القيادة في الإسلام

القيادة في الإسلام

الإدارة تنمو مع وجود الحياة. في هذا الجزء، نود أن نحلل عملية التطور التي تحدث في الممارسات الإدارية، منذ خلق آدم حتى عصر النبي الكريم محمد (صلى الله عليه وسلم). وهذا سوف يشمل:

  • تدبير خلق النبي آدم (ع)
  • الإدارة في عهد النبي آدم (ع)
  • الإدارة في عهد النبي نوح (ع)
  • الإدارة في عهد النبي إبراهيم (ع) وإسماعيل (ع)
  • الإدارة في عهد النبي يوسف (ع)
  • الإدارة في عهد النبي محمد (صلى الله عليه وسلم)

وقد استخدم القرآن الكريم منهج القصة المبني على المعلومات الإلهية لشرح عمليات الإدارة في هذه الفترات الست. ومن هذه يمكن أن نستخلص بعض المبادئ الأساسية للإدارة، وخاصة إدارة القيادة.

ولنبدأ بخلق آدم (ع)، وهو ما يمكن ملاحظته من القرآن، سورة البقرة [2:30].

وعندما أراد الله سبحانه وتعالى أن يعين آدم خليفته في الأرض، أبلغ هذه الفكرة إلى ملائكته، مع أن الله تعالى خلق الإنسان مباشرة. لقد دُعي الملائكة للحوار معه. ثم أظهروا عدم موافقتهم في البداية من خلال تقديم حجج قوية.

ومع ذلك، أظهر الله أيضًا "حجته" حول سبب رغبته في أن يتحمل آدم هذه المسؤولية. ومن المثير للاهتمام ملاحظة الحوار بين الله وملائكته.

وهذا يدل على أن الحوار مهم جدا في المنظمة، وخاصة بين القادة والمرؤوسين. وإنما الشياطين هم الذين لا يقومون بالشورى والحوار في جميع أعمالهم.

وفي عهد النبي آدم (ع) كان هناك نظام ونظام في كيفية اختيار زوج الحياة. وكان الخلاف بين قابيل وهابيل، والذي انتهى بأول جريمة قتل في تاريخ البشرية، بسبب مخالفة هذه القاعدة.

إن وضع قواعد وأنظمة واضحة وتأثير مخالفة هذه القواعد هي أمثلة على عمليات الإدارة. يجب مكافأة من يلتزم بالقواعد، ومن يخالفها يجب أن يعاقب. يجب أن يكون القائد الجيد قادرًا على تنفيذ ذلك.

قصة أخرى مثيرة للاهتمام هي قصة النبي نوح (ع) ونشاطاته الدعوية على مدى 950 سنة. هناك درسان مهمان منه. الأول هو الأساليب التي يستخدمها للتفاعل مع مجتمعه.

لقد استخدم أساليب واضحة مليئة بالحكمة والجدل والتواصل. الدرس الثاني هو أهمية الإدارة بالعملية وليس الإدارة بالأهداف.

القائد الجيد هو شخص موجه نحو العمليات وليس شخصًا موجهًا نحو النتائج. وهذا لا يعني إهمال النهج الموجه نحو النتائج لأنه سيعطينا الوجهة التي نريد الوصول إليها.

ومع ذلك، فإن عملية الوصول إلى الوجهة نفسها أكثر أهمية. لأن النتيجة مجهولة، إذ لا يعلم النتيجة إلا الله. يمكننا فقط التنبؤ بالنتائج. ضمان نتائج معينة هو خارج عن سيطرتنا.

كما أن تنفيذ الأمر يتطلب الحوار ومهارات التواصل الجيدة، كما يتبين ذلك من قصة النبي إبراهيم (ع) عندما أمر بذبح ابنه الحبيب النبي إسماعيل (ع). وهذا أمر بالغ الأهمية لأن الحوار يمكن أن يبني وعي أعضاء المنظمة حول سبب وجوب تنفيذ الأوامر والتعليمات بشكل خاص والأنشطة التنظيمية بشكل عام.

علاوة على ذلك، فقد ضرب النبي يوسف (ع) مثالاً لكيفية أن تكون قائداً جيداً وناجحاً.

