تحليل SWOT: التعريف، العملية، المصفوفة، الاستخدامات

تحليل SWOT (نقاط القوة، نقاط الضعف، الفرص، التهديدات)

SWOT هي اختصار لنقاط القوة (S)، ونقاط الضعف (W)، والفرص (O)، والتهديدات (T). تحليل SWOT هو إطار عمل لتوليد البدائل الإستراتيجية من تحليل الموقف.

ما هو SWOT؟

SWOT هي تقنية بسيطة ولكنها قوية لفهم وتقييم نقاط القوة والضعف والنظر في الفرص والتهديدات التي ينطوي عليها مشروع أو مشروع تجاري.

يعود الفضل في تقنية تحليل SWOT إلى ألبرت همفري، الذي قاد مشروعًا بحثيًا في جامعة ستانفورد في الستينيات والسبعينيات باستخدام بيانات من شركات Fortune 500.

ما يجعل SWOT قويًا بشكل خاص هو أنه مع قليل من التفكير، يمكن أن يساعدك في اكتشاف الفرص التي أنت في وضع جيد للاستفادة منها.

ومن خلال فهم نقاط الضعف في عملك، يمكنك إدارة التهديدات التي قد تفاجئك والقضاء عليها.

والأكثر من ذلك، من خلال النظر إلى نفسك وإلى منافسيك باستخدام إطار عمل SWOT، يمكنك صياغة استراتيجية تساعدك على تمييز نفسك عن منافسيك حتى تتمكن من المنافسة بنجاح في السوق الخاص بك.

دور تحليل SWOT هو فصل المعلومات عن المعلومات التحليل البيئي في العوامل الداخلية والخارجية.

العوامل البيئية الداخلية للأعمال عادة ما يتم تصنيفها على أنها نقاط قوة (S) أو نقاط ضعف (W)، ويمكن تصنيف تلك الخارجة عن شركة الأعمال على أنها فرص (O) أو تهديدات (T).

ويشار إلى تحليل البيئة الاستراتيجي هذا بتحليل SWOT.

بمجرد الانتهاء من ذلك، يحدد تحليل SWOT ما إذا كانت المعلومات تشير إلى شيء سيساعد الشركة في تحقيق أهدافها (نقاط القوة أو الفرص) أو إذا كانت تشير إلى عقبة يجب التغلب عليها أو التقليل منها لتحقيق النتائج المرجوة (نقاط الضعف أو التهديدات).

نظرًا لأنه يركز على القضايا التي يحتمل أن يكون لها التأثير الأكبر، فإن تحليل SWOT يكون مفيدًا عندما يكون هناك قدر محدود جدًا من الوقت متاحًا لمعالجة موقف استراتيجي معقد.

ال تحليل الوضع الداخلي والخارجي يمكن أن ينتج كمية كبيرة من المعلومات والتي قد لا تكون ذات أهمية كبيرة.

يمكن أن يكون تحليل SWOT بمثابة مرشح تفسيري لتقليل المعلومات إلى كمية يمكن التحكم فيها من القضايا الرئيسية.

كما أشرنا سابقًا، يصنف تحليل SWOT الجوانب الداخلية للشركة أو الشركة على أنها نقاط قوة أو نقاط ضعف والعوامل الظرفية الخارجية على أنها فرص أو تهديدات.

يمكن أن تكون نقاط القوة بمثابة أساس لبناء ميزة تنافسية، وقد تعيقها نقاط الضعف.

ومن خلال فهم هذه الجوانب الأربعة لوضعها، تستطيع الشركة الاستفادة بشكل أفضل من نقاط قوتها، وتصحيح نقاط ضعفها، والاستفادة من الفرص الذهبية، وردع التهديدات المدمرة المحتملة.

المعنى هو SWOT

يعد تحليل SWOT أداة مفيدة لتحليل الوضع العام للمنظمة. يحاول هذا النهج تحقيق التوازن بين نقاط القوة والضعف الداخلية للمنظمة مع الفرص والتهديدات الخارجية.

فهو يوفر نظرة عامة جيدة حول ما إذا كانت حالة الشركة صحية أم غير صحية. ويكشف الوضع الفعلي للشركة فيما يتعلق بالموارد والقدرات والفرص الخارجية والتهديدات الخارجية. يساعد على الاستنتاج؛

  1. كيف يمكن مطابقة الاستراتيجية مع كل من مواردها وفرص السوق، و
  2. كيف يمكن تصحيح نقاط الضعف والحماية من التهديدات.

نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات ضرورية للعمل الاستراتيجي. يحتاج المديرون إلى؛

  1. اتخاذ إجراءات لحماية/تحسين نقاط قوة الشركة،
  2. البدء في بذل الجهود للتغلب على نقاط الضعف،
  3. متابعة فرص السوق المناسبة تمامًا لقدرات موارد الشركة، و
  4. اتخاذ إجراءات للدفاع ضد التهديدات الخارجية لأعمال الشركة.

تحتاج المنظمة إلى رؤية شاملة لحالتها العامة. وهذا يتطلب تحليل الوضع للمنظمة.

أحد أساليب تحليل الموقف هو تحليل SWOT. يعد تحليل SWOT عمليًا وسيلة لتحليل المواقف الداخلية والخارجية للشركة.

تقوم منظمات الأعمال بـ "تحليل الوضع" لتقييم موارد الشركة وقدراتها بالإضافة إلى التأثيرات البيئية.

فهو يعد الأساس لمطابقة استراتيجية الشركة مع ظروف السوق الخارجية والموارد الداخلية والقدرات التنافسية.

يعد تحليل الموقف الثاقب شرطًا مسبقًا لتحديد القضايا الإستراتيجية التي تحتاجها الإدارة لمعالجة وتخصيص إستراتيجية لموارد الشركة والقدرات التنافسية والصناعة والظروف التنافسية.

مرة أخرى، يشير SWOT إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

القوة هي شيء تجيد الشركة القيام به.

أي شيء يمكن أن يكون قوة إذا كان يمنح الشركة قدرة تنافسية معززة. يمكن أن تأخذ القوة شكل المهارة/الخبرة، والأصول المادية القيمة، والأصول البشرية القيمة، والأصول غير الملموسة القيمة، والتحالفات المثمرة، وما إلى ذلك.

الضعف هو شيء تفتقر إليه الشركة أو تقوم به بشكل سيء أو حالة تضع الشركة في وضع غير مؤات.

يمكن أن تتعلق نقاط الضعف الداخلية للشركة

  1. وأوجه القصور في المهارات ذات الأهمية التنافسية؛
  2. الافتقار إلى الأصول المادية أو التنظيمية أو غير الملموسة ذات الأهمية التنافسية، أو
  3. ضعف/فقد القدرات التنافسية في المجالات الرئيسية.

الفرصة هي شيء قد تنتهزه الشركة لتحقيق النمو والربحية. إنها حالة مواتية في البيئة الخارجية للشركة.

توفر الفرص سبلًا مهمة للنمو المربح وتشير إلى إمكانية تحقيق ميزة تنافسية.

التهديد هو شيء قد تتعرض له الشركة في البيئة الخارجية مما قد يسبب معاناة في النمو أو الربحية.

وهو اتجاه غير موات في البيئة الخارجية. قد تشكل عوامل معينة في البيئة الخارجية للشركة تهديدات لربحيتها ورفاهيتها التنافسية.

يمكن أن تنبع التهديدات من؛

  1. وظهور تكنولوجيات أرخص/أفضل؛
  2. إدخال منتجات جديدة أو مستوردة من قبل المنافسين؛
  3. ودخول منافسين أجانب منخفضي التكلفة؛
  4. اللوائح الحكومية الجديدة التي تعتبر أكثر عبئًا على الشركة من منافسيها؛
  5. التعرض لارتفاع أسعار الفائدة على القروض المصرفية؛
  6. التغيرات السلبية في أسعار صرف العملات الأجنبية؛
  7. والاضطرابات السياسية وما شابه ذلك.

نقاط القوة والضعف في تحليل SWOT

في تحليل SWOT، تعتبر نقاط القوة والضعف عوامل داخلية. نقاط قوة الشركة هي مواردها وقدراتها التي يمكن استخدامها لتطوير ميزة تنافسية.

على سبيل المثال، يمكن أن تكون نقاط القوة

  • خبرة تسويقية متخصصة وفعالة
  • منتج أو خدمة جديدة ومبتكرة
  • قدرات تنافسية
  • المريح موقع عملك
  • أسماء تجارية قوية
  • سمعة جيدة بين العملاء
  • وصول مواتية إلى شبكات التوزيع
  • مزايا التكلفة من الدراية الملكية

عند النظر إلى نقاط قوتك، فكر فيها لدى منافسيك.

على سبيل المثال، عملية الإنتاج عالية الجودة ليست قوتك إذا كان جميع منافسيك يقدمون منتجات عالية الجودة. إنها ضرورة.

