Percepção: Definição, Importância, Fatores, Processo Perceptivo, Erros

O que é percepção

Percepção é a organização, identificação e interpretação de informações sensoriais para representar e compreender o ambiente.

Toda percepção envolve sinais no sistema nervoso, que por sua vez resultam da estimulação física ou química dos órgãos dos sentidos. Não é a recepção passiva destes sinais, mas é moldada pela aprendizagem, memória, expectativa e atenção.

O estudo desses processos perceptivos mostra que seu funcionamento é afetado por três variáveis: os objetos ou eventos percebidos, o ambiente em que ocorre a percepção e o indivíduo que percebe.

A percepção depende de funções complexas do sistema nervoso, mas subjetivamente parece fácil porque esse processamento acontece fora da percepção consciente.

De acordo com Joseph Reitz, “a percepção inclui todos os processos pelos quais um indivíduo recebe informações sobre seu ambiente – visão, audição, tato, paladar e olfato”.

Segundo BVH Gilmer, “Percepção é o processo de tomar consciência das situações, de adicionar associações significativas às sensações”.

Uday Pareek disse que a percepção pode ser definida como “o processo de receber, selecionar, organizar, interpretar, verificar e reagir a estímulos ou dados sensoriais”.

Segundo SP Robbins, a percepção pode ser definida como “o processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas impressões sensoriais para dar significado aos seus ambientes”.

A percepção inclui os cinco sentidos; tato, visão, paladar, olfato e som. Inclui também o que é conhecido como percepção, um conjunto de sentidos que envolve a capacidade de detectar mudanças nas posições e movimentos do corpo.

Envolve também os processos cognitivos necessários para processar informações, como reconhecer o rosto de um amigo ou detectar um perfume familiar.

O estudo desses processos perpétuos mostra que seu funcionamento é afetado por três variáveis: os objetos ou eventos percebidos, o ambiente em que ocorre a percepção e o indivíduo que percebe.

Em palavras simples, podemos dizer que percepção é o ato de ver o que está ali para ser visto.

Mas o que é visto é influenciado por quem percebe, pelo objeto e pelo ambiente. O significado da percepção enfatiza todos esses três pontos.

Importância da Percepção

A percepção é um processo subjetivo, ativo e criativo por meio do qual atribuímos significado às informações sensoriais para compreender a nós mesmos e aos outros. Pode ser definido como nosso reconhecimento e interpretação de informações sensoriais. Também inclui como respondemos às informações.

É o processo pelo qual um organismo detecta e interpreta informações do mundo externo por meio dos receptores sensoriais. É a nossa experiência sensorial do mundo que nos rodeia e envolve tanto o reconhecimento de estímulos ambientais como ações em resposta a esses estímulos.

Através do processo perceptivo, obtemos informações sobre o propriedades e elementos do meio ambiente que são fundamentais para a nossa sobrevivência.

A percepção não cria apenas a nossa experiência do mundo que nos rodeia; permite-nos agir dentro do nosso ambiente.

1. A percepção é muito importante entendendo o comportamento humano porque cada pessoa percebe o mundo e aborda os problemas da vida de maneira diferente. Tudo o que vemos ou sentimos não é necessariamente o mesmo que realmente é. Quando compramos algo, não é porque seja o melhor, mas porque consideramos que é o melhor.
2. Se as pessoas se comportarem com base na sua percepção, podemos prever o seu comportamento nas novas circunstâncias, compreendendo a sua percepção actual do ambiente. Uma pessoa pode ver os factos de uma forma, que pode ser diferente dos factos vistos por outro espectador.
3. Com a ajuda da percepção, o as necessidades de várias pessoas podem ser determinadas porque suas necessidades influenciam as percepções das pessoas.
4. A percepção é muito importante para o gestor que quer evitar cometer erros ao lidar com pessoas e eventos no ambiente de trabalho. Este problema torna-se ainda mais complicado pelo facto de pessoas diferentes perceberem a mesma situação de forma diferente. Para lidar eficazmente com os subordinados, os gestores devem compreender adequadamente as suas percepções.
5. A percepção pode ser importante porque oferece mais do que resultados objetivos; ingere uma observação e fabrica uma realidade alterada enriquecida com experiências anteriores.
6. A percepção constrói o caráter (não necessariamente bom ou mau caráter) que define os diferentes papéis que os indivíduos assumem: o palhaço, o hipócrita, o hipócrita, a vítima, etc.
7. É de vital importância, se quisermos nos dar bem com os outros, tentar ver as coisas da perspectiva deles ou caminhar no lugar deles por um tempo. Se nos colocarmos no lugar deles, ganharemos uma nova perspectiva sobre as coisas e, com isso, compreenderemos o outro e também poderemos amar e ajudar o outro de forma mais adequada.