هناك صفتان أساسيتان يتمتع به (يوسف [12]: 55): أولاً، يجب أن يتمتع القائد بصفات حافظية (أي صادق وجدير بالثقة وشفاف)؛ وثانيًا، يجب أن يتمتع القائد بصفات "عالية" (أي أن يكون واسع المعرفة ومحترفًا). النجاح سيكون دائما متوقفا على رحمة الله. ويصبح الجمع بين هاتين السمتين هو العامل الرئيسي لنجاح القيادة.

ولعل الخصائص القيادية للنبي محمد (صلى الله عليه وسلم) هي أكمل وأشمل. لقد طبق الجوانب الإدارية المختلفة عندما بنى المجتمع الإسلامي في المدينة المنورة.

لقد فهم نقاط القوة والضعف لدى رفاقه وحاول تحسين قوتهم. ومن ثم لم يعين عمر بن الخطاب أو أبو بكر قائداً لجيش الصديق.

لأنه أعدهم ليكونوا رجال دولة. وقد عرف هذان الصحابيان بقيادتهما الناجحة عندما توليا منصب الخلافة.

وبالمثل، لم يختر رسول الله صلى الله عليه وسلم أبا ذر الغفاري موظفًا عامًا أبدًا. ذات مرة، جاء إلى النبي صلى الله عليه وسلم وطلب من النبي أن يعينه واليا أو موظفا عاما آخر. وقد رفض رسول الله (ص) هذا الطلب بقوله:

«إن هذه أمانة صعبة وأنت إنسان ضعيف».

وهذا قدوة ضربها نبينا صلى الله عليه وسلم في إظهار القدرة على وضع الأشخاص في أماكنهم ووظائفهم المناسبة. لقد نجح النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) في تطبيق مفهوم "الرجل المناسب في المكان المناسب في الوقت المناسب". وفي أحد الأحاديث التي رواه الإمام البخاري قال الرسول صلى الله عليه وسلم:

"إذا لم يُسلَّم الأمر إلى خبيره، فانتظر فشله."

إن وضع شخص ما في المكان المناسب هو إحدى وظائف الإدارة، وخاصة إدارة القيادة.

القيادة في الإسلام

القيادة في الإسلام أمر حيوي ومركزي للغاية في الشخصية الإسلامية. وأشار النبي (صلى الله عليه وسلم) إلى أن الله عز وجل كل شخص وكله إمام أو راع: «كلكم راع وكلكم مسؤول عن رعيته».

عادة ما يعتبر القائد المسلم الفعال أن فرصته في قيادة المنظمة هي مسؤولية كبيرة. وسوف يبدأون التغييرات، إذا لزم الأمر، لمزيد من التحسين. طوال حياته المهنية، كان النبي (صلى الله عليه وسلم) بمثابة مصلح اجتماعي وقائد رشحه الله. وقد أحدث هو ورفاقه العديد من التغييرات لتحسين المجتمع وأهله.

بطبيعتها، هناك مجالات واسعة في أي منظمة تحتاج إلى مزيد من التحسين. من المهم للقائد الفعال أن يعمل باستمرار على تحسين أداء المنظمة. ومن ثم، فإن القيادة هي مفهوم ديناميكي وليس ثابتا.

وبما أن الإسلام لا يعترف بالانقسام بين الشؤون الدنيوية والدينية، فيجب على كل فرد أن يساعد المنظمة في تحقيق أهدافها. وبالتالي، لا يمكن للقائد أن يكون غير مبالٍ وهادئًا في الجهود المبذولة لتحسين المنظمة.

ويجب على القيادة الإسلامية الفعالة ألا تكون غير مبالية بالمشاكل التي تواجهها المنظمة. إن النجاح التاريخي الذي حققه الخليفة الخامس عمر بن عبد العزيز في تحويل البلاد من التخلف (بسبب ضعف القيادة السابقة) إلى الازدهار هو مثال واضح على ذلك.

وهذا يوضح أيضًا أنه لا يمكن إعادة أي ظروف غير صحية إلى النظام المناسب والديناميكي إلا من خلال القيادة الفعالة.

تبدأ المنظمة الناجحة بقائد عالي الجودة لديه رؤية ورسالة لقيادة المنظمة لتحقيق أهدافها وغاياتها. في الإسلام، يتم التعامل مع مسؤولية القائد هذه على أنها أمانة أو أمانة. لكي يتم تعيينه كقائد في الإسلام، تعتبر الثقة والتقوى لذلك الشخص أمرًا ضروريًا للغاية إلى جانب معايير أخرى.

