32 dicas secretas para escrever cartas de vendas eficazes

Como escrever cartas de vendas eficazes

Uma carta de vendas tornou-se parte integrante de marketing e normalmente assume a forma de um e-mail ou página da web. Uma carta de vendas é frequentemente, mas não exclusivamente, a última etapa do processo de vendas antes de o cliente fazer um pedido e é projetada para garantir que o cliente potencial esteja comprometido em se tornar um cliente.

Às vezes, cartas de vendas podem trazer fortuna, chegando a 2 bilhões de dólares, se bem escritas. Escrever uma carta de vendas eficaz exige algo fora do comum. Escrever uma carta de vendas persuasiva e informativa que transmita a mensagem é muito importante para realizar vendas.

Escrever uma carta de vendas que seja persuasiva, informativa e que transmita a mensagem é muito importante para realizar vendas. 32 DICAS PRO para escrever cartas de vendas eficazes irão ajudá-lo a escrever uma ótima carta de vendas.

Escreva sua carta de vendas pensando em uma pessoa.

Vá em frente e escolha alguém, uma pessoa real, para quem escrever sua carta de vendas. Não importa se é a avó, seu vizinho ou seu gato. Escreva sua carta de vendas da mesma forma que a escreveria para eles pessoalmente.

Por que? Porque quando o seu cliente potencial ler, parecerá pessoal, quase como se você o tivesse escrito pensando nele.

Muitas vezes, as cartas de vendas são escritas como se fossem lidas para um público e não para uma pessoa. Mantenha suas cartas de vendas pessoais porque uma pessoa de cada vez irá lê-las.

Use uma ilustração para transmitir seu ponto de vista

Em minhas cartas de vendas, contei histórias sobre meu carro parando na beira da estrada para ilustrar a ideia de que devemos constantemente adicionar o combustível da publicidade para manter nossos negócios funcionando.

Comparei o entusiasmo de ganhar milhões facilmente online com as chances de eu cavalgar sem sela por Montana montado em um urso pardo.

Os leads leram como chegar ao topo de um carvalho está relacionado ao marketing online agressivo. As pessoas adoram uma boa história que transmite uma mensagem sólida.

Conte histórias que ilustrem um ponto que você está tentando defender. Enfatize um benefício compartilhando uma conta do “mundo real”. Isso efetivamente cria interesse e estabelece ainda mais o ponto.

Desperte o interesse do leitor desde a primeira linha

A primeira linha da carta de vendas deve criar imediatamente no leitor o desejo de saber mais. Volte ao início deste artigo.

As primeiras palavras foram: “É verdade”. Posso garantir que, consciente ou inconscientemente, você pensou: “O que é verdade?” Imediatamente, sua mente quis saber do que eu estava falando.

Antes mesmo que você percebesse, você estava aqui, 8 parágrafos deste artigo. Elabore cuidadosamente sua primeira linha. Se você conseguir imediatamente fazer com que eles queiram saber mais, você terá um vencedor.

Use marcadores

As pessoas passam muito tempo lendo listas com marcadores. Freqüentemente, eles os relêem indefinidamente. Use listas com marcadores para enfatizar o benefícios do seu produto ou serviço para explicar com precisão o que está incluído na sua oferta.

Use espaço extra entre cada marcador para realmente destacar cada linha e criar uma sensação de maior comprimento na lista.

Inicie uma lista com marcadores imediatamente

Forneça imediatamente ao leitor uma lista de benefícios para absorver logo após sua linha de abertura. Acerte-os com seu melhor tiro. Use armas pesadas e enfatize “apenas algumas” das coisas mais importantes que o leitor descobrirá.

Ao oferecer uma lista matadora no início de sua carta de vendas, você criará automaticamente no leitor o desejo de continuar com o texto do anúncio.

Afinal, se eles já estão interessados na primeira lista de benefícios, certamente estarão abertos a descobrir ainda mais motivos pelos quais seu produto ou serviço os ajudará.

Apenas deixe tudo fluir.

Anote tudo o que vier à sua mente enquanto escreve sua carta de vendas.

Se você simplesmente sentar e começar a escrever tudo o que sabe sobre seu produto ou serviço e como isso beneficiará seu cliente, ficará surpreso com a quantidade de informações que inundam sua mente. Escreva TUDO. Você pode editá-lo mais tarde.

Em seguida, leia-o – você poderá adicionar muito mais detalhes a muitos dos pontos. Edite-o depois de esgotar todas as suas ideias.

Torne sua carta de vendas pessoal.

Certifique-se de que as palavras “você” e “seu” estejam pelo menos 4:1 acima de “eu” e “meu”.

