Description de poste : définition, importance, guide de rédaction de description de poste

Description de l'emploi

Les descriptions de poste sont utilisées pour diverses raisons. Ils constituent un outil de recrutement, de détermination des échelles salariales, des niveaux ou des grades, de l'établissement des titres de poste, de la création des buts et objectifs de travail des employés et de la réalisation d'évaluations des performances.

Ils peuvent également être utilisés pour plan de carrière, en créant des aménagements raisonnables et en respectant les exigences légales à des fins de conformité.

Pour cette raison, il est impératif d’avoir des descriptions de poste écrites qui reflètent fidèlement les tâches et responsabilités actuelles des employés.

L'enregistrement contenant toutes les informations pertinentes sur un emploi est appelé une description de poste. Il s'agit d'une déclaration écrite de ce que fait un titulaire de poste, comment cela est fait et pourquoi cela est fait.

Il doit décrire avec précision le contenu du travail, l'environnement et les conditions d'emploi. Un format courant pour une description de poste comprend :

  • le titre du poste,
  • les devoirs à accomplir,
  • les principales caractéristiques du poste,
  • l'autorité et les responsabilités du titulaire du poste.

Il faut garder à l'esprit que l'environnement de travail change en raison des changements dans la technologie de production, la demande du marché, les choix des clients et les stratégies des concurrents.

La description de poste doit donc être revue et mise à jour. Responsables RH doit évaluer les changements susceptibles de se produire au fil du temps.

Définition de la description de poste

Une description de poste est une déclaration écrite de ce que fait le travailleur, de la manière dont il le fait et des conditions de travail du poste.

Il répertorie les tâches, les responsabilités, les relations hiérarchiques, les conditions de travail et les responsabilités de supervision d'un poste, un produit d'une analyse de poste.

« Une description de poste est un énoncé organisé et factuel des devoirs et responsabilités d'un poste spécifique. » – Edwin B. Flippo.

«Une description de poste indique les tâches, les devoirs et les responsabilités d'un poste. Il identifie ce qui est fait, pourquoi cela est fait, où cela est fait et, brièvement, comment cela est fait. – Decenzo et Robbins.

Les sections d'une description de poste typique comprennent :

  • Identification du poste,
  • Résumé du poste,
  • Responsabilités et devoirs,
  • Autorité du titulaire,
  • Normes de performance,
  • Les conditions de travail,
  • Spécifications du poste

Importance de la description de poste

Les descriptions de poste sont généralement essentielles pour gérer les personnes dans les organisations. Des descriptions de poste sont requises pour le recrutement afin que les gestionnaires et les candidats puissent comprendre le rôle du poste. Les descriptions de poste sont nécessaires pour la plupart des personnes au travail.

Une description de poste définit le rôle et la responsabilité d'une personne.

Sans description de poste, il est généralement difficile pour une personne de s'engager correctement ou d'être tenue responsable d'un rôle.

C’est particulièrement vrai dans les grandes organisations. Les descriptions de poste améliorent la capacité d'une organisation à gérer des personnes et à jouer des rôles des manières suivantes :

  • Clarifie les attentes de l'employeur envers le salarié,
  • Fournit la base pour mesurer la performance au travail,
  • Fournit une description claire du rôle des candidats à l'emploi,
  • Fournit une structure et une discipline permettant à l'entreprise de comprendre et de structurer tous les emplois et de garantir que les activités, devoirs et responsabilités nécessaires sont couverts par un emploi ou un autre,
  • Assure la continuité des paramètres de rôle quelle que soit l’interprétation du manager,
  • Permet aux systèmes de rémunération et de classement d'être structurés de manière équitable et logique,
  • Empêche l'interprétation arbitraire du contenu et des limites du rôle par l'employé, l'employeur et le manager,
  • Fournit un outil de référence dans les questions de conflit entre employés et employeur,
  • Fournit un outil de référence pour les questions de discipline,
  • Fournit points de référence importants pour la formation et les domaines de développement,
  • Fournit des points de référence neutres et objectifs (par opposition à subjectifs ou arbitraires) pour les évaluations, les évaluations de performance et les conseils,
  • Permet de formuler des exigences en matière de compétences et de comportements par lancer,
  • Permet à l'organisation de structurer et de gérer uniformément les rôles, augmentant ainsi l'efficience et l'efficacité du recrutement, de la formation et du développement, structure organisationnelle, flux de travail et activités, service client, etc.,
  • Permet aux employés et aux managers d'adopter une vision factuelle (par opposition à instinctive) dans leur progression de carrière et planification de la relève.

