Diseñar un sistema de inteligencia competitiva: 4 pasos

Diseñar un sistema de inteligencia competitiva: 4 pasos

¿Cómo recopila información sobre su entorno competitivo? La respuesta está en el diseño de un sistema de inteligencia competitiva. Si recopila información utilizando un sistema de inteligencia competitiva, no podrá verse inundado con información inútil e irrelevante.

El diseño del sistema debe ser tal que le ayude a ahorrar dinero y proporcionar información oportuna y precisa sobre sus competidores. Debe alentar a todos los miembros de la organización a que proporcionen información competitiva a la persona o departamento en cuestión. También puede formar un equipo para recopilar y escanear información al respecto.

Al diseñar dicho sistema de inteligencia, se debe seguir un proceso lógico que consta de cuatro pasos;

Diseñar un sistema de inteligencia competitiva: 4 pasos

Paso # 1: Configurar el sistema

En este primer paso, primero identifica los tipos de información competitiva que necesita. A continuación, localiza la(s) fuente(s) de dicha información y, finalmente, asigna la responsabilidad a una persona para administrar dicho sistema.

Paso # 2: Recopilación de datos

En el segundo paso, se procede a recopilar los datos necesarios.

Recuerde, la recopilación de datos es un proceso continuo. Puede recopilar datos de varias fuentes de las cuales su fuerza de ventas, miembros del canal, proveedores, investigación de mercado Las empresas, las asociaciones comerciales, los empleados de los competidores, los miembros del canal de los competidores y los proveedores son importantes.

También puede observar a los competidores y analizar evidencia física.

Además, puede confiar en diferentes datos publicados y navegar por Internet. Al recopilar datos, debe tener en cuenta que todas las técnicas que aplica no son legales ni éticas. Debe desarrollar una forma efectiva y eficiente de recopilar información debido a restricciones legales y normas éticas.

Paso # 3: Evaluación y análisis de datos

Al evaluar los datos recopilados, primero debe realizar comprobaciones de validez y confiabilidad. Una vez que pasen las verificaciones de validez y confiabilidad, usted podrá organizarlos e interpretarlos para la formulación de políticas.

Paso #4: Difundir información y responder

Una vez realizado el análisis, la información clave debe transmitirse a las personas interesadas para ayudarlas a decidir.

El sistema de inteligencia competitiva ayuda a la empresa a obtener información puntual y a predecir los movimientos de los competidores. Esto puede ayudar a una empresa a tomar medidas a tiempo y fortalecer su posición frente a competencia.

Debe comprender que todas las empresas no pueden permitirse el lujo de mantener un sistema de este tipo debido a limitaciones de recursos (tanto humanos como económicos). En tal situación, el propio personal afectado debe seguir de cerca las medidas de los competidores para medir su observación.