7 نماذج للاتصال

نماذج الاتصال

 النموذج هو وصف واقعي للإطار النظري لنظام أو فكر. إنه يصور وجهة النظر المفاهيمية للفكر في مصطلح واقعي. وهكذا، يصف النموذج النظام المستخدم لشرح شيء ما.

وهذا يساعد على فهم فكرة معقدة بطريقة مبسطة. قال دين باملوند (1970: 98-110)، أحد منظري الاتصالات، إن نموذج الاتصال هو تصوير تصويري لكيفية ظهور الاتصال إذا قمنا برسمه.

وبالتالي، فإن النموذج هو تبسيط ولكنه أيضًا متنبئ بكيفية حدوث الاتصال.

نموذج العمل أو نموذج شانون ويفر للاتصالات

نموذج العمل أو نموذج شانون ويفر للاتصالات

نموذج العمل للاتصال يفهم التواصل كظاهرة عمل خطية ومتسلسلة. تم التعرف عليه كنموذج شانون وويفر للتواصل (1949).

هنا، يُنظر إلى التواصل على أنه إطار عمل حيث يرسل شخص رسالة ويستقبلها آخر. باستخدام نموذج الاتصال هذا، يرسل المتحدث الرسالة إلى الجمهور كنوع من التطعيم حيث تكون الرسالة عبارة عن لقطة قد تحدث أو لا تحدث.

هذا هو نموذج الاتصال في اتجاه واحد. الأوامر والتوجيهات والتعليمات وما إلى ذلك تتبع نموذج الاتصال هذا في المنظمة.

من قام بتطوير نموذج شانون-ويفر للتواصل، ومتى؟

تم تطوير نموذج شانون ويفر للاتصالات من قبل عالم الرياضيات والمهندس الإلكتروني الأمريكي شانون والعالم الأمريكي ويفر في عام 1948.

ما هو الغرض الأساسي من نموذج شانون ويفر للاتصالات؟

تم تصميم النموذج ل تطوير التواصل الفعال بين المرسل والمستقبل وتحديد العوامل المؤثرة على عملية الاتصال مثل “الضوضاء”.

ما هي المكونات الرئيسية لنموذج شانون ويفر؟

تشمل المكونات الرئيسية المرسل (منشئ الرسالة)، وجهاز التشفير (جهاز الإرسال الذي يحول الرسالة إلى إشارات)، والقناة (وسيط الإرسال)، والضوضاء (التداخل)، ووحدة فك التشفير (تحويل الإشارات مرة أخرى إلى رسالة)، والمستقبل (وجهة الرسالة). الرسالة).

هل يمكن تطبيق نموذج شانون ويفر على التواصل الجماعي أو الجماهيري؟

يعتبر النموذج أكثر فعالية في التواصل بين الأشخاص ويعتبر بشكل عام أقل فعالية بالنسبة للمجموعة أو التواصل الجماهيري الجماهيري بسبب تركيزها على "المرسل والمستقبل".

نموذج التفاعل للاتصال

نموذج التفاعل للاتصال

ينظر النموذج التفاعلي للاتصال إلى التواصل باعتباره تفاعلًا بين الأشخاص. هنا، يرسل شخص رسالة إلى شخص آخر، الذي يستقبلها ويرد عليها برسالة أخرى. يتناوب القائمون على الاتصال، أي دور إرسال واستقبال الرسائل.

منظور الاتصال هذا هو اتصال ثنائي الاتجاه وضروري جدًا في منظمات الأعمال. في نموذج الاتصال هذا، يتناوب المتحدث والمتلقي بشكل خطي ليكونا المتحدث والمستمع.

ماذا يصف نموذج التفاعل في التواصل؟

يصف نموذج التفاعل في الاتصال التواصل بأنه عملية يتناوب فيها المشاركون كمرسل ومستقبل، مما يولد المعنى عن طريق إرسال الرسائل وتلقي التعليقات ضمن السياقات الجسدية والنفسية.

كيف يختلف نموذج التفاعل عن النموذج الخطي للاتصال؟

على عكس النموذج الخطي، يتضمن نموذج التفاعل ردود الفعل، مما يجعل الاتصال عملية تفاعلية ذات اتجاهين، ويأخذ في الاعتبار أنه قد يتم إرسال رسائل متعددة في وقت واحد، وقد لا يتم استلام بعضها.

ما هي السياقات الجسدية والنفسية في نموذج التفاعل؟

يشمل السياق المادي العوامل البيئية مثل الحجم والتخطيط ودرجة الحرارة والإضاءة للمساحة، بينما يشمل السياق النفسي العوامل العقلية والعاطفية مثل التوتر والقلق والعواطف التي يمكن أن تؤثر على التواصل.

