Autoconcepto y comportamiento del consumidor: marketing de productos para mejorar el autoconcepto💪🚀

Autoconcepto y comportamiento del consumidor: marketing de productos para mejorar el autoconcepto💪🚀

El autoconcepto o la autoimagen del niño comienza a desarrollarse a medida que interactúa con otros miembros de la familia. Esta interacción le da al niño la idea de definirlo como una entidad separada. Es decir, el sentido de uno mismo se desarrolla desde los primeros años.

Tu autoconcepto se compone de las actitudes que tienes hacia ti mismo o cómo te ves a ti mismo. También incluye, al mismo tiempo, la imagen que crees que los demás tienen de ti. Puedes distinguir entre el autoconcepto real (la forma en que te ves a ti mismo) y el autoconcepto ideal (la forma en que quieres que te vean o te gustaría verte a ti mismo).

Carl Rogers definió el autoconcepto como una configuración organizada de percepciones del yo que son admisibles para la conciencia.

Se compone de elementos tales como las percepciones de las propias características y capacidades; los preceptos y conceptos del yo respecto de los demás y del medio ambiente; las cualidades valiosas que se perciben asociadas con experiencias y objetos; y metas e ideales que se perciben como de valencia positiva o negativa.

Según Hawkins, Best y Coney, el autoconcepto consta de cuatro partes, a saber. concepto real, concepto ideal, yo privado y yo social. El concepto real se refiere a tu idea de quién eres ahora.

El concepto ideal significa tu concepción de quién te gustaría ser. Por otro lado, el yo privado se refiere a cómo te gustaría ser contigo mismo. El yo social es tu idea de cómo te ven los demás o cómo te gustaría que los demás te vieran.

A partir de esta explicación, puedes encontrar cuatro conceptos distintos de ti mismo, como se muestra a continuación:

  • Verdadero yo: Cómo te ves realmente a ti mismo ahora.
  • Yo ideal: Cómo te gustaría verte a ti mismo.
  • Yo social real: Cómo percibes que los demás realmente te ven.
  • Yo social ideal: Cómo te gustaría que te vieran los demás.

El autoconcepto que tienes de ti mismo no es rígido. A medida que te encuentras con situaciones nuevas y conoces e interactúas con gente nueva, tu concepto de ti mismo puede cambiar. Siempre intentarás mover tu autoconcepto real hacia tu autoconcepto ideal.

Cooley denominó el concepto de sí mismo como “el yo del espejo”. Tu autoconcepto es en realidad el reflejo de ti mismo ante los demás. Así es como ves tu reflejo cuando te paras frente al espejo. ¿Qué haces cuando descubres que tu cabello no está bien peinado? Los estableces mirando tu reflejo en el espejo.

Lo mismo ocurre en el caso de desarrollar tu autoconcepto. Si te ves a ti mismo a través de los ojos de los demás, podrás detectar tus debilidades y corregirlas. Cooley ha identificado tres componentes de este concepto;

  1. su percepción de cómo ven su comportamiento los demás;
  2. su percepción de sus juicios sobre su comportamiento; y
  3. sus sentimientos acerca de estos juicios.

Como mencionamos anteriormente, la autoimagen o el concepto pueden cambiar de vez en cuando a medida que cambian las demandas y expectativas de las personas cercanas a usted. Este autoconcepto tiene un impacto significativo en tu decisión de consumo del que hablaremos a continuación:

Autoconcepto y comportamiento del consumidor

El autoconcepto sirve como base para el estilo de vida. También se puede expresar de otra manera: el estilo de vida de un individuo refleja su concepto de sí mismo dentro de los límites de tiempo, circunstancias financieras y otras limitaciones normalmente impuestas a su vida.

Diferentes estudios de compras muestran que las personas generalmente prefieren marcas y productos que sean compatibles con su autoconcepto o autoimagen.

Hay informes contradictorios sobre la influencia de los autoconceptos reales e ideales en las preferencias de marca y producto. Según algunos investigadores, las preferencias de consumo corresponden al concepto real de sí mismo de una persona, mientras que otros sostienen que el concepto ideal de sí mismo es dominante en las elecciones de los consumidores.

Sin embargo, la forma en que un individuo percibe diversos productos podría verse afectada por la imagen que tiene de sí mismo.

Uno tiende a preferir aquellas marcas que reflejan su propia imagen. Uno también puede desear ciertas marcas que no coinciden con su imagen actual pero que pueden reflejar la imagen que aspira. También adoptamos comportamientos como la compra de productos cuando pensamos que esas compras mejorarán nuestra autoimagen.

El (autoconcepto) es, de hecho, la manifestación personal o interna del estilo de vida de cualquier individuo ya que denota la totalidad de la actitud, el sentimiento, la percepción y la evaluación de uno mismo. Diferentes estudios encontraron que la mayoría de los consumidores prefieren marcas que sean similares a su autoconcepto.

Por ejemplo, una mujer a la moda (como ella misma se percibe) puede comprar ropa a la moda y no cómoda para usar incluso en casa. Otra mujer, que, por ejemplo, se considera no a la moda (autoconcepto), puede mostrar diferentes patrones de comportamiento al comprarse ropa.

El concepto que uno tiene de sí mismo influye en la elección de ropa y de muchos otros artículos que compra y utiliza, como automóviles, vivienda, cosméticos, alimentos, diferentes productos envasados, artículos de lujo, selección de tiendas, etc.

Debe tener en cuenta un punto importante aquí: uno puede comprar y utilizar diferentes tipos de productos para mostrar su concepto real e ideal de sí mismo.

Por ejemplo, un individuo puede comprar ropa muy corriente para usar en casa (mostrando su concepto real de sí mismo), mientras que puede comprar ropa muy moderna y costosa para usar cuando va a la oficina (lo que refleja su autoimagen ideal).

Importancia del marketing del autoconcepto

Un gerente de marketing debe darse cuenta de que el diseño, el precio, la distribución y la promoción del producto deben ser consistentes con la autoimagen de sus consumidores para vender bien. Debe entender las siguientes cosas:

  • Cada individuo tiene un concepto de sí mismo.
  • El individuo lo valora (autoconcepto).
  • Como lo valoran, intentan mejorar su autoconcepto.
  • Se desarrolla a través de la interacción con padres, amigos, maestros y otras personas importantes.
  • Los individuos compran ciertos productos porque simbolizan algún significado social.
  • El uso de productos como símbolos comunica significado a uno mismo y a los demás, provocando un impacto en el autoconcepto.
  • En consecuencia, los individuos consumen aquellos productos/marcas que representan o mejoran su concepto de sí mismos.

Por lo tanto, los conceptos que los individuos tienen de sí mismos sirven como guía para muchas de las elecciones de productos y marcas que se realizan. Un especialista en marketing, al desarrollar nuevos productos y nuevos atractivos para los consumidores, siempre debe tener presente que el diseño del producto, las características y el atractivo publicitario deben ser consistentes con el autoconcepto del consumidor.

Si un individuo está convencido de que una marca en particular expresa su concepto de sí mismo, sabrá cómo comprarla para proteger su concepto de sí mismo y dar a otros la idea de su concepto de sí mismo.

Por lo tanto, comprender el autoconcepto puede ayudar a los especialistas en marketing en muchas decisiones de marketing, incluido el diseño de productos, los precios, la promoción, la segmentación del mercado, etc.