Communication de masse : fonctions, caractéristiques, types

Communication de masse : fonctions, caractéristiques, types

La communication de masse est notre expérience quotidienne. Regarder la télévision, écouter la radio ou lire un magazine ou un journal sont les différents types de communication de masse auxquels nous sommes confrontés quotidiennement. Comprenons la communication de masse.

Qu’est-ce que la communication de masse ?

La communication de masse se distingue par la complexité du processus : les règles et conventions impliquées dans la compréhension du produit de communication, la manière dont les expériences partagées sont créées pour un public de masse et l’interprétation des significations dans un système pratiquement dépourvu de retour d’information.

Le concept de communication de masse consiste à transmettre des messages de manière anonyme à un grand nombre de personnes hétérogènes à l'aide d'outils technologiques appelés médias de masse. Les destinataires ou récepteurs des messages délivrés via le processus de communication de masse sont également appelés le public.

Le mot « masse », dans le contexte des études sur la communication de masse, désignerait un grand nombre de personnes de nature hétérogène, variée et anonyme.

« Grand » signifierait ici un public relativement large ou des personnes nombreuses. Toutefois, cela n’inclut pas tout le monde. Les gens ont leurs propres choix en matière de consommation de messages médiatiques de masse.

« Assorti » signifierait ici un lot varié. Les chaînes de médias de masse ont une audience énorme, mais elles sont souvent variées et dispersées.

Il n’est pas nécessaire qu’ils soient toujours accumulés au même endroit. L'audience d'une chaîne médiatique particulière peut différer non seulement d'un endroit à l'autre, mais même à l'intérieur d'une maison.

Par exemple, les enfants de la maison peuvent préférer regarder des dessins animés sur une chaîne particulière, tandis que les parents souhaitent regarder les informations, les sports ou toute autre série télévisée. Le public est dispersé. Les enfants de différents foyers de toute l’Inde regardent peut-être un dessin animé particulier.

Grâce à la technologie satellite, cette série pourrait même avoir une audience dans tous les pays. Ils peuvent ou non provenir d’un contexte géographique particulier. Ils sont variés et proviennent d'endroits différents.

Cependant, pour une chaîne de médias de masse comme une radio communautaire, le public est normalement une communauté particulière de personnes à laquelle la chaîne s'adresse.

« Hétérogène » signifierait ici que le public comprend différents types de personnes. Une chaîne de médias de masse peut avoir des téléspectateurs issus de milieux riches ou pauvres, instruits ou non, en fonction du contenu, il peut s'agir de jeunes ou d'adultes, de bureaucrates ou de membres ordinaires de la famille de la classe moyenne.

« Anonyme » signifierait que le public est anonyme et non spécifié. Bien que l'analyse puisse prédire le nombre de visites d'une chaîne ou la popularité d'une série ou d'un livre particulier, on ne peut pas identifier les caractéristiques spécifiques de chaque membre de l'audience.

Vous pouvez identifier le lieu dans lequel existe votre audience mais vous ne pourrez pas identifier la personne par son nom. Le public est anonyme.

Rowland Lorimer, dans son article intitulé Mass Communication – Redefinitional Notes, écrit une définition très pertinente de la communication de masse. Il ne limite pas la communication de masse à une seule définition. Au contraire, il explique et inclut les formes anciennes et nouvelles de médiums de masse dans son concept de communication de masse. Il dit:

La communication de masse est une transmission de renseignements organisée par l'État et entre États, notamment :

  1. Diffusion centralisée d'informations de masse ou de divertissement (englobant la radio, la télévision, les journaux, les magazines de cinéma, les livres, la musique enregistrée et interprétée et la publicité) (Lorimer)
  2. Diffusion décentralisée d'informations ou de divertissements : sur le World Wide Web par des individus ou des organisations, soit via un accès facile ou une large distribution d'informations ou de produits de divertissement via des canaux parfois réglementés par l'État et accessibles au public comme le Web ou le courrier électronique. (Lorimer)
  3. Communication publique de masse : dans laquelle l'échange de renseignements au niveau sociétal entre individus ou petits ou grands groupes se fait au moyen de canaux accessibles au public, parfois réglementés par l'État. (Lorimer)

La communication de masse comprend donc :

  • Médias imprimés – Journaux, livres, magazines, revues, brochures, brochures, bulletins d'information, documents, etc.
  • Médias électroniques – Radio, télévision, fax, films/cinéma, audiovisuel, etc.
  • Nouveaux médias – téléphones portables, téléphones intelligents, World Wide Web, Internet, forums de réseaux sociaux, OTT (Over the Top Content), etc.

Définitions de la communication de masse

La communication de masse est un type particulier de communication sociale impliquant des caractéristiques distinctives du public, de l'expérience de communication et du communicateur.

