Departamentalização Matricial: Definição, Vantagens, Desvantagens

Departamentalização Matricial: Definição, Vantagens, Desvantagens

A departamentalização matricial tenta combinar funcional e força tarefa A departamentalização (projeto) projeta para melhorar a sincronização de múltiplos componentes para uma única atividade (ou seja, um lançamento na lua), para melhorar a economia de escala e para melhor servir o cliente e a empresa.

A departamentalização matricial foi introduzida no início da década de 1960 em resposta à crescente complexidade e dimensão das empresas de orientação técnica, que necessitavam de mais flexibilidade.

Inicialmente, a indústria aeroespacial e mais tarde Dow Coming, General Electric, Shell Oil e outros gigantes da indústria adotaram este conceito de projeto estrutura de gestão sobreposto a uma organização funcional tradicional.

A supervisão é dupla, abrangendo gestores técnicos e administrativos, e incorpora diversos sistemas de reporte e entrelaça linhas de comunicação para transmissão de decisões.

A imagem ilustra uma forma matricial de estrutura organizacional. Na imagem, cinco grupos gerenciais representam cinco áreas funcionais diferentes dentro de uma empresa (ou seja, Compras, Logística, RH, Engenharia e Finanças).

Essas áreas funcionais, sob o controle e direção direta do CEO, cuidam adequadamente dos projetos – A, B, C e D que são vitais para a sobrevivência da organização como um todo.

Muitos argumentam que esta forma de departamentalização alcança uma forma mais equilibrada de estrutura organizacional e agiliza processos complexos e especializados. desafios de tomada de decisão.

Contudo, deve-se ter cautela na adoção da departamentalização matricial. A tradicional prática de gestão “um trabalhador, um patrão” foi severamente modificada.

O arranjo matricial requer ampla comunicação e deve atender às necessidades internas da empresa e não simplesmente ser enxertado na organização existente na esperança de demonstrar um pensamento de gestão progressivo.

A departamentalização matricial pode retardar a tomada de decisões e, portanto, todos os gestores devem compreender as regras do jogo.

Normalmente, isto requer um esforço educacional para que ninguém sinta que a sua tomada de decisão está ameaçada, e os membros não-gerentes aprendam como funcionar com dois gestores.

Vantagens da departamentalização matricial

  • Está orientado para resultados finais A identificação profissional é mantida.
  • Aponta a responsabilidade pelo lucro do produto.

Desvantagens da departamentalização matricial

  • Existe conflito na autoridade da organização, causando incerteza nas relações de subordinação
  • Existe a possibilidade de desunião de comando.
  • Requer que o gerente seja o mais eficaz e eficiente.

Problemas com organizações matriciais

Davis e Lawrence apontam pelo menos nove problemas que podem afetar uma organização matricial;

  • Tendências para a anarquia: Relatórios duplos e múltiplos podem criar “um estado informe de confusão em que as pessoas não reconhecem um chefe por quem se sentem responsáveis”.
  • Lutas de poder: Uma organização matricial incentiva a disputa pelo poder e pela mobilidade ascendente porque o plano de carreira de um indivíduo pode parecer “confuso”.
  • Agrupamento severo: O comportamento matricial é muitas vezes confundido com a tomada de decisões em grupo, o que muitas vezes desperdiça tempo e impede que os gestores sejam rápidos e decisivos.
  • Colapso durante a crise econômica: Muitas vezes, quando os negócios declinam por uma série de razões internas ou externas, a forma matricial torna-se o bode expiatório da má gestão e é descartada, mesmo após um enorme investimento na sua criação.
  • Sobrecarga excessiva: Nas fases iniciais, uma organização matricial apresenta altos custos indiretos. Parece que os custos duplicarão devido à dupla gestão e a uma dupla cadeia de comando. No longo prazo, porém, os custos adicionais deverão desaparecer e ser compensados por ganhos de produtividade.
  • Afundando para níveis mais baixos: Uma organização matricial tem dificuldade em existir nos níveis mais elevados de uma corporação e tem uma tendência correspondente a afundar-se nos níveis de grupo e divisão, onde prospera e prospera.
  • Camadas não controladas: “As matrizes que estão dentro das matrizes resultam frequentemente da dinâmica do poder e não da lógica do design.”
  • Olhando para o umbigo: Os gestores matriciais podem sucumbir a uma preocupação interna excessiva com a interdependência das pessoas, das tarefas e das decisões, e perder contacto com o mercado externo.
  • Estrangulamento de decisão: Uma matriz pode criar demasiada democracia e promover um ambiente de pouca acção através de intermináveis atrasos no debate.

Diretrizes para tornar eficaz a departamentalização matricial

  • A gestão matricial pode ser mais eficaz seguindo as diretrizes mencionadas;
  • Define os objetivos do projeto ou tarefa.
  • Esclareça as funções, autoridade e responsabilidades dos gerentes e membros da equipe.
  • Garante que a influência seja baseada no conhecimento e na informação, e não na classificação.
  • Equilibre o poder dos gerentes funcionais e de projeto.
  • Realizar organização e desenvolvimento de equipe.
  • Selecione gerentes experientes para o projeto que possam fornecer liderança eficaz.
  • Recompense os gerentes de projeto e os membros da equipe de forma justa.

Para resumir; a departamentalização matricial é uma combinação de departamentalização funcional e departamentalização de força-tarefa para melhorar a harmonização de múltiplos componentes para uma única atividade, a fim de melhorar a economia de escala e servir melhor o cliente e a empresa.