هل هناك أي قيود على نموذج التفاعل في التواصل؟

نعم، في حين أن النموذج يأخذ في الاعتبار السياق الأوسع للتواصل، فإنه لا يهتم بالحقائق الاجتماعية والسياسية والاقتصادية التي تشكل التواصل، ولا يأخذ في الاعتبار كيفية تأثير هويات المشاركين على تواصلهم مع بعضهم البعض.

نموذج المعاملات للاتصالات

نموذج المعاملات للاتصالات

ينظر نموذج المعاملات للاتصال إلى الاتصال باعتباره معاملة، وفي هذا النموذج، يقوم المتصلون بإرسال واستقبال الرسائل في وقت واحد بدلاً من العمل حصريًا كمرسلين أو مستقبلين.

ليست أنشطة منفصلة ولا تحدث في وقت واحد. وفقًا لوجهة نظر المعاملات، يقوم الأشخاص بإرسال واستقبال الرسائل باستمرار؛ لا يمكنهم تجنب التواصل. التواصل عبارة عن لعبة كرة مربكة يقوم فيها الشخص بإمساك عدد غير محدود من الكرات ورميها في أي وقت وفي أي اتجاه لأي شخص آخر.

لا يتناوب الفرد دائمًا في لعبة التواصل هذه. في هذا النموذج، الرسائل موجودة في كل مكان. الأشخاص الذين يتحدثون إليك على الرصيف، ويومئون برأسهم إلى أحد المارة أثناء إبداء موافقتهم معك، هو موقف معاملات يحتوي على رسائل متعددة.

إن الطريقة التي تنظر بها، وما تقوله، ومدى تقبلك لها، وما يحدث من حولك هي جزء من نموذج المعاملات.

كيف يختلف نموذج المعاملات للاتصالات عن النماذج الأخرى من حيث أدوار المرسل والمتلقي؟

في نموذج المعاملة، يُطلق على المشاركين اسم المتصلين، وليس المرسلين والمستقبلين. على عكس النماذج الأخرى التي يتبادل فيها المشاركون هذه الأدوار، يشير نموذج المعاملة إلى أن الأفراد هم مرسلون ومستقبلون في نفس الوقت، وينخرطون في تبادل ديناميكي ومستمر للرسائل.

ما هي التأثيرات السياقية التي يتم أخذها في الاعتبار في نموذج المعاملات للاتصالات؟

يأخذ نموذج المعاملات بعين الاعتبار ثلاثة مؤثرات سياقية رئيسية: السياق الاجتماعي، الذي يشير إلى القواعد أو المعايير التي توجه الاتصال؛ السياق العلائقي، والذي يتضمن تاريخ العلاقات الشخصية ونوع العلاقة بين المتصلين؛ و السياق الثقافيوالتي تشمل جوانب الهوية مثل الجنس والعرق والتوجه الجنسي.

كيف يسهل التواصل المعاملاتي بناء العلاقات والتحالفات؟

لا يقتصر التواصل في المعاملات على تبادل الرسائل فحسب، بل يتعلق أيضًا بإنشاء العلاقات وتشكيل التحالفات.

وهو ينطوي على إرسال واستقبال الرسائل في وقت واحد، مما يسمح بالتغذية الراجعة والتكيف في الوقت الحقيقي، وهو أمر ضروري لبناء التفاهم والعلاقات. ويلعب تأثير العوامل العلائقية والثقافية والاجتماعية أيضًا دورًا مهمًا في هذه العملية.

ما هي مزايا وعيوب الاتصالات المعاملات؟

تشمل المزايا التركيز على التواصل غير اللفظي، ونظام قوي للتعليقات في الوقت الفعلي، وتكافؤ الفرص لجميع المتصلين للمشاركة.

Proceso de comunicación القيود المفروضة على التواصل بين الأشخاصوضرورة الاستماع الفعال الذي قد يشكل تحديًا لبعض الأفراد.

نظرية العملية أو نموذج عملية الاتصال

نظرية العملية أو نموذج عملية الاتصال

يُظهر النموذج الاتصال كعملية ذات اتجاهين. في حدث الاتصال، يتقاسم كل من المرسل والمتلقي المسؤولية عن نجاح حدث الاتصال.

تتدفق الرسائل في كلا الاتجاهين، ويتضمن حدث الاتصال مكونات لا تظهر في نموذج أحادي الاتجاه.

إنها نفس العملية الموضحة في موضوع عملية الاتصال أعلاه. نموذج العملية كما قدمه جيبسون وهانا موضح أدناه (15:1992).

ما هو الهدف الرئيسي من استخدام نموذج عملية الاتصال؟

الهدف الرئيسي هو التأكد من أن الرسالة التي تم فك تشفيرها بواسطة المتلقي هي أقرب ما يمكن إلى الرسالة المقصودة عن طريق تقليل الضوضاء في العملية، وبالتالي تسهيل الاتصال الواضح والفعال.