Selon Wright, dans la communication de masse, le public est relativement large, hétérogène et anonyme pour la source. L’expérience est publique, rapide et éphémère. La source fonctionne à travers une organisation complexe plutôt que de manière isolée, et le message peut représenter les efforts de nombreuses personnes différentes (Wright, 1086 : 5-8).

Judy C. Pearson et Paul E. Nelson (1997 : 345) définissent : « La communication de masse en tant que processus de compréhension et de partage de sens à travers des messages médiatisés destinés à un large public. »

Keval Kumar : Le processus consistant à transmettre des informations, des idées et des attitudes à un public important et diversifié grâce à l'utilisation de médias conçus à cet effet est appelé communication de masse.

CV Nasimha Reddi : La communication de masse peut être définie comme « un processus par lequel des messages produits en masse sont transmis à de grandes masses de destinataires anonymes et hétérogènes ». Par « produit en masse », nous entendons mettre le contenu ou le message de la communication de masse sous une forme adaptée pour être distribué à de grandes masses de personnes.

Littlejohn et Foss : Le processus par lequel les organisations médiatiques produisent et transmettent des messages à un large public et le processus par lequel ces messages sont recherchés, utilisés, compris et influencés par le public.

McQuail : Le seul des processus de communication opérant à l'échelle de la société, facilement identifiable par ses caractéristiques institutionnelles.

Berger : La communication de masse est le transfert public de messages via les médias ou des canaux technologiques vers un grand nombre de destinataires d'une entité, impliquant généralement des coûts ou des frais (publicité) pour l'utilisateur. L’expéditeur est souvent une personne appartenant à une grande organisation médiatique ; les messages sont publics et le public tend à être large et varié.

Tim O Sullivan, Hartley, Saunders et Fiske (1983) : La communication de masse est la pratique et le produit consistant à fournir des divertissements et des informations de loisirs à un public inconnu au moyen d'informations financées par l'entreprise, produites industriellement, régulées par la scène, de haute technologie et consommées par le secteur privé. produits dans les médias modernes imprimés, sérigraphiés, audio et audiovisuels.

Thompson (1995) : La communication de masse est « la production institutionnalisée et la diffusion généralisée de biens symboliques via la fixation et la transmission d'informations ou de contenus symboliques ».

Veuillez noter que certaines de ces définitions ont été rédigées avant le développement des nouveaux médias et de la technologie numérique. Ainsi, ils n’incluent pas le concept de communication de masse apparu après l’arrivée d’Internet, des téléphones portables, des jeux sur CD-ROM et d’autres forums de réseaux sociaux et plateformes OTT.

10 caractéristiques de la communication de masse

La communication de masse peut être identifiée par les caractéristiques suivantes :

  1. La communication de masse est un type particulier de communication sociale. Cela nécessite une orientation sociale et des techniques pour communiquer avec le public.
  2. La communication de masse s'adresse à un public relativement large, hétérogène et anonyme pour l'orateur ou la source.
  3. La communication de masse implique une expérience publique, rapide et éphémère. Il est destiné à une consommation rapide par un grand nombre de personnes et l'expérience de communication est courte et temporaire.
  4. La communication de masse est un processus de compréhension et de partage d'informations avec un large public.
  5. La communication de masse implique un message médiatisé. Chaque aspect de la communication de masse est médiatisé, et les rencontres médiatisées diffèrent des rencontres personnelles. Premièrement, le potentiel d’entrée sensorielle des récepteurs est plus limité. Deuxièmement, les destinataires d’un message médiatisé ont peu ou pas de contrôle sur ses sources ; les retours sont extrêmement limités. Enfin, les sources des messages médiatisés sont soit connues de manière limitée, soit pas connues du tout, seulement imaginaires.
  6. La communication de masse fonctionne à travers une organisation complexe. Il fonctionne en collaboration avec le public, et non de manière isolée.
  7. La communication de masse manque de feedback. Le feedback dans la communication de masse est quasiment inexistant ou très limité.
  8. La communication de masse représente les efforts de nombreuses personnes différentes. Aucune personne ne peut à elle seule s’engager dans une communication de masse. Cela nécessite l’implication de nombreuses personnes possédant des compétences diverses pour transmettre une communication de masse au public.

10 Importance de la communication de masse dans les affaires

produit des biens et des services pour satisfaire les besoins et les désirs humains. Un marché est un ensemble d’acheteurs réels et potentiels d’un produit.

Par conséquent, les entreprises doivent transmettre des informations sur les produits au marché afin que les clients puissent prendre des décisions d’achat éclairées. La communication de masse joue un rôle essentiel dans l'établissement d'une relation avec le marché.

