Empleabilidad y gestión de recursos humanos: ¿Cómo busca RR.HH. la empleabilidad?

RRHH y empleabilidad

La empleabilidad es crucial tanto para los empleadores como para los empleados. Es necesaria una comprensión profunda de la empleabilidad para evitar un desajuste en el empleo, que puede resultar en una pérdida de tiempo y dinero.

La empleabilidad es una combinación de atributos personales, habilidades y conocimientos que hacen que un graduado o empleado actual tenga más éxito en la ocupación elegida, lo que genera beneficios para ellos mismos, la fuerza laboral, la comunidad y la economía.

Intentemos comprender la empleabilidad y cómo la trata HRM.

¿Qué es la empleabilidad?

La empleabilidad es la capacidad de un solicitante o candidato para obtener y mantener un puesto de trabajo.

Sin embargo, la Universidad de Edimburgo argumentó que empleabilidad no es lo mismo que conseguir un empleo; más bien, se trata de la capacidad de realizar trabajos con éxito en un puesto y moverse entre ocupaciones, manteniendo así la empleabilidad durante toda su vida.

Comprender la empleabilidad en el proceso de contratación

Todo gerente de recursos humanos busca una persona que tenga la capacidad y el potencial para realizar los trabajos para los que sería contratado.

Por otro lado, cada candidato busca un trabajo en el que pueda utilizar sus habilidades y experiencia existentes y futuras para hacer una contribución sólida. En este sentido, un responsable de RRHH se pregunta antes de contratar: “¿El solicitante es empleable para mi organización?”.

Sin embargo, antes de entrar en una entrevista o incluso antes de solicitar un puesto de trabajo, el solicitante, implícita o explícitamente, se pregunta: "¿Soy realmente apto para el puesto?". Por lo tanto, aquí se deriva un término común llamado "empleabilidad".

Importancia de la empleabilidad para todas las partes

Si se produce un desajuste laboral en esta etapa, ambas partes resultan perjudicadas ya que se gasta tiempo y dinero en el proceso de reclutamiento y selección. Por lo tanto, una idea clara sobre la empleabilidad es muy importante para los empleadores, los gerentes de recursos humanos y los empleados.

Definición de empleabilidad desde varias perspectivas

Sin embargo, el término empleabilidad se utiliza y explica en diferentes contextos y de diferentes maneras; lo explicamos desde varios ángulos para una mayor comprensión.

La empleabilidad es una combinación/conjunto de logros tales como atributos personales, habilidades y conocimientos que hacen que alguien, especialmente un graduado o incluso un empleado actual, tenga más probabilidades de obtener empleo y tener éxito en las ocupaciones elegidas, lo que los beneficia a ellos mismos y a la fuerza laboral. la comunidad y la economía.

Importancia de las habilidades de empleabilidad

La empleabilidad de un graduado de una universidad, colegio o escuela técnica es muy importante no sólo para la reputación de esas instituciones sino también para los empleadores que buscan graduados con las habilidades mínimas para adaptarse en el lugar de trabajo. Los empleadores buscan graduados preparados para trabajar y con evidencia clara de habilidades laborales específicas.

Therefore, students need to develop their employability skills throughout their time at a university or college. Otherwise, many of them will not be able to secure a suitable job after their graduation.

La pandemia de COVID-19 ha hecho que el mundo sea cada vez más volátil, incierto, complejo y ambiguo (VUCA), mientras que los modelos de negocio han ido cambiando rápidamente.

The scenario can be more devastating in the near future if graduate employability cannot be increased in a borderless world where jobs can be gained and continued from home.

Además, el modelo de negocio, por ejemplo, el "modelo de negocio tradicional", se ha cambiado al "modelo de negocio de clic y mortero". Diríamos que los modelos de negocio seguirán cambiando de acuerdo con los cambios en las tecnologías y otros temas como la pandemia de COVID-19.

Therefore, to remain attractive to employers, graduates or other people who are even currently in jobs need to make sure they gain employability skills.

The job market is competitive, which has now become not only competitive but also very challenging because companies sometimes cannot determine which types of employees they need as the working operations keep changing.

It was reflected during the COVID-19 pandemic when employers became confused about what types of skills they needed for the changed work environment during the lockdowns.

If another pandemic or any other health or natural disaster happens, employers may need other types of skills rather than only graduation or experience.

Therefore, graduates or current employees need to develop their graduate employability, which will be good not only for companies but also for HR managers to lead and get the jobs done.

