Evaluación del tema de investigación propuesto

O risco percebido pode ser físico, financeiro ou social. Podem-se observar dois níveis de risco em diferentes situações de compra. O risco inerente é o primeiro ou básico risco que se pode observar envolvendo uma decisão de compra. O outro nível de risco é o risco tratado. É o risco que surge após o processamento da informação, e o comprador geralmente tenta reduzi-lo seguindo diversos mecanismos.

A atenção e a aceitação do consumidor são obtidas quando existe interesse.

A percepção do preço varia entre os consumidores e é subjetiva.

A percepção do preço é influenciada pela percepção da qualidade e afeta a percepção do risco.

A percepção desempenha um papel fundamental no comportamento do consumidor e orienta mensagens eficazes.
Criterios/opinionesAlguns
Relevancia
técnicas amplamente utilizadas de pesquisa motivacional[1]
2. Algo relevante[2]
Os consumidores tendem a relacionar os benefícios dos produtos às suas próprias necessidades. Para querer um produto o suficiente para procurá-lo no mercado, devemos estar conscientes tanto da sua existência como do nosso desejo ou uso potencial para ele.[3]
Evitar la duplicación
Assim, desenham embalagens especiais e até vitrines para que seus produtos se destaquem entre centenas de itens disponíveis nas lojas do mercado. Os profissionais de marketing sabem que a seletividade é um princípio básico do comportamento do consumidor.[1]
2. Alguna información disponible, pero cuestiones importantes no cubiertas[2]
3. No hay información sólida disponible para basar la resolución de problemas.[3]
Factibilidad
Um determinado consumidor pode pensar que um preço mais elevado sugere qualidade superior, enquanto o outro consumidor pode perceber algo diferente. Assim, a percepção do preço é subjetiva e varia de consumidor para consumidor.[1]
Se o preço for percebido de forma positiva, o comprador fica sabendo dos riscos associados à compra de uma determinada marca. Ou seja, ele poderá perceber diferentes tipos de riscos envolvidos em determinada compra.[2]
Uma percepção afeta outras. Por exemplo, a percepção da qualidade pode afectar a percepção do preço. Mais uma vez, a percepção do preço de uma marca pode afectar a percepção do risco envolvido na compra dessa marca.[3]
Aceptabilidad política
Para aumentar as vendas de sua marca, um profissional de marketing deve certificar-se de que sua marca seja percebida favoravelmente pela maioria de seus clientes-alvo. Como os consumidores percebem a imagem de uma determinada marca?[1]
Embora seja subjetivo, a série de fatores contribui para a percepção da imagem de uma marca.[2]
3. Totalmente aceptable[3]
Aplicabilidad
1. No hay posibilidad de que se implementen las recomendaciones[1]
2. Alguna posibilidad de que se implementen las recomendaciones[2]
Os profissionais de marketing estão, portanto, muito interessados ​​em revelar como os preços são percebidos pelos consumidores.[3]
La urgencia de los datos necesarios
Um profissional de marketing pode encontrar respostas diferentes para essas perguntas em diferentes grupos de clientes, pois eles podem responder de maneira diferente aos estímulos relacionados ao preço.[1]
Alguns estudos foram realizados para encontrar respostas a essas e outras questões relacionadas à percepção de preços. Nos parágrafos seguintes, apresentaremos algumas das descobertas importantes sobre a percepção de preços reveladas em diferentes estudos.[2]
Essas descobertas podem ser consideradas lições dos profissionais de marketing na seleção de estímulos de preços para os clientes.[3]
Constatação 1: Falta de clareza sobre a consciência de preço
Não existe um conjunto claro ou consistente de conclusões sobre a consciência dos preços. Não é evidente que tipo de consumidores estão conscientes dos preços ou que conjunto de consciência dos preços dos produtos tem maior probabilidade de se desenvolver.[1]
Constatação 2: Relação e Indicadores de Qualidade Preço-Produto[2]
Embora os resultados da investigação ainda não sejam conclusivos, parece haver uma relação positiva entre o preço e as percepções de qualidade do produto, pelo menos dentro de algumas categorias de produtos. Os consumidores parecem confiar mais no preço em situações que envolvem alto risco, quando têm baixa autoconfiança e quando outros indicadores de qualidade do produto estão ausentes.[3]

Ejemplo

Quando uma imagem de marca clara está presente, ela é mais importante do que o preço como indicador de qualidade. Geralmente, quanto maiores os estímulos disponíveis sobre um produto, menor é o preço utilizado para indicar a qualidade do produto.