  1. Attraction de masse
  2. Large couverture
  3. Des ventes plus importantes
  4. Échange international
  5. Promotion de ventes
  6. Créer de nouveaux marchés
  7. Développement d'images
  8. Recrutement
  9. Annoncer des changements
  10. Mobiliser l’opinion publique

Attraction de masse

La communication de masse est un outil puissant pour attirer un grand nombre de personnes vers un produit. Des messages attrayants et intéressants sont communiqués aux masses à travers différents canaux médiatiques. Les médias électroniques, en particulier, fournissent des éléments visuels et auditifs qui rendent les informations sur les produits plus attrayantes pour les gens.

Large couverture

La communication de masse atteint une vaste zone géographique en peu de temps. Il peut diffuser des informations sur les produits dans une grande partie du pays et dans le monde. Aucun autre moyen de communication ne peut rivaliser avec les médias de masse en termes de couverture médiatique.

Des ventes plus importantes

La communication de masse aide les organisations à atteindre des volumes de ventes plus élevés en atteignant un marché plus vaste grâce à une large diffusion d'informations sur les produits, tant au niveau national qu'international.

Échange international

La communication de masse est essentielle pour créer des marchés étrangers pour les produits et permettre le commerce international. Dans le monde des économies de marché, la communication de masse diffuse les messages sur les produits à l’échelle mondiale, permettant ainsi aux entreprises nationales de se développer à l’international.

Promotion de ventes

La communication de masse est un outil efficace pour créer un vaste marché dans un court laps de temps, ce qui est crucial pour le succès des efforts de promotion des ventes. Cela permet aux organisations de générer une expansion temporaire du marché, qui peut potentiellement devenir permanente grâce à d’autres mesures promotionnelles.

Créer de nouveaux marchés

La communication de masse contribue à créer des marchés pour de nouveaux produits. Il utilise les médias de masse pour transmettre des informations sur les nouveaux produits, notamment les noms de marque, la qualité, les utilisations, les prix, l'authenticité, les certifications et la disponibilité. Cela contribue à renforcer la confiance des consommateurs dans le nouveau produit.

Développement d'images

Les médias de masse aident les organisations à développer une image publique positive dans la communauté ou le pays. Il transmet des informations sur la mission de l'organisation, ses activités sociales, ses initiatives éducatives et ses efforts de développement communautaire, améliorant ainsi sa réputation et sa présence sur le marché.

Recrutement

La communication de masse permet aux organisations de publier des offres d'emploi via divers canaux, encourageant ainsi les candidats qualifiés à postuler à des postes. Ce processus aide les organisations à sélectionner les candidats les plus appropriés, garantissant ainsi leur pérennité.

Annoncer des changements

La communication de masse transmet efficacement des messages sur les changements intervenus dans une organisation, tels que les changements d'adresse, d'identité, de marques, de noms commerciaux ou de spécifications de qualité. Cela contribue à protéger la présence de l'organisation sur le marché.

Mobiliser l’opinion publique

Les entreprises ont souvent besoin du soutien du public pour faire pression sur les gouvernements ou les organes législatifs afin d’empêcher des réglementations défavorables ou d’alléger celles qui sont lourdes.

La communication de masse permet aux organisations d'informer le public et de façonner l'opinion publique en leur faveur, influençant ainsi les décisions gouvernementales qui affectent leurs opérations.

5 fonctions de la communication de masse

La communication de masse est plus qu’un simple moyen de communication ; il contribue à notre économie, influence les conventions sociales et façonne nos débats politiques.

En fait, la communication de masse est comme n’importe quelle autre industrie de production de masse ; il produit un produit qui contribue à l’économie nationale.

Ce qui suit est une description des fonctions de la communication de masse sous diverses dimensions :

  1. Rôle économique
  2. Rôle d'arbitre social
  3. Rôle politique
  4. Rôle marketing
  5. Rôle de recrutement

Rôle économique

La communication de masse est assurée par les médias de masse. Les industries des médias sont devenues parmi les plus grandes entreprises, tant au niveau national qu'international.

Les sociétés de médias aux États-Unis, telles que Time-Warner, Disney et Viacom, ont généré plus de 10 milliards de dollars de revenus en 1994 (Broadcasting and Cable, 1995 : 6-7).

Un autre rapport montre que les consommateurs ont dépensé 16,7 milliards de dollars en livres distribués en masse, 9 milliards de dollars en musique préenregistrée et près de 5 milliards de dollars en billets de cinéma en 1992 (Standard and Poor Survey, États-Unis). D’autres facteurs économiques comme l’emploi, le paiement des loyers, l’impôt sur le revenu, etc. profitent également de manière significative des entreprises de médias.

Rôle d'arbitre social

La communication de masse agit comme un arbitre social entre les phénomènes culturels d'une société. Le rôle de la communication de masse dans l’arbitrage social suggère qu’elle décide de ce qui est important pour nous.

Les vertus de travailler dur, de s'instruire, de plaider en faveur de l'éducation pour tous, de la planification familiale et de se relever par les moyens ont été répétées dans les programmes de radio et de télévision, les drames, les romans et les articles de magazines jusqu'à ce qu'elles soient devenues une partie de notre société. tissu social.