يمكن اعتبار غياب بعض نقاط القوة بمثابة ضعف. يمكن أن يكون الضعف

  • نقص الخبرة التسويقية
  • اسم تجاري ضعيف
  • موقع غير مناسب لعملك
  • سلع أو خدمات ذات نوعية رديئة
  • سمعة مدمرة.
  • عدم القدرة على الوصول إلى قنوات التوزيع الرئيسية

في بعض الحالات، قد يكون الضعف هو الجانب الآخر من القوة. خذ الحالة التي تتمتع فيها الشركة بقدرة تصنيعية كبيرة.

وفي حين يمكن اعتبار هذه القدرة نقطة قوة لا يشارك فيها المنافسون، فإنها قد تعتبر أيضًا نقطة ضعف إذا كان الاستثمار الكبير في القدرة التصنيعية يمنع الشركة من الاستجابة بسرعة للتغيرات في الاستراتيجية بيئة.

يلخص تحليل SWOT عوامل الشركة كقائمة من نقاط القوة والضعف.

الفرص والتهديدات في تحليل SWOT

في تحليل SWOT، تعتبر الفرص والتهديدات عوامل خارجية. الخارجي بحث بيئي قد تكشف عن فرص جديدة معينة للربح والنمو. يمكن أن تكون فرصة

  • الأسواق النامية، مثل الإنترنت.
  • حاجة العميل التي لم يتم تلبيتها.
  • وصول التقنيات الجديدة.
  • إزالة الحواجز التجارية الدولية.

قد تشكل التغييرات في البيئة الخارجية أيضًا تهديدات للشركة. وتشمل بعض الأمثلة على هذه التهديدات ما يلي:

  • تحولات في ذوق المستهلك بعيدًا عن منتج الشركة.
  • ظهور المنتجات البديلة.
  • لوائح جديدة.
  • زيادة الحواجز التجارية.

مصفوفة SWOT

لا ينبغي للشركة بالضرورة أن تسعى وراء فرص أكثر ربحية.

وبدلاً من ذلك، قد يكون لديها فرصة أفضل لتطوير ميزة من خلال تحديد التوافق بين نقاط قوة الشركة والفرص القادمة. في بعض الحالات، يمكن للشركة التغلب على نقاط الضعف لإعداد نفسها لمتابعة فرصة مقنعة.

يمكن بناء مصفوفة من هذه العوامل لتطوير الاستراتيجيات التي تأخذ في الاعتبار ملف تعريف SWOT.

مصفوفة SWOT هي كما يلي:

مصفوفة SWOTنقاط القوةنقاط الضعف
فرصاستراتيجيات SOاستراتيجيات وو
التهديداتاستراتيجيات STاستراتيجيات WT
  • استراتيجيات SO متابعة الفرص التي تناسب نقاط القوة في الشركة
  • استراتيجيات وو التغلب على نقاط الضعف لمتابعة الفرص
  • استراتيجيات ST تحديد الطرق التي يمكن للشركة من خلالها استخدام نقاط قوتها لتقليل تعرضها للتهديدات الخارجية
  • وزن تضع الاستراتيجيات خطة دفاعية لمنع نقاط الضعف في الشركة مما يجعلها عرضة للتهديدات الخارجية.

استخدامات تحليل SWOT

لا تقتصر فائدة تحليل SWOT على المنظمات الساعية للربح. يمكن استخدام تحليل SWOT عندما يتم تحديد الحالة النهائية (الهدف) المرغوبة في أي حالة من حالات اتخاذ القرار.

فيما يلي بعض الأمثلة على ما يمكن استخدام تحليل SWOT لتقييمه:

  • شركة ( موقف في السوق. الجدوى التجارية، وما إلى ذلك؛
  • طريقة توزيع المبيعات.
  • فكرة عمل؛
  • أ الخيار الاستراتيجيمثل دخول السوق أو إطلاق منتج جديد؛
  • فرصة لإجراء عملية استحواذ؛
  • شراكة محتملة؛
  • تغيير المورد.
  • الاستعانة بمصادر خارجية لخدمة أو نشاط أو موارد؛ و
  • فرصة استثمارية.

مثال على SWOT: تحليل WalMart SWOT:

نقاط القوة: WalMart هي علامة تجارية قوية للبيع بالتجزئة. تتمتع بسمعة طيبة من حيث القيمة مقابل المال والراحة ومجموعة واسعة من المنتجات كلها في متجر واحد.

نقاط الضعف: وول مارت هي أكبر شركة تجزئة للبقالة في العالم، والسيطرة على إمبراطوريتها، على الرغم من المزايا التي تتمتع بها في مجال تكنولوجيا المعلومات، قد تجعلها ضعيفة في بعض المناطق بسبب نطاق السيطرة الهائل.