Conclusão 3: Limites de preços ao consumidor e comportamento de compra

Parece que os consumidores mantêm limiares absolutos/limiares mais baixos. Ou seja, eles têm um limite superior e inferior nos preços que estão dispostos a pagar. Os consumidores, portanto, compram um produto cujo preço está dentro dos limites superior e inferior.
 AlgunsConstatação 4: Preço Diferenciado e Percepção das Ofertas
Criterios123SumaPromedio
Relevancia13625′2.5+
Evitar la duplicación262202.0
Factibilidad415212.1
Aceptabilidad política352191.9
Aplicabilidad415212.1
Constatação 5: Percepções de preços e pontos de referência226242.4
Constatação 1: Falta de clareza sobre a consciência de preço352191.9
Total1492.1″
(2.5+=25H0), (25'=lxl+2×3+3×6), (2.1″=149-70)

O preço padrão pode ser derivado de algumas maneiras, como calculando a média dos preços ou preferindo o preço da marca líder. Os consumidores usam esse preço padrão ao avaliar o preço de uma determinada marca ou produto.

Esta puntuación indica que necesitamos datos relevantes con urgencia. Sin embargo, puede resultar difícil obtener la aprobación de los responsables de la formulación de políticas, ya que este criterio recibió la puntuación más baja (19).

Além de fornecer informações sobre os produtos aos consumidores, os profissionais de marketing avaliam o número de riscos que os consumidores atribuem à compra de um item. Os compradores percebem diferentes tipos de riscos associados à compra de um determinado produto.

Os profissionais de marketing avaliam os riscos que os consumidores associam a um produto.

O risco percebido afeta o comportamento do consumidor devido à incerteza.

O nível de risco depende dos custos de decisão e da certeza.

Dúvidas sobre consequências negativas surgem mesmo depois de as decisões serem tomadas.

O risco percebido influencia as decisões de compra baseadas na incerteza e no medo. O risco percebido pode ser físico, financeiro ou social, com dois níveis de risco..

contraste,

volume,

posição,

perguntas introdutórias,

Cor

Os profissionais de marketing visam reduzir o risco percebido e os consumidores usam estratégias de redução de risco.

Contraste

Você já deve ter percebido que, em meio a um fundo colorido, uma propaganda em preto e branco chama sua atenção mais rápido, e você percebe isso com facilidade.

O risco percebido entra no processo de compra quando os consumidores não têm certeza sobre seus objetivos de compra. A quantidade de riscos que os compradores acreditam estar associados a uma decisão de compra também afeta os seus comportamentos.

Una puntuación alta en el criterio de “Relevancia” indica que el tema de investigación propuesto es muy pertinente y significativo para el campo de estudio.

Se um estímulo estiver em movimento na natureza, será percebido mais prontamente do que um estímulo estacionário.

Anúncios que utilizam modelos ou celebridades atraentes são percebidos de forma rápida e fácil, levando à percepção do consumidor. Os profissionais de marketing devem ter cuidado ao selecionar modelos ou celebridades para seus anúncios, pois os consumidores afetarão negativamente suas vendas.

Mesmo quando as decisões são tomadas, pode haver dúvidas quanto às consequências negativas. Se uma ou mais destas condições existirem, o comprador deve lidar com o risco percebido de que uma decisão de compra incorreta possa resultar em consequências indesejáveis. Ao contemplar uma compra cara, a quantidade de risco percebido é geralmente maior.

Por exemplo, um comprador pode associar um grande risco às armas. Por outro lado, ele pode comprar uma marca conhecida com confiança. Neste caso, o risco inerente é alto, mas o risco tratado é baixo ou tolerável.