L’importance des médias de masse en tant qu’industries culturelles ressort clairement de deux conséquences importantes :

  • Premièrement, les médias deviennent un terrain de débat pour notre système de valeurs et croyances.
  • Deuxièmement, les effets médiatiques ne sont ni simples ni directs, mais ont des impacts sociétaux plus larges. Cela touche une grande partie du tissu culturel. Les médias proposent quelles questions méritent notre réflexion et suggèrent même comment les aborder.

Rôle politique

La communication de masse est également active dans l’arène du débat idéologique au sein d’une nation. Les journalistes tentent de servir de chiens de garde du processus politique.

Les agendas politiques et sociaux sont à la fois remis en question et validés à travers les médias d’information et de divertissement. Les médias de masse influencent le processus politique à travers un ensemble complexe de conditions qui incluent la manière dont les informations sont présentées, l'utilisation de la publicité et l'organisation des campagnes politiques.

La radio et la télévision affectent désormais non seulement ceux qui ont accès au pouvoir politique, mais aussi ceux qui peuvent se faire élire. Les médias de masse ne fixent pas l’ordre du jour de simples campagnes politiques.

Ils servent souvent de voix au gouvernement. Il y a toujours eu des relations conflictuelles entre les journalistes et le gouvernement, mais avec l'évolution des phénomènes, les membres du processus se retrouvent de plus en plus dépendants du gouvernement pour accéder à l'information.

Rôle marketing

Les médias de masse sont largement utilisés pour la promotion marketing de biens et de services afin de créer, maintenir et accroître le marché d'un produit.

Les médias de masse rendent possibles les campagnes de promotion sur les marchés nationaux et mondiaux. Des études de marché visant à estimer la réponse, le choix, la préférence, la demande, etc. des clients pour un produit particulier sont également menées par le biais des médias de masse.

Rôle de recrutement

La communication de masse joue un rôle essentiel pour attirer des candidats qualifiés pour les offres d'emploi au sein d'une organisation.

La publicité dans les médias de masse offre à la gestion des ressources humaines une large marge de manœuvre pour transmettre, attirer et convaincre les ressources humaines potentielles de postuler et de pourvoir les postes avec les bonnes personnes. Dans cette économie mondiale de marché ouverte et technologiquement homogène, les ressources humaines sont la seule ressource qui peut faire la différence et fournir un avantage concurrentiel à une entreprise.

Les médias jouent un rôle important en facilitant la recherche et le placement de la bonne personne au bon endroit.

26 méthodes de modes de communication de masse

Dans le monde technologiquement avancé d'aujourd'hui, la communication de masse a évolué au-delà des médias traditionnels pour englober une vaste gamme de plateformes numériques et interactives. Cet essai plonge dans le paysage aux multiples facettes de la communication de masse, explorant à la fois les méthodes traditionnelles et contemporaines.

Dans le monde moderne, caractérisé par les progrès technologiques, Internet et la blockchain, les modes/méthodes de communication de masse se sont développés et évolués. Voici une liste complète qui comprend à la fois les méthodes traditionnelles et contemporaines :

  1. Livres
  2. Journaux
  3. Les magazines
  4. Radio
  5. Télévision
  6. Films
  7. Sites Internet
  8. Blogues
  9. Plateformes de médias sociaux
  10. Plateformes de partage de vidéos
  11. Baladodiffusions
  12. Webinaires et diffusions en direct
  13. Application mobile
  14. Messagerie instantannée
  15. Forums et communautés en ligne
  16. Réalité virtuelle (VR) et réalité augmentée (AR)
  17. Chaîne de blocs
  18. Chatbots et assistants virtuels
  19. Plateformes de messagerie instantanée
  20. Panneaux d'affichage et affiches
  21. Médias de transport en commun
  22. Affichage numérique
  23. Lettres d'information
  24. E-mails directs
  25. Radio et télévision par satellite
  26. Télévision par câble

Livres

Les livres constituent un média de masse important dans toutes les sociétés du monde.

Avec l’augmentation des taux d’alphabétisation et un prix plus abordable, les livres sont devenus un média de masse durable pour les populations du monde entier. Les manuels scolaires, les romans, les pièces de théâtre, les bandes dessinées, les autobiographies, les livres d'histoire, etc. servent de livres informatifs et divertissants utilisés pour la communication de masse.

Même à l’ère du numérique, les livres restent la pierre angulaire de la diffusion des connaissances. De la littérature classique à la non-fiction moderne, les livres offrent une profondeur et des nuances que peu d’autres médias peuvent égaler.

Par exemple, la série « Harry Potter » de JK Rowling a non seulement diverti des millions de personnes, mais a également suscité des discussions mondiales sur des thèmes tels que l'amitié, le courage et l'amitié.