O texto do anúncio deve ser escrito sobre o seu cliente, não sobre você. Não tenho certeza de como funciona o velho ditado publicitário, mas é algo assim: “Não me importo nem um pouco com o seu cortador de grama; Eu só me importo com meu gramado.” Os leads não estão interessados em você ou em seus produtos; eles estão interessados em si mesmos e em seus desejos e necessidades.

Quando você terminar sua carta de vendas e carregá-la em uma página da web de teste, verifique em keywordscount.com e veja a proporção entre “você” e “seu” versus referências a “eu”, “me”, “meu ”, etc. É um serviço gratuito. Certifique-se de que seja pelo menos 4:1 a favor do cliente.

Escreva enquanto você fala

Esqueça todas aquelas regras que seu professor de gramática lhe ensinou. Escreva suas cartas de vendas em linguagem cotidiana, da mesma forma que falaria pessoalmente. Não tenha medo de começar frases com “E” ou “Porque”.

Não se preocupe em terminar uma frase com uma preposição. Escreva enquanto você fala. Sua carta de vendas não é o grande romance americano, então não a escreva como se você fosse Ernest Hemingway.

Use parágrafos curtos com 2 a 4 frases cada.

Cópias longas funcionam, mas parágrafos longos não. Use parágrafos curtos que levem ao próximo parágrafo. Não tenha medo de usar frases curtas.

Como este. Ou isto. Veja o que quero dizer? Parágrafos mais curtos mantêm o interesse do leitor. Parágrafos mais longos causam fadiga ocular e muitas vezes forçam o leitor a se distrair.

Enfatize os benefícios, não os recursos

Mais uma vez, os leitores querem que a pergunta candente seja respondida: “O que isso traz para mim?” Que necessidade ele vai atender? O que ele vai preencher? Como seu produto ou serviço terá valor ou benefício para o leitor?

Soletre isso. Não se concentre nas características do seu produto ou serviço, mas em como essas características agregarão valor à vida do seu leitor.

Por exemplo:

Se você vende pneus de automóveis, pode muito bem ter a maior variedade de pneus do mundo, mas quem se importa? Eu não me importo com sua seleção. Mas eu me preocupo em manter minha filha de 3 meses segura enquanto viajamos.

Então, em vez disso; ao focar na sua seleção, você se concentra no fato de que minha filha pode ser mantida segura porque você tem um pneu que cabe no meu carro.

Você não está vendendo pneus e está vendendo segurança para minha família. Enfatize os benefícios, não os recursos.

Mantenha o leitor interessado.

Algumas cartas de vendas parecem um manual tentando me explicar como posso realizar uma cirurgia complicada em minha esposa. Eles estão cheios de palavras e frases que preciso de um dicionário para entender.

A menos que você esteja escrevendo para um público-alvo muito específico, evite usar linguagem técnica que muitos leitores possam não entender. Mantenha a simplicidade, usando palavras, linguagem e informações fáceis de entender e seguir.

Direcione sua carta de vendas

Quando você terminar o rascunho final da carta de vendas, direcioná-lo para um público específico.

Por exemplo:

Se você estiver vendendo um produto para “trabalhar em casa”, reescreva a carta de vendas adicionando palavras nos títulos e no texto do anúncio direcionados a mulheres que são donas de casa.

Em seguida, reescreva a mesma carta de vendas e direcione-a para estudantes universitários. Escreva outra carta dirigida aos idosos. Ainda assim, outro poderia ser escrito para professores do ensino médio que desejam obter uma renda extra durante as férias de verão.

As possibilidades são infinitas. Tudo o que você precisa fazer é adicionar algumas palavras aqui e ali no texto do anúncio para fazer parecer que seu produto ou serviço foi projetado especificamente para um público-alvo.

“Trabalhar apenas 5 horas por semana” se tornaria “Estudantes universitários, trabalhar apenas 5 horas por semana”. Sua carta de vendas agora está direcionada. Faça upload de todas as cartas de vendas em páginas separadas do seu site (você pode facilmente atingir grupos de centenas).

Em seguida, basta anunciar as páginas direcionadas em meios direcionados. Você pode anunciar a página “Estudantes universitários” em um e-zine do campus. A página “Idosos” poderia ser anunciada num quadro de mensagens da comunidade de reformados.

A criação dessas cartas de vendas direcionadas permite que você abra dezenas de novos grupos para vender seu produto existente. E, aos olhos deles, parece que o produto combinava com eles.

Torne o texto do seu anúncio fácil de seguir.

Use frases e parágrafos curtos. Divida a carta de vendas com títulos atraentes que levem ao próximo parágrafo.

Uma coisa que sempre descobri que funciona muito bem em cartas de vendas é fazer uma pausa. Comece a frase em uma linha, deixando o leitor com vontade de saber mais, e termine na linha seguinte.