فرص: لتولي أو دمج أو تشكيل التحالفات الاستراتيجية مع تجار التجزئة العالميين الآخرين، مع التركيز على أسواق محددة مثل أوروبا أو منطقة الصين الكبرى.

التهديدات: كونك رقم واحد يعني أنك هدف المنافسة محليا وعالميا.

أهمية تحليل SWOT في المنظمات

يعد تحليل SWOT أداة مفيدة لتحليل الوضع العام للمنظمة.

يحاول هذا النهج تحقيق التوازن بين نقاط القوة والضعف الداخلية للمنظمة مع الفرص والتهديدات الخارجية. فهو يوفر نظرة عامة جيدة حول ما إذا كانت حالة الشركة صحية أم غير صحية.

ويكشف الوضع الفعلي للشركة فيما يتعلق بالموارد والقدرات والفرص الخارجية والتهديدات الخارجية.

يساعد على الاستنتاج؛
(أ) كيف يمكن مطابقة الإستراتيجية مع مواردها وفرص السوق؛ و
(ب) كيف يمكن تصحيح نقاط الضعف والحماية من التهديدات.

وبشكل أكثر تحديدًا، يعد تحليل SWOT مهمًا للشركة للأسباب التالية:

  1. يقوم بتقييم نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للشركة ويساعد في استنتاج مدى جاذبية وضعها.
  2. ويشير إلى الحاجة إلى العمل الاستراتيجي.
  3. نقاط القوة التي تم تحديدها من خلال تحليل SWOT يمكن أن تكون حجر الزاوية في الإستراتيجية والأساس لبناء ميزة تنافسية.
  4. فهو يمكّن الشركة من بناء استراتيجيتها حول ما تفعله الشركة بشكل أفضل بناءً على نقاط قوتها ويجب تجنب الاستراتيجيات التي يعتمد نجاحها بشكل كبير على المجالات التي تكون فيها الشركة ضعيفة.
  5. تساعد نتائج تحليل SWOT على تصحيح نقاط الضعف التنافسية التي تجعل الشركة عرضة للخطر.
  6. واستنادًا إلى الفرص التي تم تحديدها من خلال تحليل SWOT، يمكن للمديرين توجيه استراتيجياتهم نحو متابعة الفرص المناسبة تمامًا لقدرات الشركة وتوفير الدفاع ضد التهديدات الخارجية.

كيف يؤدي تحليل SWOT إلى صياغة الإستراتيجية

تحليل SWOT (تحليل القوة والضعف والفرص والتهديدات)، مثل الموسيقي الماهر الذي يتعين عليه التدرب باستمرار ليكون بارعًا في فنه، يتعين على المنظمات أيضًا تطوير مواردها وقاعدة مهاراتها بشكل مستمر.

وظيفة المدير كخبير استراتيجي هي خلق ميزة تنافسية. إنه ليس ابتكارًا يدوم مرة واحدة في العمر، بل هو شيء يجب إعادة تشكيله باستمرار جنبًا إلى جنب مع سياق العمل المتغير.

يمكّن التحليل الداخلي المديرين من اكتشاف المناطق الضعيفة وكذلك المناطق القوية داخل المنظمة، والتي يمكن أن تعيق أو تمكن الاستجابة الاستباقية للفرصة المحددة.

إن المناطق المعرضة للخطر داخل المنظمة هي نقاط ضعفها، والمناطق القوية هي نقاط قوتها.

يشير SWOT إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات

يعرض الشكل النهج الأساسي لتحليل القوة والضعف والفرصة والتهديد (تحليل SWOT).

يجب الاستفادة من الفرص التي توفرها البيئة الخارجية باستخدام نقاط القوة، في حين يجب إبعاد التهديدات التي يمكن أن تزعزع استقرار المنظمة أو تحويلها إلى نقاط قوة.

تحليل SWOT هو أداة تستخدم للتحليل قبل اتخاذ أي قرار ذو طبيعة استراتيجية سواء كان مقصوداً أو استراتيجية مؤسسية أو اختبار الخيارات والاختيارات الاستراتيجية.

لدى المنظمة عمليات مستمرة لخدمة سوق معين من خلال المنتجات / الخدمات والتكنولوجيا في وقت معين.

يتيح تحليل SWOT معرفة ما إذا كانت العمليات الحالية تسير بشكل جيد أو ما إذا كانت هناك أي عمليات داخلية ضعيفة من المحتمل أن تهدد العائد المتوقع على الاستثمار والآفاق.