Journaux

Les journaux sont des médias de masse largement utilisés qui fournissent des informations sur presque tous les événements affectant les populations du monde entier. Les journaux quotidiens sont devenus une nécessité dans la vie moderne, contenant des informations sur les produits, des publicités, des événements sociopolitiques et économiques, des commentaires, des analyses et bien plus encore pour le bénéfice de millions de personnes.

Les journaux constituent la base de l’information quotidienne depuis des siècles. Le New York Times, par exemple, informe ses lecteurs depuis 1851, couvrant tout, de la politique mondiale aux événements locaux. Même si le tirage imprimé a diminué, de nombreux journaux ont réussi leur transition en ligne, touchant ainsi un public encore plus large.

Les magazines

Les magazines sont des médias imprimés spécialisés contenant des analyses approfondies des questions socio-économiques et politiques qui ont un impact sur la vie humaine. Ils favorisent la compréhension de diverses questions complexes liées à la science, à la politique, à la société, à la famille, à la médecine, aux affaires ou à l'industrie.

Les magazines répondent à des intérêts de niche, en proposant des analyses approfondies et un contenu spécialisé. « National Geographic », par exemple, éclaire ses lecteurs sur les merveilles du monde depuis plus d'un siècle, à l'aide de photographies captivantes et d'articles détaillés.

Radio

La radio est un puissant média de masse fonctionnant sous l’égide du gouvernement et de l’entrepreneuriat commercial. La radiodiffusion, la transmission du son via les ondes, a débuté dans les années 1920, introduisant un ensemble de défis de communication jamais rencontrés auparavant.

Il est difficile d’estimer la taille de l’audience. La radio publique diffuse principalement de la propagande, des informations, des drames éducatifs, des histoires, de la musique, des publicités, des analyses et d'autres services d'utilité publique.

Les radios commerciales diffusent de la musique, des talk-shows, des dramatiques, des programmes de radio pour enfants, du contenu commercial, des publicités, des informations et des analyses de divers événements actuels d'intérêt public. La radio offre un média plus personnalisé.

La radio a une histoire riche, depuis les discussions au coin du feu de FDR, qui ont apporté du réconfort pendant la Grande Dépression, jusqu'aux podcasts modernes comme « Serial », qui ont redéfini le journalisme narratif à l'ère numérique.

Télévision

La télévision s'impose aujourd'hui comme le média de masse le plus captivant, fonctionnant à la fois sous propriété commerciale et publique. Les réseaux de télévision commerciaux produisent leurs propres programmes ou les acquièrent auprès d'autres sources, notamment de sociétés qui proposent des programmes dans le cadre de divers accords de syndication.

Ces dernières années, d'autres sources de programmation télévisée, comme la télévision par câble, ont vu le jour. La télévision par câble propose des chaînes spécialisées souvent destinées à des publics spécifiques. La télévision publique a pour mission d'éduquer plutôt que de faire du profit, s'adressant aux téléspectateurs comme des citoyens vivant dans des communautés plutôt que comme des consommateurs sur un marché.

La télévision, quel qu'en soit le propriétaire, propose des contenus d'information, de divertissement et éducatifs. Il informe les téléspectateurs sur les lieux, les personnes, les animaux, la politique, la criminalité et la science. Même si ces aspects sont communs, les différences entre la télévision commerciale et la télévision pédagogique sont évidentes.

La télévision commerciale cherche à capter un large public, en s'appuyant sur le désir de se détendre et de se divertir. En revanche, la télévision pédagogique fait appel à l’instinct de travailler, de construire, d’apprendre et de s’améliorer, demandant aux téléspectateurs d’assumer des responsabilités en échange de récompenses ultérieures.

La télévision publique couvre toutes les questions d'intérêt et d'importance humaine qui ne sont pas actuellement adaptées ou disponibles pour un soutien par le biais de la publicité et qui ne sont pas destinées à un enseignement formel.

La télévision reste une force dominante dans la communication de masse. Des émissions comme « Breaking Bad » ou « The Office » ne se contentent pas de divertir ; ils façonnent les conversations culturelles. Les programmes d'information, de CNN aux émissions locales, jouent un rôle crucial en informant le public sur l'actualité.

Films

Le cinéma est un média de masse très attractif, capable de transmettre des messages à travers des déclarations écrites, du son, des visuels et des images animées. Ils exercent une influence significative sur le public et peuvent être en noir et blanc ou en couleur.

Les films cinématographiques comprennent des versions illustrées de communications écrites ou orales, dont certaines peuvent impliquer des acteurs humains. Aujourd’hui, les films comprennent des dessins animés qui transmettent divers messages socioculturels aux enfants et aux jeunes.

De plus, les films cinématographiques sont désormais utilisés à des fins éducatives, l’enseignement à distance et les universités virtuelles les employant pour proposer des diplômes dans divers domaines universitaires.

