Comportamiento organizacional: definición, importancia [Guía completa]

Comportamiento organizacional: definición, importancia [Guía completa]

El Comportamiento Organizacional (CO) es el estudio del comportamiento humano en entornos organizacionales, la interfaz entre el comportamiento humano, la organización y la organización misma.

Los investigadores del comportamiento organizacional estudian el comportamiento de los individuos principalmente en sus roles organizacionales.

Uno de los principales objetivos del comportamiento organizacional es revitalizar la teoría organizacional y desarrollar una mejor conceptualización de la vida organizacional.

Como campo multidisciplinario, el comportamiento organizacional ha sido influenciado por desarrollos en una serie de disciplinas afines, incluidas la sociología, la psicología, la economía y la ingeniería, así como por la experiencia de los profesionales.

Historia y evolución de los estudios de comportamiento organizacional.

Historia y evolución de los estudios de comportamiento organizacional.

El origen del comportamiento organizacional se remonta a Max Weber y estudios organizacionales anteriores.

La Revolución Industrial es el período de aproximadamente 1760 en el que las nuevas tecnologías dieron como resultado la adopción de nuevas técnicas de fabricación, incluida una mayor mecanización.

La revolución industrial provocó importantes cambios sociales y Cambio cultural, incluidas nuevas formas de organización.

Al analizar estas nuevas formas organizativas, el sociólogo Max Weber describió la burocracia como un ideal tipo de organización que se basaba en principios jurídico-racionales y máxima eficiencia técnica.

En la década de 1890, con la llegada de la gestión científica y el taylorismo, los Estudios del Comportamiento Organizacional la fueron conformando como disciplina académica.

El fracaso de la gestión científica dio origen al movimiento de relaciones humanas caracterizado por un fuerte énfasis en la cooperación y la moral de los empleados.

El movimiento de relaciones humanas de las décadas de 1930 a 1950 contribuyó a dar forma a los estudios del comportamiento organizacional.

Los trabajos de académicos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David Mc Cellan y Victor Vroom contribuyeron al crecimiento del comportamiento organizacional como disciplina.

Los trabajos de académicos como Elton Mayo, Chester Barnard, Henri Fayol, Mary Parker Follett, Frederick Herzberg, Abraham Maslow, David Mc Cellan y Victor Vroom contribuyeron al crecimiento del comportamiento organizacional como disciplina.

El comportamiento administrativo de Herbert Simon introdujo una serie de conceptos importantes para el estudio del comportamiento organizacional, en particular la toma de decisiones.

Simon y Chester Barnard sostuvieron que las personas toman decisiones de manera diferente dentro de las organizaciones que fuera de ellas. Simon recibió el Premio Nobel de Economía por su trabajo sobre la toma de decisiones organizacionales.

En las décadas de 1960 y 1970, el campo se volvió más cuantitativo y produjo ideas como una organización informal y dependencia de recursos. La teoría de la contingencia, la teoría institucional y la ecología organizacional también están enfurecidas.

A partir de la década de 1980, explicaciones culturales de las organizaciones y organizacionales. el cambio se convirtió en áreas de estudio.

Informado por la antropología, la psicología y la sociología, investigación cualitativa se volvió más aceptable en OB.

¿Qué es el comportamiento organizacional?

Definición de comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional está directamente relacionado con la comprensión, predicción y control del comportamiento humano en las organizaciones. El comportamiento organizacional es el estudio del desempeño y la actividad tanto grupal como individual dentro de una organización.

Esta área de estudio examina el comportamiento humano en un entorno laboral y determina su impacto en la estructura laboral, el desempeño, la comunicación, la motivación, liderazgo, etc.

Es el estudio sistemático y la aplicación de conocimientos sobre cómo actúan los individuos y grupos dentro de sus organizaciones de trabajo. OB se basa en otras disciplinas para crear un campo único.

Por ejemplo, cuando repasemos temas como la personalidad y la motivación, revisaremos nuevamente estudios del campo de la psicología. El tema de los procesos de equipo depende en gran medida del campo de la sociología.

Cuando estudiamos el poder y la influencia en las organizaciones, tomamos mucho prestado de las ciencias políticas.

Incluso la ciencia médica contribuye al campo del comportamiento organizacional, particularmente en el estudio del estrés y sus efectos en los individuos.

Hay un acuerdo cada vez mayor en cuanto a los componentes o temas que constituyen el área temática del CO.

Aunque todavía existe un debate considerable sobre la importancia relativa del cambio, parece haber un acuerdo general en que el CO incluye los temas centrales de motivación, comportamiento y poder del líder, comunicación interpersonal, estructura y procesos grupales, aprendizaje, desarrollo de actitudes y percepción. procesos de cambio, conflictos, diseño del trabajo y estrés laboral.

Características del comportamiento organizacional

Características del comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional es el estudio y la aplicación del conocimiento sobre cómo actúan las personas, los individuos y los grupos en las organizaciones. Lo hace adoptando un enfoque sistémico.