ما أنواع الضوضاء المذكورة في نموذج عملية الاتصال، وكيف تؤثر على الاتصال؟

ويذكر النموذج أربعة أنواع من الضوضاء: الفسيولوجية (التشتيتات الناجمة عن الظروف الجسدية)، والجسدية (التدخل البيئي)، والنفسية (الصفات الشخصية التي تؤثر على التفسير)، والدلالية (سوء فهم الكلمات). يمكن أن تسبب هذه الضوضاء تشويهًا وسوء تفسير وإعاقة التواصل الفعال.

اشرح قاعدة الخطوات الخمس للاستخدام الفعال لنموذج عملية الاتصال.

تتضمن قاعدة الخطوات الخمس ما يلي:

  1. فهم أهدافك قبل نقل الرسالة،
  2. تحديد المستلمين وتخصيص الرسالة وفقًا لذلك،
  3. اختيار الأفضل طريقة الاتصال على أساس الجمهور والأهداف,
  4. مطابقة التواصل مع كفاءة المتلقين وفهمهم، و
  5. تعديل الأسلوب بناءً على الملاحظات لضمان الفهم.

لماذا من المهم مطابقة اتصالاتك مع المستلمين؟

تعد مطابقة التواصل مع المستلمين أمرًا بالغ الأهمية لضمان وصول الرسالة إلى مستوى كفاءتهم وفهمهم، مع الأخذ في الاعتبار أساليب التعلم وتفضيلاتهم، مما يساعد على تقليل الضوضاء وتحقيق تواصل واضح وموجز.

كيف يؤكد نموذج عملية الاتصال على التحسين المستمر في أساليب وتقنيات الاتصال؟

يشجع النموذج على الحصول على ردود الفعل طوال حدث الاتصال لتقييم الفهم وإجراء التعديلات اللازمة في الأسلوب أو الرسالة أو نوع الرسالة، وبالتالي تعزيز التحسين المستمر في أساليب وتقنيات الاتصال.

نموذج التواصل التفاعلي الرمزي

نموذج التواصل التفاعلي الرمزي

يعتقد التفاعلي الرمزي أن الذات يتم بناؤها من خلال التفاعل الاجتماعي. إن العقل والنفس والمجتمع هي وظائف الكلام.

لذلك، يتم التواصل من خلال إنشاء رموز مهمة مشتركة. وهكذا، فإن المعنى مشتق اجتماعيا.

يحدد البشر أنفسهم والآخرين والأشياء الموجودة في عالمهم من خلال التفاوض. نتحدث مع بعضنا البعض، ونتبادل الرموز، ونكتشف الحقيقة من خلال القيام بهذه الأشياء. ومن هذا المنطلق فإن عملية الاتصال موجودة في الزمن كنظام مشترك.

يعيش الناس بشكل مستقل ولكن ضمن نظام مشترك.

لذلك، يحدث التواصل عندما يتبادل الأشخاص الرموز ويخلقون ويتشاركون معنى تجاربهم. يعرض الرسم البياني التالي نموذج تواصل تفاعلي رمزي (Gibson and Hanna, 1992:14).

ما هو المحور الرئيسي لنظرية التفاعل الرمزي؟

تركز نظرية التفاعل الرمزي على فهم علاقة الإنسان بالمجتمع من خلال تحليل الرموز والمعاني التي تنشأ من التفاعلات الاجتماعية. ويفترض أن المجتمع هو نتاج للتفاعلات البشرية اليومية وأن الناس يفهمون عوالمهم الاجتماعية من خلال التواصل وتبادل المعنى من خلال الرموز واللغة.

من هو المؤسس الحقيقي لنظرية التفاعل الرمزي وما هي مساهمته؟

يعتبر جورج هربرت ميد المؤسس الحقيقي لنظرية التفاعل الرمزي. تم جمع تعاليمه ومحاضراته من قبل طلابه ونشرها في كتاب بعنوان "العقل والنفس والمجتمع"، والذي يحدد المفهوم الأساسي للتفاعل الاجتماعي.

ما هي المقدمات الثلاثة التي حددها هربرت بلومر في نظرية التفاعل الرمزي؟

والمقدمات الثلاثة هي: 1) يتصرف الإنسان تجاه الأشخاص أو الأشياء بناءً على المعاني التي ينسبونها إليها. 2) تنشأ هذه المعاني من تفاعلاتنا الاجتماعية مع بعضنا البعض، والمعنى ليس متأصلًا في الأشياء ولكنه يتشكل من خلال التفاعلات الاجتماعية. 3) يقوم البشر بضبط المعاني التي يخصصونها للأشخاص أو الأشياء من خلال تفسير تفاعلاتهم مع العالم داخليًا.