يشير SWOT إلى نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات. كما سبق أن قلنا، نقاط القوة والضعف هي عوامل داخلية، والفرص والتهديدات هي عوامل خارجية للمنظمة.

في تحليل SWOT، تبدو بنية إطار البيانات كما يلي:

مصادر البياناتالعوامل الإيجابيةالعوامل السلبية
البيانات الداخليةنقاط القوةنقاط الضعف
بيانات خارجيةفرصالتهديدات

تتعلق البيانات الداخلية بالمعلومات المتعلقة بالعمليات الداخلية للمنظمة.

وتشمل هذه الهيكل المالي، وخصائص الموظفين، الهيكل التنظيميوقضايا الإنتاج وما إلى ذلك. تعتبر البيانات الخارجية "خارجية" في علاقتها بالمنظمة.

وهي تشمل الخصائص البيئية مثل المتطلبات القانونية، والظروف السياسية، والسيناريوهات الاقتصادية، واستراتيجيات وتكتيكات المنافسين، والأنماط الثقافية والاجتماعية، والاتجاهات الديموغرافية، والتقدم التكنولوجي، وما إلى ذلك. ضمن جميع البيانات الداخلية والخارجية ذات الصلة بالمنظمة هناك أربع فئات من المعلومات ;

  1. نقاط القوة الداخلية،
  2. نقاط الضعف الداخلية،
  3. الفرص الخارجية، و
  4. التهديدات الخارجية.
إطار تحليل SWOT

ستجد أن الاستراتيجيين في المنظمة يقومون بتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية لديها وتقييم الفرص والتهديدات البيئية.

يسهل تحليل SWOT للشركة صياغة الاستراتيجيات المناسبة في السياق (إذا كانت الشركة رؤية والمهمة.

وتساعد الاستراتيجيات في تحقيق رؤية/رسالة الشركة من خلال استغلال نقاط القوة والفرص المتاحة لها، والتغلب على التهديدات، وتصحيح/تجنب نقاط الضعف.

يعرض الشكل سيناريو يوضح كيف يؤدي تحليل SWOT إلى صياغة الاستراتيجية.

يمكنك أن ترى في الشكل أن رؤية الشركة تمهد الطريق لها تطوير بيان المهمة.

لكي يفهم المديرون وضع الشركة، يقومون بتحليل نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات للشركة بناءً على البيانات الداخلية والخارجية، على التوالي.

ثم، بناءً على نتائج SWOT، يقومون بصياغة استراتيجيات مناسبة لدعم المهمة من خلال استغلال الفرص ونقاط القوة، وتحييد التهديدات المحددة في البيئة الخارجية، والتغلب على نقاط الضعف.

مصادر البيانات لتحليل SWOT

كما قلنا سابقًا، يتم إجراء SWOT لتحليل العوامل البيئية الخارجية والداخلية التي تؤثر على الأنشطة التجارية للشركة.

وبالتالي، فإن مصادر البيانات لتحليل SWOT ستختلف بناءً على العوامل البيئية. لن تكون مصادر البيانات الخاصة بالعوامل الخارجية هي نفسها أبدًا بالنسبة للصناعات المختلفة.

ومع ذلك، هناك بعض المصادر المشتركة التي قد تستكشفها الشركة:

  • الإنترنت،
  • الجمعيات التجارية مثل غرف التجارة والصناعة،
  • مكاتب ترويج الصادرات،
  • المعارض التجارية والمعارض،
  • التجارة الخارجية البعثات/القنصليات،
  • مجلس الاستثمار,
  • الوزارات المعنية،
  • آخر وحدات العمل في نفس الصناعة،
  • المنظمات البحثية،
  • الشركات الاستشارية،
  • شركات مسح السوق،
  • مراكز الفكر المستقلة.

عملية تحليل SWOT: إجراء SWOT خطوة بخطوة

لا توجد قاعدة صارمة وسريعة لاستعادة تسلسل الخطوات التي يجب اتباعها في تحليل SWOT. ومع ذلك، أثناء إجراء تحليل SWOT لمؤسستك، يمكنك اتباع الخطوات الرئيسية التالية.

  1. تحليل البيئة الخارجية العامة،
  2. تحليل بيئة الصناعة (الخارجية)،
  3. تحديد الفرص والتهديدات الخارجية،
  4. تحليل البيئة الداخلية وتحديد نقاط القوة والضعف الداخلية.
  5. تقييم جاذبية مواقف المنظمة واستنتاج الحاجة إلى العمل الاستراتيجي.