لقد كان نبي الإسلام محمد (صلى الله عليه وسلم) وخلفاؤه الراشدون حذرين للغاية وحاسمين في تعيين القائد.

تعيين خالد بن الوليد -المسلم حديثاً- لقيادة جيش المسلمين في صدر الإسلام؛ وتعيين أسامة بن زيد وهو في الثامنة عشرة من عمره لقيادة حملة عسكرية أخرى خير مثال على ذلك.

ولا شك أن كلا التعيينين جلبا النجاح للمسلمين. وفي الإسلام، من المهم أيضًا أن يكون القائد قادرًا على تحديد الأولويات والتأكيد على الإدارة السليمة والديناميكية للموارد البشرية للمنظمة. يجب أن يكونوا قادرين على تنظيم وتنسيق جميع القوى العاملة المتاحة في المنظمة بكفاءة.

المبادئ الأساسية الثلاثة للنبي محمد للقيادة الإسلامية

القيادة في الإسلام

في جميع تعاملاته مع أمته، اعتمد النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) ثلاثة مبادئ أساسية للقيادة الإسلامية؛

  1. الشورى (التشاور المتبادل)،
  2. العدل بالقسط (العدل بالإنصاف)، و
  3. حرية الكلام (حرية التعبير)

المواقف الثلاثة لنموذج القيادة الإدارية للنبي هي:

  1. الشورى.
  2. عدل.
  3. Hurriyyah al-kalam

الشورى

إن التشاور المتبادل مع الخبراء، الذين هم أكثر معرفة ومعرفة بالمسألة المطروحة، هو الأسلوب الرئيسي لاتخاذ القرار في الإسلام. يظهر هذا الوضع بوضوح كتعليمات قوية في القرآن.

وقد حث القرآن النبي صلى الله عليه وسلم نفسه على استشارة الصحابة في شؤون الدولة وفي إدارة شؤون المجتمع عامة.

عدل

العدالة هي السمة الثانية للقيادة الإسلامية. يجب على القائد المسلم أن يتعامل مع جميع أنواع الناس، وخاصة أمته، بإحساس بالعدالة والإنصاف بغض النظر عن العرق أو العقيدة أو الجنسية أو الإيمان. يأمر القرآن جميع المسلمين بأن يكونوا عادلين ومنصفين حتى عندما يتعلق الأمر بمعارضيهم.

تم الاعتراف بمحمد (SAAS) باعتباره القائد والقاضي والحاكم الأعلى بلا منازع لمواطني المدينة المنورة. وقضى في جميع القضايا بشرع الله تعالى:

«احكموا بما أنزل الله. ولا تتأثر برغباتهم؛ واحذرهم أن يخرجوك عن بعض أمر الله لك».

لقد أدار النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) شؤون المواطنين بالعدل طوال حياته، وحث أصحابه على أن يحذوا حذوه.

وعن علي (رضي الله عنه) أن النبي (صلى الله عليه وآله) قال له: «إذا حكم إليك اثنان فلا تقضي لأحدهما حتى تسمع حكم الآخر؛ فمن الأرجح أن تعرف الحقيقة.

وعن أبي سعيد رضي الله عنه أن النبي صلى الله عليه وسلم قال: «إن أقرب الناس إلى الله يوم القيامة الإمام العادل، وشر الناس منزلة». عين الله ومن هو منه فهو الظالم».

يعد هذا النوع من القيادة ضروريًا جدًا لمؤسسة الجودة الشاملة.

Hurriyyah al-kalam

حرية التعبير هي حق أي شخص في التعبير عن قلقه أو موافقته أو اقتراحه بشأن قضية تؤثر على رفاهية نفسه أو المجتمع.

واتساقًا مع هذا الإدراك المركب، أصر النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) على ضرورة اللياقة في الاجتماعات والتجمعات. وعن عبد الله بن عمرو العاص (رضي الله عنه) قال: كان رسول الله (صلى الله عليه وسلم) قدوة إذا تكلم، وكان يمتنع عن سماع ما فيه استهزاء.

