d’art, d’architecture, de vêtements, etc.
Différentes personnes perçoivent des choses différentes à propos d’une même situation. Mais plus encore, nous attribuons des significations différentes à ce que nous percevons.
Et les significations peuvent changer pour une certaine personne. On peut changer de point de vue ou simplement donner un autre sens aux choses. Deux personnes ayant des tests visuels et auditifs identiques auront toujours des goûts différents quant à ce qu’elles aiment voir et entendre.
La façon dont nous percevons le monde qui nous entoure varie et est aussi unique que notre personnalité individuelle. Même si nous regardons la même image, ce que nous interprétons variera en fonction d’un certain nombre de facteurs, y compris de ce que nous nous attendons à voir.
Fondamentalement, la perception est une facette très intéressante de la vie et des affaires. La façon dont nous percevons notre monde et la façon dont nous pensons que celui-ci nous perçoit peut dicter la manière dont nous agissons et réagissons dans certaines situations.
Ainsi, la perception, ou l’appréhension au moyen des sens ou de l’esprit, peut être un aspect très puissant et influent de nos vies. Il peut orienter nos actions et nos pensées, qui, à bien des égards, guident qui nous sommes.