Assim, para entendendo o comportamento humano, é muito importante entender a percepção deles, ou seja, como eles percebem as diferentes situações.

O comportamento das pessoas baseia-se nas suas percepções da realidade e não na realidade em si. O mundo, tal como é percebido, é o mundo importante para a compreensão do comportamento humano.

Fatores que afetam a percepção

Percepção é como um indivíduo seleciona, organiza e interpreta informações para criar uma imagem significativa.

A percepção depende não apenas dos estímulos físicos, mas também da relação dos estímulos com o campo circundante e das condições internas do indivíduo. Percepção é um processo pelo qual os indivíduos organizam e interpretam suas percepções sensoriais para dar significado ao seu ambiente.

No entanto, o que se percebe pode ser substancialmente diferente da realidade objetiva. É o processo através do qual as informações do ambiente externo são selecionadas, recebidas, organizadas e interpretadas para torná-las significativas.

Essa entrada de informações significativas resulta em decisões e ações. Vários fatores operam para moldar e às vezes distorcer a percepção. Esses fatores podem residir no observador, no objeto ou alvo que está sendo percebido ou no contexto da situação em que a percepção é feita.

Quando um indivíduo olha para um alvo e tenta interpretar o que vê, essa interpretação é fortemente influenciada pelas características pessoais de quem o percebe.

As características pessoais que afetam a percepção incluem atitudes, personalidade, motivos, interesses, experiências passadas e expectativas.

Alguns fatores influenciam o alvo, como novidade, movimento, sons, tamanho, fundo, proximidade, semelhança, etc.

As características do alvo observado podem afetar o que é percebido. Como os alvos não são vistos isoladamente, a relação de um alvo com o seu contexto também influencia a percepção, assim como a nossa tendência de agrupar coisas próximas e coisas semelhantes.

Existem também alguns fatores situacionais, como o tempo de percepção dos outros, os ambientes de trabalho, os ambientes sociais, etc., que influenciam o processo de percepção.

Além desses, existem alguns outros fatores, como aprendizagem perceptiva, que se baseia em experiências anteriores ou em qualquer treinamento especial que recebemos. Cada um de nós aprende a enfatizar alguns estímulos sensoriais e ignorar outros.

Outro fator é o conjunto mental, que se refere à preparação ou prontidão para receber algum estímulo sensorial.

Tal expectativa mantém o indivíduo preparado com boa atenção e concentração. O nível de conhecimento que temos também pode mudar a forma como percebemos seus comportamentos.

Por exemplo, se uma pessoa sabe que sua amiga está estressada por causa de problemas familiares, ela pode ignorar seus comentários mal-humorados. A aprendizagem tem uma influência considerável na percepção.

Isso cria expectativa nas pessoas. A natureza das coisas que devem ser percebidas também é um fator influente. Por natureza entendemos se o objeto é visual ou auditivo e se envolve imagens, pessoas ou animais.

A percepção é determinada pelas características fisiológicas e psicológicas do ser humano, enquanto a sensação é concebida apenas pelas características fisiológicas. Assim, percepção não é apenas o que se vê com os olhos.

