Entretiens non structurés

entretiens non structurés

Contrairement aux entretiens structurés, les entretiens non structurés permettent des réponses ouvertes aux questions.

De tels entretiens sont souvent appelés entretiens approfondis. Au lieu de lire les questions formelles d'un programme d'entretien structuré, l'intervieweur dans un entretien non structuré dispose d'un aperçu des sujets ou d'un ensemble de questions générales pour servir de guide sur le type d'informations requis.

Par nature, l’entretien non structuré diffère de l’entretien structuré traditionnel sur plusieurs points :

  • Dans l’entretien non structuré, il n’existe aucun instrument structuré formel.
  • L'intervieweur est libre de déplacer ou de modifier la conversation dans n'importe quelle direction qui pourrait surgir au cours de l'entretien. Ce n’est pas le cas dans un entretien structuré.
  • Les détails qui ne sont pas mis en évidence au départ sont recherchés au moyen de questions de suivi, appelées sondes.
  • Il est particulièrement utile pour les études exploratoires.

Les principaux inconvénients des entretiens non structurés sont

  1. Les réponses sont difficiles à quantifier ;
  2. Les entretiens nécessitent des intervieweurs hautement qualifiés et expérimentés ;
  3. L’analyse prend énormément de temps.