15 elementos de cultura: melhore a compreensão intercultural

elementos da cultura

A cultura é transmitida aos colaboradores de diversas maneiras. Os mais significativos são histórias, rituais, símbolos materiais e linguagem. A cultura da sociedade também compreende os valores, entendimentos, pressupostos e objectivos partilhados, aprendidos pelas gerações anteriores, impostos pelos actuais membros da sociedade e transmitidos às gerações seguintes.

15 elementos de cultura: melhore a compreensão intercultural

línguas

É o principal meio utilizado para transmitir informações e ideias. O conhecimento do idioma local pode ajudar porque-

  • Permite uma compreensão mais clara da situação.
  • Ele fornece acesso direto à população local.
  • Compreensão dos significados implícitos.

Religião: As crenças espirituais de uma sociedade são muitas vezes tão poderosas que transcender outros aspectos culturais. A religião afeta-

  • O hábito de trabalho das pessoas
  • Trabalho e costumes sociais
  • Política e negócios

Normas

As culturas diferem amplamente em suas normas, padrões e expectativas de comportamento. As normas são frequentemente divididas em dois tipos: normas formais e normas informais.

As normas formais, também chamadas de costumes e leis, referem-se aos padrões de comportamento considerados os mais importantes em qualquer sociedade.

As normas informais, também chamadas de costumes e costumes, referem-se a padrões de comportamento que são considerados menos importantes, mas que ainda influenciam a forma como nos comportamos.

Símbolos

Cada cultura está repleta de símbolos de coisas que representam outras coisas, o que muitas vezes sugere várias reações e emoções.

Alguns símbolos são na verdade tipos de comunicação não verbal, enquanto outros símbolos são, na verdade, objetos materiais.

Valores

Os valores são as ideias de uma sociedade sobre o que é bom ou mau, certo ou errado – como a crença generalizada de que roubar é imoral e injusto.

Os valores determinam como os indivíduos provavelmente responderão em qualquer circunstância.

Atitude

Atitude é uma tendência persistente de sentir e se comportar de uma maneira particular.

Na verdade, são as demonstrações externas de crenças subjacentes que as pessoas usam para sinalizar para outras pessoas.

Rituais

Rituais são processos ou conjuntos de ações que se repetem em circunstâncias específicas e com um significado específico. Eles podem ser usados ​​em ritos de passagem, como quando alguém é promovido ou se aposenta.

Podem estar associados a eventos da empresa, como o lançamento de um novo evento. Eles também podem estar associados a um dia como o dia do Eid.

Costumes e costumes

Os costumes são práticas comuns e estabelecidas. Boas maneiras são comportamentos considerados apropriados em uma determinada sociedade. Estes indicam as regras de comportamento que reforçam ideias de certo e errado.

Podem ser tradições, regras, leis escritas, etc.

Cultura material

Outro elemento cultural são os artefatos, ou objetos materiais, que constituem a cultura material de uma sociedade. Consiste em objetos que as pessoas fazem. Como-

  • Infraestrutura econômica (capacidades de transporte, comunicação e energia)
  • Infraestrutura social (sistemas de saúde, habitação e educação)
  • Infraestrutura financeira (Bancário, seguros e serviços financeiros)

Educação

Influencia muitos aspectos da cultura.

Na verdade, cultura é todo o acúmulo de objetos artificiais, condições, ferramentas, técnicas, ideias, símbolos e padrões de comportamento peculiares a um grupo de pessoas, possuindo uma certa consistência própria e capaz de ser transmitido de uma geração para outra.

Artefatos Físicos

Estas são as manifestações tangíveis e elementos-chave da cultura organizacional.

Se você visitar organizações diferentes, notará que cada uma delas é única em termos de layout físico, utilização de instalações, centralização ou dispersão de serviços públicos comuns, e assim por diante.

Esta singularidade não é acidental; em vez disso, representam as expressões simbólicas de um significado, valores e crenças subjacentes partilhados pelas pessoas na organização. A cultura do local de trabalho afeta muito o desempenho de uma organização.

Linguagem, jargão e metáforas

Esses elementos da cultura organizacional desempenham um papel importante na identificação da cultura de uma empresa.

Embora a linguagem seja um meio de comunicação universal, a maioria das empresas tende a desenvolver suas próprias terminologias, frases e siglas exclusivas.

Por exemplo, no código de linguística organizacional, “Kremlin” pode significar a sede; em Goal India Limited, a sigla. JIT (Just In Time) foi usado de brincadeira para descrever todos os trabalhos de combate a incêndios mal planejados.

Histórias, mitos e lendas

Estas são, de certa forma, uma extensão da linguagem organizacional. Eles resumem o não escrito valores e moral da vida organizacional.

Se você coletar as diversas histórias, anedotas e piadas compartilhadas em uma organização, elas muitas vezes parecem enredos e temas, nos quais nada muda, exceto os personagens.

Racionalizam a complexidade e a turbulência das atividades e eventos para permitir a tomada de medidas previsíveis.

Cerimônias e Celebrações

Esses artefatos comportamentais implementados conscientemente ajudam a reforçar os valores e pressupostos culturais da organização.

Por exemplo, a Tata Steel celebra o Dia do Fundador todos os anos para comemorar e reiterar a sua adesão aos valores originais da organização.

Afirmando a importância das cerimónias e celebrações, Deal e Kennedy (1982) dizem: “Sem eventos expressivos, a cultura morrerá. Na ausência de cerimônia, valores importantes não têm impacto.”

Normas Comportamentais

Este é um dos elementos mais importantes da cultura organizacional. Descrevem a natureza das expectativas que afetam o comportamento dos membros.

As normas comportamentais determinam como os membros se comportarão, interagirão e se relacionarão entre si.

Crenças e valores compartilhados

Todas as organizações têm o seu conjunto único de crenças e valores básicos (também chamados de códigos morais), partilhados pela maioria dos seus membros. Essas imagens mentais da realidade organizacional formam a base para definir o que é certo ou errado na organização.

Por exemplo, numa organização, se a crença predominante é que satisfazer as exigências dos clientes é essencial para o sucesso, qualquer comportamento que supostamente cumpra estes critérios é aceitável, mesmo que viole as regras e procedimentos estabelecidos.

Foco em valores e crenças energias organizacionais em certas ações, ao mesmo tempo que desencoraja outras padrões.