نناقش الآن تفاصيل الخطوات المتضمنة في تحليل SWOT؛

الخطوة الأولى: تحليل البيئة الخارجية العامة

الخطوة الثانية: تحليل بيئة الصناعة

  • تحليل هيكل الصناعة.
  • تحليل طبيعة المنافسة.
  • تحديد وتحليل المنافسين الأفراد.
  • تحديد الفرص والتهديدات الرئيسية المتعلقة بالصناعة.

الخطوة الثالثة: تحديد الفرص والتهديدات الخارجية

سيزودك التحليل الخارجي بمعلومات لتحديد التهديدات والفرص في البيئة الخارجية.

وتتمثل مسؤولية الإدارة في التأكد من تلخيص المعلومات المستمدة من المسح البيئي وتحليلها لتحديد ما يميز هذه التهديدات والتهديدات.

إحدى طرق إجراء تحليل الفرص والتهديدات هي ببساطة تصنيف العوامل البيئية من حيث الفرص المحتملة والتهديدات المحتملة.

ثم يجب على الإدارة تلخيص الآثار الناشئة على الاتجاه التنظيمي المستقبلي.

عينة من تحليل الفرص والتهديدات.

الخطوة الرابعة: تحليل البيئة الداخلية

  • تحديد مجالات التحليل (مثل الوضع المالي، وموقع المنتج، وما إلى ذلك)
  • تحليل كل مجال من المجالات المختارة.
  • تحديد نقاط القوة الداخلية للمنظمة وقدرات الموارد.
  • تحديد نقاط الضعف الداخلية ونقص الموارد في المنظمة.
  • تقييم نقاط القوة والضعف في آثارها على صنع الإستراتيجية.

بعد تحليل البيئة الداخلية، فإن الخطوة التالية هي تحديد نقاط القوة والضعف الداخلية.

إن المعلومات المستمدة من التحليل الداخلي ستوفر لك الأساس لتحديد نقاط القوة والضعف في مؤسستك.

أثناء تحديد نقاط القوة والضعف، عليك أن تضع في اعتبارك أن المهارات والقدرات التي من المرجح أن تكون بمثابة عوامل تمكين صياغة الاستراتيجية وتنفيذها يجب أن يتم إدراجها ضمن نقاط القوة.

يجب إدراج أولئك الذين لا يشكلون عوامل تمكين على أنهم نقاط ضعف.

عينة.

الخطوة 5: الانتهاء من تحليل SWOT واستخلاص النتائج

  • تقييم جاذبية وضع المنظمة بناءً على نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات المحددة.
  • استنتج الحاجة إلى العمل الاستراتيجي.

تنسيق SWOT مع أمثلة (مقدم في سياق شركة مصرفية)

فيما يلي تنسيق لتحليل SWOT مع أمثلة من أحد البنوك لفهم أفضل لكيفية كتابة بيانات نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

نقاط القوة الداخلية

نقاط الضعف الداخلية
– لدى بنكنا قوة عاملة مدربة.
- كبار المديرين يتمتعون بالبصيرة.
– أن يكون لديه الإمكانيات المادية الكافية .
– لديها هيكل تنظيمي سليم يظهر علاقات إبلاغية واضحة.
– بعض أعضاء مجلس الإدارة ليسوا مصرفيين محترفين، وبالتالي فهم يخلقون عن جهل العقبات أمام اتخاذ القرار الفعال.
– عشرة من أصل 54 فرعاً لا تحقق أرباحاً.
– النفقات العامة مرتفعة.
الفرص الخارجية

التهديدات الخارجية

– الحرية التي يمنحها البنك لفرض أسعار فائدة تمييزية على الحسابات المختلفة.
– تحول الناس في اتجاهاتهم نحو استئجار الشراء من خلال القروض المصرفية وفي استخدام بطاقات الائتمان للتسوق المنتظم.
– آفاق نمو البنك في الدخول إلى الأسواق الخارجية.
– الكساد في الاقتصاد.
– بطء النمو في التصنيع.
– الصناعات أصبحت مريضة بمعدل متزايد.
– الضغوط الخارجية غير المبررة لمنح القروض لمشاريع غير قابلة للاستمرار مالياً.
- المنافسة بين البنوك في "خطف" العملاء.

استخدام نتائج SWOT لاختيار الإستراتيجية

يمكن لواضعي الإستراتيجية استخدام نتائج تحليل SWOT لاختيار الإستراتيجية. في الشركات الناجحة، يقوم الاستراتيجيون بشكل منهجي بمقارنة نقاط القوة والضعف الداخلية الرئيسية مع الفرص والتهديدات الخارجية الرئيسية.