Limites des descriptions de poste

Les descriptions de poste prescriptives peuvent être considérées comme un frein dans certaines circonstances :

  • Les descriptions de poste peuvent ne pas convenir à certains cadres supérieurs, car ils devraient avoir la liberté de prendre des initiatives et de trouver de nouvelles orientations fructueuses ;
  • Les descriptions de poste peuvent être trop rigides dans une organisation en évolution rapide, par exemple dans un domaine soumis à une évolution technologique rapide ;
  • D'autres modifications apportées au contenu du poste peuvent conduire à ce que la description de poste soit obsolète ;
  • Le processus de création de descriptions de poste d'une organisation n'est peut-être pas optimal.

Différence entre la description de poste et la spécification de poste

Le la description de poste et la spécification de poste font partie intégrante de l'analyse de poste.. Ils définissent pleinement un travail et guident l'employeur et l'employé sur la façon de s'y prendre. recrutement.

Description de l'emploiDescription de poste
Une description de poste répertorie les tâches, les responsabilités, les relations hiérarchiques, les conditions de travail et les responsabilités de supervision.UN la spécification du poste est une liste des « exigences humaines » d'un poste, de la formation, des compétences, de l'expérience, de la personnalité requises, etc..
La description de poste contient le titre du poste, le lieu du poste, le résumé du poste, la nature et les objectifs d'un poste, les tâches et fonctions à effectuer, les conditions de travail, les machines, les outils et l'équipement à utiliser dans le cadre d'un poste.Les spécifications du poste contiennent l'éducation, l'expérience, la formation, le jugement, l'initiative, l'effort physique, les compétences en communication, les caractéristiques émotionnelles et les exigences sensorielles inhabituelles telles que la vue, l'odorat et l'ouïe.
L'objectif principal de la description de poste est de collecter des données liées au poste pour annoncer un emploi particulier.L'objectif principal d'une spécification de poste est d'analyser si les candidats sont éligibles ou non pour postuler à un poste vacant particulier.
Il permet d'attirer, de cibler, de recruter et de sélectionner le bon candidat pour le bon poste.Il aide à recruter une équipe d'une organisation pour comprendre quel niveau de qualifications, de qualités et d'ensemble de caractéristiques doivent être présents chez un candidat pour le rendre éligible à l'offre d'emploi.
Il clarifie ce que les employés sont censés faire s’ils sont sélectionnés pour cette offre d’emploi particulière.Les spécifications du poste fournissent des informations détaillées sur n'importe quel poste, y compris les responsabilités professionnelles, les compétences techniques et physiques souhaitées, la capacité de conversation et bien plus encore.
Il précise également qui rendra compte à qui.Cela aide à sélectionner le candidat le plus approprié pour un poste particulier.
Une description de poste concerne l’exécution des tâches.Alors que la spécification du poste concerne avant tout la formation et la qualification du salarié avant son recrutement.
Les descriptions de poste décrivent ce qui est attendu et ce qu'implique le poste.Les spécifications du poste sont ce qui est nécessaire pour effectuer le travail.

Description du poste : choses à faire et à ne pas faire

Avant de rédiger une description de poste, voici quelques conseils utiles à prendre en compte :

FAIRE:

  • Se référer au Guide de rédaction des descriptions de poste
  • Participer à un atelier de description de poste
  • Utilisez un style factuel et impersonnel lors de la rédaction de la description de poste
  • Baser la description de poste sur les besoins du département
  • Rédiger une description de poste précise, concise et complète
  • Utilisez des phrases complètes
  • Gardez la structure des phrases aussi simple que possible, en omettant les mots inutiles qui n’apportent pas d’informations pertinentes.
  • Commencez chaque devoir/tâche par un verbe d’action (voir page 8 pour une liste).
  • Soyez cohérent lorsque vous utilisez des termes comme « peut » et « occasionnellement ». (Ceux-ci doivent être utilisés pour décrire les tâches effectuées de temps en temps ou les tâches que seuls certains employés effectuent.)
  • Faites référence aux titres de poste plutôt qu'aux titulaires, c'est-à-dire « Rapporte au gestionnaire _______ » au lieu de « Rapporte à Mary Smith ».
  • Être précis. Ceci est essentiel pour une précision évaluation des emplois et analyse.
  • Concentrez-vous sur les activités critiques.
  • Utilisez une séquence logique pour décrire les tâches et les responsabilités (la responsabilité clé en premier, suivie des tâches correspondantes)
  • Appelez votre analyste de la rémunération pour obtenir des conseils.

