Techniques de conversation en bocal à poissons

Techniques de conversation en bocal à poissons

Une conversation en bocal à poissons est une forme de dialogue qui peut être utilisée pour discuter de sujets au sein de grands groupes. Les bocaux à poissons impliquent un petit groupe de personnes assises en cercle et ayant une conversation (poisson). Ils sont entourés d'un groupe plus large d'observateurs, assis dans un cercle extérieur (bol).

L'animateur ou l'expert en la matière donne une brève contribution de 5 à 10 minutes, qui définit les grandes lignes de la discussion, après quoi le cercle restreint commence à discuter.

Le cercle extérieur écoute et observe généralement. Chaque fois que quelqu'un souhaite participer et se déplacer vers le cercle intérieur, un participant du bocal à poissons doit libérer une chaise et se déplacer vers le cercle extérieur.

La conversation Fishbowl est utilisée pour :

  • Incluez le « public » dans une discussion en petit groupe.
  • Générez une implication de groupe dynamique et obtenez la participation active des participants.
  • Discutez de sujets controversés (moins productifs pour un contenu fortement didactique).
  • Observez, analysez et apprenez du processus de réflexion d'un autre groupe (cercle extérieur).
  • Incluez une alternative à un débat traditionnel.

Au lieu d'heures de présentations, accordez aux intervenants 5 à 15 minutes pour présenter leurs idées. Ensuite, le ou les intervenants rejoignent le cercle restreint, qui sera ouvert à 1 à 3 « visiteurs », et l'objectif est de laisser émerger le contenu des commentaires et questions du groupe.

Cela réduit la distinction faite entre les experts et le public.

Technique de conversation en bocal à poisson ouvert

Il existe deux types de bocal à poissons :

Dans le bocal ouvert, quelques chaises (1-2) dans le cercle intérieur (5-8 personnes) restent vides. Tout membre du public peut, à tout moment, occuper la chaise vide et rejoindre le bocal à poissons. Lorsque cela se produit, un membre existant du bocal à poissons doit volontairement quitter le bocal et libérer une chaise.

La discussion se poursuit avec les participants entrant et sortant fréquemment du bocal à poissons. Des limitations aux participants rejoignant le cercle restreint peuvent être mises en place :

  • Limite de temps (1 à 5 minutes).
  • Ne faites qu’une seule déclaration ou commentaire substantiel.
  • Les participants ne peuvent entrer dans le cercle intérieur qu'en changeant de position avec celui qui est sur « la chaise des visiteurs ».

Technique de conversation en bocal à poisson fermé

Dans un bocal à poissons fermé, toutes les chaises sont remplies. L'animateur divise les participants en deux groupes (ou plus si nécessaire). Les premiers participants du cercle restreint parlent pendant un certain temps du sujet, comme l'indique l'animateur.

Lorsque le temps est écoulé (ou lorsqu'aucun nouveau point n'est ajouté à la discussion), les premiers participants quittent le bocal à poissons et un nouveau groupe du public entre dans le bocal à poissons. Le nouveau groupe continue de discuter de la question précédente. Cela peut continuer jusqu'à ce que de nombreux membres du public passent du temps dans le bocal à poissons.

Dans les deux cas, le bocal est fermé à la fin du temps imparti et le modérateur résume la discussion.

Puis l'animateur.

  • Analyse l'adéquation de cette technique aux objectifs de l'événement.
  • Explique en amont aux experts participant au fishbowl comment fonctionne le processus et quel sera leur rôle (pas de temps pour une longue présentation, etc.).
  • Résume la discussion.
  • Encourage la discussion et la maintient uniquement au sein du cercle restreint.
  • Prépare quelques questions à poser aux apprenants une fois qu’ils seront reconstitués en un grand groupe. C’est souvent là que se produit la véritable réflexion.

Variantes.

  • Divisez le grand groupe en deux groupes et laissez-les préparer 2 à 4 questions pour l'autre groupe. Le groupe intérieur discute des questions. Lorsque tous les membres du cercle restreint ont eu l’occasion de s’exprimer, inversez les cercles.

Bocal à poissons.

  • Laissez le cercle restreint discuter du sujet ou du problème assigné (15 à 20 minutes).
  • Demandez ensuite aux membres du cercle intérieur de se retourner sur leur chaise et de recevoir les commentaires du cercle extérieur individuellement.
  • Le cercle intérieur revient à son mode de discussion antérieur, intégrant les commentaires du cercle extérieur dans le nouveau cycle de discussion (10-15 minutes).
  • Les cercles intérieur et extérieur changent de place, et maintenant l'autre groupe observe en silence.

Bocal à poissons homogène

Les personnes ayant des opinions ou des expériences similaires sont invitées à s'asseoir dans le Fishbowl. Les débats avec des points de vue contrastés conduisent souvent à des jeux contradictoires inutiles, avec beaucoup de stress et des déclarations incohérentes, car le but est que l’un des camps gagne.

Dans un dialogue entre les mêmes parties, comme dans le Fishbowl homogène, l’objectif n’est pas qu’une partie gagne mais de fournir au cercle extérieur des preuves et une logique pour étayer leurs principaux arguments. Les autres participants mettront en évidence d’autres facettes et apporteront des nuances, et de nouvelles perspectives et compréhensions pourront surgir.

Bocal à poissons hétérogène

Une personne de chaque point de vue principal sur le sujet est invitée à s'asseoir dans le bocal à poissons.

Plusieurs bocaux à poissons

Si le groupe total de formation est assez grand, par exemple 20 à 30 participants, vous pouvez organiser plusieurs bocaux à poissons simultanément. À la fin des discussions, demandez à un ou deux représentants de chaque Fishbowl de présenter son point de vue dans un nouveau Fishbowl central.

Après ce cycle de discussion, autorisez les commentaires des observateurs ou laissez les représentants retourner dans leur bocal à poissons respectif pour une discussion plus approfondie.

  • Expliquez la nature du conflit de groupe. Énoncer les différentes sources de conflits de groupe.
  • Indiquez les différents types de groupes. Expliquer les différentes étapes de développement du groupe.
  • Énoncez les différences fondamentales entre un groupe et une équipe. Comment rendre une équipe efficace ?
  • The negotiation process consists of certain phases. The following figure depicts a model describing the basic features of the negotiation process. They are—the preparation phase (information gathering); developing and selecting a strategy (setting the ground rules), opening moves (exploring and proposing the matter), bargaining and problem-solving, and closure and implementation of the negotiation process.
  • Énoncer les différentes stratégies pour résoudre les conflits organisationnels.
  • Expliquer les différentes étapes impliquées dans le processus de résolution de problèmes.
  • Énoncer les différentes stratégies d’intervention pour gérer les conflits intragroupes et les conflits intergroupes.
  • Skilled negotiators invest more time and effort in planning the process they intend to use. It serves as a guideline for them. In this phase, a detailed analysis is required on certain issues.

It can be the nature of conflict, history of conflict, parties involved in it, own assessment as well as others’ goals, and so on.

The important questions to resolve are:

How entrenched are they likely to be in their position?

What intangible or hidden interests are important to them?

What are they likely to ask for?

Developing One’s BATNA