32 consejos secretos para escribir cartas de ventas efectivas

Cómo escribir cartas de ventas efectivas

Una carta de ventas se ha convertido en una parte integral de marketing y normalmente toma la forma de un correo electrónico o una página web. Una carta de ventas es a menudo, pero no exclusivamente, la última etapa del proceso de ventas antes de que el cliente realice un pedido y está diseñada para garantizar que el cliente potencial se comprometa a convertirse en cliente.

Las cartas de ventas a veces pueden traer fortuna, hasta 2 mil millones de dólares si están bien escritas. Escribir una carta de ventas eficaz requiere algo fuera de lo común. Escribir una carta de ventas persuasiva e informativa que transmita el mensaje es muy importante para realizar ventas.

Escribir una carta de ventas que sea persuasiva, informativa y que transmita el mensaje es muy importante para realizar ventas. 32 CONSEJOS PROFESIONALES para redactar cartas de ventas eficaces le ayudarán a redactar una excelente carta de ventas.

Escriba su carta de ventas pensando en una persona individual.

Continúe y elija a alguien, una persona real, a quien escribirle su carta de ventas. No importa si es la abuela, tu vecina de al lado o tu gato. Escriba su carta de ventas tal como se la está escribiendo personalmente.

¿Por qué? Porque cuando tu cliente potencial lo lea, le parecerá personal, casi como si lo escribieras pensando en él.

Con demasiada frecuencia, las cartas de ventas se escriben como si fueran a leerse a una audiencia en lugar de a una sola persona. Mantenga sus cartas de ventas personales porque una persona a la vez las leerá.

Utilice una ilustración para expresar su punto de vista.

En mis cartas de ventas, he contado historias sobre mi automóvil que se detuvo al costado de la carretera para ilustrar la idea de que debemos agregar constantemente el combustible de la publicidad para mantener nuestros negocios en funcionamiento.

He comparado la exageración de ganar millones fácilmente en línea con las posibilidades de cruzar Montana a pelo en un oso grizzly.

Los clientes potenciales han leído cómo llegar a la cima de un roble se relaciona con un marketing online agresivo. A la gente le encanta una buena historia que transmita un mensaje sólido.

Cuente historias que ilustren un punto que está tratando de exponer. Enfatice un beneficio compartiendo una cuenta del "mundo real". Crea efectivamente interés y establece aún más el punto.

Crear interés en el lector desde la primera línea.

La primera línea de la carta de ventas debería crear inmediatamente en el lector el deseo de saber más. Regrese al principio de este artículo.

Las primeras palabras fueron: "Es verdad". Puedo garantizarte que, ya sea consciente o inconscientemente, pensaste: "¿Qué es verdad?" Inmediatamente, tu mente quiso saber de qué estaba hablando.

Antes de que te dieras cuenta, estabas justo aquí, 8 párrafos de este artículo. Elabora con cuidado tu primera línea. Si logras que inmediatamente quieran saber más, tienes un ganador.

Usa balas

La gente pasa mucho tiempo leyendo listas con viñetas. A menudo los relee una y otra vez. Utilice listas con viñetas para enfatizar beneficios de su producto o servicio para deletrear con precisión lo que está incluido en su oferta.

Utilice espacio adicional entre cada viñeta para resaltar realmente cada línea y crear una sensación de mayor longitud en la lista.

Inicie una lista con viñetas inmediatamente

Ofrezca inmediatamente al lector una lista de beneficios para absorber poco después de su primera línea. Golpéalos con tu mejor tiro. Saque los peces gordos y enfatice “sólo algunas de” las cosas más importantes que el lector descubrirá.

Al ofrecer una lista excelente al principio de su carta de ventas, automáticamente creará en el lector el deseo de continuar con el texto de su anuncio.

Después de todo, si ya están interesados en la primera lista de beneficios, seguramente estarán abiertos a descubrir aún más razones por las que su producto o servicio les ayudará.

Simplemente deja que todo fluya.

Escriba todo lo que se le ocurra mientras escribe su carta de ventas.

Si simplemente se sienta y comienza a escribir todo lo que sabe sobre su producto o servicio y cómo beneficiará a su cliente, se sorprenderá de cuánta información inunda su mente. Escríbelo TODO. Puedes editarlo más tarde.

Luego léelo detenidamente; podrás agregar muchos más detalles a muchos de los puntos. Edítalo después de haber agotado todas tus ideas.

Haga que su carta de ventas sea personal.

Asegúrate de que las palabras "tú" y "tu" sean al menos 4:1 sobre "yo" y "mi".