“Las habilidades de empleabilidad son cualidades personales que hacen que una persona sea 'empleable'”. Estas habilidades a menudo se denominan “habilidades interpersonales” o “habilidades transferibles”. Es porque estos son distintos del conocimiento técnico o la experiencia laboral.

Estas habilidades se pueden aplicar a casi cualquier trabajo, en cualquier industria, por lo tanto, si alguien tiene habilidades de empleabilidad puede adaptarse en un entorno laboral muy rápidamente.

Interestingly, many people start to develop these skills early in life, but many of them may not be aware that they are doing so.

Similarly, many people cannot even develop themselves with these skills; therefore, our attempt is to provide an idea here what the employability skills required for graduates and others to make them employable during the COVID-19 pandemic and beyond.

Before doing so, it is very important to note that employability skills will be changing according to changes in external forces; therefore, readers are encouraged to keep an eye on contemporary issues.

Habilidades de empleabilidad y cómo alcanzarlas

Las habilidades para la empleabilidad no son específicas de una carrera profesional en particular, sino que son útiles en todos los sectores laborales. Sin embargo, dominar estas habilidades es un proceso a largo plazo; por lo tanto, es necesario comprender cómo se pueden adquirir estas habilidades.

Como se destacó, todo gerente, ya sea de recursos humanos, marketing, finanzas, contabilidad, operaciones, producción, servicios, comunicación, etc., siempre quiere un empleado que no sólo pueda realizar trabajos sino que también tenga habilidades de empleabilidad.

In this section, we have outlined some of the significant employability skills and processes/suggestions on how someone can achieve these skills.

Habilidad de gestión del tiempo

Time management skills are one of the most significant employability skills that every employer looks for among candidates because everyone has to finish his or her job on time.

Otherwise, an employee not only misses deadlines but also wastes the time of every stakeholder associated with the job. This also hampers the potential for achieving opportunities in the dynamic market world where customer demands change dramatically.

Por lo tanto, los empleados, es decir, los recursos humanos, tienen que realizar diversos trabajos a tiempo para satisfacer la demanda. Una buena gestión del tiempo permite a una persona completar más en un período de tiempo más corto, utilizando recursos mínimos, reduciendo el estrés y facilitando el éxito profesional.

Furthermore, time management skills also lead to improved efficiency and productivity, resulting in lower unit costs of products, which immensely benefits every organization. Good time management gives an employee extra time to spend in his or her daily life.

An employee who can manage time effectively enjoys having more time to spend on hobbies or other personal pursuits and can balance with their personal life.

At present, work-life balance is one of the crucial issues everywhere; therefore, an employee with excellent time management skills can give more time to family members, friends, relatives, and even to social events, making leading a healthy life possible.

Furthermore, managing time well leads an employee, manager, or even entire organization to more opportunities and less time wasted on trivial activities.

As we know, the ability to prioritize and schedule work to be completed on time is extremely desirable for every organization. Individuals who practice good time management skills are always preferred in terms of promotion and career development.

La gestión del tiempo es el proceso de planificar y controlar cuánto tiempo debe dedicar un empleado a actividades específicas.

However, time management skills include a variety of skills that may help an employee manage his or her time well.

Por lo tanto, las habilidades de gestión del tiempo pueden denominarse una combinación de otras habilidades como organización, priorización, establecimiento de objetivos, comunicación y planificación, delegación y manejo del estrés.

If an employee can achieve these skills, then he or she will be able to attain time management skills successfully.

Therefore, at this stage of the chapter, we would like to briefly explain the skills, which together lead an employee to develop his or her time management skills.

This is explained in the following table:

Organización

What an employee would like to complete and when can only be possible to determine when he or she is organized because it gives a clear picture of what to complete.

Prioritization

Everyone is not a manager in an organization or even in projects, but everyone is a manager of his or her time. Hence, assessing one’s own responsibilities for priority is the key to being a good time manager.

Hence, priority is very significant in managing time. In this respect, a priority list of what to do now and then can contribute to deciding what to complete and when to complete. Here, two strategies are involved.

The first one is – an employee should decide to complete the items/responsibilities/tasks to be performed.

The second one is – an employee has to prioritize his or her tasks starting with the most time-sensitive ones. Or even can combine both.

Goal-Setting

It will allow an employee to clearly understand what is the final goal and what he or she exactly needs to prioritize to achieve the goal.

