Concept de soi et comportement du consommateur : produits marketing pour améliorer le concept de soi💪🚀

Concept de soi et comportement du consommateur : produits marketing pour améliorer le concept de soi💪🚀

Le concept de soi ou l'image de soi de l'enfant commence à se développer au fur et à mesure qu'il interagit avec les autres membres de la famille. Cette interaction donne à l'enfant l'idée de le définir comme une entité à part entière. Autrement dit, le sentiment de soi se développe dès les premières années.

Votre image de soi est composée des attitudes que vous avez envers vous-même ou de la façon dont vous vous voyez. Cela inclut également, en même temps, l’image que vous pensez que les autres ont de vous. Vous pouvez faire la distinction entre le concept de soi réel – la façon dont vous vous percevez et le concept de soi idéal – la façon dont vous voulez être vu ou aimeriez vous voir.

Carl Rogers a défini le concept de soi comme une configuration organisée de perceptions de soi admissibles à la conscience.

Il est composé d'éléments tels que les perceptions de ses caractéristiques et capacités ; les préceptes et concepts de soi concernant les autres et l'environnement ; les qualités précieuses perçues comme associées aux expériences et aux objets ; et les objectifs et idéaux qui sont perçus comme ayant une valence positive ou négative.

Selon Hawkins, Best et Coney, le concept de soi se compose de quatre parties, à savoir. concept réel, concept idéal, moi privé et moi social. Le concept réel fait référence à votre idée de qui vous êtes maintenant.

Le concept idéal signifie votre conception de qui vous aimeriez être. D’un autre côté, le moi privé fait référence à la façon dont vous aimeriez être vous-même. Le moi social est votre idée de la façon dont les autres vous voient ou de la façon dont vous aimeriez être vu par les autres.

À partir de cette explication, vous pouvez trouver quatre concepts de soi distincts, comme indiqué ci-dessous :

  • Le vrai moi : Comment vous vous voyez réellement maintenant.
  • Soi idéal : Comment vous aimeriez vous voir.
  • Le vrai moi social : La façon dont vous percevez les autres vous voient réellement.
  • Soi social idéal : Comment vous aimeriez que les autres vous voient.

L’image que vous avez de vous-même n’est pas rigide. À mesure que vous rencontrez de nouvelles situations et que vous rencontrez et interagissez avec de nouvelles personnes, votre perception de vous-même peut changer. Vous essaierez toujours de faire évoluer votre véritable image de soi vers votre image de soi idéale.

M. Cooley a qualifié le concept de soi de « miroir de soi ». Votre concept de soi est en fait le reflet de vous-même auprès des autres. C'est ainsi que vous voyez votre reflet lorsque vous vous tenez devant le miroir. Que faites-vous lorsque vous constatez que vos cheveux ne sont pas correctement peignés ? Vous les définissez en regardant votre reflet dans le miroir.

La même chose se produit dans le cas du développement de votre image de soi. Si vous vous voyez à travers les yeux des autres, vous pouvez retracer vos faiblesses et les corriger. M. Cooley a identifié trois éléments de ce concept :

  1. votre perception de la façon dont votre comportement apparaît aux autres ;
  2. votre perception de leurs jugements sur votre comportement ; et
  3. vos sentiments à propos de ces jugements.

Comme nous l'avons mentionné précédemment, l'image de soi ou le concept de soi peuvent changer de temps en temps à mesure que les demandes et les attentes de vos proches évoluent. Ce concept de soi a un impact significatif sur votre décision de consommation qui sera discuté maintenant :

Concept de soi et comportement du consommateur

Le concept de soi sert de base à son style de vie. Vous pouvez également l'exprimer autrement : le mode de vie d'un individu reflète sa conception de soi dans les limites du temps, des circonstances financières et d'autres contraintes normalement imposées à sa vie.

Différentes études sur les achats montrent que les gens préfèrent généralement les marques et les produits compatibles avec leur conception ou leur image de soi.

Il existe des rapports mitigés concernant l’influence des concepts de soi réels et idéaux sur les préférences en matière de marque et de produit. Selon certains chercheurs, les préférences de consommation correspondent au concept de soi réel d'une personne, tandis que d'autres estiment que le concept de soi idéal est dominant dans les choix des consommateurs.

Cependant, la manière dont un individu perçoit les différents produits peut être affectée par l’image qu’il a de lui-même.

On a tendance à préférer les marques qui reflètent son image de soi. On peut aussi désirer certaines marques qui ne correspondent pas à son image actuelle mais qui peuvent refléter une image à laquelle il aspire. Nous adoptons également des comportements tels que l’achat de produits lorsque nous pensons que ces achats amélioreront notre image de soi.

Il (le concept de soi) est, en fait, la manifestation personnelle ou interne du style de vie de tout individu puisqu'il dénote la totalité de son attitude, de son sentiment, de sa perception et de son évaluation de soi. Différentes études ont révélé que la plupart des consommateurs préfèrent les marques qui ressemblent à leur image de soi.

Par exemple, une femme à la mode (telle qu’elle se perçoit) peut acheter des vêtements à la mode et peu confortables à porter, même à la maison. Une autre femme, qui, par exemple, se considère comme n'étant pas à la mode (concept de soi), peut afficher des comportements différents lorsqu'elle s'achète des vêtements pour elle-même.

L'image que l'on a de soi influence en fait son choix de vêtements et de nombreux autres articles qu'il achète et utilise, tels que les automobiles, le logement, les cosmétiques, les produits alimentaires, divers produits. marchandises emballées, articles de luxe, sélection de magasins, etc.

Vous devez noter ici un point important : on peut acheter et utiliser différents types de produits pour afficher son concept de soi réel et idéal.

Par exemple, un individu peut acheter des vêtements très ordinaires pour la maison (affichant son véritable concept de soi), alors qu’il peut acheter des vêtements très à la mode et coûteux à porter pour aller au bureau (reflétant son image de soi idéale).

Importance marketing du concept de soi

Un responsable marketing doit comprendre que la conception, le prix, la distribution et la promotion d'un produit doivent être cohérents avec l'image que ses consommateurs ont d'eux-mêmes pour bien vendre. Il doit comprendre les quelques choses suivantes :

  • Chaque individu a une conception de soi.
  • L’individu l’apprécie (concept de soi).
  • Comme ils l’apprécient, ils essaient d’améliorer leur image de soi.
  • Il se développe grâce à l’interaction avec les parents, les amis, les enseignants et les autres personnes significatives.
  • Les individus achètent certains produits car ils symbolisent une signification sociale.
  • L'utilisation de produits comme symboles communique un sens à soi-même et aux autres, ce qui a un impact sur l'image de soi.
  • Par conséquent, les individus consomment les produits/marques qui représentent ou améliorent leur image de soi.

Ainsi, la conception de soi des individus sert de guide pour de nombreux choix de produits et de marques. Un spécialiste du marketing, tout en développant de nouveaux produits et de nouveaux attraits pour les consommateurs, doit toujours garder à l'esprit que la conception du produit, ses caractéristiques et son attrait publicitaire doivent être cohérents avec l'image que le consommateur a de lui-même.

Si un individu est convaincu qu'une marque particulière exprime son concept de soi, il saura comment l'acheter pour protéger son concept de soi et donner aux autres l'idée de son concept de soi.

Par conséquent, comprendre le concept de soi peut aider les spécialistes du marketing dans de nombreuses décisions marketing, notamment la conception des produits, la tarification, la promotion, la segmentation du marché, etc.