Interpreta las relaciones entre personas y organizaciones en términos de la persona en su totalidad, de todo el grupo, de toda la organización y de todo el sistema social.

Su propósito es construir mejores relaciones mediante el logro de objetivos humanos, organizacionales y sociales.

El comportamiento organizacional es;

  1. Un campo de estudio separado y no sólo una disciplina.
  2. Un enfoque interdisciplinario.
  3. Ciencia aplicada.
  4. Ciencia normativa.
  5. Un enfoque humanista y optimista.
  6. Un enfoque de sistema total.

Estos 6 rasgos o características muestran la naturaleza de la Organización Comportamiento que es el estudio de la comprensión y el control del comportamiento dentro de la organización.

Objetivos del comportamiento organizacional

Objetivos del comportamiento organizacional

Las organizaciones en las que trabaja la gente afectan sus pensamientos, sentimientos y acciones. Estos pensamientos, sentimientos y acciones, a su vez, afectan a la propia organización.

El comportamiento organizacional estudia los mecanismos que gobiernan estas interacciones, buscando identificar y fomentar comportamientos conducentes a la supervivencia y eficacia de la organización.

  1. Satisfacción laboral.
  2. Encontrar a las personas adecuadas.
  3. Cultura organizacional.
  4. Liderazgo y Resolución de Conflictos.
  5. Comprender mejor a los empleados.
  6. Comprenda cómo desarrollar buenos líderes.
  7. Desarrollar un buen equipo.
  8. Mayor productividad.

Estos 8 objetivos de organización El comportamiento muestra que el CO se preocupa por las personas dentro de la organización, cómo interactúan, cuál es su nivel de satisfacción, el nivel de motivación y por encontrar formas de mejorarlo de una manera que produzca la mayor productividad.

Conceptos fundamentales del comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional se basa en algunos conceptos fundamentales que giran en torno a la naturaleza de las personas. y organizaciones.

  • Diferencias individuales.
  • Percepción.
  • Una persona completa.
  • Comportamiento motivado.
  • El deseo de implicación.
  • El valor de la Persona.
  • Dignidad humana.
  • Las organizaciones son sistemas sociales.
  • Mutualidad de Interés.
  • Concepto holístico.

Principales desafíos y oportunidades del comportamiento organizacional

13 desafíos y oportunidades del comportamiento organizacional

Los desafíos y oportunidades del comportamiento organizacional son enormes y cambian rápidamente para mejorar la productividad y alcanzar los objetivos comerciales.

  1. Mejorar las habilidades de las personas.
  2. Mejora de la calidad y la productividad.
  3. Gestión de calidad total (GCT).
  4. Gestión de la diversidad de la fuerza laboral.
  5. Respondiendo a la globalización.
  6. Potenciar a las personas.
  7. Hacer frente a la temporalidad.
  8. Estimular la innovación y el cambio.
  9. Aparición de la organización electrónica y el comercio electrónico.
  10. Mejorar el comportamiento ético.
  11. Mejora del servicio al cliente.
  12. Ayudar a los empleados a equilibrar los conflictos entre el trabajo y la vida personal.
  13. Mundo aplanado.

Leer más sobre 13 desafíos y oportunidades del comportamiento organizacional.

Limitaciones del comportamiento organizacional

Limitaciones del comportamiento organizacional

Reconocer las limitaciones del comportamiento organizacional. El comportamiento organizacional no eliminará el conflicto y la frustración; sólo puede reducirlos. Es una forma de mejorar, no una respuesta absoluta a los problemas.

Además, no es más que una parte del conjunto de una organización.

Podemos discutir el comportamiento organizacional como un tema separado, pero para aplicarlo debemos vincularlo a la realidad total. Un mejor comportamiento organizacional no resolverá el desempleo.

El comportamiento organizacional no compensará nuestras deficiencias y no puede sustituir una mala planificación, una organización inepta o controles inadecuados. Es sólo uno de los muchos sistemas que operan dentro de un sistema social más amplio.

3 limitaciones principales de OB son;

  1. Sesgo de comportamiento.
  2. La ley de los rendimientos decrecientes.
  3. Manipulación poco ética de las personas.

Aprende cómo estos limitaciones del comportamiento organizacional trabajar.

Modelo de comportamiento organizacional

Cuadro del modelo de comportamiento organizacional

El modelo OB muestra los 3 niveles, nivel individual, nivel de grupo y nivel de sistema organizacional y cómo impactan los elementos de la producción humana.

La figura anterior presenta el esqueleto sobre el que se construyó el modelo OB.

Propone que hay tres niveles de análisis en CO y que, a medida que pasamos del nivel individual al nivel de sistemas organizacionales, sistemáticamente aumentamos nuestra comprensión del comportamiento organizacional.