É um processo muito mais complexo pelo qual um indivíduo absorve ou assimila seletivamente os estímulos do ambiente, organiza cognitivamente a informação percebida de uma maneira específica e depois interpreta a informação para fazer uma avaliação do que está acontecendo no seu ambiente.

Quando um indivíduo olha para um alvo e tenta interpretar o que vê, essa interpretação é fortemente influenciada pelas características pessoais de quem o percebe.

Características pessoais que A percepção do afeto inclui as atitudes de uma pessoa, personalidade motiva interesse, experiências passadas e expectativas.

Processo Perceptivo

O processo perceptual nos permite experimentar o mundo ao nosso redor.

Nesta visão geral da percepção e do processo perceptivo, aprenderemos mais sobre como passamos da detecção de estímulos no ambiente até a ação real com base nessas informações. Pode ser organizado em nossas estruturas e padrões existentes e então interpretado com base em experiências anteriores.

Embora a percepção seja um processo em grande parte cognitivo e psicológico, a forma como percebemos as pessoas e objetos ao nosso redor afetam nossa comunicação.

Na verdade, o processo de percepção é uma sequência de etapas que começa com o ambiente e leva à nossa percepção de um estímulo e à ação em resposta ao estímulo.

Para compreender completamente como funciona o processo de percepção, devemos seguir cada uma das etapas a seguir.

Estágios de Percepção

São três estágios do processo de percepção;

1. Seleção.
2. Organização.
3. Interpretação.

1. Seleção

O mundo que nos rodeia está repleto de estímulos infinitos aos quais podemos atender, mas o nosso cérebro não tem recursos para prestar atenção a tudo.

Assim, o primeiro passo da percepção é a decisão do que atender.

Quando prestamos atenção a uma coisa específica em nosso ambiente – seja um cheiro, uma sensação, um som ou algo totalmente diferente – ela se torna o estímulo atendido.

A seleção é a primeira parte do processo de percepção, na qual focamos nossa atenção em certas informações sensoriais que chegam. Na seleção, escolhemos estímulos que chamam a nossa atenção.

Nós nos concentramos naqueles que se destacam aos nossos sentidos (visão, audição, olfato, paladar e tato). Recebemos informações através de todos os nossos cinco sentidos, mas nosso campo perceptivo inclui tantos estímulos que é impossível para nosso cérebro processar e dar sentido a tudo isso.

Assim, à medida que a informação chega através dos nossos sentidos, vários factores influenciam o que realmente continua através do processo de percepção.

2. Organização

Uma vez que escolhemos atender a um estímulo do ambiente, a escolha desencadeia uma série de reações em nosso cérebro.

Este processo neural começa com a ativação de nossos receptores sensoriais (tato, paladar, olfato, visão e audição).

A organização é a segunda parte do processo de percepção, na qual classificamos e categorizamos as informações que percebemos com base em padrões cognitivos inatos e aprendidos.

Três maneiras de classificar as coisas em padrões são usando proximidade, semelhança e diferença (Stanley, mo).

3. Interpretação

Depois de atendermos a um estímulo e de nossos cérebros terem recebido e organizado a informação, nós a interpretamos de uma forma que faça sentido, usando nossas informações existentes sobre o mundo. Interpretação significa simplesmente que pegamos a informação que sentimos, organizamos e transformamos em algo que possamos categorizar.

Ao colocar diferentes estímulos em categorias, podemos compreender e reagir melhor ao mundo que nos rodeia.

A percepção dos outros envolve sentir, organizar e interpretar informações sobre as pessoas e o que elas dizem e fazem. A sensação é uma característica principal da percepção no que se refere a informações externas. No processo perceptivo, em primeiro lugar, quem percebe deve selecionar o que será percebido.

Então, a organização ocorre quando os ouvintes identificam o tipo de som e o comparam com outros sons ouvidos no passado.

A interpretação e a categorização são geralmente as áreas de percepção mais subjetivas, pois envolvem decisões sobre se os ouvintes gostam do que ouvem e se querem continuar ouvindo.