وقال النبي (صلى الله عليه وسلم): «إن خياركم من يتقون الحشمة».

تفرد القيادة الإسلامية، إشارة خاصة إلى النبي محمد (صلى الله عليه وسلم)

تتمتع القيادة الإسلامية بسمات مميزة للغاية وفريدة من نوعها ولا مثيل لها. إن أسلوب قيادة النبي صلى الله عليه وسلم في الإسلام هو أفضل مثال على هذا النوع من القيادة. وفي الواقع، فقد أكد الله سبحانه وتعالى مكانة شخصية النبي صلى الله عليه وسلم في القرآن:

"وإنك (يا محمد (صلى الله عليه وسلم)) ذو خلق رفيع.

وفي تفسير آخر قال الله تعالى

«لقد كان لكم في رسول الله أسوة حسنة لمن كان يرجو الله واليوم الآخر».

"""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""""؟"

إنه ليس الأفضل في نظر المسلمين فقط، بل في نظر المسيحيين والهندوس. وقد صنف مايكل هارت الرسول صلى الله عليه وسلم على رأس القائمة في كتابه "أكثر 100 شخصية تأثيرا في التاريخ (الـ 100)". صحيح أن الصفات تتغير مع مرور الوقت. ولكنه استثناء من حالة محمد (صلى الله عليه وسلم). ويظل نموذجا للفضيلة في كل العصور. لا يوجد جدل حول حقيقة أن النبي محمد ولد وأصبح قائداً.

إن شخصية النبي صلى الله عليه وسلم وحدها هي شهادة على نموذج فضيلة القيادة لجميع الرجال.

كيتيم، كراعي، كإبن أخ، كتاجر، كزوج، كمواطن، كجار، كإنسان ومحب للأطفال والأيتام، كداعم وعامل مجاني للفقراء والأرامل، والمحتاجين، كمعلم متسامح لا يسيء أبدًا إلى حساسيات أو معتقدات الآخرين، كمنتصر، كمغفر لمن اضطهدوه بعد أن وقعوا تحت سلطته بمثاله في العفو عن أهل مكة الذين اضطهدوه بلا رحمة، كما سيد أولئك الذين جاؤوا إليه كعبيد بتحريرهم في الحال، كحاكم ومعلم ونموذج يحتذى به في كثير من النواحي الأخرى.

كتب هارت في كتابه "الـ 100":

"إن اختياري لمحمد ليتصدر قائمة الأشخاص الأكثر تأثيراً في العالم قد يفاجئ بعض القراء وقد يشكك فيه آخرون، لكنه كان الرجل الوحيد في التاريخ الذي حقق نجاحاً منقطع النظير على المستويين الديني والدنيوي... إنه هذا الذي لا مثيل له مزيج من التأثير العلماني والديني الذي أشعر أنه يؤهل محمد لاعتباره الشخصية الأكثر تأثيرًا في تاريخ البشرية.

البروفيسور كانساس راماكريشنا راو هو فيلسوف هندوسي مشهور. قال في كتابه "محمد نبي الإسلام":

"القيادة تعني القدرة على تحريك جماهير من الرجال. إن اتحاد المنظر والمنظم والقائد في رجل واحد هو أندر ظاهرة على هذه الأرض؛ فيه يتكون من العظمة. لقد رأى العالم في نبي الإسلام هذه الظاهرة النادرة على وجه الأرض، وهي المشي باللحم والدم.

وروى عالم هندوسي آخر هو ديوان تشاند شارما في كتابه “أنبياء المشرق”:

"كان محمد روح اللطف، وكان تأثيره محسوسًا ولم ينساه أبدًا من حوله."

لكن المقياس الحقيقي للقيادة موجود في السنة وسيرة النبي صلى الله عليه وسلم، وهما ينطبقان على كل الأوقات.

تم العثور على كل من أساليب القيادة التحويلية والخادمة في الممارسات القيادية في حياة النبي محمد (صلى الله عليه وسلم). كان لحياة محمد (ص) هدف يتجاوز هدفه. إلى جانب كونه آخر رسول من الله، فقد مُنح "متحولاً" مهمة من الخارج. وفي سورة 33، الآية 21، يقول الله تعالى:

«لقد كان لكم في رسول الله أسوة حسنة لمن كان يرجو الله واليوم الآخر وأكثر من حمد الله».