واستنادا إلى فهمهم للفرص والتهديدات، فإنهم يحددون الواقعية الخيارات التي يمكن من خلالها اختيار الاستراتيجية المناسبة.

مرة أخرى، واستنادا إلى فحص نقاط القوة والضعف في المنظمة، يحاول الاستراتيجيون فهم القدرة الداخلية الشاملة.

إنهم يقومون بتضييق نطاق اختيار بدائل الإستراتيجية واختيار الإستراتيجية اعتمادًا على فهمهم لنقاط القوة والضعف.

ويقومون بتحديد الكفاءات المميزة ونقاط الضعف الحرجة ثم مقارنتها بمحددات النجاح في السوق. التمرين برمته بمثابة إطار مفيد لاتخاذ أفضل خيار استراتيجي.

عندما يتم تحليل SWOT بشكل منهجي، فإنه يغطي جميع جوانب المنظمة. وبالتالي، فهو يوفر إطارًا ديناميكيًا لاختيار الإستراتيجية.

تشير نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات إلى الحاجة إلى العمل الاستراتيجي. توفر نتائج التحليل أدلة للاستراتيجيين/المديرين في شركة تجارية بحاجة إلى:

  • اتخاذ إجراءات لحماية/تحسين نقاط قوة الشركة؛
  • الشروع في بذل الجهود للتغلب على نقاط الضعف؛
  • متابعة فرص السوق المتطابقة مع قدرات الموارد؛ و
  • اتخاذ إجراءات للدفاع ضد التهديدات الخارجية لأعمال الشركة.

باعتبارك خبيرًا استراتيجيًا، عليك أن تضع في اعتبارك أنه عندما تتاح لشركتك العديد من الفرص، فقد تواجه أيضًا بعض التهديدات الرئيسية في بيئتها الخارجية.

وبالمثل، جنبًا إلى جنب، مع وجود العديد من نقاط الضعف، قد تتمتع شركتك ببعض نقاط القوة الفريدة مقارنة بالمنافسين.

هذا يعني؛ سيساعدك تحليل SWOT ببساطة على تصور الوضع العام لشركتك من حيث ظروف السوق. وهذا سيمكنك من تحديد الإستراتيجية المناسبة للسوق.

ما الذي يجب على المديرين فعله بعد تحليل SWOT؟

بمجرد الانتهاء من تحليل SWOT، يكون لدى المديرين معلومات كافية تحت تصرفهم لتحديد الأهداف/الأهداف التنظيمية (طويلة المدى وقصيرة المدى).

تحدد الأهداف/ الغايات طويلة المدى النتائج المرجوة في مهمة المنظمة. وهي تمتد عادة إلى ما بعد السنة المالية الحالية. يجب أن تتبع الأهداف قصيرة المدى (سنة واحدة أو أقل) منطقيًا الأهداف طويلة المدى.

وبمجرد تحديد الأهداف طويلة المدى، يكون المسرح الآن مهيئًا لصياغة الاستراتيجيات المناسبة. ويجب صياغة الاستراتيجيات مع الأخذ في الاعتبار حقائق البيئة العامة حتى يمكن تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا بفعالية وكفاءة.

بحلول ذلك الوقت، كان مديرو الشركة وواضعو الاستراتيجيات قادرين على فهم مواقف المنظمة في سياق الصناعة والبيئة الخارجية العامة بالإضافة إلى الظروف الداخلية للشركة.

وبناءً على هذا الفهم، يجب أن يكونوا الآن في وضع يمكنهم من اتخاذ القرار بشأن الاستراتيجيات التنافسية التي سيتبعونها تحتاج المنظمة إلى تحقيق أهدافها/أغراضها.

حدود تحليل SWOT

على الرغم من أنه مفيد في تقليل عدد كبير من العوامل الظرفية إلى ملف تعريف أكثر قابلية للإدارة، إلا أن إطار SWOT يميل إلى المبالغة في تبسيط الموقف من خلال تصنيف العوامل البيئية للشركة التي قد لا تتناسب معها دائمًا.

إن تصنيف بعض العوامل على أنها نقاط قوة أو ضعف أو فرص أو تهديدات هو أمر تعسفي إلى حد ما.

على سبيل المثال، شركة معينة الثقافة يمكن أن تكون إما قوة أو ضعف. يمكن أن يكون التغير التكنولوجي إما تهديدًا أو فرصة.

ولعل الأهم من التصنيف السطحي لهذه العوامل هو وعي الشركة بها وبها تطوير خطة استراتيجية لاستخدامها لصالحه.