NE LE FAITES PAS:

  • Utilisez la forme narrative lorsque vous rédigez une description de poste.
  • Baser le contenu de la description de poste sur les capacités, les compétences et les intérêts du titulaire
  • Rédigez la description de poste en fonction de la classification de poste souhaitée.
  • Rédigez la description de poste sous forme de guide étape par étape sur la façon de faire le travail.
  • Incluez les tâches mineures ou occasionnelles qui ne sont pas propres à un emploi spécifique.

4 étapes pour rédiger des descriptions de poste

Les étapes suivantes sont nécessaires pour rédiger ou préparer une description de poste :

1. Commencez par une analyse de poste

La rédaction de la description de poste est normalement précédée d'une analyse de poste.

L'analyse d'emploi est une étude de l'emploi ou du rôle qui aide l'employeur à identifier et à décrire les fonctions essentielles d'un poste ainsi que les compétences, connaissances, aptitudes et aptitudes nécessaires pour remplir ces fonctions.

2. Identifier les fonctions essentielles plutôt que marginales

l'étape suivante consiste à identifier les fonctions essentielles du poste, l'objectif du poste et l'importance des fonctions professionnelles réelles dans la réalisation de cet objectif.

Dans évaluer l'importance des fonctions du poste, considérez, entre autres choses, la fréquence à laquelle une fonction est exercée, le temps passé dans cette fonction et les conséquences si la fonction n'est pas exercée.

En définissant les fonctions essentielles d’un emploi, il est important de faire la distinction entre les méthodes et les résultats.

Bien que des fonctions essentielles doivent être exécutées, elles n’ont souvent pas besoin d’être exécutées d’une manière particulière.

3. Couvrez les domaines clés

Les descriptions de poste décrivent le poste et non la personne qui occupe le poste. Il s'agit de récits écrits des principales tâches et responsabilités d'un poste ou d'un rôle professionnel.

La description de poste indique également les résultats attendus de toute personne occupant le poste. Il existe de nombreux formats utilisés pour préparer les descriptions de poste.

En règle générale, les domaines clés à inclure sont :

  • Titre d'emploi,
  • Le poste relève de (titre du supérieur hiérarchique, emplacement et responsable fonctionnel),
  • Résumé de l'objectif du poste (idéalement une phrase),
  • Responsabilités et responsabilités clés (ou tâches généralement 8 à 15 points numérotés)
  • Indicateurs Dimensions/Territoire/Périmètre/Echelle (les domaines auxquels s'étendent les responsabilités et l'échelle des responsabilités – personnel, clients, territoire, produits, équipements, locaux, etc.),
  • Heures de travail
  • Date et autres références internes pertinentes,

4. Écrivez dans un style simple

Les descriptions de poste doivent être rédigées dans des phrases brèves et claires. Regardons l'exemple de description de poste ;

Exemple de description de poste

Comment rédiger une description de poste ? (Guide complet)

Ce guide fournit les bases de la rédaction d'une description de poste et couvre les sections suivantes de la description de poste :

  • Détails du poste
  • Tâches du poste (« Ce que vous faites »)
  • Normes de performance (« Comment procéder »)
  • Facteurs d'emploi

Pour une formation plus complète, le service de rémunération propose des ateliers sur les descriptions de poste afin de fournir aux administrateurs, aux gestionnaires, aux superviseurs et aux employés les outils nécessaires pour rédiger des descriptions de poste efficaces.

Veuillez consulter la page principale sur la rémunération ou FSDP sur le site Web de développement organisationnel pour connaître les dates et heures du prochain atelier sur la description de poste disponible.

Détails du poste

Cette section Détails du poste contient des informations générales sur le poste : la classification actuelle ou demandée, le titre provisoire, l'échelle salariale, le statut d'exonération, le nom et le numéro du département, le numéro de poste, le pourcentage d'effort, le résumé de la description de poste, les postes comparables, etc.

