Quel est l’impact de la socialisation sur le comportement des consommateurs ?

Quel est l’impact de la socialisation sur le comportement des consommateurs ?

Le comportement du consommateur est fortement influencé par sa culture. La socialisation est le processus consistant à transmettre à l'individu les valeurs fondamentales et les modes de comportement approuvés par sa culture.

Qu’est-ce que la socialisation ?

Ce processus comprend généralement l’enseignement des principes moraux et religieux, des compétences interpersonnelles, des normes vestimentaires et vestimentaires, des manières et du discours appropriés, et plusieurs autres choses. Loudon et Bitta ont défini la socialisation comme « le processus par lequel un nouveau membre apprend le système de valeurs, de normes et les modèles de comportement attendus du groupe dans lequel il entre ».

Berkman et Gilson l'ont défini comme un autre processus par lequel une personne tente d'acquérir les principales manières de se comporter, les valeurs, les normes et les attitudes de son unité sociale et culturelle. L'analyse du comportement du consommateur nécessite une compréhension du concept de socialisation.

Comme vous le comprenez, le processus par lequel nous acquérons toute la gamme des compétences physiques, intellectuelles et sociales nécessaires pour fonctionner en tant que membres de notre société. Le processus de socialisation commence dès la naissance d'un individu.

Maintenant, les questions qui peuvent vous venir à l’esprit sont :

  • Comment et où les clients potentiels apprennent-ils leur culture ?
  • Sont-ils socialisés dans des ménages grands ou petits ?
  • Dans les institutions religieuses ?
  • Dans les établissements d'enseignement ?
  • Ou où?

Les agents de socialisation les plus importants sont :

  1. famille,
  2. les établissements d'enseignement, et
  3. institutions religieuses.

Ces trois institutions ou agences jouent un rôle essentiel dans l'acquisition par un individu de modèles de comportement acceptés par sa société. Parfois, vous constaterez peut-être que la manière dont ces institutions vous enseignent le processus de socialisation est complémentaire les unes des autres. Vous constaterez peut-être également que différentes institutions vous enseignent des valeurs contradictoires.

Par exemple, si votre famille vous a enseigné une valeur relative à la culture, lorsque vous étiez à l'école, vous découvrirez peut-être différentes valeurs.

Qu'ils vous enseignent des choses contradictoires ou non, ce sont les institutions à partir desquelles vous apprenez les rôles qui vous sont assignés. Examinons maintenant brièvement ces trois institutions dans la mesure où elles jouent un rôle dans le processus de socialisation :

Socialisation et famille

Dès la naissance jusqu’aux premières années, vous ferez partie des membres de votre famille.

Ainsi, la famille est la première institution où vous apprenez différentes valeurs, normes et standards de comportement qui vous aident à socialiser. Vous apprenez d’abord votre culture, les comportements caractéristiques, les valeurs et les normes de votre famille.

Cette institution est donc considérée comme la plus importante dans le processus de socialisation d'un individu. Maintenant, la question se pose : pourquoi une famille apprend-elle à ses membres à socialiser ? La réponse réside dans trois objectifs qu'une famille poursuit tout en enseignant le processus de socialisation à ses membres.

Ils sont;

  1. inculquer la maîtrise de soi ;
  2. inculquer des valeurs et
  3. pour inculquer un comportement de rôle.

Examinons maintenant ces objectifs en bref :

Pour inculquer la maîtrise de soi

Les individus manquant de maîtrise de soi ne peuvent pas vivre confortablement en société avec les autres. Si vous voulez vivre avec succès avec les autres membres de votre société, vous devez faire preuve d’un très haut degré de maîtrise de soi. Chaque famille transmet donc à ses membres les plus jeunes le concept de maîtrise de soi.

Vous remarquerez peut-être que nous apprenons à nos enfants à renoncer à certains de leurs plaisirs immédiats pour les plaisirs futurs. Nous leur apprenons également à modifier certains de leurs comportements pour les rendre socialement cohérents. Vous avez remarqué que nous ne permettons pas à nos enfants de rester dehors et de jouer après le coucher du soleil, alors qu'ils souhaitent rester et jouer dehors plus longtemps.

Nous leur enseignons ainsi la notion de maîtrise de soi, en leur demandant de revenir étudier chez eux, reportant ainsi le plaisir immédiat qu'ils éprouvent à jouer.

Pour inculquer des valeurs

Les valeurs sont nos idées sur ce qui est bien et ce qui ne l’est pas, selon lesquelles nous nous conduisons. En tant qu'êtres humains, nous devrions avoir certaines valeurs. Les valeurs sont enseignées dans les familles pour discipliner les enfants. Chaque société possède certaines valeurs.

En tant que membre d'une société particulière, un individu doit conserver ces valeurs pour que son comportement soit acceptable par les autres.

De nombreuses valeurs sont enseignées aux enfants par les aînés de la famille. Certaines des valeurs sont le partage, l'attention, le respect envers les personnes âgées, l'affection envers les plus jeunes, etc. Par exemple, nous apprenons à nos enfants à partager leurs jouets et autres biens avec d'autres du même âge.

