Las 4C del marketing

Las 4C del marketing

Las 4C del Marketing complementan las 4P del Marketing. Muestra en qué debe centrarse cada P de las 4P del marketing. A comprender el uso de las 4P del marketing, necesitamos conocer las 4C del Marketing.

Las 4C del marketing mix son;

  1. Cliente.
  2. Costo.
  3. Conveniencia.
  4. Comunicación.
Las 4C del marketing

Cliente

El cliente o consumidor es el rey en el mundo competitivo. En un entorno competitivo, el producto no creará demanda si el consumidor no lo quiere.

Primero, debe estudiar las necesidades y demandas de los consumidores y luego desarrollar el producto que satisfaga las necesidades, deseos y demandas del cliente deseado o la demanda del consumidor.

Costo

El precio es sólo un subconjunto del costo total incurrido para satisfacer los deseos o necesidades de los clientes o consumidores. El costo es el elemento más importante del marketing mix, que afecta la decisión de los clientes.

Los especialistas en marketing deben prestar especial atención al costo de un producto o servicio.

Conveniencia

La comodidad es la herramienta más importante para aumentar las ventas. La conveniencia de comprar productos ayuda a la mayoría de los clientes o consumidores a elegir ese producto.

Tomemos como ejemplo productos de maquinaria pesada como el frigorífico y el enfriador de aire.

Si las empresas venden estos productos y no te dan servicio de entrega e instalación.

No puede comprar el producto ya que no estará listo para recoger la máquina e instalarla usted mismo. Estará buscando su producto de conveniencia.

Comunicación

Un especialista en marketing debería considerar la comunicación en lugar de la promoción.

La promoción es manipuladora y comienza con el vendedor, mientras que la comunicación requiere un toma y daca entre el comprador y el vendedor.

¿Cómo encajan las 4P y las 4C del Marketing Mix?

Las 4C del marketing explicaron el mezcla de marketing. Explica cuál debe ser el enfoque principal en las 4P del Marketing Mix.

  • Entonces, cuando la empresa piensa en su producto, debe considerar qué soluciones ofrece a sus clientes.
  • Cuando la empresa piensa en el precio del PSI, debe considerar qué costo está dispuesto a pagar el cliente para obtener su PSI.
  • A medida que la empresa revisa el lugar de PSI, podría evaluar qué tan conveniente es para sus clientes encontrarlo, comprarlo y tenerlo en sus manos.
  • Como planea la empresa, las promociones consideran el tipo de comunicación que prefieren sus clientes y a través de qué canales serán más receptivos.

Ahora el marketing mix está definido por las 7P del Marketing.