26 qualidades essenciais de um bom entrevistador

26 qualidades essenciais de um bom entrevistador

O o sucesso da entrevista depende em grande parte nas características e qualidades do entrevistador. Mas não existe uma lista universalmente aceita de qualidades de um entrevistador bom ou bem-sucedido. Um bom entrevistador possui 10 qualidades essenciais para conhecer o candidato, encontrar seus talentos e habilidades e avaliá-lo adequadamente para a vaga.

Os 26 requisitos/qualidades/características importantes de um entrevistador bom e bem-sucedido são mencionados abaixo:

Conhecimento sobre o trabalho

Um bom entrevistador tem conhecimento suficiente sobre o trabalho para o qual está sendo entrevistado.

Se o entrevistador não tiver conhecimento adequado sobre as funções, responsabilidades e qualificações exigidas, não será possível selecionar o melhor candidato.

Treinamento e experiência

Os entrevistadores devem ter experiência adequada e treinamento para conduzir uma entrevista de forma eficaz e eficiente.

Ouvindo com atenção

Bons entrevistadores são ouvintes atentos. Eles ouvem mais do que falam.

A tendência de escuta ajuda o entrevistador a fazer uma melhor avaliação. Muitas entrevistas falham porque o entrevistador fala mais do que ouve.

Maturidade emocional

O entrevistador deve estar livre de preconceitos e emoções indevidas. Ele deveria ser capaz de julgar a situação com base na lógica e na sabedoria.

Controle da raiva e da agressão

O controle da raiva, arrogância ou agressão é uma característica fundamental dos entrevistadores bem-sucedidos. Eles não devem ser agressivos ou intimidadores.

Não devem desorientar o candidato nem reagir aos seus comentários. Quando o candidato se desvia do caminho da investigação, um bom entrevistador o guia de volta ao assunto.

Atitude empática

Empatia é a capacidade de compreender ou compartilhar os sentimentos ou atitudes dos outros. A atitude empática do entrevistador ajuda a aliviar a ansiedade e o nervosismo do candidato.

Bons entrevistadores demonstram empatia pelo entrevistado usando um tom amigável e caloroso.

Capacidade de reconhecer a singularidade

Cada entrevistado é único em suas qualidades, caráter, traços e experiência. Um entrevistador bem-sucedido pode identificar a melhor combinação de talentos e qualidades individuais para um determinado trabalho.

Personalidade estável

Personalidade é a maneira pela qual alguém pode criar uma impressão na mente dos outros.

Um bom entrevistador possui uma personalidade estável para poder tratar todos os entrevistados da mesma forma geral. Ele não deve demonstrar qualquer inclinação para com nenhum entrevistado em particular.

Comportamento extrovertido

O comportamento extrovertido é outra qualidade de um bom entrevistador. Essa qualidade ajuda o entrevistador a ser conversador, franco e amigável.

Resistência física

Uma mente sã anda com boa saúde. O entrevistador deve possuir boa saúde física e mental para trabalhar sob estresse com muitos entrevistados.

Planeje a entrevista com cuidado

Faça uma lista de informações ou dúvidas em função dos objetivos da entrevista que deseja saber ou perguntar ao entrevistado. Você deve usá-lo como esboço para a entrevista.

Dê as boas-vindas ao entrevistado

Dê as boas-vindas ao candidato exatamente da mesma forma que você daria as boas-vindas a um amigo que o visitasse em seu escritório ou em casa. Dê-lhe um sorriso caloroso e fale com ele em um tom ou voz amigável.

Deixe o entrevistador à vontade

O entrevistador pode estar nervoso. Portanto, você deve tentar deixar o entrevistado à vontade. Como posso fazer isso? Estabeleça um clima de conforto e relacionamento com o entrevistado. Comece com uma conversa amigável sobre um assunto de interesse comum. Você faz perguntas sobre seu distrito natal, hobbies, interesses e empregos anteriores, etc.

Mantenha as distrações mínimas

Mantenha o ambiente físico da entrevista completamente livre de todo tipo de distração. Mantenha o telefone, a campainha, o arquivo de trabalho, a entrada não convidada de qualquer pessoa, etc., desligados durante a entrevista.

Deixe o propósito claro

Seu entrevistado deve saber o objetivo da entrevista desde o início. Em muitas situações, o entrevistado pode conhecer o propósito, como uma entrevista de emprego. Mas se ele/ela não souber, você deve explicar o propósito de forma clara e honesta.

Deixe o entrevistado falar a maior parte

Você pode obter as informações necessárias somente quando o entrevistado falar. Portanto, você deve deixar o entrevistado falar a maior parte do tempo. Você deve falar apenas para orientar o andamento da entrevista. Nunca coloque palavras na boca deles; em vez disso, tente deixá-los à vontade e deixá-los em um clima informal e descontraído.

Oriente a entrevista

Talvez seja necessário trabalhar para que o entrevistado participe efetivamente da sessão. Assim, você faz perguntas específicas e finaliza as respostas quando tiver as informações necessárias. Ao orientar a entrevista, você precisará lidar com momentos de silêncio. Um breve silêncio pode ser bom, mas muito silêncio pode ser estranho para todos os envolvidos.

Ouvir

Você deve ouvir atentamente tudo o que o entrevistado diz. Além disso, você deve dar a impressão de estar ouvindo. Seus entrevistados ficarão mais relaxados e falarão mais se sentirem que têm toda a sua atenção.

Enquadrar perguntas orientadas para o objetivo

Você deve enquadrar suas perguntas de maneira que obtenha respostas adequadas do entrevistado. Basta decidir se as perguntas abertas ou fechadas fornecerão as informações desejadas. Evite perguntas direcionadas, a menos que sirvam ao seu propósito específico.

Não fale mal do entrevistador

Você não deve rebaixar o entrevistado. Você deve escolher um idioma que o entrevistado entenda. Seja claro, mas não condescendente.

Dê toda a atenção

Você deve dar toda a sua atenção ao entrevistado e responder incentivando as expressões faciais, o movimento e a expressão dos olhos e os acenos de cabeça.

Respeite a posição do entrevistado

Respeite a opinião, sentimento e ponto de vista do entrevistado mesmo considerando que a pessoa está errada.

Nunca discuta

Não discuta com o entrevistado. Nunca discuta com ele. Não demonstre surpresa nem desaprovação.

Resuma a entrevista

Forneça algum tipo de resumo do que foi decidido, discutido e/ou considerado na entrevista.

Manter um registo

Você precisará fazer um registro das informações. Você vai anotar isso em uma nota. Escrever pode ser perturbador para o entrevistado, então explique-lhe no início da entrevista por que você deve fazer anotações. Mas você deve escrever o mais rápida e discretamente possível. Você pode registrar informações logo após a entrevista.

Terminar a entrevista

Você, como responsável pela entrevista, deve encerrá-la. Você pode fazer uma pergunta final, que indique que a entrevista acabou. Alguma conversa amigável pode seguir o questionamento. Forneça ao entrevistado uma declaração sobre quais ações futuras se espera dele com base na entrevista e o que se espera de você com base na entrevista.