Here, employees should divide the goals into shorter, intermediate, and longer-term goals.

Comunicación

Communication skill will allow an employee to make plans and goals especially when he or she works with others or in a

It allows him or her to delegate jobs into some specific time that will contribute to focusing on completing the most significant and relevant tasks that are aligned with the goals.

Planificación

Planning is a fundamental part of management. An employee has to be efficient in planning his or her day so that tasks can be accomplished to help stick to the schedule.

Delegation

This skill is normally assumed for the managers or leaders, but it is equally required for individual employees because delegation helps to divide the tasks among different people and even different time spans.

As a result, the jobs can be done on time and lead to being skilled in managing time.

Manejo del estrés

The time management skill also includes stress management because attention to mental health is urgent as it motivates to perform well when going through schedules.

¿Cómo garantizar la gestión del tiempo en el lugar de trabajo?

¿Cómo garantizar la gestión del tiempo en el lugar de trabajo?

As we understand, time management is very much significant for every employee. We have to learn how to manage time effectively and efficiently.

  1. Setting Goals
  2. Prioritize Wisely
  3. Setting a Time Limit
  4. Taking a Break Between Tasks
  5. Organize Yourself
  6. Remove Non-Essential Functions or Tasks
  7. Plan Ahead

Setting Goals

Firstly, the employees in the various workplaces have to set measurable and achievable goals. Hence, the SMART method, which includes specific, measurable, achievable, relevant, and timely, is recommended.

Prioritize Wisely

Then, the employees will have to prioritize their tasks according to their importance and urgency. Therefore, the following suggestions can be effective for the employees to determine which are:

  • Important and urgent: Do these tasks right away.
  • Important but not urgent: Decide when to do these tasks.
  • Urgent but not important: Delegate these tasks if possible.
  • Not urgent and not important: Set these aside to do later.

Setting a Time Limit

Setting time limits for finishing tasks helps you to be more focused and competent.

Making a small extra effort to decide on how much time you need to assign for every task can also help you identify possible problems or difficulties before they happen. That way, an employee can make plans for dealing with them.

Taking a Break Between Tasks

When doing a lot of tasks without a break, it is difficult for everyone to stay focused and interested to continue the work.

Therefore, every employee is recommended to allow some downtime between tasks to clear his or her head and refresh themselves. Employees should also consider grabbing a brief nap, going for a short walk, or meditating, motivating them to continue their tasks much more efficiently.

Organize Yourself

Employees should utilize their time calendar for more long-term time management to develop time management skills.

Employees can write down the deadlines for projects or tasks that are part of completing the overall project. It is also recommended that employees should think about which days might be the best to dedicate to specific tasks.

Por ejemplo, es posible que un empleado necesite planificar una reunión para analizar el flujo de caja en un día en el que sepa que el director financiero de la empresa está disponible. Por lo tanto, si todo está organizado con cada empleado, este podrá ejecutar cualquier función a tiempo.

Remove Non-Essential Functions or Tasks

It is important to remove excess activities or tasks that are not useful and are not related to mastering time management. Therefore, every employee should determine what is significant and what deserves the precious time spent.

Employees should also remove non-essential tasks/activities to free up more time to be spent on genuinely important things. As a result, an employee could use the time much more efficiently.

Plan Ahead

In order to gain time management skills, every employee should make sure he or she starts every day with a clear idea of what he or she needs to do – what needs to get done THAT DAY.

Considere la posibilidad de adquirir el hábito de, al final de cada jornada laboral, seguir adelante y escribir su lista de “tareas pendientes” para el siguiente día laboral. De esa manera, un empleado puede comenzar a trabajar a la mañana siguiente.

Habilidad de motivación personal

Para desarrollar la empleabilidad, las habilidades de motivación personal son muy importantes para los empleados actuales y futuros. Si un empleado está motivado, mostrará una actitud positiva durante los períodos de crisis. Por lo tanto, mantenerse motivado es fundamental.

Algunos empleados consiguen un trabajo pero no logran superar el período de prueba porque no se les percibe como motivados en diferentes proyectos o incluso durante períodos de crisis. Por tanto, los empleados deben esforzarse por mantener la motivación independientemente de la situación.

Self-motivation drives employees to persist even in the face of setbacks, to seize opportunities in the dynamic work environment, and to demonstrate commitment to their goals. Self-motivation always leads employees to success at the workplace, provided that he or she remains committed after being motivated.

However, many employees lack motivation, hindering them from taking timely action.