El texto de su anuncio debe estar escrito sobre su cliente, no sobre usted mismo. No estoy seguro de cómo dice el viejo dicho publicitario, pero es más o menos así: “No me importa en absoluto tu cortadora de césped; Sólo me preocupo por mi césped”. Los clientes potenciales no están interesados en usted ni en sus productos; están interesados en sí mismos y en sus deseos y necesidades.

Cuando haya terminado con su carta de ventas y la haya subido a una página web de prueba, realice una verificación en keywordcount.com y vea la proporción entre "usted" y "su" frente a las referencias a "yo", "mi", "mi". ”, etc. Es un servicio gratuito. Asegúrese de que sea al menos 4:1 a favor del cliente.

Escribe mientras hablas

Olvídate de todas esas reglas que te enseñó tu profesor de gramática. Escriba sus cartas de ventas en un lenguaje cotidiano, tal como lo haría en persona. No tengas miedo de comenzar oraciones con "Y" o "Porque".

No te preocupes por terminar una oración con una preposición. Escribe mientras hablas. Su carta de ventas no es la gran novela estadounidense, así que no la escriba como si fuera Ernest Hemingway.

Utilice párrafos cortos que consten de 2 a 4 oraciones cada uno.

Los textos largos funcionan, pero los párrafos largos no. Utilice párrafos cortos que conduzcan al siguiente párrafo. No tengas miedo de utilizar frases cortas.

Como éste. O esto. ¿Ves lo que quiero decir? Los párrafos más cortos mantienen el interés del lector. Los párrafos más largos provocan fatiga visual y, a menudo, obligan al lector a distraerse.

Destaca los beneficios, no las características

Una vez más, los lectores quieren que se responda a la pregunta candente: "¿Qué gano yo con esto?" ¿Qué necesidad va a cubrir? ¿Qué necesidades va a cubrir? ¿Cómo su producto o servicio será de valor o beneficio para el lector?

Deletréelo. No se centre en las características de su producto o servicio, sino en cómo esas características agregarán valor a la vida de sus lectores.

Por ejemplo:

Si vende neumáticos para automóviles, es muy posible que tenga la mayor variedad de neumáticos del mundo, pero ¿a quién le importa? No me importa tu selección. Pero sí me importa mantener segura a mi bebé de 3 meses mientras viajamos.

Así que en vez; En lugar de concentrarte en tu selección, te concentras en el hecho de que mi bebé puede estar a salvo porque tienes una llanta que se adapta a mi auto.

No vendes neumáticos y vendes seguridad para mi familia. Haga hincapié en los beneficios, no en las características.

Mantenga al lector interesado.

Algunas cartas de ventas se leen como si fueran un manual que intenta explicarme cómo puedo realizarle una cirugía complicada a mi esposa. Están llenos de palabras y frases que necesito un diccionario para entender.

A menos que esté escribiendo a un público muy específico, evite utilizar lenguaje técnico que muchos lectores tal vez no comprendan. Manténgalo simple, usando palabras, lenguaje e información que sean fáciles de entender y seguir.

Orienta tu carta de ventas

Cuando haya terminado con el borrador final de la carta de ventas, Dirígelo a una audiencia específica..

Por ejemplo:

Si vende un producto para "trabajar en casa", vuelva a escribir la carta de ventas agregando palabras en los titulares y en el texto del anuncio dirigidas a mujeres que son amas de casa.

Luego, vuelva a escribir la misma carta de ventas y diríjala a estudiantes universitarios. Escribe otra carta dirigida a las personas mayores. Aún así, se podría escribir otro a los profesores de secundaria que deseen obtener ingresos adicionales durante las vacaciones de verano.

Las posibilidades son infinitas. Todo lo que necesita hacer es agregar algunas palabras aquí y allá en el texto de su anuncio para que parezca que su producto o servicio está diseñado específicamente para un público objetivo.

"Trabajar sólo 5 horas a la semana" se convertiría en "Estudiantes universitarios, trabajar sólo 5 horas a la semana". Su carta de ventas ahora está dirigida. Cargue todas las cartas de ventas en páginas separadas de su sitio web (podría dirigirse fácilmente a cientos de grupos).

Luego, simplemente anuncie las páginas específicas en medios específicos. Podría anunciar la página "Estudiantes universitarios" en una revista electrónica del campus. La página “Ciudadanos mayores” podría anunciarse en un foro de mensajes de una comunidad de jubilados.

La creación de estas cartas de ventas dirigidas le permite abrir docenas de nuevos grupos a los que vender su producto existente. Y, a sus ojos, parece que el producto era una combinación hecha para ellos.

Haga que el texto de su anuncio sea fácil de seguir.

Utilice oraciones y párrafos cortos. Divida la carta de ventas con titulares que llamen la atención y que conduzcan al siguiente párrafo.