Par exemple, vous pouvez demander à votre fils de partager son équipement de sport avec le fils de votre voisin. Cet enseignement développera la valeur du partage chez votre fils pour qu'il puisse vivre heureux avec les autres. S’il n’apprend pas cette valeur, il sera considéré comme égoïste et son comportement ne sera pas considéré comme acceptable par les autres membres de la société.

Pour inculquer un comportement de rôle

Au fur et à mesure que l'enfant interagit avec les membres de sa famille, il apprend que certains comportements sont appropriés dans certains domaines. Situation. En tant que membre de la société, un individu doit jouer différents rôles selon la situation.

Le même rôle ne convient pas à toutes les situations. La famille enseigne à ses membres qu’ils doivent jouer différents rôles dans différentes situations. Vous remarquerez peut-être que vous permettez à vos enfants de se comporter d’une certaine manière lorsqu’ils sont à la maison.

Mais vous vous attendez à ce qu'ils se comportent différemment lorsqu'ils vous accompagnent au marché ou chez un membre de votre famille.

De plus, nous, dans la famille, enseignons à nos enfants que les rôles des hommes et des femmes sont différents et que, par conséquent, ils doivent se comporter différemment. Cela aura un impact sur l’enfant à mesure qu’il grandira. Cet impact est nécessaire pour que l'enfant apprenne le comportement approprié pour lui permettre de socialiser avec les autres dans la société.

Au fur et à mesure que l'enfant interagit avec les membres de sa famille, il apprend les rôles qu'il doit jouer dans différentes situations pour que son comportement soit acceptable.

Cette interaction contribue également à développer l'image de soi de l'enfant à mesure qu'il apprend à connaître les autres et à le comparer aux autres membres de la famille.

Cela nous amène aux idées de concept de soi dont nous allons discuter maintenant.

Socialisation et établissements d'enseignement

Après les deux premières années de notre enfance, nous envoyions nos enfants à l’école. Il s'agit de la première institution en dehors de la famille où les enfants ont la possibilité d'interagir avec les autres. Les établissements d’enseignement jouent donc un rôle essentiel dans le processus de socialisation d’un individu.

Les enfants y apprennent beaucoup de choses, notamment l'histoire, la culture, les normes, les valeurs, le patrimoine et les modèles de comportement considérés comme socialement acceptables.

La manière dont un individu les apprend dans les établissements d'enseignement et la manière dont il interagit avec ses camarades de classe déterminent, dans une large mesure, son comportement global, y compris son comportement de consommateur. Comme la formation et les résultats scolaires varient selon les individus, ils apprennent à socialiser différemment.

Ces différences sont responsables de différents comportements de consommation, comme nous le constatons chez différents individus. Par exemple, les valeurs qui vous sont enseignées sur la nationalité dans votre école détermineront votre comportement concernant la consommation de produits fabriqués localement.

Là encore, à mesure que le niveau d’éducation varie, les individus sont susceptibles de se comporter différemment. Par exemple, un diplômé universitaire est susceptible d’apprendre un modèle de socialisation différent de celui d’une personne n’ayant qu’un niveau d’éducation primaire. Cela les amènera certainement à se comporter différemment en tant que consommateurs.

Socialisation et institutions religieuses

La troisième institution qui joue un rôle dans le processus de socialisation d'un individu est une institution religieuse. Il enseigne certaines valeurs, croyances et convictions qui guident et régulent le comportement de chacun. Une telle institution perpétue la conscience religieuse, l’orientation spirituelle et la formation morale, responsables de nombreux comportements du consommateur.

Les institutions religieuses renforcent fondamentalement différents concepts économiques et éthiques appris de la famille et des institutions éducatives. La formation religieuse que l'on reçoit ou qui manque lors de la socialisation peut affecter son comportement de consommateur de trois manières. Ils sont:

  • La formation religieuse peut dicter ou décourager l'utilisation et la consommation de certains articles. Les musulmans, par exemple, n’achètent ni ne mangent de porc, car les enseignements de l’Islam l’interdisent. Les hindous, par exemple, ne mangent pas de bœuf comme le leur déconseille leur religion.
  • Toutes les religions ne sont pas égales quant aux valeurs qu’elles prescrivent. Certaines religions sont conservatrices et d’autres libérales. Par exemple, l’Islam est une religion conservatrice qui encourage les gens à devenir matérialistes. Il décourage ses adeptes d’être matérialistes en termes de consommation plutôt que de les encourager à être spirituels.
  • Tous ceux qui appartiennent à la même religion n’ont pas le même lien avec sa religion. Par exemple, tous les musulmans ne sont pas conservateurs en matière de consommation de produits de luxe. L'attachement d'un individu à sa religion dépend, dans une large mesure, de son revenu familial et de ses résultats scolaires. À mesure que le revenu familial et le niveau scolaire augmentent, l’individu tend à se séparer progressivement de sa religion. Dans la plupart des cas, à mesure que les revenus augmentent, les liens des individus avec leur religion se relâchent.

Il est maintenant évident que trois institutions, à savoir. la famille, l’établissement d’enseignement et l’institution religieuse jouent un rôle majeur dans la socialisation.

Le comportement d'un consommateur est largement déterminé par la manière dont ces trois institutions jouent leur rôle dans le processus de socialisation d'un individu. En outre, les médias jouent également un rôle dans le processus de socialisation de plusieurs groupes. Dans la prochaine leçon, nous discuterons de certains de ces groupes.