Además, la escasa automotivación de los empleados en el lugar de trabajo disminuye su desempeño, fomenta una mala comunicación, reduce el compromiso de los empleados, aumenta la rotación de empleados y reduce la productividad, lo que potencialmente convierte a la organización en un entorno tóxico tanto para los empleados como para los empleadores.

Therefore, employees must cultivate self-motivation. In this regard, we provide some suggestions below that may help employees become self-motivated.

5 consejos para automotivarse.

5 consejos para automotivarse.
  1. Educate Yourself
  2. Believe that You Can Do It
  3. Never Give Up
  4. Finish What You Start
  5. Understand Your Resilience

Educate Yourself

Some employees start a job without even knowing the experience and skills required to accomplish the job. Therefore, they cannot complete the job on time and eventually fail to execute.

Los empleados deben educarse leyendo libros u otros materiales de estudio y mediante sesiones de capacitación práctica, viendo videoclips de diferentes académicos y estrategias de trabajo. Como resultado, podrían ampliar sus conocimientos actuales educándose.

Es ampliamente reconocido que una persona informada siempre tomará mejores decisiones y tendrá éxito en aprovechar las oportunidades que se le presenten.

Una vez que los empleados se educan, su nivel de confianza aumenta y toman todo de manera positiva, volviéndose así motivados. Por lo tanto, creemos que los empleados deben educarse para evitar desmotivarse.

Believe that You Can Do It

Todos, ya sean empleados actuales o potenciales, deben creer que pueden hacerlo independientemente de sus limitaciones. Esta determinación es el primer paso para ganar automotivación, ya que da confianza. En este sentido, nunca os dejéis frenar por los obstáculos. Debes saber que puedes cumplir funciones para lograr tus objetivos. De este modo, podrá motivarse, lo cual es necesario para que pueda conseguir un mejor empleo.

Never Give Up

Hay muchos empleados que se dan por vencidos después de no haber tenido éxito en algunos esfuerzos. Sin embargo, esto no es algo que los empleadores esperen de los empleados.

Por lo tanto, los empleados deben seguir adelante y concentrarse en sus objetivos. Como resultado, los empleados descubrirán que avanzar es la única manera de contribuir a alcanzar su potencial, ya que no se gana con el fracaso.

Los empleados también deben visualizar lo que les gustaría lograr, lo que los motivaría a mantenerse concentrados. Por lo tanto, una actitud y determinación de nunca darse por vencidos ayudarán a los empleados a mantenerse motivados y, en última instancia, les ayudarán a ser más empleables en el competitivo mercado laboral actual.

Finish What You Start

Es un problema importante en el mundo actual, especialmente entre la nueva generación, es decir, los millennials, que prefieren sacar algo rápidamente del lugar de trabajo o quieren terminarlo muy rápido.

Sin embargo, cuando se trata de salir adelante, esta generación, especialmente los millennials, simplemente no continúa. Como resultado, se sienten frustrados; de ahí que sea muy urgente terminar lo que se empieza.

Los gerentes a menudo examinan los logros laborales anteriores para poder asignar una tarea o proyecto a la persona adecuada para que lo complete. Si los empleados no pueden terminar los proyectos o tareas a tiempo, se sentirán frustrados.

Esto los desmotivaría hacia el lugar de trabajo, lo que finalmente reduce su empleabilidad en los lugares de trabajo. Por lo tanto, los empleados deben hacer todo lo posible para terminar lo iniciado. Este es un gran proceso para lograr metas y mejorar su autoestima.

Understand Your Resilience

¡La resiliencia es la capacidad de 'recuperarse' después de un revés! También ayuda a los empleados a mantenerse positivos ante los desafíos. La resiliencia es la capacidad de recuperarse rápidamente de las dificultades y también es un mantra importante que permite a una persona o empleado comprender/pensar en su capacidad para lograr algo.

Esto se utiliza a menudo como proceso para gestionar las respuestas emocionales negativas a los acontecimientos. Como resultado, los empleados pueden utilizar el pensamiento racional y positivo para examinar situaciones y superar reacciones que consideran completamente lógicas.

Esto también se llama resiliencia psicológica, que es la capacidad de afrontar mental o emocionalmente una situación desafiante o de volver rápidamente al estado anterior a la crisis.

Habilidad de escucha

Las personas a menudo no entienden lo que deben escuchar debido a sus escasas habilidades para escuchar. En el entorno laboral moderno, la capacidad de escuchar no depende únicamente de las reuniones cara a cara, porque los empleados tienen que escuchar lo que se les dice por teléfono u otros procesos de comunicación inalámbrica.