Titre de travail

Le titre provisoire d'un emploi doit être basé sur la fonction ou le rôle principal de l'emploi.

Il est important de s’éloigner des titres de poste vagues et particuliers et de créer un titre provisoire qui décrit de manière appropriée à la fois le niveau de responsabilité et le rôle du poste. Voici quelques exemples de bons titres de travail et de ceux qui nécessitent quelques améliorations :

Description de poste : définition, importance, guide de rédaction de description de poste

Résumé de la description de poste

Le résumé de la description de poste :

  • Contient 1 à 3 paragraphes
  • Résume les principaux points de la description de poste, y compris les principales responsabilités, fonctions et devoirs ; les exigences en matière d'éducation et d'expérience ; et toute autre information pertinente (c'est-à-dire les exigences d'horaire, les déplacements, etc.)
  • Il est utilisé dans les offres d’emploi.

Postes comparables

Utilisez cette section pour répertorier tous les postes du département avec un rôle ou un niveau de responsabilité similaire. Il est utile à l'analyste de la rémunération pendant le processus de classification et permet de garantir que les postes sont classés de manière cohérente.

Exemple de détails du poste.

Guide de rédaction des descriptions de poste

Tâches du poste

La section Tâches du poste constitue la base de la description de poste. Il traduit la complexité, la portée et le niveau de responsabilité d'un travail.

En raison de l’importance de cette section, il est important de décrire de manière précise, concise et complète les tâches et responsabilités d’un poste.

Cette section de la description de poste comprend trois éléments principaux :

Principales responsabilités

Les principaux domaines de responsabilité au sein d’un emploi ou « tranches de travail ». Une description de poste contient généralement trois à cinq responsabilités clés.

Déclarations de devoir

Phrases qui fournissent des informations supplémentaires sur les tâches associées à la responsabilité clé.

Pourcentage de temps

Estimation de la part du travail consacrée à une responsabilité clé particulière.

Méthodes de rédaction des tâches du poste

Lorsque les tâches du poste sont bien rédigées et organisées, elles peuvent exprimer avec précision la complexité, la portée et la responsabilité d'un travail. Pour aider à l'organisation et à la rédaction des tâches, deux méthodes de rédaction ont été développées :

Méthode # 1 :

  1. Considérez le poste comme ses principales responsabilités ou ses principales responsabilités/fonctions. En règle générale, un poste comportera 3 à 5 responsabilités clés majeures. Voici quelques exemples:
    1. Gestion budgétaire
    2. Soutien exécutif
    3. Coordination d'événements
  2. Après avoir établi les responsabilités clés, générez les tâches spécifiques associées à chacune. Il s'agit des tâches ou devoirs individuels qui correspondent à la responsabilité clé. Par exemple, les tâches spécifiques de gestion budgétaire peuvent inclure :
    1. Préparer les rapports budgétaires
    2. Analyser les dépenses
    3. Surveiller les niveaux
  3. Condensez les tâches spécifiques du poste en deux ou trois « énoncés de devoir » concis, en commençant chaque énoncé par un verbe d'action.

Méthode # 2 :

  1. Réfléchissez à une liste de toutes les tâches requises pour effectuer le travail. Il s'agit des tâches individuelles accomplies quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ou annuellement. Vous trouverez ci-dessous un exemple de liste de tâches :
    1. Organiser la restauration
    2. Rédiger et taper la correspondance
    3. Coordonner le soutien logistique pour les réunions, séminaires et événements départementaux
    4. Déterminer et sécuriser le lieu de l'événement
    5. Organiser votre voyage
    6. Surveiller les niveaux
    7. Préparer les rapports budgétaires
  2. Passez en revue la liste et regroupez les tâches en fonction des fonctions et responsabilités spécifiques du poste, également appelées responsabilités clés.
  3. Établir les principales responsabilités. Pour ce groupe, les principales responsabilités peuvent inclure la coordination des événements, le soutien administratif et l'administration budgétaire.
  4. Condensez les tâches spécifiques du poste en deux ou trois « énoncés de devoir » concis, en commençant chaque énoncé par un verbe d'action (voir page 8 pour une liste).

