Técnicas de conversação em aquário

Técnicas de conversação em aquário

Uma conversa em aquário é uma forma de diálogo que pode ser usada ao discutir tópicos em grandes grupos. Os aquários envolvem um pequeno grupo de pessoas sentadas em círculo e conversando (peixes). Eles são cercados por um grupo maior de observadores, sentados em um círculo externo (tigela).

O facilitador ou especialista no assunto dá uma breve contribuição de 5 a 10 minutos, que define o esboço geral da discussão e, depois disso, o círculo interno começa a discutir.

O círculo externo geralmente escuta e observa. Sempre que alguém quiser participar e passar para o círculo interno, o participante do aquário deve liberar uma cadeira e passar para o círculo externo.

A conversa do aquário é usada para:

  • Inclua o “público” numa discussão em pequenos grupos.
  • Gere envolvimento dinâmico do grupo e tenha participação ativa dos participantes.
  • Discuta temas polêmicos (menos produtivos para conteúdos fortemente didáticos).
  • Observe, analise e aprenda com o processo de pensamento de outro grupo (círculo externo).
  • Incluir uma alternativa a um debate tradicional.

Em vez de horas de apresentações, dê ao(s) palestrante(s) 5 a 15 minutos para apresentarem suas ideias. Em seguida, o(s) palestrante(s) junta-se(m) ao círculo interno, que será aberto para 1 a 3 ‘visitantes’, e o objetivo é deixar o conteúdo emergir dos comentários e dúvidas do grupo.

Isso reduz a distinção feita entre especialistas e o público.

Técnica de conversação em aquário aberto

Existem dois tipos de aquário:

No aquário aberto, algumas cadeiras (1-2) no círculo interno (5-8 pessoas) permanecem vazias. Qualquer membro do público pode, a qualquer momento, ocupar a cadeira vazia e juntar-se ao aquário. Quando isso acontece, um membro existente do aquário deve sair voluntariamente do aquário e liberar uma cadeira.

A discussão continua com os participantes entrando e saindo frequentemente do aquário. Limitações para participantes que ingressam no círculo interno podem ser implementadas:

  • Limite de tempo (1-5 minutos).
  • Faça apenas uma declaração ou comentário substancial.
  • Os participantes só podem entrar no círculo interno trocando de posição com aquele que está na 'cadeira dos visitantes'.

Técnica de conversa em aquário fechado

Em um aquário fechado, todas as cadeiras estão ocupadas. O facilitador divide os participantes em dois grupos (ou mais, conforme necessário). Os participantes iniciais do círculo interno falam durante algum tempo sobre o assunto, conforme indicação do facilitador.

Quando o tempo acabar (ou quando nenhum novo ponto for acrescentado à discussão), os participantes iniciais deixam o aquário e um novo grupo do público entra no aquário. O novo grupo continua discutindo a questão anterior. Isto pode continuar até que muitos membros da audiência passem algum tempo no aquário.

Em ambos os casos, o aquário é fechado quando o tempo acaba e o moderador resume a discussão.

Então o facilitador.

  • Analisa a adequação desta técnica aos objetivos do evento.
  • Explica antecipadamente aos especialistas participantes do aquário como funciona o processo e qual será o seu papel (não há tempo para uma apresentação longa, etc.).
  • Resume a discussão.
  • Incentiva a discussão e a mantém apenas no círculo interno.
  • Prepara algumas perguntas para serem feitas aos alunos quando eles forem reunidos novamente em um grupo grande. É aqui que muitas vezes ocorre a verdadeira reflexão.

Variações.

  • Divida o grupo grande em dois grupos e deixe-os preparar de 2 a 4 perguntas para o outro grupo. O grupo interno discute as questões. Quando todos no círculo interno tiverem a oportunidade de falar, inverta os círculos.

Feedback Aquário.

  • Deixe o círculo interno discutir o tópico ou problema designado (15-20 minutos).
  • Em seguida, peça aos que estão no círculo interno que se virem em suas cadeiras e recebam feedback do círculo externo, individualmente.
  • O círculo interno retorna ao seu modo de discussão anterior, integrando os comentários do círculo externo na nova rodada de discussão (10-15 minutos).
  • O círculo interno e externo trocam de lugar e agora o outro grupo observa silenciosamente.

Aquário Homogêneo

Pessoas com opiniões ou experiências semelhantes são convidadas a sentar-se no Aquário. Debates com pontos de vista contrastantes muitas vezes levam a jogos adversários inúteis, com muito estresse e declarações incoerentes, porque a questão é que um dos lados vença.

Num diálogo entre os mesmos partidos, como no homogéneo Fishbowl, o objectivo não é que um dos lados ganhe, mas fornecer ao círculo exterior provas e lógica para apoiar os seus pontos principais. Os colegas participantes destacarão outras facetas e trarão nuances, e novas perspectivas e entendimentos poderão surgir.

Aquário heterogêneo

Uma pessoa de cada ponto de vista principal sobre o tema é convidada a sentar-se no aquário.

Vários aquários

Se o grupo total de treinamento for bastante grande, por exemplo, 20 a 30 participantes, você poderá ter vários aquários acontecendo simultaneamente. Após a conclusão das discussões, leve um ou dois representantes de cada Aquário para apresentar sua opinião em um novo Aquário central

Após esta rodada de discussão, permita o feedback dos observadores ou deixe os representantes retornarem ao seu respectivo aquário para discussão adicional.

  • Explique a natureza do conflito de grupo. Indique as diferentes fontes de conflito de grupo.
  • Indique os diferentes tipos de grupos. Explique os vários estágios de desenvolvimento do grupo.
  • Indique as diferenças básicas entre um grupo e uma equipe. Como uma equipe pode se tornar eficaz?
  • Quais são os problemas enfrentados pelos gestores ao lidar com uma equipe que possui uma força de trabalho diversificada? Examinar criticamente as técnicas de resolução de conflitos em equipe.
  • Indique as diferentes estratégias para resolver conflitos organizacionais.
  • Explique as diferentes etapas envolvidas no processo de resolução de problemas.
  • Declarar as diferentes estratégias de intervenção para gerir conflitos intragrupais e conflitos intergrupais.
  • Explique a natureza do espelhamento organizacional e do aquário. Como um aquário pode ser eficaz?

Espelhamento Organizacional e Aquário

Esta intervenção visa melhorar o relacionamento entre três ou mais grupos. Geralmente, os representantes dos grupos relacionados com o trabalho participam num exercício de intervenção para dar feedback rápido ao anfitrião sobre como é percebido.

O grupo anfitrião que está em conflito com os grupos relacionados com o trabalho pode convidar pessoas-chave destes grupos para participar num exercício de espelho organizacional.

O gestor do grupo anfitrião explica os objetivos da reunião e o cronograma do exercício.

O consultor apresenta as conclusões do diagnóstico de conflitos realizado nos grupos participantes.

Os membros dos grupos relacionados ao trabalho formam um “aquário” para interpretar e discutir os dados apresentados pelo consultor. Os membros do grupo anfitrião ouvem e fazem anotações.