Técnicas de conversación en pecera

Técnicas de conversación en pecera

Una conversación de pecera es una forma de diálogo que se puede utilizar cuando se discuten temas en grupos grandes. Las peceras involucran a un pequeño grupo de personas sentadas en círculo y conversando (peces). Están rodeados por un grupo más grande de observadores, sentados en un círculo exterior (cuenco).

El facilitador o experto en la materia hace una breve aportación de 5 a 10 minutos, en la que se establece el esquema general de la discusión, y después de eso, el círculo interno comienza a discutir.

El círculo exterior suele escuchar y observar. Siempre que alguien quiera participar y pasar al círculo interior, un participante de la pecera deberá liberar una silla y pasar al círculo exterior.

La conversación en pecera se utiliza para:

  • Incluya al “público” en una discusión de grupo pequeño.
  • Generar implicación grupal dinámica y contar con la participación activa de los participantes.
  • Discuta temas controvertidos (menos productivos para contenido muy didáctico).
  • Observar, analizar y aprender del proceso de pensamiento de otro grupo (círculo exterior).
  • Incluir una alternativa al debate tradicional.

En lugar de horas de presentaciones, dé a los oradores de 5 a 15 minutos para presentar sus ideas. Luego el o los ponentes se unen al círculo interno, que estará abierto para entre 1 y 3 'visitantes', y el objetivo es dejar que el contenido surja de los comentarios y preguntas del grupo.

Esto reduce la distinción entre expertos y audiencia.

Técnica de conversación en pecera abierta

Hay dos tipos de pecera:

En la pecera abierta, algunas sillas (1-2) del círculo interior (5-8 personas) permanecen vacías. Cualquier miembro del público puede, en cualquier momento, ocupar la silla vacía y unirse a la pecera. Cuando esto sucede, un miembro existente de la pecera debe abandonar voluntariamente la pecera y liberar una silla.

La discusión continúa con los participantes entrando y saliendo con frecuencia de la pecera. Se pueden establecer limitaciones para que los participantes se unan al círculo interno:

  • Límite de tiempo (1-5 minutos).
  • Sólo haga una declaración o comentario sustancial.
  • Los participantes sólo pueden entrar en el círculo interior cambiando de posición con el que está en "la silla de los visitantes".

Técnica de conversación en pecera cerrada

En una pecera cerrada, todas las sillas están llenas. El facilitador divide a los participantes en dos grupos (o más según sea necesario). Los participantes iniciales en el círculo interno hablan durante algún tiempo sobre el tema, según lo indicado por el facilitador.

Cuando se acaba el tiempo (o cuando no se agregan nuevos puntos a la discusión), los participantes iniciales abandonan la pecera y un nuevo grupo de la audiencia ingresa a la pecera. El nuevo grupo continúa discutiendo el tema anterior. Esto puede continuar hasta que muchos miembros de la audiencia pasen tiempo en la pecera.

En ambos casos, la pecera se cierra cuando se acaba el tiempo y el moderador resume la discusión.

Entonces el facilitador.

  • Analiza la adecuación de esta técnica a los objetivos del evento.
  • Explica con antelación a los expertos que participan en la pecera cómo funciona el proceso y cuál será su papel (no hay tiempo para una presentación larga, etc.).
  • Resume la discusión.
  • Fomenta la discusión y la mantiene sólo entre el círculo interno.
  • Prepara algunas preguntas para hacerles a los alumnos una vez que se hayan reunido nuevamente en un grupo grande. Aquí es donde a menudo se produce el verdadero reflejo.

Variaciones.

  • Divida al grupo grande en dos grupos y déjeles preparar de 2 a 4 preguntas para el otro grupo. El grupo interno tiene una discusión sobre las preguntas. Cuando todos los miembros del círculo interno hayan tenido la oportunidad de hablar, invierta los círculos.

Pecera de retroalimentación.

  • Deje que el círculo interno discuta el tema o problema asignado (15 a 20 minutos).
  • Luego, haga que los del círculo interior se giren en sus sillas y reciban retroalimentación del círculo exterior uno a uno.
  • El círculo interno vuelve a su modo de discusión anterior, integrando los comentarios del círculo externo en la nueva ronda de discusión (10-15 minutos).
  • El círculo interior y el exterior cambian de lugar y ahora el otro grupo observa en silencio.

Pecera Homogénea

Personas con opiniones o experiencias similares están invitadas a sentarse en la Pecera. Los debates con puntos de vista contrastantes a menudo conducen a juegos de confrontación inútiles con mucho estrés y declaraciones incoherentes porque lo importante es que una de las partes gane.

En un diálogo entre las mismas partes, como en la pecera homogénea, el objetivo no es que una de las partes gane sino proporcionar al círculo exterior evidencia y lógica para respaldar sus puntos principales. Los compañeros participantes resaltarán otras facetas y aportarán matices, y pueden surgir nuevas perspectivas y entendimientos.

Pecera heterogénea

Se invita a una persona de cada punto de vista principal sobre el tema a sentarse en la pecera.

Múltiples peceras

Si el grupo de entrenamiento total es bastante grande, por ejemplo, entre 20 y 30 participantes, puedes tener varias peceras simultáneamente. Al finalizar las discusiones, lleve uno o dos representantes de cada Pecera para presentar su punto de vista en una nueva Pecera central.

Después de esta ronda de discusión, permita la retroalimentación de los observadores o permita que los representantes regresen a sus respectivas peceras para continuar la discusión.

  • Explicar la naturaleza del conflicto grupal. Indique las diferentes fuentes de conflicto grupal.
  • Indique los diferentes tipos de grupos. Explicar las distintas etapas del desarrollo del grupo.
  • Establecer las diferencias básicas entre un grupo y un equipo. ¿Cómo se puede hacer efectivo un equipo?
  • ¿Cuáles son los problemas que enfrentan los gerentes al manejar un equipo que tiene una fuerza laboral diversa? Examinar críticamente las técnicas de resolución de conflictos en equipo.
  • Enumerar las diferentes estrategias para resolver conflictos organizacionales.
  • Explique los diferentes pasos involucrados en el proceso de resolución de problemas.
  • Enumerar las diferentes estrategias de intervención para gestionar el conflicto intragrupal y el conflicto intergrupal.
  • Explique la naturaleza de la duplicación organizacional y la pecera. ¿Cómo se puede hacer efectiva una pecera?

Mirroring organizacional y pecera

Esta intervención está diseñada para mejorar la relación entre tres o más grupos. Generalmente, los representantes de los grupos relacionados con el trabajo participan en un ejercicio de intervención para dar una retroalimentación rápida al anfitrión sobre cómo es percibido.

El grupo anfitrión que está experimentando un conflicto con los grupos relacionados con el trabajo puede invitar a personas clave de estos grupos a asistir a un ejercicio de espejo organizacional.

El responsable del grupo anfitrión explica los objetivos de la reunión y el calendario del ejercicio.

El consultor presenta los resultados del diagnóstico de conflicto realizado a los grupos participantes.

Los integrantes de los grupos relacionados con el trabajo forman una “pecera” para interpretar y discutir los datos presentados por el consultor. Los miembros del grupo anfitrión escuchan y toman notas.