Além disso, se você usar uma carta de vendas que continua em várias páginas diferentes do seu site, use um gancho atraente no final de cada página para mantê-los clicando. “Vamos começar o caminho para o sucesso, certo? Clique aqui para continuar."

Use símiles e metáforas para causar efeito.

Quando o cliente comprar seu produto, ele gerará “uma enxurrada de tráfego que faria Noé começar a construir outra arca”.

Se não fizerem o pedido hoje, “se sentirão como um gato que deixa o rato fugir”. Use palavras para criar uma imagem na mente dos leitores.

Viu como as imagens com palavras ficam gravadas em nossas mentes? Quando você pensa no Superman, o que vem à mente? Imediatamente, lembramos que ele é “mais rápido que uma bala”. "Mais poderosa do que uma locomotiva." “Capaz de saltar edifícios altos com um único salto.”

Concentre-se em um produto ou serviço

Não tente vender vários produtos ao seu cliente ao mesmo tempo. Isso apenas confunde o leitor.

Mantenha o texto do seu anúncio direcionado a um produto ou serviço específico. Em seguida, use outros produtos e serviços como produtos de back-end.

Faça com que se destaque

Não se engane. Existem centenas, talvez milhares, na web, fazendo a mesma coisa que você. Como você se destacará da multidão? Sua carta de vendas deve injetar personalidade.

Deve respirar originalidade. Seu produto ou serviço é diferente. Não é como todo o resto. É unico. Certo? Sua carta de vendas deve separá-lo da concorrência. Deve criar uma sensação de “Você não encontrará isso em nenhum outro lugar”.

Seja crível

“Ganhe $54.000 nas próximas 24 horas!!!!!” Excluir. Meu Deus, eles acham que sou um idiota ou algo assim?

Caia na real. Não faça afirmações ultrajantes que não sejam a verdade. Você arruinará sua reputação. Deixe-me contar um fato simples e universal que não pode ser revertido.

Depois de ser considerado um mentiroso, você NUNCA será nada além de um mentiroso.

Seja crível. Não exagere, engane, exagere ou distorça a verdade. Não importa se você lança o negócio mais respeitável e honesto disponível em qualquer lugar; as pessoas sempre terão dúvidas porque se lembram das coisas malucas que você disse antes.

Seja específico

Não generalize suas informações, mas seja EXATO. Em vez de “mais de 100 dicas para perder peso”, use “124 dicas para perder peso”.

Generalizar informações cria dúvidas e questionamentos na mente do leitor. “O que estou recebendo aqui? Ele ao menos sabe?

Ao usar informações específicas, o leitor começa a pensar: “Essa pessoa deve ter contado. Eu sei exatamente o que realmente posso esperar.”

“Chavões e generalidades escorrem da compreensão humana como a água de um pato”, escreveu Claude Hopkins em seu livro clássico “Publicidade Científica”. “Eles não deixam nenhuma impressão.”

Seja completo

Diga ao leitor tudo o que ele gostaria de saber sobre seu produto ou serviço. Responda a todas as suas perguntas e tudo o que eles desejam considerar antes de fazer uma compra. Pense nisso do ponto de vista deles.

Remova qualquer coisa que possa impedir o leitor de fazer a compra. Pergunte a si mesmo: “Por que eu não compraria isso?” Em seguida, aborde isso em sua carta de vendas.

Use depoimentos para aumentar suas vendas.

Compartilhe trechos reais do que seus clientes atuais estão dizendo sobre seu produto ou serviço. Muitos sites têm uma seção inteira ou até mesmo uma página separada com recomendações e elogios listados.

Clientes satisfeitos tiram algumas dúvidas do leitor. Especialmente eficazes são os depoimentos de “autoridades” respeitadas e conhecidas em sua área de atuação. “Se essas pessoas encontraram muito valor e benefícios no produto, provavelmente eu também encontrarei.”

Use manchetes repetidamente ao longo da carta de vendas.

Um título não é relegado apenas ao início do texto do anúncio. Use-os com frequência, mas não os abuse. Um título bem colocado chama novamente a atenção do leitor, leva-o mais fundo na carta e prepara-o para o próximo parágrafo.

Você vai querer gastar tanto tempo trabalhando em seus títulos quanto em toda a carta de vendas. Eles são tão importantes.

Evite fazer perguntas estúpidas.

“Você não gostaria de ganhar $1.000.000 por ano?” “Isso não parece ótimo?” “Você gostaria de ter tanto sucesso quanto eu?”

Evite qualquer pergunta que insulte a inteligência do seu leitor ou o faça sentir-se inferior.

