Programmes de développement de la gestion [Guide complet]

Programmes de développement de la gestion [Guide complet]
Programmes de développement de la gestion

Les programmes de développement de la gestion visent à améliorer l'efficacité globale des managers à leurs postes existants ainsi qu'à les préparer à de plus grandes responsabilités lorsqu'ils sont promus.

Ces programmes sont devenus plus répandus ces dernières années en raison des exigences de plus en plus complexes imposées aux gestionnaires.

Une autre raison est le problème de la formation des managers par la seule expérience, processus long et peu fiable.

Il existe globalement deux voies pour le développement de la gestion ;

  1. Méthodes sur le terrain
  2. Méthodes hors travail

Méthodes sur le terrain

Dans les programmes de développement de la gestion, les méthodes sur le terrain sont généralement privilégiées.

Ce type de formation est beaucoup plus susceptible que le type hors travail d'être adapté aux besoins d'un individu.

Quatre principales méthodes formelles de développement sur le terrain sont les suivantes :

Encadrement: La formation d'un employé d'un cadre de direction par son supérieur immédiat est de loin la technique de développement de la gestion la plus efficace.

Malheureusement, de nombreux managers ne peuvent ou ne veulent pas coacher ceux qu’ils supervisent.

Pour être efficace, le coaching sur le terrain doit être tempéré par une grande retenue. Les employés ne peuvent se développer que s’ils sont autorisés à résoudre les problèmes à leur manière.

Les managers se sentent très souvent obligés de dire exactement à leurs employés quoi faire, annulant ainsi l’efficacité du coaching.

En rapport: Pourquoi les leaders naissent mais les managers sont faits

Encore une fois, certains managers se sentent parfois menacés lorsqu’on leur demande de coacher un employé, craignant qu’on leur demande de créer un rival.

En fait, le manager a beaucoup à gagner du coaching, car bien souvent, il est peu probable qu'il soit promu à moins qu'un successeur ne soit disponible pour le remplacer.

De nombreuses organisations accordent une grande importance au coaching de leurs managers.

Les managers consciencieux tiennent souvent un dossier de développement pour chacun de leurs employés, indiquant la formation qu'il reçoit, les compétences qu'il acquiert et le rythme de sa progression en performance.

Un enregistrement des incidents critiques (situations dans lesquelles un employé affiche un comportement souhaitable ou indésirable) peut être inclus.

En rapport: Délégation de pouvoir dans l’organisation

Rotation des postes: Cela implique de déplacer les managers d'un poste à l'autre afin qu'ils puissent élargir leur expérience et se familiariser avec divers aspects des opérations de l'entreprise.

Postes de formation : C'est la troisième méthode de développement des managers.

Les stagiaires se voient attribuer des postes immédiatement sous la responsabilité d'un manager, souvent avec le titre d'« assistant de ». De telles missions donnent aux stagiaires l'occasion de travailler avec des managers exceptionnels et de s'inspirer de ceux-ci, qui autrement auraient peu de contacts avec eux.

Travaux prévus : Il s’agit de confier aux stagiaires des missions de travail importantes pour développer leur expérience et leurs capacités.

Les stagiaires peuvent être invités à diriger un groupe de travail ou à participer à une réunion importante d'un comité.

De telles expériences les aident à mieux comprendre le fonctionnement des organisations et à améliorer leurs compétences en relations humaines.

En rapport: Les managers doivent être un leader : qualités de leadership que tout chef de projet devrait posséder

Méthodes hors travail

Les techniques de développement hors du travail éloignent les individus du stress et des exigences continues du lieu de travail, leur permettant ainsi de se concentrer pleinement sur l'expérience d'apprentissage.

En outre,

ils offrent des opportunités de rencontrer des personnes d'autres départements ou organisations.

Ainsi, les employés sont exposés à de nouvelles idées et expériences utiles tout en nouant des contacts potentiellement utiles.

Les méthodes de développement hors travail les plus courantes sont l'enseignement en classe en interne et les programmes de développement en gestion parrainés par des universités et des organisations.

Les programmes de développement de la gestion incluent presque invariablement une certaine forme d’enseignement en classe dans lequel des spécialistes de l’intérieur ou de l’extérieur de l’organisation enseignent aux stagiaires un sujet particulier.

L’enseignement en classe est souvent complété par des études de cas, des jeux de rôle et d’entreprise ou des simulations.

Par exemple, les managers peuvent être invités à jouer un rôle des deux côtés dans une simulation de conflit syndical-patronal.

Un certain nombre d'organisations dans les pays développés envoient des employés sélectionnés suivre des programmes de développement en gestion parrainés par des universités.

De nombreuses grandes universités proposent de tels programmes, qui varient d'une semaine à trois mois ou plus. Certaines universités proposent également des programmes d'études à temps plein d'un an pour les cadres moyens.

Habituellement, ces managers sont sélectionnés pour une promotion.

Ils sont envoyés dans des programmes universitaires pour élargir leurs perspectives et les préparer à évoluer vers la gestion générale (par opposition à fonctionnelle).

Ces programmes universitaires combinent souvent un enseignement en classe avec des études de cas, des jeux de rôle et des simulations.

Aux États-Unis, de plus en plus de grandes entreprises assument bon nombre des fonctions des universités en matière de formation avancée des employés en dehors du lieu de travail.

De nombreuses entreprises et associations industrielles proposent un diplôme universitaire accrédité.

Rank Xerox, Arthur Anderson, G. E et Holiday Inns ont chacun acquis des établissements d'enseignement qui ressemblent presque à des campus universitaires.

Le développement de la gestion vise à améliorer l’efficacité globale des gestionnaires occupant des postes existants et à les préparer à de futures responsabilités plus importantes.