تقنيات المحادثة في حوض السمك

تقنيات المحادثة في حوض السمك

محادثة حوض السمك هي شكل من أشكال الحوار الذي يمكن استخدامه عند مناقشة موضوعات ضمن مجموعات كبيرة. تتضمن أحواض السمك مجموعة صغيرة من الأشخاص يجلسون في دائرة ويجرون محادثة (سمكة). إنهم محاطون بمجموعة أكبر من المراقبين، يجلسون في دائرة خارجية (وعاء).

يقدم الميسر أو الخبير في الموضوع مدخلاً قصيرًا مدته 5-10 دقائق، والذي يحدد الخطوط العريضة للمناقشة، وبعد ذلك، تبدأ الدائرة الداخلية في المناقشة.

الدائرة الخارجية عادة ما تستمع وتلاحظ. عندما يريد شخص ما المشاركة والانتقال إلى الدائرة الداخلية، يجب على المشارك من حوض السمك تحرير كرسي والانتقال إلى الدائرة الخارجية.

تُستخدم محادثة Fishbowl من أجل:

  • قم بإدراج "الجمهور" في مناقشة جماعية صغيرة.
  • توليد مشاركة جماعية ديناميكية والحصول على مشاركة نشطة من المشاركين.
  • مناقشة الموضوعات المثيرة للجدل (أقل إنتاجية للمحتوى التعليمي المكثف).
  • مراقبة وتحليل والتعلم من عملية تفكير المجموعة الأخرى (الدائرة الخارجية).
  • تضمين بديل للمناقشة التقليدية.

بدلاً من ساعات العروض التقديمية، امنح المتحدث (المتحدثين) من 5 إلى 15 دقيقة لعرض أفكارهم. بعد ذلك ينضم المتحدث (المتحدثون) إلى الدائرة الداخلية، والتي ستكون مفتوحة لعدد 1 إلى 3 "زوار"، والهدف هو السماح للمحتوى بالظهور من تعليقات وأسئلة المجموعة.

وهذا يقلل من التمييز بين الخبراء والجمهور.

فتح تقنية المحادثة في حوض السمك

هناك نوعان من حوض السمك:

في حوض السمك المفتوح، يبقى عدد قليل من الكراسي (1-2) في الدائرة الداخلية (5-8 أشخاص) فارغة. يمكن لأي فرد من الجمهور، في أي وقت، أن يشغل الكرسي الفارغ وينضم إلى حوض السمك. عندما يحدث هذا، يجب على العضو الحالي في حوض السمك مغادرة حوض السمك طوعًا وتحرير كرسي.

تستمر المناقشة مع دخول المشاركين وخروجهم بشكل متكرر من حوض السمك. يمكن وضع قيود على انضمام المشاركين إلى الدائرة الداخلية:

  • الحد الزمني (1-5 دقائق).
  • قم بالإدلاء ببيان أو تعليق واحد مهم فقط.
  • لا يمكن للمشاركين الدخول إلى الدائرة الداخلية إلا بتغيير موضعهم مع الشخص الموجود على "كرسي الزوار".

تقنية المحادثة المغلقة في حوض السمك

في حوض السمك المغلق، تمتلئ جميع الكراسي. يقسم الميسر المشاركين إلى مجموعتين (أو أكثر حسب الحاجة). يتحدث المشاركون الأوائل في الدائرة الداخلية لبعض الوقت عن الموضوع، كما أشار الميسر.

عند انتهاء الوقت (أو عند عدم إضافة أي نقاط جديدة إلى المناقشة)، يغادر المشاركون الأوائل حوض السمك، وتدخل مجموعة جديدة من الجمهور إلى حوض السمك. تواصل المجموعة الجديدة مناقشة المشكلة السابقة. قد يستمر هذا حتى يقضي العديد من أفراد الجمهور وقتًا في حوض السمك.

في كلتا الحالتين، يتم إغلاق حوض السمك عند انتهاء الوقت، ويقوم المشرف بتلخيص المناقشة.

ثم الميسرة.

  • تحليل مدى ملاءمة هذه التقنية لأهداف الحدث.
  • يشرح للخبراء المشاركين في حوض السمك مسبقًا كيفية سير العملية وما هو دورهم (لا يوجد وقت لعرض طويل، وما إلى ذلك).
  • يلخص المناقشة.
  • يشجع المناقشة ويبقيها فقط بين الدائرة الداخلية.
  • يقوم بإعداد بعض الأسئلة لطرحها على المتعلمين بمجرد تجميعهم مرة أخرى في مجموعة كبيرة. هذا هو المكان الذي يحدث فيه الانعكاس الحقيقي غالبًا.

الاختلافات.

