3 níveis de gestão na hierarquia organizacional; (1) nível superior, (2) nível médio e (3) nível inferior. Os gerentes de nível superior são responsáveis por definir as metas organizacionais. Os gerentes de nível médio estão empenhados em cumprir seus objetivos. Finalmente, os gestores de nível inferior são responsáveis pela gestão de cada unidade de trabalho organizacional.
Quais são os 3 níveis de gestão
O trabalho de um gestor é praticamente o mesmo. Mas há uma diferença o papel de um gerente dependendo das habilidades, habilidade, força, experiência, capacidade intelectual, etc.
Assim, na hierarquia organizacional, vemos três níveis de gestão. Cada nível tem um conjunto diferente de funções e responsabilidades, mas todos visam cumprir uma meta.
Gestão de alto nível
Os gerentes de nível superior, ou gerentes de topo, também são chamados de alta administração ou executivos. Líderes da organização estão se estabelecendo na gestão de alto nível.
Esses indivíduos estão em um ou dois níveis superiores em uma organização e possuem cargos como Diretor Executivo (CEO), Diretor Financeiro (CFO), Diretor Operacional (COO), Diretor de Informações (CIO), Presidente do Conselho , Presidente, Vice-presidente, Chefe corporativo.
- Os gerentes de alto nível tomam decisões que afetam toda a empresa.
- Os gestores de topo não dirigem as atividades quotidianas da empresa; em vez disso, eles definiram metas para a organização e direcionar a empresa para alcançá-los.
- Os gestores de topo são, em última análise, responsáveis pelo desempenho da organização e, muitas vezes, estes gestores têm funções óbvias.
Os gerentes de alto nível exigem excelentes habilidades conceituais e de tomada de decisão.
Gestão de nível médio
Gestores de nível médio, ou gerentes intermediários, são aqueles que estão nos níveis abaixo dos gestores de topo.
Os cargos dos gerentes intermediários incluem Gerente Geral, Gerente de Fábrica, Gerente Regional e Gerente de Divisão.
- Os gestores de nível médio são responsáveis por cumprir as metas estabelecidas pela alta administração. Eles fazem isso definindo metas para seus departamentos e outras unidades de negócios.
- Os gerentes intermediários controlam, motivam e auxiliam os gerentes de primeira linha na consecução dos objetivos de negócios.
- Os gestores intermédios também comunicam para cima, oferecendo sugestões e feedback aos gestores de topo. Além disso, como os gestores intermédios estão mais envolvidos no funcionamento quotidiano de uma empresa, podem fornecer informações valiosas aos gestores de topo para ajudar a melhorar os resultados financeiros da organização.
A perfeição no trabalho dos gestores de nível médio depende muito dessas habilidades de comunicação e interpessoais.
Gerenciamento de nível inferior
Os gerentes de primeiro nível também são chamados de gerentes de primeira linha, gerentes de loja ou supervisores.
Esses gerentes têm cargos como gerente de escritório, supervisor de turno, gerente de departamento, capataz, líder de equipe e gerente de loja.
- Os gerentes de primeira linha são responsáveis pela gestão diária dos trabalhadores de linha – os funcionários que produzem o produto ou oferecem o serviço.
- Existem gerentes de primeira linha em todas as unidades de trabalho da organização. Esses são os gestores com os quais a maioria dos funcionários interage diariamente e, se os gestores tiverem um desempenho insatisfatório, os funcionários também poderão ter um desempenho insatisfatório, perder motivação ou deixar a empresa. Embora os gestores de primeiro nível normalmente não estabeleçam metas para a organização, eles têm uma influência poderosa sobre a empresa.
Um gerente de primeiro nível requer habilidades e conhecimentos técnicos para o trabalho específico que supervisiona.
Conclusão
Os gerentes de nível superior são responsáveis por definir metas, criar planos e supervisionar toda a organização. Os gestores de nível médio estão empenhados em desviar as atividades organizacionais para atingir as metas estabelecidas pela alta administração. Os gestores de nível inferior dirigem todas as unidades de trabalho organizacionais e realizam as tarefas essenciais. Eles são os soldados de infantaria da empresa.
