Comportement organisationnel : définition, importance [Guide complet]

Comportement organisationnel : définition, importance [Guide complet]

Le comportement organisationnel (OB) est l'étude du comportement humain dans des contextes organisationnels, l'interface entre le comportement humain, l'organisation et l'organisation elle-même.

Les chercheurs en comportement organisationnel étudient le comportement des individus principalement dans leurs rôles organisationnels.

L’un des principaux objectifs du comportement organisationnel est de revitaliser la théorie organisationnelle et de développer une meilleure conceptualisation de la vie organisationnelle.

En tant que domaine multidisciplinaire, le comportement organisationnel a été influencé par les développements d’un certain nombre de disciplines connexes, notamment la sociologie, la psychologie, l’économie et l’ingénierie, ainsi que par l’expérience des praticiens.

They make threats, are distrustful of others, insist on their position, and apply pressure to negotiate.

They make threats, are distrustful of others, insist on their position, and apply pressure to negotiate.

L’origine du comportement organisationnel remonte à Max Weber et à des études organisationnelles antérieures.

La révolution industrielle est la période allant d'environ 1760 au cours de laquelle les nouvelles technologies ont entraîné l'adoption de nouvelles techniques de fabrication, notamment une mécanisation accrue.

La révolution industrielle a entraîné d’importantes conséquences sociales et changement culturel, y compris de nouvelles formes d’organisation.

Analysant ces nouvelles formes d'organisation, le sociologue Max Weber a décrit la bureaucratie comme un idéal type d'organisation qui reposait sur des principes rationnels et juridiques et une efficacité technique maximisée.

Dans les années 1890, avec l’arrivée du management scientifique et du taylorisme, les études du comportement organisationnel en faisaient une discipline académique.

L’échec de la gestion scientifique a donné naissance au mouvement des relations humaines caractérisé par une forte importance accordée à la coopération et au moral des employés.

Le mouvement des relations humaines des années 1930 aux années 1950 a contribué à façonner les études sur le comportement organisationnel.

Les travaux d'universitaires comme Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Mas low, David Mc Cellan et Victor Vroom ont contribué à la croissance du comportement organisationnel en tant que discipline.

Les travaux d'universitaires comme Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David Mc Cellan et Victor Vroom ont contribué à la croissance du comportement organisationnel en tant que discipline.

Le comportement administratif d'Herbert Simon a introduit un certain nombre de concepts importants dans l'étude du comportement organisationnel, notamment la prise de décision.

Simon et Chester Barnard ont fait valoir que les gens prennent des décisions différemment au sein des organisations et à l’extérieur. Simon a reçu le prix Nobel d'économie pour ses travaux sur la prise de décision organisationnelle.

Dans les années 1960 et 1970, le domaine est devenu plus quantitatif et a donné naissance à des idées telles qu’une organisation informelle et une dépendance aux ressources. La théorie de la contingence, la théorie institutionnelle et l’écologie organisationnelle sont également enragées.

À partir des années 1980, explications culturelles des organisations et des organisations le changement est devenu un domaine d’étude.

Informé par l'anthropologie, la psychologie et la sociologie, recherche qualitative est devenu plus acceptable en OB.

Qu’est-ce que le comportement organisationnel ?

Définition du comportement organisationnel

Le comportement organisationnel concerne directement la compréhension, la prédiction et le contrôle du comportement humain dans les organisations. Le comportement organisationnel est l’étude des performances et des activités du groupe et de l’individu au sein d’une organisation.

Ce domaine d'étude examine le comportement humain dans un environnement de travail et détermine son impact sur la structure du travail, les performances, la communication, la motivation, direction, etc.

Il s'agit de l'étude et de l'application systématiques des connaissances sur la manière dont les individus et les groupes agissent au sein de leurs organisations de travail. OB s'inspire d'autres disciplines pour créer un domaine unique.

Par exemple, lorsque nous examinerons des sujets tels que la personnalité et la motivation, nous examinerons à nouveau des études dans le domaine de la psychologie. Le thème des processus d'équipe s'appuie fortement sur le domaine de la sociologie.

Lorsque nous étudions le pouvoir et l’influence dans les organisations, nous empruntons beaucoup aux sciences politiques.

Même la science médicale contribue au domaine du comportement organisationnel, notamment en étudiant le stress et ses effets sur les individus.

Il y a un accord de plus en plus grand quant aux composants ou aux sujets qui constituent le domaine d'étude de l'OB.

Bien qu'il y ait encore un débat considérable quant à l'importance relative du changement, il semble y avoir un consensus général sur le fait que l'OB inclut les sujets centraux que sont la motivation, le comportement et le pouvoir du leader, la communication interpersonnelle, la structure et les processus de groupe, l'apprentissage, le développement des attitudes et la perception. processus de changement, conflits, conception du travail et stress au travail.