Les films ont le pouvoir de transporter le public dans des mondes différents, d’influencer les normes sociétales et de susciter le changement. Des films comme « Black Panther » non seulement divertissent, mais suscitent également des discussions sur la représentation et l’identité culturelle.

Sites Internet

Les sites Web servent de vitrines numériques et de centres d'information du 21e siècle. Des portails d’information comme la BBC et CNN aux géants du commerce électronique comme Amazon et eBay, les sites Web sont devenus la principale source d’information, de commerce et de divertissement pour des milliards de personnes.

Blogues

Les blogs personnels ou professionnels offrent une plateforme permettant aux individus et aux organisations de partager leurs points de vue, leur expertise et leurs histoires. Des blogueurs influents, comme Seth Godin, ont utilisé ce média pour façonner les opinions et les tendances dans divers secteurs.

Plateformes de médias sociaux

Des plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn ont non seulement transformé la communication personnelle, mais ont également remodelé les événements mondiaux. Des mouvements comme #MeToo et #BlackLivesMatter ont gagné en popularité et en reconnaissance mondiale grâce aux médias sociaux, soulignant leur pouvoir de mobilisation du changement sociétal.

Plateformes de partage de vidéos

YouTube, Vimeo et TikTok ont ​​démocratisé la création de contenu vidéo. Les créateurs indépendants peuvent désormais atteindre un public mondial, en contournant les gardiens des médias traditionnels. Par exemple, YouTuber PewDiePie a rassemblé des millions d'abonnés, rivalisant avec l'audience de nombreuses émissions de télévision traditionnelles.

Baladodiffusions

Ce format audio a connu une résurgence à l'ère numérique, avec des émissions sur des sujets allant du vrai crime au contenu éducatif. « The Joe Rogan Experience » et « Stuff You Should Know » sont des exemples de podcasts qui ont rassemblé un vaste public, rivalisant en popularité avec les émissions de radio traditionnelles.

Webinaires et diffusions en direct

Des plateformes comme Zoom et Twitch ont rendu la diffusion en temps réel accessible à tous. Les enseignants, les entreprises et les artistes utilisent ces plateformes pour tout, des cours universitaires aux sessions de jeux en direct.

Application mobile

Avec la prolifération des smartphones, les applications mobiles comme Snapchat, Reddit et Clubhouse sont devenues pour beaucoup les principaux canaux de communication, offrant des expériences personnalisées allant de la consommation d'informations aux réseaux sociaux.

Messagerie instantannée

Des applications comme WhatsApp, Telegram et Messenger ont transformé la communication personnelle et professionnelle, offrant des services de messagerie instantanée et cryptée qui font désormais partie intégrante des interactions quotidiennes.

Forums et communautés en ligne

Des plateformes telles que Reddit, Quora et des forums de niche offrent aux communautés des espaces pour se rassembler, discuter et partager des connaissances sur des sujets spécifiques, favorisant ainsi un engagement profond et le peer-to-peer.

Réalité virtuelle (VR) et réalité augmentée (AR)

Ces technologies immersives redéfinissent les limites de l'expérience utilisateur. Du jeu à l’éducation, la réalité virtuelle et la réalité augmentée offrent un niveau d’engagement que l’on croyait auparavant impossible.

Par exemple, les étudiants en médecine peuvent désormais utiliser la réalité virtuelle pour « parcourir » des modèles 3D du corps humain, offrant ainsi une expérience d’apprentissage pratique sans avoir besoin de véritables cadavres.

Chaîne de blocs

Au-delà de son association avec les crypto-monnaies, la technologie blockchain promet une nouvelle ère de communication et de distribution de contenu sécurisées et décentralisées.

Des plateformes comme Steemit, une plateforme de blogs basée sur la blockchain, illustrent le potentiel de la blockchain pour garantir l'authenticité du contenu et récompenser directement les créateurs.

Chatbots et assistants virtuels

Ces outils basés sur l'IA révolutionnent le service client et l'assistance personnelle. Des entreprises comme Amazon avec « Alexa » ou « Siri » d'Apple offrent aux utilisateurs des réponses instantanées, des rappels et même des divertissements, rationalisant les tâches quotidiennes et fournissant des informations à la demande.

Plateformes de messagerie instantanée

Des plateformes telles que WhatsApp, Telegram et Signal font désormais partie intégrante de la communication personnelle et professionnelle.

Leur cryptage de bout en bout, comme dans le cas de Signal, garantit la confidentialité des utilisateurs, tandis que des fonctionnalités telles que les discussions de groupe et le partage multimédia facilitent les interactions transparentes. Les entreprises exploitent également ces plateformes pour le support client, le marketing et

Panneaux d'affichage et affiches

Ces publicités grand format sont difficiles à manquer. Des panneaux d’affichage emblématiques d’Hollywood faisant la promotion des derniers films aux affiches locales annonçant des événements communautaires, ils témoignent du pouvoir durable de la publicité visuelle.