Voici un exemple de section de responsabilité clé bien rédigée et organisée dans une description de poste :

Responsabilité cléCoordination d'événements
Déclarations de devoirCoordonner tous les événements du bureau du doyen. Cela comprend la sécurisation du lieu de l'événement, la planification des présentateurs, la coordination du matériel et des programmes de marketing de l'événement, la tenue à jour de la liste RSVP et la prise de toutes les dispositions relatives à la restauration. Lors de l'événement, superviser le personnel de l'événement et accueillir les invités.
Pourcentage de temps15%

Pour résumer, voici quelques éléments à retenir lorsque vous remplissez la section Tâches du poste de la description de poste :

  • La section Tâches du poste doit contenir 3 à 5 responsabilités clés.
  • Donnez un titre à chaque section de responsabilité clé pour résumer la fonction/le rôle.
  • Incluez 2 à 3 énoncés de devoir concis pour chaque responsabilité clé. Les énoncés de fonctions développent ce domaine particulier de responsabilité ainsi que le rôle et la complexité du poste.
  • Commencez la déclaration de service par un verbe d'action (voir page 8 pour une liste).
  • Limitez la liste des énoncés de tâches et des responsabilités clés à ce qui est requis pour effectuer le travail.
  • N'incluez pas les tâches qui ne sont plus exercées ou celles qui pourraient être nécessaires à l'avenir.
  • Rédiger les tâches en fonction des exigences du poste, pas en fonction des capacités de chaque individu.
  • Déterminez un pourcentage précis de temps que le titulaire devrait consacrer à cette responsabilité clé particulière au cours d'une année.

Les normes de rendement

La section Normes de performance :

  • Transmet les attentes du poste.
  • Décrit les connaissances, les compétences et les capacités nécessaires pour réussir dans le travail.
  • Il fournit une base pour mesurer la performance.

Cette section est généralement remplie par le superviseur du département, le responsable du recrutement ou l'administrateur désigné.

Une section Normes de performance est associée à chaque responsabilité clé, qui fournit des informations sur les attentes en matière de performance pour ce domaine de responsabilité particulier.

Voici un exemple de norme de performance pour l'exemple « Coordination d'événements » dans la section Contenu du poste :

Responsabilité cléCoordination d'événements
Déclarations de devoir– Coordonner les événements départementaux et programmatiques.
– Sécurisez l’emplacement.
– Programmer les présentateurs.
– Organiser le voyage.
– Coordonner la production du matériel marketing des programmes/événements.
– Tenir à jour la liste RSVP.
– Prendre les dispositions nécessaires pour la restauration et tout équipement nécessaire.
– Organiser l’événement.
Les normes de rendement– Les activités de coordination d’événements devraient être réalisées avec une supervision mineure.
– Doit être capable de fixer des priorités et de travailler sous pression.
– Doit être capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois, en planifiant plusieurs événements simultanément.
– La capacité de bien travailler avec des participants internes et externes est essentielle.
– La connaissance de la suite Microsoft Office est impérative.

Facteurs d'emploi

Le Facteurs d'emploi La section de la description de poste décrit les connaissances et les compétences nécessaires pour fonctionner avec succès.

Les facteurs liés à l'emploi couvrent divers domaines de l'emploi, par exemple le niveau d'éducation/d'expérience requis, la supervision reçue ainsi que les compétences et capacités analytiques requises pour l'emploi.

L'attribution des facteurs de travail doit être effectuée par le superviseur, le responsable du recrutement ou l'administrateur du département et doit refléter le niveau de responsabilité général de ce poste.

Par exemple, on ne s'attendrait pas à ce qu'un employé dans une classification d'administrateur soit responsable de l'entretien, de la sélection et de l'embauche d'une personne à un poste d'administrateur IV, mais il pourrait être responsable de l'entretien, de la sélection et de l'embauche d'un étudiant-travailleur.

Il est important de se rappeler d'inclure uniquement les informations relatives au poste et pas spécifiques aux compétences, à l’expérience et à la formation du titulaire.

Voici tous les facteurs de poste répertoriés dans une description de poste et des exemples de réponses.:

Niveau d'éducation minimum requisBaccalauréat
Le niveau d'expérience minimum est requis.