Una cosa que siempre he encontrado que funciona muy bien en las cartas de ventas es utilizar una pausa. Comience la oración en una línea, dejando al lector con ganas de saber más, y luego termine en la siguiente línea.

Además, si utiliza una carta de ventas que continúa en varias páginas diferentes de su sitio web, utilice un gancho pegadizo al final de cada página para que sigan haciendo clic. “Comencemos el camino hacia el éxito, ¿de acuerdo? Clic aquí para continuar."

Utilice símiles y metáforas para lograr un efecto.

Cuando el cliente compre su producto, generará “una avalancha de tráfico que haría que Noé comenzara a construir otra arca”.

Si no hacen el pedido hoy, “se sentirán como un gato que deja escapar al ratón”. Utilice palabras para crear una imagen en la mente de los lectores.

¿Ves cómo las imágenes de palabras se quedan en nuestra mente? Cuando piensas en Superman, ¿qué te viene a la mente? Inmediatamente recordamos que es “más rápido que una bala”. "Mas poderoso que una locomotora." "Capaz de sobrepasar edificios altos de un solo salto."

Centrarse en un producto o servicio

No intente venderle a su cliente varios productos al mismo tiempo. Sólo confunde al lector.

Mantenga el texto de su anuncio dirigido a un producto o servicio específico. Luego, utilice otros productos y servicios como productos de back-end.

Haz que se destaque

No te engañes. Hay cientos, tal vez miles, en la web, haciendo lo mismo que usted. ¿Cómo te destacarás entre la multitud? Tu carta de ventas debe inyectar personalidad.

Debe respirar originalidad. Tu producto o servicio es diferente. No es como todo el resto. Es única. ¿Bien? Tu carta de ventas debe diferenciarte de la competencia. Debe crear una sensación de "No encontrarás esto en ningún otro lugar".

ser creíble

“¡¡¡Gane $54,000 en las próximas 24 horas !!!!!” Borrar. Dios mío, ¿creen que soy un idiota o algo así?

Ser realistas. No haga afirmaciones escandalosas que no sean la verdad. Arruinarás tu reputación. Déjame contarte un hecho universal simple que no se puede revertir.

Una vez que te hayan tildado de mentiroso, NUNCA serás más que un mentiroso.

Sea creíble. No exageres, engañes, estires ni distorsiones la verdad. No importa si lanza el negocio más respetable y honesto disponible en cualquier lugar; La gente siempre tendrá dudas porque recuerda las locuras que has dicho antes.

Se específico

No generalices tu información, más bien sé EXACTA. En lugar de "más de 100 consejos para perder peso", utilice "124 consejos para perder peso".

Generalizar información crea dudas y preguntas en la mente del lector. “¿Qué estoy consiguiendo aquí? ¿Lo sabe siquiera?

Cuando utiliza información específica, el lector comienza a pensar: “Esta persona debe haber contado. Sé exactamente lo que realmente puedo esperar”.

“Los tópicos y las generalidades brotan del entendimiento humano como agua de un pato”, escribió Claude Hopkins en su libro clásico “Publicidad científica”. "No dejan ninguna impresión".

Estar completo

Dígale al lector todo lo que le gustaría saber sobre su producto o servicio. Responde todas sus preguntas y cualquier cosa que quieran considerar antes de realizar una compra. Piénselo desde su punto de vista.

Elimine cualquier cosa que impida al lector realizar la compra. Pregúntese: "¿Por qué no compraría esto?" Luego, aborde eso en su carta de ventas.

Utilice testimonios para impulsar sus ventas.

Comparta extractos reales de lo que dicen sus clientes actuales sobre su producto o servicio. Muchos sitios web tienen una sección completa o incluso una página separada que incluye una lista de respaldos y elogios.

Los clientes satisfechos eliminan algunas de las dudas de la mente del lector. Especialmente efectivos son los testimonios de “autoridades” respetadas y conocidas dentro de su campo objetivo. "Si estas personas han encontrado mucho valor y beneficio en el producto, probablemente yo también lo haré".

Utilice titulares una y otra vez a lo largo de la carta de ventas.

Un título no está relegado simplemente al comienzo del texto de su anuncio. Úselos con frecuencia, pero no los abuse. Un titular bien colocado vuelve a captar la atención del lector, lo lleva más profundamente a la carta y lo prepara para el siguiente párrafo.

Querrá dedicar tanto tiempo a trabajar en sus titulares como a toda la carta de ventas. Son así de importantes.

Evite hacer preguntas estúpidas.

“¿No le gustaría ganar $1.000.000 al año?” "¿No suena genial?" "¿Te gustaría tener tanto éxito como yo?"

Evite cualquier pregunta que insulte la inteligencia de su lector o lo haga sentir inferior.

