Comment sélectionner un évaluateur approprié

Comment sélectionner un évaluateur approprié

Le choix d'un évaluateur ou d'une équipe d'évaluation est un facteur essentiel dans l'ensemble du processus d'évaluation. Les évaluations sont menées soit par un évaluateur interne, soit par un évaluateur externe, ou bien souvent, par une combinaison des deux.

Un examen attentif des objectifs de l’évaluation aidera à déterminer la meilleure approche.

Les évaluations internes sont menées par des évaluateurs associés au programme à évaluer.

En revanche, les évaluations externes sont réalisées par des évaluateurs qui ne sont pas associés au programme en cours d'exécution, de mise en œuvre et de financement.

Parfois, des consultants nationaux sont désignés pour prêter main-forte à l'évaluation des projets. Cette pratique est généralement efficace et peut enrichir considérablement le exercice d'évaluation.

Un consultant compétent comprend le contexte de l’évaluation et peut fournir à l’équipe d’évaluation un accès à des responsables et à des sources d’informations qui autrement ne seraient pas disponibles.

De plus, l’inclusion d’un consultant national dans une équipe peut servir de catalyseur pour une plus grande « adhésion » locale aux résultats de l’évaluation.

Nous résumons ci-dessous les avantages et inconvénients possibles du déploiement d’évaluateurs internes et externes.

Avantages de l'évaluation interne

  1. Un évaluateur interne connaît l’organisation, son programme et ses opérations, ainsi que ses buts et objectifs. Cela devrait entraîner moins de menaces d’anxiété et de perturbations ;
  2. Parfois, les gens sont plus disposés à parler à des initiés qu’à des étrangers ;
  3. Une évaluation interne est très clairement un outil de gestion, un moyen d’autocorrection, et bien moins menaçant qu’une évaluation externe. Cela peut permettre aux personnes impliquées d’accepter plus facilement les conclusions et les critiques.
  4. Une évaluation interne coûtera généralement moins cher qu’une évaluation externe ;
  5. Une évaluation interne ne nécessite pas de longues négociations de recrutement ;
  6. Une évaluation interne contribue à renforcer la capacité nationale d’évaluation.

Inconvénients de l’évaluation interne

  1. L’équipe d’évaluation peut avoir tout intérêt à tirer des conclusions positives sur le projet ou l’organisation. Pour cette raison, d’autres parties prenantes, telles que les donateurs, peuvent préférer une évaluation externe ;
  2. L’équipe d’évaluation n’est peut-être pas suffisamment informée, compétente ou formée en évaluation ;
  3. Même si elle peut coûter moins cher qu’une évaluation externe, le coût d’opportunité de l’évaluation interne peut être élevé ;
  4. L’équipe d’évaluation peut ne pas disposer d’une expertise particulière en la matière, ce qui compromet l’exercice d’évaluation interne.

Avantages de l'évaluation externe

  1. L’équipe d’évaluation externe sera probablement plus objective dans la mesure où les évaluateurs auront une certaine distance par rapport au travail. Cela peut réduire les préjugés organisationnels ;
  2. L'équipe d'évaluation externe disposera de compétences d'évaluation et d'une expertise technique plus exceptionnelles pour mener une évaluation ;
  3. Parfois, les gens sont plus disposés à parler à des étrangers qu’à des initiés ;
  4. Le recours à un évaluateur extérieur donne plus de crédibilité aux conclusions, notamment aux résultats positifs ;
  5. Un évaluateur externe peut se consacrer à plein temps à l’évaluation ;
  6. Un évaluateur externe peut mettre l'organisation en contact avec des ressources techniques supplémentaires en raison de leur exposition accrue au monde extérieur.

Inconvénients de l’évaluation externe

  1. Un évaluateur externe peut ne pas connaître l'organisation, ses politiques, ses procédures et ses personnalités ;
  2. Un évaluateur externe peut ne pas connaître l'environnement politique, culturel et économique local ;
  3. Dans le cadre d’une évaluation externe, ceux qui sont directement impliqués peuvent se sentir menacés par des tiers et être moins susceptibles de parler ouvertement et de coopérer au processus ;
  4. L'évaluation externe peut être une entreprise très coûteuse ;
  5. Un évaluateur externe peut mal comprendre ce que vous attendez de l’évaluation et ne vous fournira pas ce que vous attendez ;
  6. Une évaluation externe nécessite plus de temps pour le contact, les négociations, l'orientation et le suivi.

Comment choisir un évaluateur externe ou une équipe d’évaluation ?

Si vous estimez qu'une évaluation externe est nécessaire, vous devrez alors définir certains critères à cette fin.

Voici une liste provisoire des qualités que vous pouvez rechercher chez un évaluateur externe ou une équipe d'évaluation :

  • Un évaluateur (ou une équipe d'évaluation) doit avoir une compréhension des problèmes de développement et d'organisation et une expérience adéquate dans l'évaluation de projets, de programmes ou d'organisations de développement ;
  • Un évaluateur doit posséder suffisamment de compétences en recherche et être fermement engagé envers la qualité et le respect des délais ;
  • Un évaluateur doit être objectif, honnête et juste ;
  • Un évaluateur aura la capacité de communiquer verbalement et par écrit et aura un style et une approche qui correspondent le mieux à l'organisation pour laquelle il travaillera.

Quels sont les avantages d’une évaluation interne ?

Les avantages de l'évaluation interne comprennent la connaissance de l'organisation et de ses objectifs, ce qui pose moins de risques d'anxiété et de perturbations, le fait qu'elle constitue un outil de gestion clair, coûte généralement moins cher qu'une évaluation externe, ne nécessite pas de longues négociations de recrutement et contribue au renforcement des capacités nationales d'évaluation. .

Quels sont les inconvénients potentiels d’une évaluation interne ?

Les inconvénients de l’évaluation interne comprennent les intérêts potentiels dans des conclusions positives, le manque de connaissances ou de formation suffisantes en évaluation, les coûts d’opportunité élevés et éventuellement le manque d’expertise particulière dans un domaine particulier.

Pourquoi une évaluation externe pourrait-elle être considérée comme plus crédible ?

طرق التحقق من المعلومات من مصادر مختلفة

تقنيات أخذ العينات التي يمكن تكييفها لهدف معين

طرق الحصول على البيانات في فترة زمنية قصيرة

أساليب الملاحظة المباشرة على المستوى الجانبي، و

Les qualités à rechercher chez un évaluateur externe comprennent la compréhension des problèmes de développement et d'organisation, une expérience adéquate en évaluation, des compétences en recherche, un engagement envers la qualité et les délais, l'objectivité, l'honnêteté, l'équité et des compétences en communication efficaces.

Comment l’inclusion d’un consultant national peut-elle bénéficier au processus d’évaluation ?

L'inclusion d'un consultant national peut enrichir l'exercice d'évaluation, car il comprend le contexte de l'évaluation et peut donner accès aux responsables et aux sources d'information. Leur inclusion peut également favoriser une plus grande « adhésion » locale aux résultats de l’évaluation.