Debido a tecnologías disruptivas o entornos ruidosos, los empleados a menudo escuchan algo, suponen otra cosa e implementan algo totalmente inesperado que quizás no esté asignado.

Por lo tanto, es urgente que los empleados desarrollen sus habilidades de escucha para que puedan escuchar activamente y aplicar instrucciones en sus trabajos.

Además, las habilidades para escuchar también contribuyen a generar confianza con los empleados en el lugar de trabajo, lo que aumenta la retención y la productividad de los empleados. Además, escuchar también ayuda a resolver conflictos en las organizaciones porque los empleados se escuchan entre sí, lo que les ayuda a comprender las necesidades de los demás y contribuir a alcanzar una solución.

Como resultado, se desarrolla la relación entre los empleados y es posible la aceptación de las diferencias en el proceso mutuo. Por tanto, es muy importante que los empleados desarrollen sus habilidades para escuchar.

ayuda al empleado a ser plenamente consciente y concentrarse en lo que se dice en lugar de escuchar pasivamente lo que el orador intenta transmitir. El objetivo de dicha escucha es obtener información y escuchar para comprender diversos clientes y situaciones antes de responder haciendo algo.

Por lo tanto, los empleados deben estar decididos a escuchar atentamente y comprender lo que las personas intentan transmitir sin juzgar. La siguiente sección muestra cómo los empleados pueden desarrollar habilidades de escucha:

¿Cómo desarrollar las habilidades de escucha? 5 pasos

Cómo desarrollar habilidades de escucha
  1. Sea empático
  2. Mantener el contacto visual
  3. No interrumpas
  4. Haga ajustes y evite suposiciones erróneas
  5. Desarrollar una actitud

Sea empático

Ser empático permite a los empleados estar presentes emocionalmente con el orador y comprenderlo poniéndose en su lugar. Como resultado, los empleados podrán sentir lo que dice el orador y asumir sus emociones de manera eficiente.

Sin embargo, no es muy fácil para los empleados estar presentes y concentrarse en el momento siempre sino ser empáticos, es decir, generosos y poner el corazón y el alma. La concentración total en la conversación definitivamente les ayudaría a comprender lo que dice el hablante. Como resultado, se desarrollarían sus habilidades para escuchar.

Mantener el contacto visual

El contacto visual con el orador ayudaría al empleado a permanecer atento a lo que dice el orador. Se le llama el aspecto principal de la comunicación efectiva. A nadie le interesaría hablar con un empleado que tiene la atención dividida mientras habla.

Por lo tanto, mantener contacto visual les daría la impresión de que el empleado está escuchando activamente y tratando de entender lo que se dice. En este sentido, se deben dejar a un lado libros, papeles, teléfonos o cualquier otra distracción para poder prestar toda la atención al hablante.

No interrumpas

Los empleados no deben interrumpir durante una conversación porque cuando interrumpen una conversación, inconscientemente le informan al hablante que su voz es más relevante e importante.

A veces es difícil seguir el ritmo del hablante, pero escuchar y estar atento desarrollaría la tolerancia para comprender lo que se dice en lugar de interrumpir.

En este sentido, si los empleados necesitan interrumpir, especialmente durante sesiones individuales, deben plantear las preguntas cortésmente y pedir permiso antes de cortar la conversación a mitad de camino.

Haga ajustes y evite suposiciones erróneas

Hacer ajustes en la escucha es muy importante y no es más que mantener la mente abierta. Intente seguir lo que transmite el hablante, incluso si le resulta difícil de entender. Esto permitiría hacer ajustes a su conocimiento actual y a lo que transmite el orador.

Sin embargo, hay que tener cuidado con las suposiciones erróneas. En este sentido, mantener la mente abierta y dispuesta a invertir tiempo en lo que dice el hablante debe adaptarse a la situación.

Si un empleado puede hacer ajustes efectivos tanto a lo que usted ya sabe como a la situación, podrá desarrollar sus habilidades para escuchar.

Desarrollar una actitud

Una actitud positiva hacia las personas puede ayudar a desarrollar habilidades de escucha porque permite al oyente adaptarse a la situación y volverse respetuoso. La actitud es un sentimiento de emoción que proviene de la comprensión.