Caractéristiques du comportement organisationnel

Caractéristiques du comportement organisationnel

Le comportement organisationnel est l'étude et l'application des connaissances sur la façon dont les personnes, les individus et les groupes agissent dans les organisations. Pour ce faire, il adopte une approche systémique.

Il interprète les relations entre les personnes et l’organisation en termes de personne dans son ensemble, de groupe dans son ensemble, d’organisation dans son ensemble et de système social dans son ensemble.

Son objectif est de bâtir de meilleures relations en atteignant des objectifs humains, organisationnels et sociaux.

Le comportement organisationnel est :

  1. Un domaine d'études distinct et non une seule discipline.
  2. Une approche interdisciplinaire.
  3. Sciences appliquées.
  4. Sciences normatives.
  5. Une approche humaniste et optimiste.
  6. Une approche système globale.

Ces 6 caractéristiques ou caractéristiques montrent la nature de l'organisation comportement qui est l’étude de la compréhension et du contrôle du comportement au sein de l’organisation.

Objectifs du comportement organisationnel

Objectifs du comportement organisationnel

Les organisations dans lesquelles les gens travaillent affectent leurs pensées, leurs sentiments et leurs actions. Ces pensées, sentiments et actions affectent à leur tour l’organisation elle-même.

Le comportement organisationnel étudie les mécanismes qui régissent ces interactions, cherchant à identifier et à favoriser des comportements propices à la survie et à l'efficacité de l'organisation.

  1. Satisfaction au travail.
  2. Trouver les bonnes personnes.
  3. Culture organisationnelle.
  4. Leadership et résolution des conflits.
  5. Mieux comprendre les employés.
  6. Comprendre comment développer de bons leaders.
  7. Développer une bonne équipe.
  8. Une plus grande productivité.

Ces 8 objectifs d'organisation Les comportements montrent que l'OB se soucie des personnes au sein de l'organisation, de la manière dont elles interagissent, de leur niveau de satisfaction, de leur niveau de motivation et de la recherche de moyens de l'améliorer de manière à générer le plus de productivité.

Concepts fondamentaux du comportement organisationnel

Le comportement organisationnel est basé sur quelques concepts fondamentaux qui tournent autour de la nature des personnes. et les organisations.

  • Différences individuelles.
  • Perception.
  • Une personne à part entière.
  • Comportement motivé.
  • Le désir d’implication.
  • La valeur de la Personne.
  • La dignité humaine.
  • Les organisations sont des systèmes sociaux.
  • Mutualité d'intérêt.
  • Concept holistique.

Principaux défis et opportunités du comportement organisationnel

13 Défis et opportunités du comportement organisationnel

Les défis et les opportunités du comportement organisationnel sont énormes et évoluent rapidement pour améliorer la productivité et atteindre les objectifs de l'entreprise.

  1. Améliorer les compétences des gens.
  2. Améliorer la qualité et la productivité.
  3. Gestion de la qualité totale (TQM).
  4. Gérer la diversité des effectifs.
  5. Répondre à la mondialisation.
  6. Autonomiser les gens.
  7. Faire face au caractère temporaire.
  8. Stimuler l'innovation et le changement.
  9. Émergence de la E-Organisation & du E-Commerce.
  10. Améliorer le comportement éthique.
  11. Améliorer le service client.
  12. Aider les employés à concilier les conflits travail-vie personnelle.
  13. Un monde qui s'aplatit.

En savoir plus sur 13 Défis et opportunités du comportement organisationnel.

Limites du comportement organisationnel

Limites du comportement organisationnel

Reconnaître les limites du comportement organisationnel. Le comportement organisationnel n’abolira pas les conflits et la frustration ; cela ne peut que les réduire. C’est un moyen de s’améliorer, pas une réponse absolue aux problèmes.

De plus, ce n’est qu’une partie de l’ensemble d’une organisation.

Nous pouvons discuter du comportement organisationnel comme un sujet distinct, mais pour l’appliquer, nous devons le lier à l’ensemble de la réalité. Un meilleur comportement organisationnel ne résoudra pas le chômage.

Le comportement organisationnel ne compensera pas nos déficiences et ne pourra pas remplacer une mauvaise planification, une organisation incompétente ou des contrôles inadéquats. Ce n’est qu’un des nombreux systèmes fonctionnant au sein d’un système social plus vaste.

Les 3 principales limites de l'OB sont :

  1. Biais comportemental.
  2. La loi des rendements décroissants.
  3. Manipulation contraire à l’éthique des personnes.

Apprenez comment ces limites du comportement organisationnel travail.

Modèle de comportement organisationnel

Graphique du modèle de comportement organisationnel

Le modèle OB montre les 3 niveaux, le niveau individuel, le niveau groupe et le niveau système organisationnel, ainsi que leur impact sur les éléments de la production humaine.

La figure ci-dessus présente le squelette sur lequel a été construit le modèle OB.