Fazemos avaliações imediatas que provocam julgamentos automáticos de reações positivas e negativas em relação aos outros, que ocorrem fora da nossa consciência.

A seleção, organização e interpretação das percepções podem diferir entre pessoas diferentes.

Com base neles, a produção perceptiva, o que significa valores, atitudes, comportamento, etc., do observador podem diferir.

Portanto, quando as pessoas reagem de forma diferente numa situação, parte do seu comportamento pode ser explicada examinando o seu processo perceptivo e como as suas percepções levam às suas respostas.

Erros de Percepção

Percepção é o processo de analisar e compreender um estímulo como ele é. Mas nem sempre é possível perceber os estímulos como eles são. Consciente ou inconscientemente, confundimos o estímulo e o percebemos de maneira errada.

Muitas vezes os preconceitos do indivíduo, o tempo de percepção, o histórico desfavorável, a falta de clareza dos estímulos, a confusão, o conflito mental e outros fatores são responsáveis pelos erros de percepção.

Existem alguns erros de percepção;

• Ilusão.
• Alucinação.
• Efeito halo.
• Estereotipagem.
• Semelhança.
• Efeito de chifre.
• Contraste.

Ilusão

A ilusão é uma falsa percepção. Aqui a pessoa confundirá um estímulo e o perceberá de forma errada.

Por exemplo, no escuro, uma corda é confundida com uma cobra ou vice-versa. A voz de uma pessoa desconhecida é confundida com a voz de um amigo. Uma pessoa distante e desconhecida pode ser percebida como uma pessoa conhecida.

Alucinação

Às vezes nos deparamos com casos em que o indivíduo percebe algum estímulo, mesmo quando este não está presente.

Este fenômeno é conhecido como alucinação. A pessoa pode ver um objeto, pessoa, etc. ou pode ouvir alguma voz, embora não existam objetos e sons na realidade.

Percepção seletiva

A percepção seletiva ocorre quando as pessoas interpretam seletivamente o que veem com base em seus interesses, formação, experiência e atitudes.

Isso significa que quaisquer características que destaquem uma pessoa, objeto ou evento aumentarão a probabilidade de ele ser percebido.

Como é impossível assimilarmos tudo o que vemos, apenas alguns estímulos podem ser absorvidos.

Efeito halo

O indivíduo é avaliado com base na qualidade, característica ou traço positivo percebido. Um efeito halo funciona quando traçamos uma impressão geral sobre um indivíduo com base em uma única característica, como inteligência, sociabilidade ou aparência..

Em outras palavras, esta é a tendência de avaliar um homem uniformemente alto ou baixo em outras características, se ele for extraordinariamente alto ou baixo em uma característica específica: se um trabalhador tiver poucas ausências, seu supervisor poderá dar-lhe uma classificação alta em todas as outras áreas. de trabalho.

Estereotipagem

As pessoas geralmente podem se enquadrar em pelo menos uma categoria geral com base em características físicas ou comportamentais e então serão avaliadas. Quando julgamos alguém com base na nossa percepção do grupo ao qual ele ou ela pertence, estamos usando um atalho chamado estereótipo.

Por exemplo, um chefe pode presumir que um trabalhador de um país do Médio Oriente é preguiçoso e não consegue cumprir os objectivos de desempenho, mesmo que o trabalhador tenha tentado o seu melhor.

Semelhança

Freqüentemente, as pessoas tendem a procurar e avaliar de forma mais positiva aqueles que são semelhantes a elas. Esta tendência de aprovação da semelhança pode fazer com que os avaliadores atribuam melhores classificações aos funcionários que apresentam os mesmos interesses, métodos de trabalho, pontos de vista ou padrões.

Efeito de buzina

Quando o indivíduo é avaliado completamente com base em uma qualidade ou característica negativa percebida, isso resulta em uma classificação geral inferior a uma taxa aceitável.

Ele não está formalmente vestido no escritório. É por isso que ele também pode ser casual no trabalho.

