Objectifs stratégiques : définition, classification des objectifs stratégiques

Objectifs stratégiques : définition, classification des objectifs stratégiques

Une fois l'analyse stratégique de l'entreprise terminée, la responsabilité du stratège est désormais de prendre l'initiative de fixer les objectifs. Ces objectifs constitueraient la base de la formulation d’une stratégie : comme indiqué précédemment, il ne peut y avoir de stratégie sans objectif.

En effet, l'analyse stratégique fournit des informations adéquates pour fixer les objectifs de l'entreprise. Les décideurs stratégiques examinent les informations et les utilisent pour établir (ou fixer) des objectifs.

Choisir des objectifs appropriés nécessite une compréhension approfondie de l'environnement externe et les opportunités qu'il présente, ainsi qu'une analyse des compétences de l'entreprise, de la vision et des valeurs de l'entreprise, et les exigences des marchés financiers.

Fixer un objectif est une tâche d’orientation. UN énoncé de mission fournit un objectif global à l’organisation mais ne permet pas aux managers d’agir.

Les managers doivent donc convertir la mission en objectifs de performance spécifiques. La définition d’objectifs convertit la vision et la mission en résultats de performance spécifiques.

Des objectifs doivent être fixés en matière de performance financière et de performance stratégique pour réussir.

Les hauts dirigeants fixent des objectifs plus larges avec des horizons temporels plus longs que ceux qui le font les gestionnaires des niveaux inférieurs successivement.

Les managers de niveau inférieur fixent des objectifs basés sur les objectifs de niveau intermédiaire. En effet, les objectifs de niveau inférieur fournissent les moyens d’atteindre les objectifs de niveau intermédiaire et, à leur tour, les objectifs de niveau intermédiaire fournissent les moyens d’atteindre les objectifs de niveau supérieur.

Un objectif décrit les résultats finaux que l'entreprise doit atteindre. Il fait référence à des objectifs mesurables. Un objectif est un engagement spécifique à atteindre un résultat mesurable dans un délai donné. Un objectif doit montrer clairement ce que l’entreprise souhaite réaliser.

Définition des objectifs stratégiques (signification et nature de l’objectif)

Certains auteurs estiment qu'il devrait y avoir une distinction entre « but » et « objectif ».

Cependant, les managers préfèrent généralement utiliser les deux termes de manière interchangeable.

Ce qui précède sont des exemples de objectifs opérationnels utilisés par les managers opérationnels et intermédiaires pour mettre en œuvre leurs plans avec des objectifs spécifiques en tête. Ricky W. Griffin, dans son célèbre livre de management, estimait que les « buts opérationnels » sont également appelés objectifs.

Dans gestion stratégique, nous nous préoccupons davantage des objectifs de performance stratégique et des objectifs de performance financière. Les objectifs de performance stratégiques visent à maintenir

et améliorer la pérennité de l'entreprise position sur le marché et la compétitivité.

D'autre part, les objectifs de performance financière sont liés à la réalisation de gains financiers grâce à une situation financière solide.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d’objectifs de performance stratégique et d’objectifs de performance financière.

Exemples d'objectifs de performance stratégique

  • Une part de marché plus longue.
  • Qualité du produit supérieure.
  • Coûts inférieurs par rapport aux principaux concurrents.
  • Service client supérieur.
  • Livraison dans les délais plus rapide que les concurrents.
  • Bonne volonté accrue dans l’industrie.
  • Dépasser la satisfaction du client.
  • Couverture géographique plus large.
  • Obtention du certificat ISO.
  • Capacité accrue à être compétitif sur les marchés internationaux

Exemples d'objectifs de performance financière

  • Des revenus plus rapides.
  • Des dividendes plus élevés.
  • Des marges bénéficiaires plus importantes.
  • Bénéfice stable pendant les périodes de récession.
  • Des rendements plus élevés sur le capital investi.
  • Cours de l’action en hausse.
  • Bénéfice par action plus élevé.
  • Un flux de trésorerie plus important.
  • Améliorer les ressources financières.

Nécessité de l'objectif

Le succès organisationnel dépend en grande partie d’objectifs solides. Les objectifs sont essentiels pour diverses raisons. Ils -

  • Donner une direction à l'organisation dans son ensemble et à 1 employé en particulier ;
  • Aide dans le évaluation de la performance des salariés et des départements ;
  • Révéler les priorités dans ce que l'organisation veut réaliser ainsi que dans l'allocation des ressources ;
  • Fournir une base pour une planification efficace dans l’organisation ;
  • Aider à organiser, motiver et contrôler les activités.

Classification des objectifs

Sur la base de la dimension temporelle, il peut y avoir globalement deux types d’objectifs : les objectifs à court terme et les objectifs à long terme.

À court terme signifie un an ou moins d’un an. À long terme signifie plus d’un an.

Cependant, certains acteurs du monde des affaires parlent d'un « objectif à moyen terme », fixé pour une période comprise entre un et trois ans.

Dans une telle situation, l'objectif à long terme est celui qui est fixé pour une période supérieure à trois ans.

Il convient toutefois de garder à l’esprit que la définition des objectifs à long terme diffère d’un auteur à l’autre et également d’une organisation à l’autre.

Par exemple, Pearce et Robinson estiment que les objectifs à long terme sont « des résultats qu’une entreprise cherche à atteindre sur une période de temps spécifique, généralement cinq ans ».

Selon eux, les planificateurs stratégiques établissent généralement des objectifs à long terme dans sept domaines : rentabilité, productivité, position concurrentielle, implication des employés, relations avec les employés, technologies. direction, et la responsabilité publique.

Afin de garantir leur atteignabilité, les objectifs à long terme doivent être acceptables, flexibles, mesurables sur une période donnée, motivants, adaptés, compréhensibles et réalisables.

Basé sur un la structure commerciale de l'organisation, il peut y avoir des objectifs d’entreprise, d’unité commerciale, fonctionnels et opérationnels. Ces objectifs descendent du sommet de l'entreprise jusqu'aux niveaux les plus bas de l'organisation, créant ainsi des objectifs dans une hiérarchie définie.

Les objectifs de l'entreprise sont fixés au plus haut niveau de l'organisation par le conseil d'administration et les cadres supérieurs de l'organisation. Le conseil d'administration formule les objectifs au niveau de l'unité commerciale sur la base des objectifs de l'entreprise.

En fonction des dirigeants de business unit et des objectifs, les cadres moyens ou supérieurs fixent les objectifs fonctionnels. Les gestionnaires au niveau départemental sont censés être atteints à court terme.

Classification des objectifs
Niveaux d'organisationObjectivesExemples
Niveau corporatifObjectifs corporatifs– Augmentation du rendement pour les actionnaires.
– Diversification des activités.
– Réaliser une synergie.
– Améliorer la citoyenneté d’entreprise.
Au niveau de l'unité commercialeObjectifs de l'unité commerciale– Croissance annuelle des bénéfices à deux chiffres.
– Améliorer la qualité des produits.
– Augmentation de la part de marché.
– Développement des collaborateurs.
Niveau fonctionnel/niveau départementalObjectifs fonctionnels– Augmentation des bénéfices sur Brand-A de 10% au cours de l’année.
– Expansion de la part de marché %5 au cours de l’année.
Niveau de fonctionnementObjectifs opérationnels– Ajout de 20 vendeurs supplémentaires sur le territoire de vente nord
– Un nombre croissant de revendeurs sur le territoire de vente sud de 30 pour cent

Conclusion

Une fois que vous avez décidé et fixé des objectifs à long terme pour votre organisation, vous êtes prêt à formuler des stratégies conformes aux objectifs.