Public : définition, 3 types de publics

Public : définition, 3 types de publics

Connaître votre public est important pour gérer une entreprise prospère. Sélectionner le bon public et comprendre ce qui le motive ; est nécessaire pour promouvoir et leur vendre vos produits. 3 catégories de public sont le public profane, le public managérial et le public expert.

Pour gérer une entreprise prospère, vous devez promouvoir et vendre vos produits à un public ciblé et précieux.

Trouver le bon public, déterminer ses besoins et l'impliquer est la bonne façon de procéder, c'est le plus grand défi pour toute entreprise.

Les entreprises qui réussissent ont correctement identifié leur public et l'ont attiré vers leurs produits et services.

Définition du public

Un public est un groupe de lecteurs qui lisent un écrit particulier.

Il faut anticiper les besoins ou les attentes de votre public afin de transmettre des informations ou d'argumenter en faveur d'une affirmation particulière.

Votre public peut être votre instructeur, vos camarades de classe, le président d’une organisation, le personnel d’une société de gestion ou tout autre nombre de possibilités.

Vous devez connaître votre public avant de commencer à écrire.

Déterminer votre type d'audience

Les écrivains déterminent leurs types d'audience en considérant :

  • Qui ils sont (âge, sexe, éducation, statut économique, convictions politiques/sociales/religieuses) ;
  • Quel est leur niveau d'information sur le sujet (novice, lecteur généraliste, spécialiste ou expert) ;
  • Le contexte dans lequel ils liront un écrit (dans un journal, un manuel, un magazine populaire, une revue spécialisée, sur Internet, etc.).

Vous devrez analyser votre audience afin de communiquer efficacement.

Trois types de public

Il existe trois types de publics : le public « profane », le public « managérial » et le public « experts ». Le public « profane » n’a aucune connaissance particulière ou experte.

Ils sont liés à l’aspect humain des articles.

Ils ont généralement besoin d’informations générales ; ils attendent plus de définition et de description, et ils voudront peut-être des graphiques ou des visuels attrayants.

Public managérial

Le public managérial peut avoir plus de connaissances que le public profane sur le sujet, mais il a besoin de connaissances pour pouvoir prendre une décision sur la question.

Toutes les informations générales, faits et statistiques nécessaires pour prendre une décision doivent être mis en évidence.

Les « experts » constituent peut-être le public le plus exigeant en termes de connaissances, de présentation et de graphismes ou visuels.

Les experts sont souvent des « théoriciens » ou des « praticiens ».

Pour le public « expert », les formats de documents sont souvent élaborés et techniques, le style et le vocabulaire peuvent être spécialisés ou techniques, les citations des sources sont fiables et à jour et la documentation est exacte.

Public académique

En supposant que vous rédigez un article pour un cours, demandez-vous qui est le lecteur ?

Le lecteur le plus important est probablement l'instructeur, même si un évaluateur examinera le document en premier. Demandez-vous ce que vous savez de votre professeur et de son approche de la discipline.

Savez-vous, par exemple, si cet enseignant s’attend toujours à ce que les devoirs soient soigneusement argumentés ? Cet enseignant a-t-il souligné l’importance de résumer les cas avec précision avant d’y faire référence ?

Ce professeur recherchera-t-il une « synthèse d’arguments », montrant comment les cas soutiennent tous un point ou ce professeur sera-t-il plus intéressé à voir comment les cas se compliquent les uns les autres ?

En d’autres termes, prenez le temps de réfléchir à ce que vous avez appris sur l’enseignant pour vous aider à répondre à ses attentes concernant cet article.

Vous en savez probablement plus sur l'enseignant que vous ne le pensez, et poser des questions sur la façon dont l'enseignant traite ce matériel en classe vous aidera à vous souvenir de ces détails pour vous aider à façonner votre document.

Public non universitaire

Un public non universitaire lit vos écrits pour des raisons autres que pour vous noter. (Certains enseignants assignent des devoirs demandant spécifiquement aux étudiants d'écrire pour un public non universitaire).

Ils obtiendront des informations à partir de vos écrits.

Pensez à rédiger une newsletter ou un CV : un public les lit pour obtenir des informations, seule la manière dont il utilise les informations varie.

Un public non universitaire implique bien plus que l’écriture. Considérer ce qui suit:

  • Vous devrez déterminer qui est le public.
  • Vous devrez réfléchir au format approprié à utiliser.
  • Vous devrez réfléchir à ce qui est ou non un sujet approprié pour votre public. (Si vous n'en avez pas déjà un.)
  • Vous devrez déterminer comment votre sujet s'adaptera au format.

Conclusion

Il est essentiel de connaître votre audience pour adapter votre message sur mesure en fonction de l'audience ; afin que le message soit compris par le public ciblé.