  • قسم المجموعة الكبيرة إلى مجموعتين واسمح لهم بإعداد 2-4 أسئلة للمجموعة الأخرى. تجري المجموعة الداخلية مناقشة حول الأسئلة. عندما تتاح الفرصة لكل فرد في الدائرة الداخلية للتحدث، اعكس الدوائر.

ردود الفعل حوض السمك.

  • اسمح للدائرة الداخلية بمناقشة الموضوع أو المشكلة المخصصة لها (15-20 دقيقة).
  • ثم اطلب من الأشخاص الموجودين في الدائرة الداخلية أن يستديروا في كراسيهم ويتلقوا التعليقات من الدائرة الخارجية على أساس فردي.
  • تعود الدائرة الداخلية إلى وضع المناقشة السابق، حيث تدمج تعليقات الدائرة الخارجية في جولة المناقشة الجديدة (10-15 دقيقة).
  • تقوم الدائرة الداخلية والخارجية بتبديل الأماكن، والآن تراقب المجموعة الأخرى بصمت.

حوض السمك المتجانس

الأشخاص الذين لديهم آراء أو تجارب مماثلة مدعوون للجلوس في حوض السمك. غالبًا ما تؤدي المناقشات ذات وجهات النظر المتناقضة إلى ألعاب عدائية مهدرة مع الكثير من التوتر والبيانات غير المتماسكة لأن الهدف هو فوز جانب واحد.

في الحوار بين نفس الأطراف الجانبية، كما هو الحال في حوض السمك المتجانس، لا يكون الهدف هو فوز أحد الأطراف، بل تزويد الدائرة الخارجية بالأدلة والمنطق لدعم نقاطهم الرئيسية. سوف يسلط الزملاء المشاركون الضوء على الجوانب الأخرى وسيقدمون الفروق الدقيقة، ويمكن أن تنشأ وجهات نظر وتفاهمات جديدة.

حوض السمك غير المتجانس

تتم دعوة شخص واحد من كل وجهة نظر رئيسية حول الموضوع للجلوس في حوض السمك.

أحواض السمك المتعددة

إذا كانت مجموعة التدريب الإجمالية كبيرة إلى حد ما، على سبيل المثال، 20-30 مشاركًا، فيمكنك إنشاء عدة أحواض سمك في وقت واحد. عند الانتهاء من المناقشات، قم بدعوة ممثل أو اثنين من كل حوض سمك لعرض وجهة نظره في حوض السمك المركزي الجديد

بعد هذه الجولة من المناقشة، اسمح للمراقبين بتلقي تعليقاتهم أو اسمح للممثلين بالعودة إلى حوض السمك الخاص بهم لمزيد من المناقشة.

  • اشرح طبيعة الصراع الجماعي. اذكر المصادر المختلفة للصراع الجماعي.
  • اذكر الأنواع المختلفة للمجموعات. اشرح المراحل المختلفة لتطور المجموعة.
  • اذكر الاختلافات الأساسية بين المجموعة والفريق. كيف يمكن جعل الفريق فعالا؟
  • ما هي المشاكل التي يواجهها المديرون في التعامل مع فريق لديه قوى عاملة متنوعة؟ إجراء فحص نقدي لتقنيات حل نزاعات الفريق.
  • اذكر الاستراتيجيات المختلفة لحل الصراع التنظيمي.
  • اشرح الخطوات المختلفة التي تتضمنها عملية حل المشكلات.
  • اذكر استراتيجيات التدخل المختلفة لإدارة الصراع داخل المجموعة والصراع بين المجموعات.
  • اشرح طبيعة الانعكاس التنظيمي وحوض السمك. كيف يمكن جعل حوض السمك فعالا؟

الانعكاس التنظيمي وحوض السمك

تم تصميم هذا التدخل لتحسين العلاقة بين ثلاث مجموعات أو أكثر. بشكل عام، يشارك ممثلو المجموعات ذات الصلة بالعمل في تمرين التدخل لإعطاء ملاحظات سريعة للمضيف حول كيفية إدراكه.

قد تقوم المجموعة المضيفة التي تواجه صراعًا مع المجموعات ذات الصلة بالعمل بدعوة الأشخاص الرئيسيين من هذه المجموعات لحضور تمرين المرآة التنظيمية.

يشرح مدير المجموعة المضيفة أهداف الاجتماع والجدول الزمني للتمرين.

يعرض الاستشاري نتائج تشخيص الصراع الذي تم إجراؤه على المجموعات المشاركة.

ويشكل أعضاء المجموعات المرتبطة بالعمل "حوض سمك" لتفسير ومناقشة البيانات المقدمة من الاستشاري. يستمع أعضاء المجموعة المضيفة ويدونون الملاحظات.