La socialización organizacional es la forma en que las personas aprenden y se adaptan a los conocimientos, habilidades, actitudes, expectativas y comportamientos necesarios para un rol nuevo o cambiante dentro de una organización.
La socialización organizacional se centra en la membresía organizacional.
Socialización es un término utilizado por sociólogos, psicólogos sociales, antropólogos, politólogos y pedagogos para referirse al proceso que dura toda la vida de heredar y difundir normas, costumbres, valores e ideologías, proporcionando al individuo las habilidades y hábitos necesarios para participar en su vida. propia sociedad.
La socialización es cómo social y cultural se logra la continuidad. La socialización describe un proceso que puede conducir a resultados deseables (a veces denominados “morales”) en relación con la sociedad en la que ocurre.
Las opiniones individuales sobre ciertos temas, por ejemplo, la raza o la economía, están influenciadas por el consenso de la sociedad y generalmente tienden hacia lo que esa sociedad considera aceptable o "normal".
Muchos Las teorías sociopolíticas postulan que la socialización proporciona sólo una explicación parcial de las creencias y comportamientos humanos., sosteniendo que los agentes no son pizarras en blanco predeterminadas por su entorno; La investigación científica proporciona evidencia de que las personas están moldeadas tanto por influencias sociales como por genes.
Genético Los estudios han demostrado que el entorno de una persona interactúa con su genotipo para influir en el comportamiento. resultados. La socialización se puede conceptualizar como un proceso compuesto por 3 etapas.
3 etapas/pasos del proceso de socialización en la organización;
La etapa previa a la llegada
El proceso de socialización contiene tres etapas que ocurren de forma consecutiva. Comienza con la etapa previa a la llegada, que consiste en todo lo que un miembro potencial de la organización ha aprendido sobre la organización antes de unirse.
Parte de la etapa previa a la llegada es la proceso de selección, que la empresa contratante utiliza para contratar personas que puedan realizar adecuadamente el trabajo y seleccionar personas que encajen bien en la cultura de la empresa. El proceso de selección proporciona a la organización información sobre el candidato y al solicitante de empleo información sobre la organización.
Los candidatos que descubran que sus valores personales no coinciden con los valores fundamentales de la posible empresa deben descalificarse del proceso de selección en este momento.
La etapa del encuentro
Una vez que un candidato acepta una oferta de trabajo, entra en la etapa de encuentro.
Esta etapa es donde las expectativas del nuevo empleado se encuentran con la realidad del trabajo. Supongamos que la realidad del nuevo trabajo es diferente de lo que el nuevo empleado esperaba que fuera. En ese caso, se utilizan métodos de socialización para orientar al nuevo empleado a la cultura existente y ayudarles a darle sentido a la cultura de su nueva organización.
Algunos de los métodos de socialización que se utilizan incluyen historias, rituales, símbolos materiales y lenguaje.
El siguiente diagrama explica el proceso de socialización en la organización:
Metamorfosis
Finalmente, el nuevo miembro debe resolver los problemas descubiertos durante la etapa de encuentro.
Esto puede significar pasar por cambios; por eso, lo llamamos etapa de metamorfosis. Las opciones presentadas en la figura anterior son alternativas diseñadas para lograr la metamorfosis deseada.
Tenga en cuenta que cuanto más se base la gestión en programas de socialización que sean formales, colectivos, fijos, seriales y que enfaticen la desinversión, mayor será la probabilidad de que las diferencias y perspectivas de los recién llegados sean eliminadas y reemplazadas por comportamientos estandarizados y predecibles.
La selección cuidadosa por parte de la dirección de las experiencias de socialización de los recién llegados puede -en el caso extremo- crear conformistas que no consideran sagrada ninguna práctica organizacional.
Una metamorfosis exitosa debería tener un impacto positivo en la productividad y el compromiso del nuevo empleado con la organización y reducir su propensión a abandonar la organización.