Il propose qu'il existe trois niveaux d'analyse en OB et que, à mesure que nous passons du niveau individuel au niveau des systèmes organisationnels, nous ajoutons systématiquement à notre compréhension du comportement organisationnel.

Les trois niveaux de base sont analogues à des éléments de base ; chacun est construit au niveau précédent.

Les concepts de groupe naissent des fondations posées dans la section individuelle ; nous superposons des contraintes à l'individu et au groupe pour arriver à un comportement organisationnel.

Forces clés affectant le comportement organisationnel

Forces clés affectant le comportement organisationnel

Il existe aujourd’hui un ensemble complexe de forces clés qui affectent le comportement organisationnel. Ces forces clés sont classées en quatre domaines ;

  • debido tiempo
  • Structure.
  • Technologie.
  • Environnement.

Il existe une interaction entre les personnes, la structure et la technologie, et l'environnement influence ces éléments. 4 forces clés affectant l’organisation comportement et il est appliqué.

6 Disciplines contribuant au domaine du comportement organisationnel

Comportement organisationnel : définition, importance [Guide complet]

Certaines disciplines importantes dans le domaine du comportement organisationnel l’ont largement développé.

En raison de la complexité organisationnelle croissante, divers types de connaissances sont nécessaires et aident de plusieurs manières.

Les principales disciplines sont :

  • Psychologie.
  • Sociologie.
  • La psychologie sociale.
  • Anthropologie.
  • Sciences politiques.
  • Économie.

En savoir plus sur le 6 Disciplines contribuant au domaine du comportement organisationnel.

4 approches des études sur le comportement organisationnel

Approches des études sur le comportement organisationnel

Les approches comportementales organisationnelles sont le résultat de recherches effectuées par des experts dans ce domaine.

Ces experts ont étudié et tenté de quantifier les recherches effectuées sur les actions et réactions des salariés à l'égard de leur environnement de travail.

  1. Approche ressources humaines.
  2. Approche d'urgence.
  3. Approche de productivité.
  4. Approche systémique.

Apprenez comment le 4 approches des études sur le comportement organisationnel travail.

Méthodologie de recherche sur le comportement organisationnel

Le la compréhension et l’application efficace du comportement organisationnel dépendent d’une méthodologie de recherche rigoureuse.

La recherche de la vérité sur les raisons pour lesquelles les gens se comportent comme ils le font est un processus très délicat et compliqué.

En fait, les problèmes sont si graves que de nombreux chercheurs, principalement issus des sciences physiques et de l’ingénierie, affirment qu’il ne peut y avoir de science précise du comportement.

La méthode de recherche sur le comportement organisationnel commence par la théorie, l'utilisation de modèles de recherche et la vérification de la validité des études.

Raisons d’étudier le comportement organisationnel

Principled Bargainers.

Le comportement organisationnel consiste à étudier ce que font les gens dans une organisation et comment ce comportement affecte les performances de l'organisation.

Les études OB mettent l’accent sur la motivation, comportement et pouvoir du leader, communication interpersonnelle, structure et processus de groupe, apprentissage, développement et perception des attitudes, processus de changement, conflits, conception du travail et stress au travail.

Centrarse en intereses, no en posiciones,

Il y a plusieurs raisons pratiques pour lesquelles nous étudions l'organisation comportement;

  1. L'OB est l'étude de l'apprentissage de la façon de prédire le comportement humain, puis de l'appliquer de manière utile pour rendre l'organisation plus efficace. Il contribue à l’utilisation efficace des personnes travaillant dans l’organisation et garantit le succès de l’organisation.
  2. OB aide les managers à comprendre les bases de la motivation et ce qu'ils doivent faire pour motiver leurs subordonnés.
  3. OB contribue à maintenir des relations industrielles cordiales, ce qui contribue à accroître la productivité globale de l'industrie.
  4. Cela contribue grandement à améliorer les relations interpersonnelles dans les organisations.
  5. Ça aide les managers appliquent des techniques de motivation appropriées conformément à la nature des employés individuels qui présentent une différence d'apprentissage à de nombreux égards.

Conclusion

Le comportement organisationnel est l'étude et l'application des connaissances sur la façon dont les personnes, les individus et les groupes agissent dans les organisations. Pour ce faire, il adopte une approche systémique.

Autrement dit, il interprète les relations entre les personnes et l’organisation en termes de personne dans son ensemble, de groupe dans son ensemble, d’organisation dans son ensemble et de système social dans son ensemble.

Son objectif est de bâtir de meilleures relations en atteignant des objectifs humains, organisationnels et sociaux. L'OB englobe un large éventail de sujets, tels que le comportement humain, le changement, le leadership, les équipes, etc.

Le comportement organisationnel a un grand impact sur les individus mais aussi sur les organisations qui ne peut être ignoré. Pour gérer les entreprises de manière efficace et efficiente, l’étude du comportement organisationnel est essentielle.