Contraste

A tendência de avaliar as pessoas em relação às outras, em vez de Apresentação individual ele ou ela está fazendo. Em vez disso, avaliar um funcionário comparando o desempenho desse funcionário com outros funcionários.

No início do século XX, Wilhelm Wundt identificou o contraste como um princípio fundamental da percepção e, desde então, o efeito foi confirmado em muitas áreas diferentes.

Esses efeitos moldam qualidades visuais como cor, brilho e outros tipos de percepção, incluindo a sensação de peso de um objeto. Um experimento descobriu que pensar no nome “Hitler” fazia com que os sujeitos classificassem uma pessoa como mais hostil.

Basicamente, usamos os atalhos acima quando julgamos os outros. Perceber e interpretar o que os outros fazem é um fardo. Como resultado, os indivíduos desenvolvem técnicas para tornar a tarefa mais gerenciável. Basicamente, usamos os atalhos acima quando julgamos os outros.

Essas técnicas são frequentemente valiosas. Eles nos permitem fazer percepções precisas rapidamente e fornecer dados válidos para projeções. Mas às vezes também cria problemas.

Porque, em primeiro lugar, dissemos que se trata de atalhos. Dessa forma, podemos julgar os outros rapidamente, mas às vezes julgamos erroneamente os outros por meio desses atalhos.

Quando a percepção falha

A percepção geralmente fornece uma interpretação falsa da informação sensorial. Tais casos são conhecidos como ilusões. Termo que os psicólogos usam para se referir a percepções incorretas.

Existem duas ilusões; aqueles devidos a processos físicos e aqueles devidos a processos cognitivos. As ilusões devido à distorção das condições físicas incluem alucinações, nas quais um indivíduo percebe objetos inexistentes, por exemplo, água em uma estrada seca.

Os processos cognitivos resultam em muitas ilusões, mas mais comumente moldam ilusões, muitas vezes resultando em consequências perturbadoras. Considere um exemplo do mundo real envolvendo a ilusão de Poggendorff.

Nesta ilusão, uma linha desaparece num ângulo atrás de uma figura sólida, reaparecendo do outro lado no que parece ser a posição incorreta. Percepções incorretas do mundo ao seu redor podem causar problemas para o pessoal.

Os gerentes iniciantes que se irritam o fazem porque não conseguem ler as situações de maneira adequada e agir de acordo. Desenvolvem relações de trabalho precárias, são muito autoritários ou ter um conflito com a alta administração. Como resultado, seus carreiras parar bruscamente.

Isso deveria ser evitado, e eles deveriam ter sido capazes de perceber o que deveriam ser feitos de maneira correta e ter maturidade emocional e capacidade para fazer as mudanças necessárias.

Por que a percepção varia

Nossas percepções variam de pessoa para pessoa, e o significado que tiramos dessas percepções varia. É por isso que as pessoas têm gostos diferentes em música, arte, arquitetura, roupas, etc.

Pessoas diferentes percebem coisas diferentes sobre a mesma situação. Mas, mais do que isso, atribuímos significados diferentes àquilo que percebemos.

E os significados podem mudar para uma determinada pessoa. Pode-se mudar a perspectiva ou simplesmente fazer com que as coisas signifiquem outra coisa. Duas pessoas com visão e audição testadas de forma idêntica ainda terão gostos diferentes no que gostam de ver e ouvir.

A maneira como percebemos o mundo ao nosso redor varia e é tão única quanto a nossa personalidade individual. Embora possamos olhar para a mesma imagem, o que interpretamos irá variar dependendo de uma série de factores, incluindo o que esperamos ver.

Basicamente, a percepção é uma faceta muito interessante da vida e dos negócios. A forma como percebemos o nosso mundo e como pensamos que o nosso mundo nos percebe pode ditar como agimos e como respondemos em determinadas situações.

Assim, a percepção, ou apreensão por meio dos sentidos ou da mente, pode ser um aspecto muito poderoso e influente de nossas vidas. Pode direcionar nossas ações e nossos pensamentos, que de muitas maneiras guiam quem somos.