Ofereça um brinde mesmo que o cliente não compre

Se o cliente decidir que não fará uma compra, você deverá acompanhá-lo mais tarde para tentar influenciá-lo a comprar no futuro.

Você pode solicitar o endereço de e-mail para obter o brinde, oferecendo um item grátis. Ao fazer isso, agora você pode acompanhar o cliente para uma possível venda futura.

Além disso, você pode continuar o processo de vendas colocando o texto do anúncio, banners, folhetos, etc., dentro do item gratuito. E, claro, se o seu item grátis for um produto ou serviço útil e de alta qualidade que impressiona o cliente, ele provavelmente voltará como cliente em breve.

Use bônus para sobrecarregar o leitor.

Uma das coisas que considero muito eficazes ao escrever cartas de vendas é incluir itens de bônus que superem o valor do produto real que estou oferecendo.

Ginsu tornou este famoso. Eles estavam vendendo um conjunto de facas para carne, mas antes de o comercial terminar, havia tantos itens bônus na mesa que era difícil recusar.

Certifique-se de fornecer bônus de qualidade e não algum lixo inútil e desatualizado que prejudique a credibilidade de sua oferta principal.

Use frases conectivas como “Mas espere, tem mais” e “Mas isso não é tudo”.

Essas frases conduzem efetivamente o leitor de um parágrafo a outro, especialmente quando o próximo parágrafo é uma lista de benefícios ou leva a itens de bônus.

Novamente, a ideia é cada vez mais valiosa e beneficia o leitor.

Sempre inclua um prazo.

Ao incluir um prazo, você cria um senso de urgência na mente do cliente. “Se eu não fizer o pedido dentro de 24 horas, não receberei os bônus.” “Ah, não, restam apenas dez itens, preciso me apressar.”

Deixe o cliente saber o que ele perderá se não cumprir o prazo.

Lembre-se de que eles não perderão seus produtos ou bônus e perderão todos os benefícios de seus produtos. Os prazos são muito eficazes. Cada carta de vendas deve ter uma.

Diga a eles exatamente como fazer o pedido

Seja claro quanto ao processo de pedido. Aponte-os para o link do pedido. Diga a eles quais métodos você oferece. (ou seja, cartões de crédito, cheques, etc.)

Torne esse processo o mais simples e claro possível. Se forem necessários mais de dois passos, a maioria das pessoas não continuará.

Explique quando o produto será entregue

Quando o pedido estará disponível? Com que rapidez o pedido será processado? Deixe o cliente saber exatamente o que ele pode esperar ao fazer o pedido.

Quanto mais específico você puder ser aqui, melhor. Deixe-os saber que você tem um sistema em funcionamento. “Os operadores estão de prontidão.” Seu pedido será tratado adequadamente. Diga a eles.

Ofereça uma garantia de devolução do dinheiro.

Elimine o último motivo para se conterem. Ofereça uma garantia de 30 dias “sem perguntas”. A maioria das pessoas pode não perceber isso, mas na maioria dos casos, é a lei do país.

Você é obrigado a devolver o dinheiro se eles não ficarem satisfeitos com o produto ou serviço. Já que é lei de qualquer maneira, por que não torná-la um benefício? Deixe-os saber que estão comprando seu produto ou serviço Risk-Fres.

Instrua-os a responder imediatamente

Muitas pessoas só precisam ler essas palavras: “Aja agora!” “Peça hoje!” “Clique aqui para fazer seu pedido instantaneamente.” Você os tem até aqui. Agora diga a eles o que você quer que eles façam.

Faça-os “Agir Rápido!” Você já ouviu um comercial de venda por correspondência na televisão que não incentivou o espectador a fazer o pedido da maneira certa?

Incluir um pós-escrito

As pessoas sempre lerão o PS Sempre. PS é uma das partes mais importantes da sua carta de vendas.

Por que?

Porque em muitos casos, o visitante do seu site irá rolar imediatamente até o final da página para ver quanto vai custar. Um PS é um lugar perfeito para recapitular sua oferta, então, quando virem sua etiqueta de preço, também verão uma descrição muito detalhada do que receberão pelo seu dinheiro.

Use seu PS para reafirmar sua oferta em detalhes.

Incluir um segundo postscript

É melhor você acreditar que se eles lerem o primeiro PS, eles lerão um PPS. Use este pós-escrito para lembrá-los do prazo, oferecer outro bônus ou apontar algum fator convincente que os faria querer fazer um pedido. Garanto que eles vão ler.

Siga essas 32 dicas e veja suas cartas de vendas trazerem mais clientes para sua loja. Fazendo a pesquisa de mercado é importante porque o ajudará a moldar seu plano de marketing.