Por lo tanto, todos en la organización deben ser respetuosos con lo que otros dicen sobre un hecho o estado porque todos podemos aprender algo nuevo de los demás, incluso si tenemos creencias sólidas o sentimientos previos sobre el tema.

Cuando tenemos una actitud positiva hacia los demás, tendemos a mirar más allá de nuestras nociones preconcebidas y a convertirnos en mejores oyentes.

Habilidad para establecer contactos

La creación de redes es otra habilidad importante que desarrolla la empleabilidad de los empleados en el mundo actual. Es porque desarrolla conocimientos de diferentes carreras.

Más allá de esto, esta habilidad también es importante ya que ayuda a los empleados a gestionar sus carreras en el futuro. Muchos trabajos requieren el uso de una red profesional y los empleadores valoran esta habilidad entre los graduados.

Además, las habilidades para establecer contactos son también las competencias que los empleados deben tener para mantener contactos profesionales o sociales. Esta habilidad es necesaria para desarrollar y mantener relaciones de valores. Se deben incluir otras habilidades de empleabilidad al desarrollar redes de contactos con personas.

Sin embargo, recomendamos encarecidamente que los empleados asistan a diferentes talleres, conferencias, reuniones, seminarios, etc. Esto les ayudaría a establecer relaciones con personas de una industria similar o incluso fuera de la industria.

La creación de redes también ayuda a los empleados a obtener buenas referencias, especialmente cuando solicitan empleo. Como resultado, se mejora su empleabilidad en el mundo competitivo actual.

Hay muchas otras formas de desarrollar redes, por ejemplo, participando en obras de caridad o voluntariado, eventos benéficos para recaudar fondos, realizando investigaciones en equipos, publicando informes en revistas o periódicos e interactuando en redes sociales y profesionales, incluidas Facebook, LinkedIn, Twitter. , etcétera.

Todos estos trabajos ayudan a las organizaciones a desarrollar contactos con diferentes personas y, en última instancia, ayudan a mejorar la empleabilidad.

Habilidades en tecnología de la información y comunicación:

Hemos unido la tecnología de la información y la comunicación porque cualquier información que tenga sería valiosa si no puede comunicarse con los usuarios adecuados de la información. Esto se debe a que la comunicación es la forma de distribuir la información requerida por varias partes.

Sin embargo, hoy en día la comunicación depende totalmente de las tecnologías de la información, incluso durante las reuniones cara a cara.

Además, estas tecnologías están cambiando muy rápidamente, por ejemplo; Skype fue una de las aplicaciones de videoconferencia más populares durante mucho tiempo, pero durante esta pandemia, las aplicaciones de videoconferencia Zoom, StreamYard, MS Teams, Google Meet, Webex, etc., han tomado el relevo.

En este sentido, algunos empleados que no son capaces de utilizar estas tecnologías se quedan atrás, aunque muchos de ellos han perdido su empleo por falta de conocimiento.

Además, algunos empleados, incluso con títulos universitarios, no saben cómo escribir un correo electrónico de manera profesional, pero hoy en día, la mayor parte de la comunicación depende de los correos electrónicos. La comunicación formal vía carta ha disminuido.

Los procesos de comunicación han cambiado con el tiempo; por ejemplo, la comunicación era popular a través de cartas o correos electrónicos, pero hoy en día, la comunicación a través de redes sociales como LinkedIn, Facebook, Twitter, etc. se ha vuelto más útil que nunca.

Por tanto, los empleados, para desarrollar su empleabilidad, deben saber utilizar diversas tecnologías de la información para que puedan realizar de forma más eficiente y efectiva la comunicación tanto verbal como no verbal.

La necesidad de tecnologías de la información y habilidades de comunicación ha sido más importante que nunca debido a la pandemia, que nos obligó a muchos de nosotros a quedarnos en casa y comunicarnos con la ayuda de diversas tecnologías para ejecutar tareas.

Los empleados deben conocer las técnicas y procesos de comunicación efectiva para desarrollar su empleabilidad.

Actualmente se están produciendo disrupciones digitales, especialmente en el caso de las tecnologías de la cuarta revolución industrial, como la computación en la nube, el Internet de las cosas (IoT), etc.

Por lo tanto, para conocer todos estos aspectos, los empleados deben desarrollar las habilidades relacionadas con la tecnología de la información que eventualmente desarrollarán su empleabilidad en el mercado laboral porque los empleadores no contratarán a un empleado sin ningún conocimiento de tecnología y habilidades de comunicación.