La campagne « Think Different » d'Apple, par exemple, a utilisé des panneaux d'affichage pour faire une déclaration audacieuse, devenant ainsi une représentation emblématique de la philosophie de la marque.

Médias de transport en commun

Les publicités sur les véhicules et les infrastructures de transports publics, tels que les bus, les métros et les gares, offrent des opportunités d'engagement quotidiennes au public urbain.

Par exemple, les publicités humoristiques de Spotify dans le métro de New York mettaient en avant de manière ludique les habitudes d'écoute des utilisateurs, créant ainsi un buzz et favorisant l'engagement.

Affichage numérique

Evolution moderne de l'affichage traditionnel, les panneaux numériques offrent un contenu dynamique qui peut être mis à jour en temps réel. Présents dans divers endroits, des centres commerciaux aux aéroports, ils fournissent des informations interactives, des publicités et des divertissements.

Par exemple, les aéroports utilisent l'affichage numérique pour afficher les informations sur les vols, tandis que les magasins de détail présentent des promotions ou des informations sur les produits, améliorant ainsi l'expérience du consommateur.

Lettres d'information

Les newsletters modernes, telles que « TheSkimm », ont redéfini la façon dont nous consommons l'actualité quotidienne. En proposant du contenu organisé directement dans la boîte de réception des abonnés, ils offrent un moyen concis et efficace de rester informé sur le monde.

E-mails directs

Les e-mails directs servent d'outils de communication ciblés, souvent utilisés à des fins promotionnelles ou informatives. Par exemple, les entreprises utilisent fréquemment des e-mails directs pour informer leurs abonnés sur les ventes, les lancements de produits ou

Sur le plan personnel, les e-mails directs peuvent être utilisés pour le réseautage, les candidatures à un emploi ou simplement pour rester en contact avec des connaissances. Leur nature directe garantit que le message atteint le destinataire prévu sans les distractions que l'on trouve couramment sur les réseaux sociaux ou d'autres plateformes.

Radio et télévision par satellite :

Des plateformes comme SiriusXM proposent du contenu radio spécialisé, des interviews de Howard Stern à une couverture sportive approfondie.

Télévision par câble

Des réseaux comme HBO ont produit des références culturelles, avec des émissions comme « Game of Thrones » devenant des phénomènes mondiaux.

Les modes de communication de masse sont divers et en constante évolution. Des pages tactiles des livres aux royaumes immersifs de la réalité virtuelle, chaque méthode offre des atouts uniques et atteint des publics distincts. À mesure que la technologie continue de progresser, il est certain que le paysage de la communication de masse connaîtra des changements encore plus transformateurs.

Ces modes/méthodes mettent en valeur les diverses manières par lesquelles les informations, les divertissements et les contenus éducatifs peuvent être diffusés auprès du public dans le monde interconnecté d'aujourd'hui. L'intégration de la technologie et d'Internet a considérablement élargi les possibilités de communication de masse, permettant la diffusion de contenu en temps réel, interactif et personnalisé.

10 Objectif de la communication de masse

Les communications de masse transmettent rapidement des messages publics à un grand nombre de personnes éloignées de la source d'information.

Le champ d’application de la communication de masse est très vaste et répond à des objectifs variés. Le but de l'utilisation de la communication de masse est que la communication de masse est très étendue et transmet rapidement des messages publics à un grand nombre de personnes.

Les 10 objectifs importants de la communication de masse sont :

  1. Informez les gens.
  2. Construisez l’opinion publique.
  3. Persuader.
  4. Faire circuler les politiques gouvernementales.
  5. Diffuser les programmes de santé et d’éducation.
  6. Offrez du plaisir et du divertissement.
  7. Établir un contact et des liens sociaux.
  8. Aide à faire face aux catastrophes et aux calamités.
  9. Mettez en évidence le rôle diplomatique.
  10. Promouvoir les idéologies politiques.

Informer les gens

L’objectif le plus fondamental de la communication de masse est de fournir des informations au grand public.

Les informations sur la communication de masse peuvent être liées à l'éducation, à la météo, aux sports, aux produits et services, aux jours fériés, aux festivals, aux loisirs et aux divertissements.

Construire l’opinion publique

Un autre objectif important de la communication de masse est de créer l’opinion publique sur toute question nationale ou internationale.

Les médias tentent de créer l'opinion publique en fournissant à leur public une image réaliste du monde, des activités des dirigeants, des politiques gouvernementales, etc. Les médias tentent également de construire l'opinion publique au moyen d'articles spéciaux, d'éditoriaux et de commentaires.

Persuader

La communication de masse vise à persuader les gens d'apporter des changements dans leurs croyances, opinions, attitudes et réflexions sur des questions telles que le tabagisme, le vote, les convictions religieuses, les dons, la dot.