Ofrezca un obsequio incluso si el cliente no compra

Si el cliente decide que no va a realizar una compra, entonces querrás hacer un seguimiento con él más tarde para intentar influir en él para que compre en el futuro.

Puede solicitar su dirección de correo electrónico para obtener el obsequio ofreciendo un artículo gratuito. Al hacer esto, ahora puede hacer un seguimiento con el cliente para una posible venta futura.

Además, puede continuar el proceso de venta teniendo el texto de su anuncio, pancartas, folletos, etc., dentro del artículo gratuito. Y, por supuesto, si su artículo gratuito es un producto o servicio útil y de alta calidad que impresiona al cliente, probablemente volverá a ser cliente pronto.

Utilice bonificaciones para abrumar al lector.

Una de las cosas que he encontrado muy efectivas al escribir cartas de ventas es incluir artículos de bonificación que superen el valor del producto real que ofrezco.

Ginsu hizo famoso este. Vendían un juego de cuchillos para carne, pero antes de que terminara el comercial, había tantos artículos extra sobre la mesa que era difícil rechazarlos.

Asegúrese de ofrecer bonificaciones de calidad y no basura obsoleta e inútil que dañe la credibilidad de su oferta principal.

Utilice frases conectivas como "Pero espera, hay más" y "Pero eso no es todo".

Estas frases llevan eficazmente al lector de un párrafo al siguiente, especialmente cuando el siguiente párrafo es una lista de beneficios o conduce a elementos adicionales.

Una vez más, la idea es cada vez más valiosa y beneficia al lector.

Incluya siempre una fecha límite.

Al incluir una fecha límite, se crea una sensación de urgencia en la mente del cliente. "Si no hago el pedido dentro de las 24 horas, no recibiré los bonos". "Oh no, sólo quedan diez artículos, tengo que darme prisa".

Hágale saber al cliente lo que se perderá si no cumple con la fecha límite.

Recuerde, ellos no se perderán sus productos ni sus bonos, y se perderán todos los beneficios de sus productos. Los plazos son muy efectivos. Cada carta de ventas debe tener una.

Dígales exactamente cómo realizar el pedido.

Sea claro en cuanto al proceso de pedido. Diríjalos hacia el enlace del pedido. Dígales qué métodos ofrece. (IE, tarjetas de crédito, cheques, etc.)

Haga que este proceso sea lo más simple y claro posible. Si se necesitan más de dos pasos, la mayoría de la gente no continuará.

Explicar cuando se entregará el producto.

¿Cuándo estará disponible el pedido? ¿Qué tan rápido se procesará el pedido? Informe al cliente exactamente qué puede esperar cuando realice su pedido.

Cuanto más específico puedas ser aquí, mejor. Hágales saber que tiene un sistema implementado. "Los operadores están esperando". Su orden será manejada adecuadamente. Dígales.

Ofrezca una garantía de devolución de dinero.

Quítales su última razón para reprimirse. Ofrezca una garantía de 30 días "sin preguntas". Es posible que la mayoría de la gente no se dé cuenta de esto, pero en la mayoría de los casos, es la ley del país.

Debe devolverles su dinero si no están satisfechos con el producto o servicio. Dado que de todos modos es la ley, ¿por qué no convertirlo en un beneficio? Hágales saber que están comprando su producto o servicio Risk-Fres.

Indíqueles que respondan inmediatamente

Mucha gente sólo necesita leer esas palabras: "¡Actúa ahora!" "¡Ordenar hoy!" "Haga clic aquí para realizar su pedido al instante". Los tienes hasta aquí. Ahora diles lo que quieres que hagan.

Haga que "¡Actúen rápido!" ¿Alguna vez escuchó un comercial de venta por correo en la televisión que no incitaba al espectador a realizar el pedido de la manera correcta?

Incluir una posdata

La gente siempre leerá el PS Siempre. PD es una de las partes más importantes de su carta de ventas.

¿Por qué?

Porque en muchos casos, el visitante de su sitio web se desplazará inmediatamente hasta el final de su página para ver cuánto costará. Una PD es un lugar perfecto para resumir su oferta, de modo que cuando vean su precio, también verán una descripción muy detallada de lo que recibirán por su dinero.

Utilice su PD para reafirmar su oferta en detalle.

Incluir una segunda posdata

Es mejor que crea que si leen la primera PS, leerán una PPS. Utilice esta posdata para recordarles la fecha límite, ofrecerles otro bono o señalar algún factor convincente que les haría querer realizar un pedido. Te garantizo que lo leerán.

Siga estos 32 consejos y vea cómo sus cartas de ventas atraen más clientes a su tienda. Haciendo La investigación de mercado es importante ya que le ayudará a dar forma a su plan de marketing..