8 benefícios da terceirização de serviços de transcrição

8 benefícios da terceirização de serviços de transcrição

As empresas estão gradualmente a encontrar novas formas de comunicação, especialmente com a introdução de empregos remotos. Para uma melhor prestação de serviços, a comunicação deve ser inclusiva e acessível a todos os membros, daí a necessidade de transcrições durante webinars e outras reuniões da empresa.

Além disso, indivíduos com condições neurodiversas, como problemas auditivos, podem precisar de soluções de transcrição. Devido à necessidade de transcrição, as organizações devem considerar como incorporá-la à sua empresa através da terceirização ou da contratação de uma equipe de transcrição em tempo integral.

Superficialmente, pode parecer que a contratação de serviços de transcrição pode ser cara ou ineficiente. No entanto, isso é diferente. A terceirização de tais serviços pode trazer muitos benefícios, desde a eficiência de custos até a satisfação do cliente e maior precisão.

Escalabilidade

Contratar serviços de transcrição significa que você pode encontrar mais ou menos poder na força de trabalho, dependendo da necessidade do serviço. Uma carga de trabalho intensa requer uma equipe maior, enquanto uma carga de trabalho leve requer uma força de trabalho menor. Se você constantemente se pergunta: “Como faço para encontrar serviços de digitação perto de mim?” então a carga de trabalho provavelmente será suficiente para delegar. Portanto, você pode ajustar seu orçamento e recursos dependendo do volume de trabalho que precisa realizar.

Menos carga administrativa

Encontrar maneiras de reduzir a carga de trabalho administrativo torna mais fácil para a administração reservar tempo para aspectos mais importantes da empresa. Você não terá que pensar em integração ou entrevistas para novos funcionários. A redução dessas responsabilidades torna muito mais fácil a transferência de energia para áreas da empresa que requerem mais atenção. Menos encargos administrativos são transferidos para a prestação de serviços de qualidade graças à menor carga de trabalho.

Acesso a serviços profissionais

A contratação de serviços de transcrição externos geralmente vem com garantia de atendimento especializado. A maioria dessas empresas está em operação há muito tempo, acumulando experiência relevante.

Além disso, eles realizam uma extensa avaliação de sua equipe antes de contratá-la, pois têm uma reputação a manter.

A equipe conta com experiência e amplo conhecimento em transcrição, garantindo assim uma prestação de serviços de qualidade. Além disso, dependendo dos serviços que sua organização oferece, você pode escolher um serviço de transcrição específico para você.

Por exemplo, se você dirige um escritório de advocacia, pode encontrar uma transcrição jurídica que atenda às suas necessidades.

Os transcritores especializados possuem amplo conhecimento de sotaques, nuances linguísticas e terminologias técnicas, garantindo assim uma prestação de serviços de qualidade.

Erros de transcrição significam que você usará mais recursos na revisão; além disso, podem limitar a acessibilidade da informação.

Engajamento aprimorado

A acessibilidade à informação está entre as melhores maneiras de melhorar a comunicação e a prestação de serviços em uma organização. Com o avanço do trabalho remoto, as empresas devem encontrar formas de agilizar a comunicação sem quaisquer limitações, principalmente se os funcionários participarem de reuniões de diferentes partes do mundo. A transcrição profissional pode ajudar a eliminar problemas como barreiras linguísticas, promovendo assim uma comunicação eficaz. A transcrição também pode ajudar os indivíduos a lidar com desafios como fundos barulhentos, baixa qualidade de áudio e conexão com a Internet. Esses processos de comunicação perfeitos tornam o envolvimento e a obtenção de resultados dos funcionários mais acessíveis.

Gerenciamento de tempo e orçamento  

A terceirização de transcrição está entre as melhores maneiras de ajudar a economizar tempo e priorizar tarefas. A transcrição interna pode ser demorada, especialmente quando se trata de um trabalho de transcrição volumoso. Pode desviar a atenção de aspectos essenciais do negócio.

Obter mais tempo livre significa que seus funcionários podem se concentrar no crescimento da empresa sem lidar com o esgotamento causado pelo gerenciamento de uma ampla gama de responsabilidades.

Alguns funcionários podem ter competências avançadas que podem ser utilizadas no desenvolvimento da empresa; portanto, a terceirização de tais serviços os ajuda a ter mais tempo para aplicar suas habilidades.

Além disso, a terceirização desses serviços deve ser uma opção se você quiser reduzir custos. Optar por terceirizar os serviços de transcrição irá ajudá-lo a reduzir custos salariais, uma vez que você tem que pagar remunerações todos os meses.

Você só obterá os serviços de transcrição conforme a necessidade. Contratar uma equipe interna de transcrição pode sair caro, principalmente nos dias em que o volume de trabalho diminui, diminui, pois serão subutilizados.

Montar uma equipe de transcrição também pode aumentar seu orçamento, pois você precisará aproveitar recursos, incluindo móveis, computadores e outros materiais necessários para o trabalho.

Uma empresa terceirizada muitas vezes possui suas próprias ferramentas de trabalho; assim, você não terá que se preocupar em fornecer os materiais de trabalho primários.   

Reduza a carga da equipe de RH

Terceirizar os serviços de transcrição significa que você não terá que passar por todo o processo de contratação de novos funcionários. O processo de contratação não é apenas demorado, mas também caro.

Portanto, terceirizar esses serviços significa que você só terá que analisar a avaliação da empresa e sua competência antes de contratá-la. A realização de entrevistas e processos de integração pode ser agitada, especialmente para a equipe de RH.

Diminuir esse fardo significa que eles não terão que se preocupar em preencher lacunas caso um transcritor saia. Além disso, lhes dará mais tempo para se concentrarem em outros fatores que mantêm a empresa funcionando sem problemas.

Segurança e Confidencialidade

Os dados transcritos geralmente são dados confidenciais, pois podem conter informações sobre uma empresa; portanto, é necessário encontrar pessoas que entendam a profundidade da segurança de dados e os vários métodos de proteção de dados. As empresas de transcrição têm um amplo conhecimento de segurança e confidencialidade de dados.

Eles também aderem a diferentes métodos de criptografia para garantir que os dados de seus clientes não caiam em mãos erradas. Portanto, se você lida com dados confidenciais, será melhor contratar uma empresa de transcrição para obter o máximo de confidencialidade.

Assinando

A terceirização de serviços de transcrição é uma estratégia crítica que as organizações precisam adotar para um melhor crescimento e prestação de serviços de qualidade.

Existem vários motivos para escolher serviços de transcrição externos; portanto, você precisa considerar o que sua empresa precisa naquele determinado momento. Embora alguns possam precisar de ajuda com o volume do trabalho de transcrição, outros podem optar por tais serviços para reduzir custos.

Está se tornando uma prática comum para a maioria das organizações fornecer legendas durante webinars ou reuniões de documentos para um melhor envolvimento, daí o aumento da demanda por serviços profissionais de transcrição. Vários campos exigem serviços de fala-texto confiáveis e precisos regularmente.

Antes de contratar um, é melhor considerar as necessidades específicas da sua organização e se a terceirização de tais serviços será conveniente naquele momento específico.