De plus, les entreprises conçoivent diverses publicités pour convaincre les clients potentiels.

Faire circuler les politiques gouvernementales

Un autre objectif de la communication de masse est d'annoncer et de diffuser les programmes et politiques du gouvernement. Les médias peuvent très rapidement faire connaître ces politiques au public.

Diffuser les programmes de santé et d’éducation

Le gouvernement prend divers programmes de santé et d'éducation comme la vaccination, l'assainissement, le contrôle des naissances, l'éducation ouverte, l'éducation de masse, etc.

Ces programmes de santé et d'éducation sont diffusés et mis en œuvre à travers les médias de masse comme la radio, la télévision, les films, les journaux, etc.

Offrir du plaisir et du divertissement

Les médias sont de merveilleuses sources de plaisir et d’amusement. Presque tous les médias de masse comportent une composante de divertissement. La télévision et la radio organisent divers programmes pour le plaisir et l'amusement du grand public.

Les journaux et magazines publient des articles sur des événements littéraires et culturels, des sports, des histoires, etc., qui divertissent également les lecteurs.

Établir un contact et des liens sociaux

La communication de masse tente également d'établir et de maintenir des contacts sociaux et des liens entre diverses races, tribus ou communautés. Les médias de masse créent des contacts et des liens sociaux en envoyant des messages de connaissances et d'expériences partagées.

Par exemple,

une campagne visant à collecter des fonds pour le traitement de certaines maladies ou pour la réalisation de certaines activités sociales favorise le lien social et la sympathie.

Aide pour faire face aux catastrophes et aux calamités

La communication de masse vise également à sensibiliser le public à faire face aux catastrophes naturelles et d'origine humaine telles que les inondations, les tremblements de terre, les guerres, les émeutes, etc., avec le courage et l'énergie qui s'imposent.

Grâce aux médias de masse, les instructions, stratégies et programmes nécessaires sont diffusés afin que les gens puissent se préparer de manière proactive.

Mettre en valeur le rôle diplomatique

Dans ce monde uni-mondial, chaque pays souhaite mettre en valeur son rôle diplomatique dans les activités mondiales de maintien de la paix et de développement. Un tel rôle diplomatique peut facilement être diffusé et mis en valeur par les médias.

Promouvoir les idéologies politiques

Les partis politiques s’appuient sur les médias pour promouvoir leurs idéologies, leurs plans, leurs programmes et leurs manifestes. Avec l’aide des médias, ils tentent de créer une opinion publique en leur faveur.

De la discussion ci-dessus, nous pouvons conclure que la communication de masse a des objectifs diversifiés. Différents messages ont des objectifs différents.

Cependant, la communication de masse vise principalement à assurer le bien-être de toutes les classes sociales.

Conclusion

La communication de masse n’est possible qu’en présence de la technologie. Dans de nombreuses régions reculées de l’Inde ou dans le monde en général, où l’électricité et encore moins la technologie sont infiltrées, la communication de masse ne peut pas avoir lieu.

Même dans le cas de la communication de masse, de nombreux pays interdisent certaines chaînes et seuls certains contenus autorisés par l'État peuvent être diffusés ou diffusés.

Cependant, pour ceux qui y ont accès, la communication de masse a rendu la communication plus facile et plus simple pour les individus ordinaires, malgré une organisation complexe en coulisses.

Qu’est-ce que la communication de masse ?

La communication de masse fait référence au processus de diffusion d'informations, de pensées, d'opinions, d'actualités et de messages à une population nombreuse et dispersée à l'aide des médias de masse tels que les médias audiovisuels, les médias numériques, les médias sociaux, Internet et la presse écrite.

En quoi la communication de masse est-elle différente de la communication interpersonnelle ?

La communication de masse est différente de la communication interpersonnelle car l’expéditeur et le destinataire sont séparés dans l’espace et dans le temps. Il s'agit d'une communication médiatisée dans laquelle une organisation produit un message et le transmet à un public inconnu et diversifié, soit par voie électronique, soit mécaniquement.

Quelles sont les caractéristiques de la communication de masse ?

Les caractéristiques de la communication de masse incluent le fait d'avoir un objectif spécifique, la transmission publique du message, la transmission d'un message commun à un public vaste et diversifié, provenant d'une source connue, le faible coût, la connaissance limitée du public, l'utilisation de divers médias de masse, l'atteinte d'un un public vaste et hétérogène, et ayant des retours différés.

Quelles sont les principales fonctions de la communication de masse ?

Les principales fonctions de la communication de masse sont d’informer, de divertir et d’éduquer les gens. Cela implique de fournir des informations à une large population, de développer l’opinion publique, de persuader les gens de changer d’état d’esprit, de diffuser des informations sur les politiques gouvernementales, d’offrir des divertissements et de promouvoir des idéologies politiques.