Los tres niveles básicos son análogos a los bloques de construcción; cada uno está construido en el nivel anterior.

Los conceptos de grupo surgen de la base establecida en la sección individual; superponemos restricciones al individuo y al grupo para llegar al comportamiento organizacional.

Fuerzas clave que afectan el comportamiento organizacional

Fuerzas clave que afectan el comportamiento organizacional

Existe un conjunto complejo de fuerzas clave que afectan el comportamiento organizacional en la actualidad. Estas fuerzas clave se clasifican en cuatro áreas;

  • Gente.
  • Estructura.
  • Tecnología.
  • Ambiente.

Existe una interacción entre las personas, la estructura y la tecnología, y el entorno influye en estos elementos. 4 fuerzas clave que afectan a la organización comportamiento y se aplica.

Contribuyendo Disciplinas al campo del Comportamiento Organizacional

Comportamiento organizacional: definición, importancia [Guía completa]

Hay algunas disciplinas importantes en el campo del comportamiento organizacional que lo desarrollaron ampliamente.

Debido al aumento de la complejidad organizacional, se requieren varios tipos de conocimientos que ayudan de muchas maneras.

Las principales disciplinas son;

  • Psicología.
  • Sociología.
  • Psicología Social.
  • Antropología.
  • Ciencias Políticas.
  • Ciencias económicas.

Obtenga más información sobre el Contribuyendo Disciplinas al campo del Comportamiento Organizacional.

4 enfoques para los estudios de comportamiento organizacional

Enfoques para los estudios de comportamiento organizacional

Los enfoques del comportamiento organizacional son el resultado de la investigación realizada por expertos en este campo.

Estos expertos estudiaron e intentaron cuantificar las investigaciones realizadas sobre las acciones y reacciones de los empleados con respecto a su entorno laboral.

  1. Enfoque de recursos humanos.
  2. Enfoque de contingencia.
  3. Enfoque de productividad.
  4. Enfoque de sistemas.

Aprende cómo el 4 enfoques para los estudios de comportamiento organizacional trabajar.

Metodología de la Investigación del Comportamiento Organizacional

El La comprensión y aplicación efectiva del comportamiento organizacional depende de una metodología de investigación rigurosa..

La búsqueda de la verdad de por qué las personas se comportan como lo hacen es un proceso muy delicado y complicado.

De hecho, los problemas son tan grandes que muchos estudiosos, principalmente de las ciencias físicas y de la ingeniería, sostienen que no puede haber una ciencia precisa del comportamiento.

El método de investigación del comportamiento organizacional comienza con la teoría, el uso de diseños de investigación y la verificación de la validez de los estudios.

Razones para estudiar el comportamiento organizacional

Por qué estudiar el comportamiento organizacional

El comportamiento organizacional se ocupa de estudiar lo que hacen las personas en una organización y cómo ese comportamiento afecta el desempeño de la organización.

Los estudios de obstetricia se centran en la motivación, comportamiento y poder del líder, comunicación interpersonal, estructura y procesos de grupo, aprendizaje, desarrollo y percepción de actitudes, procesos de cambio, conflictos, diseño del trabajo y estrés laboral.

El obstetricia se basa en gran medida en las ciencias sociales y del comportamiento, sobre todo en la psicología.

Hay varias razones prácticas por las que estudiamos Organizacional comportamiento;

  1. OB es el estudio de cómo predecir el comportamiento humano y luego aplicarlo de alguna manera útil para hacer que la organización sea más efectiva. Ayuda a la utilización eficaz de las personas que trabajan en la organización y garantiza el éxito de la organización.
  2. El CO ayuda a los directivos a comprender las bases de la motivación y lo que deben hacer para motivar a sus subordinados.
  3. OB ayuda a mantener relaciones industriales cordiales, lo que ayuda a aumentar la productividad general de la industria.
  4. Ayuda enormemente a mejorar las relaciones interpersonales en las organizaciones.
  5. Ayuda Los gerentes aplican técnicas de motivación apropiadas. de acuerdo con la naturaleza de los empleados individuales que exhiben una diferencia de aprendizaje en muchos aspectos.

Conclusión

El comportamiento organizacional es el estudio y la aplicación del conocimiento sobre cómo actúan las personas, los individuos y los grupos en las organizaciones. Lo hace adoptando un enfoque sistémico.

Es decir, interpreta las relaciones personas-organización en términos de la persona en su totalidad, de todo el grupo, de toda la organización y de todo el sistema social.

Su propósito es construir mejores relaciones mediante el logro de objetivos humanos, organizacionales y sociales. El CO abarca una amplia gama de temas, como el comportamiento humano, el cambio, el liderazgo, los equipos, etc.

El comportamiento organizacional tiene un gran impacto en los individuos y también en las organizaciones que no se puede ignorar. Para gestionar empresas de forma eficaz y eficiente, estudiar el comportamiento organizacional es esencial.