Toutes les qualifications énumérées doivent être liées à l'emploi.
Trois années d'expérience pertinente en administration, en marketing et/ou en planification d'événements sont préférables.
Le montant de la surveillance reçue par l'employé

Quelle est la classification du poste et le titre provisoire du superviseur ?
Comment et dans quelle mesure le travail du salarié est-il contrôlé ?
Notez la distinction entre la formation initiale ou spéciale et l'encadrement continu.
Le titulaire relève du directeur adjoint.

Après l'orientation initiale, le titulaire recevra des directives générales du directeur adjoint, mais devra s'acquitter de ses tâches et responsabilités de manière indépendante.
La compétence analytique requise.

Quelle est la complexité de la standardisation des tâches exécutées ?
Le poste nécessite d'excellentes compétences analytiques et de communication, car les rapports statistiques et financiers sont essentiels pour ce poste.
À LA FOIS le niveau et le volume budgétaire (montant en dollars) de la responsabilité financière

L'étendue de la responsabilité de l'employé dans le calcul et la vérification des chiffres ; rassembler des données; taper des demandes ou des documents budgétaires ; surveiller ou analyser les dépenses ; préparer des rapports; approuver les achats ; planifier et autoriser les budgets des départements ou des subventions, etc.
Le titulaire du poste est responsable de la gestion des budgets des événements.

Cela comprend la collaboration à l’élaboration du budget, le suivi et l’approbation des dépenses budgétaires et l’analyse des rapports statistiques et financiers.

Le budget pour un seul événement peut aller de $5 000 à $50 000.
L'impact des actions portées par ce poste

Quels sont les résultats probables d’une erreur involontaire ou d’une erreur de jugement, d’interprétation ou d’exercice de responsabilité ?
Des événements mal exécutés pourraient donner une image négative à l’École et à l’Université ou potentiellement faire perdre des opportunités de financement.
TANT la diversité que la complexité du contrôle exercé

Énumérez la classification des emplois et les titres professionnels des personnes directement formées et/ou supervisées par cette personne.
Ce poste n’est pas responsable de superviser les postes du personnel.
La portée du ressources humaines impact de cette position

Expliquer les rôles de supervision des autres employés dans l'embauche, le licenciement, la promotion, l'évaluation, l'augmentation des salaires, etc.
Le poste comporte-t-il une responsabilité de « responsable » ?
Expliquez comment et dans quelle mesure l'employé vérifie le travail des autres.
Occasionnellement responsable d'interroger des candidats potentiels et de contribuer au processus d'embauche.
À LA FOIS le niveau et la nature des contacts INTERNES

Quels sont, le cas échéant, les départements universitaires qui concluent le contrat titulaire.
Pourquoi ces contacts sont-ils établis et à quelle fréquence ?
Le titulaire du poste entretient des contacts réguliers avec le personnel et les professeurs de haut niveau de l'Université, tels que les doyens, les directeurs, les administrateurs principaux, etc.

En outre, le titulaire entretient des contacts avec plusieurs domaines de l'Université, notamment l'Université Communications marketing, l'avancement institutionnel, le bureau des événements spéciaux, etc.
À LA FOIS le niveau et la nature des contacts EXTERNESLes contacts externes comprennent d’autres membres du personnel des collèges et universités ainsi que des représentants du gouvernement et de l’industrie.

Description du poste Verbes d'action

AccommoderCommuniquerBrouillonInterfaceRecruter
AtteindreCompilerModifierInterpréterRéduire
AcquérirCompletÉliminerEntretienRéglementer
AdresseComposerImposerEnquêterRapport
AjusterCalculerÉtablirProblèmeRecherche
AdministrerConduireÉvaluerAscenseurRésoudre
ConseillerConférerExécuterMaintenirRevoir
AllouerConsoliderDévelopperGérerCalendrier
AnalyserConstructionExplorerMoniteurRecherche
AppliquerConsulterFaciliterMotiverSélectionner
NommerContrôleFormulerNégocierRésoudre
ApprouverCoordonnerFournirObserverSpécifier
OrganiserCorrespondreGénérerFonctionnerÉlaborer une stratégie
ÉvaluerConseilGuideOrganiserRationaliser
AttribuerCréerPoignéeParticiperRenforcer
AssisterPersonnaliserEmbaucherEffectuerRésumer
AuditDéléguerIdentifierPlanSoutien
AugmenterLivrerIllustrerPrédireEnseigner
AutoriserDémontrerMettre en œuvrePréparerFormer
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