عملية التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع (نموذج STP)

3 خطوات لنموذج التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع (STP).
A successful marketing plan needs proper segmentation, targeting, and positioning. The process of segmentation, targeting, and positioning is called STP Model ((segmentation, targeting, and positioning). For a brand and its products to be successful, the marketer needs the identify the segments of the market and understand under which bases each segment falls. Once the segments are identified, targeting’s job is to find suitable ones for the brand that has the potential for high sales numbers, growth, and low competition. Lastly, marketing positioning takes over. Its job is to develop a marketing mix that puts the product in a unique position to the targeted segments for attracting potential buyers. In this post, we will understand the 3 steps of the STP Model(segmentation, targeting, and positioning)

3 خطوات لنموذج التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع (STP).

3 خطوات لنموذج التجزئة والاستهداف وتحديد المواقع (STP).   No brand or company can satisfy all customers, so it is up to the company to select the specific parts of the market, which they can best serve. So, businesses could identify market segments, select a few profitable segments, and develop products and marketing mixes aimed at particular customers. Target marketing is made up of 3 stages;
  1. تجزئة السوق،
  2. استهداف التسويق، و
  3. تحديد موضع المنتج.
يحتاج الطلاب إلى التوضيح؛ يبدو "استهداف التسويق" و"التسويق المستهدف" متشابهين ولكنهما مختلفان. "التسويق المستهدف" هو العملية الكاملة لتحديد شرائح السوق، واستهداف واحدة أو أكثر مناسبة (هذا هو الاستهداف التسويقي)، والموقع في السوق هو وسيلة لجذب المشترين المحتملين من القطاعات المستهدفة المحددة. "استهداف التسويق" هو الخطوة الثانية من "التسويق المستهدف"، حيث يقوم المسوقون بتقييم واختيار أفضل القطاعات في السوق. تجزئة السوق هي تحديد مجموعات العملاء الذين يتشاركون في خصائص مماثلة. This process has several advantages and enables a marketing manager to design an effective plan for each segment. Usually, tourism companies segment their market by using demographic, geographic, psychographic, behavioral, and product-related variables. The chosen segments ought to be measurable, accessible, substantial, and actionable. Therefore, proper target marketing is necessary for the best market coverage plan. All three stages of target marketing have two important tasks these are;
  1. تجزئة السوق
    1. تحديد أسس تقسيم السوق.
    2. تطوير ملفات تعريف للقطاعات الناتجة
  2. استهداف السوق
    1. تطوير مقاييس جاذبية القطاع
    2. حدد الشريحة (الشرائح) المستهدفة
  3. تحديد المواقع التسويقية
    1. تطوير المواقع لكل شريحة مستهدفة
    2. تطوير المزيج التسويقي لكل شريحة مستهدفة
دعونا نحاول أن نفهمهم.

أ. تجزئة السوق

الأول هو تجزئة السوق، وتقسيم السوق إلى مجموعات أصغر من المشترين ذوي الاحتياجات أو الخصائص أو السلوكيات المميزة الذين قد تتطلب منتجات منفصلة أو مزيجًا تسويقيًا. The company identifies different ways to segment the market and develops profiles of the resulting market segments. Segmenting strategies include demographics, lifestyle, geographic and behavioral approaches. Demographics segmentation means you break up markets based on personal traits like age, race, marital status, gender, and income. Lifestyle segmenting means you divide customers by hobbies and interests. Geographic segmentation makes the local, state, regional, national, or international markets key. Behavioral segmenting is based on such things as usage patterns and benefits sought from the product.
  1. تحديد أسس تقسيم السوق.

تحتاج العلامة التجارية إلى تحديد القواعد بشكل صحيح لتجزئة السوق. اعتمادًا على نوع السوق، ستختلف أسس أو أنواع تجزئة السوق. بالنسبة للسوق الاستهلاكية، أسس التجزئة نكون؛
  • تجزئة السوق الجغرافية
  • تجزئة السوق الديموغرافية
  • تجزئة السوق النفسية
  • تجزئة السوق السلوكية.
ل تجزئة سوق الأعمال، القواعد هي
  • التركيبة السكانية
  • متغيرات التشغيل
  • أساليب الشراء
  • عوامل ظرفية
  • الخصائص الشخصية
  1. تطوير ملفات تعريف للقطاعات الناتجة

من هذه القواعد، تقوم عملية تجزئة السوق بتطوير ملف تعريف لمجموعة مناسبة من العملاء أو المشترين الذين سيوفرون أكبر قدر من المبيعات. يجب أن تكون هذه الشريحة (الشرائح) قابلة للقياس وقابلة للتنفيذ ولديها إمكانات النمو.

ب. استهداف السوق

والخطوة الثانية هي استهداف السوق، أي تقييم جاذبية كل قطاع من قطاعات السوق واختيار واحد أو أكثر من قطاعات السوق للدخول إليها. عند تقييم قطاعات السوق المختلفة، يجب على الشركة النظر في ثلاثة عوامل:
  • حجم القطاع ونموه: تحليل مبيعات القطاع الحالي ومعدلات النمو والربحية المتوقعة.
  • الجاذبية الهيكلية للقطاع: مستوى المنافسة، المنتجات البديلة، قوة المشترين، الموردين الأقوياء.
  • أهداف الشركة ومواردها: فحص مهارات الشركة والموارد اللازمة للنجاح في هذا القطاع. تقديم قيمة متفوقة واكتساب مزايا على المنافسين.
بعد تقييم القطاعات المختلفة، يجب على الشركة الآن أن تقرر أي القطاعات التي ستستهدفها وعددها. يتكون السوق المستهدف من المشترين الذين يتشاركون في الاحتياجات أو الخصائص المشتركة التي تقرر الشركة خدمتها.
  1. تطوير مقاييس جاذبية القطاع

يجب على العلامات التجارية قياس ما يجعل الشرائح جذابة للاستهداف. يمكن أن يكون هذا أرقام المبيعات المحتملة، ونقص المنافسة، وعدد المشترين، وفرص النمو.
  1. حدد الشريحة (الشرائح) المستهدفة

بناءً على نوع المنتج أو الخدمة، تحتاج العلامات التجارية إلى تحديد شريحة واحدة أو أكثر لاستهدافها والتي تضمن معظم المبيعات وتساعد الشركة على النمو. 3 تغطية السوق التي يمكن للشركات استخدامها لاستهداف السوق؛ (1) التسويق غير المتمايز، (2) التسويق المتمايز، (3) التسويق المركز.

ج. تحديد المواقع التسويقية

الخطوة الثالثة هي تحديد المواقع في السوق. بالإضافة إلى تحديد قطاعات السوق التي ستستهدفها، يجب على الشركة أن تقرر المناصب التي تريد شغلها في تلك القطاعات.
  1. تطوير المواقع لكل شريحة مستهدفة

بالنسبة لجميع الشرائح المستهدفة المحددة، تحتاج العلامة التجارية إلى تعريف نفسها من خلال السمات التي يهتم بها المستهلكون. موضع المنتج هو الطريقة التي يتم بها تعريف المنتج من قبل المستهلكين بناءً على سمات مهمة. مرة أخرى يمكننا القول أن المكانة التي يحتلها المنتج في أذهان المستهلكين مقارنة بالمنتجات المنافسة.
  1. تطوير المزيج التسويقي لكل شريحة مستهدفة

يتضمن تحديد الموقع زرع المزايا الفريدة للعلامة التجارية والتمايز في أذهان العملاء ووضع المزيج التسويقي للعلامة التجارية بطريقة تجذب العملاء أكثر من المنافسة.