ماذا بعد تحليل SWOT؟

ومن نتائج تحليل SWOT، أصبح المديرون وواضعو الاستراتيجيات يفهمون الآن مواقف المنظمة في سياق الصناعة والبيئة الخارجية العامة، فضلاً عن الظروف الداخلية للشركة.

لديهم أيضًا معلومات كافية لتحديد الأهداف التنظيمية.

واستنادًا إلى المعلومات وفهمهم للبيئة، يجب أن يكونوا الآن قادرين على اتخاذ القرار بشأن أهداف الشركة طويلة المدى وقصيرة المدى.

كما ذكرنا سابقًا، تحدد الأهداف طويلة المدى النتائج المرجوة في مهمة المنظمة. وهي تمتد عادة إلى ما بعد السنة المالية الحالية.

يجب أن تتبع الأهداف قصيرة المدى (سنة واحدة أو أقل) منطقيًا الأهداف طويلة المدى.

وبمجرد تحديد الأهداف طويلة المدى، فقد تم الآن تمهيد الطريق لصياغة الأهداف المناسبة الاستراتيجيات التنافسية.

ويجب صياغة الاستراتيجيات مع الأخذ في الاعتبار حقائق البيئة العامة حتى يمكن تحقيق الأهداف المحددة مسبقًا بفعالية وكفاءة.

الخلاصة: تحليل SWOT يكشف الفرص

SWOT تعني نقاط القوة (S)، ونقاط الضعف (W)، والفرص (O)، والتهديدات (T). يساعد تحليل SWOT على فهم وتقييم نقاط القوة والضعف الداخلية للشركة بالإضافة إلى الفرص والتهديدات الخارجية. وهذا يسمح للشركات بالكشف عن الفرص التي هي في وضع جيد لاستغلال التهديدات المحتملة وإدارتها.

من له الفضل في تطوير تقنية تحليل SWOT؟

يعود الفضل في تقنية تحليل SWOT إلى ألبرت همفري، الذي قاد مشروعًا بحثيًا في جامعة ستانفورد في الستينيات والسبعينيات باستخدام بيانات من شركات Fortune 500.

ما هي العوامل الداخلية في تحليل SWOT؟

في تحليل SWOT، العوامل الداخلية هي نقاط القوة والضعف في الأعمال التجارية. يمكن أن تشمل هذه الموارد والقدرات وسمعة العلامة التجارية والعناصر الأخرى التي تقع ضمن سيطرة المنظمة.

ما هي العوامل الخارجية في تحليل SWOT؟

العوامل الخارجية في تحليل SWOT هي الفرص والتهديدات. وهي عناصر خارجة عن سيطرة المنظمة، مثل اتجاهات السوق، والمنافسة، والتغييرات التنظيمية، والعوامل البيئية الأخرى.

ما هو الغرض الأساسي من إجراء تحليل SWOT؟

الغرض الأساسي من إجراء تحليل SWOT هو تقييم الوضع العام للمنظمة من خلال موازنة نقاط القوة والضعف الداخلية لديها مع الفرص والتهديدات الخارجية. وهذا يوفر نظرة ثاقبة حول صحة الشركة ويساعد في صياغة الاستراتيجيات التي تتناسب مع مواردها وفرص السوق.

لا يكفي تحديد نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات التي تواجهها الشركة.

في تطبيق تحليل SWOT، من الضروري تقليل نقاط الضعف والتهديدات أو تجنبها. يجب النظر إلى نقاط الضعف لتحويلها إلى نقاط قوة. وبالمثل، ينبغي تحويل التهديدات إلى فرص.

وأخيرًا، ينبغي التوفيق بين نقاط القوة والفرص لتحسين إمكانات الشركة. يمكن أن يؤدي تطبيق SWOT بهذه الطريقة إلى الحصول على نفوذ للشركة.

كما ترون، يمكن أن يكون تحليل SWOT مفيدًا للغاية لأولئك الذين يقومون بتحليل شركتهم بشكل موضوعي. يجب أن يكون لدى مدير التسويق مخطط تقريبي للأنشطة التسويقية المحتملة التي يمكن استخدامها للاستفادة من القدرات وتحويل نقاط الضعف والتهديدات.

ومع ذلك، في هذه المرحلة، من المحتمل أن يكون هناك العديد من الاتجاهات المحتملة التي يجب على المديرين اتباعها.

ونظرًا للموارد المحدودة التي تمتلكها معظم الشركات، فمن الصعب إنجاز كل شيء دفعة واحدة. يجب على المدير إعطاء الأولوية للجميع الأنشطة التسويقية ووضع أهداف وغايات محددة للخطة التسويقية.