كيف أثر ماكس فيبر على التفاعلية الرمزية؟

أثر على التفاعلية الرمزية من خلال نظريته في العمل الاجتماعي، التي تفترض أن المجتمع هو نتاج للنشاط الإنساني وأن العمل الاجتماعي يجب أن يكون محور الدراسة عند تحليل المجتمع. ووصف الفعل الاجتماعي بأنه فعل يقوم به الإنسان بعد تفكيره ملياً. وقال إن فهم الأفعال الاجتماعية يتضمن الفهم بالملاحظة المباشرة وفهم الدافع وراء الفعل.

ما هي بعض الانتقادات للتفاعلية الرمزية؟

تتضمن بعض الانتقادات الموجهة إلى التفاعلية الرمزية فشلها في معالجة القضايا على المستوى الكلي مثل السياسة والتاريخ في البنية الاجتماعية، وغياب القضايا على المستوى الجزئي مثل العواطف، والافتقار إلى وضوح المفهوم، مما يجعل من الصعب على علماء الاجتماع تطبيق منظور التفاعلية الرمزية. .

نموذج المقامرة والمقامرة أو دائرة الاتصال

نموذج المقامرة والمقامرة أو دائرة الاتصال

ينظر نموذج الدائرة إلى الاتصال على أنه دائرة، ويتشارك المتصلون في مسؤوليات الإرسال والاستقبال. يُعرف باسم نموذج الاتصال الخاص بـ Gamble and Gamble.

قد يتم إرسال رسالة أو رسائل عبر قناة واحدة أو أكثر، ويحدث التفاعل ويتأثر بسياق محدد. يمكن أن تدخل الضوضاء في التفاعل في أي وقت وتؤثر على أنشطة الإرسال والاستقبال الخاصة بالمتصلين.

علاوة على ذلك، يمكن أن يكون سبب التشويش هو السياق أو الموجود في القناة أو ما يظهر في الرسالة نفسها.

نموذج الحلزون أو النموذج الحلزوني للاتصال

نموذج الحلزون أو النموذج الحلزوني للاتصال

تم اقتراح هذا النموذج بواسطة Frank EX Dance (1967). يصور النموذج عملية الاتصال بشكل أكثر تجريدًا. تمثل دوامة الرقص أو الحلزون كيفية تطور أو تقدم التواصل لدى الشخص منذ الولادة وحتى الوقت الحاضر.

ويؤكد النموذج أيضًا على حقيقة أن السلوك الحالي لكل شخص يتأثر بتجربته السابقة، وبالمثل، فإن هذا السلوك الحالي سيكون له تأثير على تصرفاته المستقبلية. وبالتالي، يشير حلزون دانس إلى أن الاتصال ليس له بداية يمكن ملاحظتها بوضوح ولا نهاية يمكن ملاحظتها بوضوح.

تُظهر الصورة أدناه حلزون الاتصال الخاص بالرقص. النقطة التي تتلامس فيها اللوالب هي نقطة الاتصال. في كل مرة يحدث فيها اتصال، يقوم المتفاعلون بإرسال واستقبال الرسائل.

لماذا سمي النموذج "النموذج الحلزوني للاتصالات"؟

سمي النموذج بالنموذج الحلزوني لأنه يمثل الاتصال كعملية ديناميكية وغير خطية، يشبه شكل الحلزون، وهو شكل ثلاثي الأبعاد مثل سلك ملفوف بشكل موحد حول أسطوانة أو مخروط.

كيف يصور النموذج الحلزوني تطور التواصل في حياة الإنسان؟

يصور النموذج التواصل على أنه يبدأ صغيرًا وبسيطًا، مثل بكاء الطفل، ثم يصبح تدريجيًا أكثر تعقيدًا وتوسعًا مع نمو الفرد وتعلمه واكتسابه المزيد من الخبرات، على غرار اللوالب الحلزونية المتسعة.

ما هي أهمية الوقت في النموذج الحلزوني للاتصالات؟

الوقت مهم في هذا النموذج لأنه يؤكد على استمرارية الاتصال وتطوره. يعتبر التواصل عملية ديناميكية تتطور مع مرور الوقت والعمر وتزداد تعقيدًا مع اكتساب المزيد من الخبرات وزيادة المفردات.

ما هي بعض الانتقادات للنموذج الحلزوني للاتصال؟

يجادل النقاد بأن النموذج مفرط في التبسيط، ومجرد، وغير قابل للاختبار، وغير منظم، مع عدد قليل من المتغيرات التي يمكن تحديدها. يشكك البعض أيضًا في الافتراض القائل بأن هدف التواصل هو النمو دائمًا وأن الاستمرارية قابلة للتطبيق دائمًا في التواصل.