تين

المصطلح القرآني المستخدم هنا هو "أُسْوِلُونَ حَسَنَةً". هذه الآية موجهة مؤقتًا إلى جميع المؤمنين الذين يخافون الله.

رفع وعي الناس

لقد زاد محمد (صلى الله عليه وسلم) من الوعي بالصواب والخير والحلال.

وكانت شبه الجزيرة العربية، التي عزلتها الصحارى الشاسعة عن البلدان المجاورة، واحدة من أكثر مناطق العالم تخلفاً.

لقد جاء في فترة كان فيها شركاء الله، عندما كان الإنسان يعبد أصنامًا من الحجر والتراب والخبز وحتى الجبن، عندما كان إدمان الكحول والقمار والدعارة متفشيًا، عندما كانت النساء تُعامَل كمتاع، عندما كان قتل الإناث. وساد الأطفال عندما كان سفك الدماء مقدسا، وعندما كانت الجاهلية أو الجهل هي السائدة بشكل عام.

بالإضافة إلى أن الناس قد تعودوا على أسوأ الفساد الأخلاقي. وفي الواقع، فإن جعفر بن أبي طالب، ابن عم الرسول، الذي هاجر إلى الحبشة في مواجهة الاضطهاد الذي لا يطاق من مشركي قريش، قال ذات مرة للنجاشي، حاكم الحبشة آنذاك: “أيها الملك! كنا نشرب الدم، ونأكل الميتة، ونزني، ونسرق، ونقتل بعضنا بعضًا، ونهب. اعتاد الأقوياء على قمع الضعفاء. لقد اعتدنا أن نفعل أشياء أخرى كثيرة مخزية ودنيئة”.

(البخاري، واسعة). لقد كان دور محمد (ص) الموجه إلهيًا بمثابة "نعمة للعالمين" (القرآن، 21: 107)، وكانت الرسالة التي كان يحملها مصممة خصيصًا لمواجهة هذه التيارات الجاهلية:

أليف، لام، رع. كتاب أنزلناه إليك لتخرج الناس من الظلمات إلى النور بإذن ربهم إلى صراط العزيز الحميد! (سورة إبراهيم، 14: 1)

أكد الله مرة أخرى على الهدف التحويلي لرسالة محمد (صلى الله عليه وسلم) في النحل (16: 64): لم يكن محمد (صلى الله عليه وسلم) يهدف فقط إلى توعية الناس بما هو صحيح وصالح ومفيد في خلق الله. وكان عليه أيضًا توعية أتباعه بأهمية وقيمة اتباع الطريق الصحيح. وفي الوقت نفسه، إذا استمرت البشرية وبقيت في الجاهلية، كان عليه أن يحذرهم من العواقب الوخيمة التي ستلي ذلك:

وما أرسلناك إلا رسولا للناس تبشرهم وتنذرهم ولكن أكثر الناس لا يعلمون. (سورة سبأ، 34: 28)

إلى جانب تعليم أتباعه والأمة القيم الإسلامية الأساسية، حثهم النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) على الانخراط في التعلم والتجارة والزراعة والعمل والفكر.

فمثلاً قال: «إن الله يحب العبد المؤمن الماهر» (منوي، فيض القادر، 2.290). والأهم من ذلك أنه شجع شعبه على التفوق في أي مجال حلال ينخرطون فيه بقوله: "ينبغي للمؤمن أن يفعل كل ما يفعله على أفضل وجه". حث الإسلام الإنسان على العمل واعتبره عبادة.

ساعد الأشخاص على النظر إلى ما هو أبعد من مصلحتهم الذاتية

ساعد محمد (صلى الله عليه وسلم) في رفع حاجة أتباعه إلى الإنجاز وتحقيق الذات من خلال إعادة التفكير الفكري والروحي. وشدد على الأخوة العالمية للبشرية وأرشد شعبه إلى التقدم من التركيز على الإشباع المادي المؤقت إلى السعي إلى الإنجاز الدائم.

لقد جادل ضد الأنانية والنسبية والخصوصية التي تغلغلت في أخلاقيات العصر. ولا ينبغي أن تكون المعتقدات والقيم مقبولة لمجرد أنها كانت القاعدة وأنها انتقلت من الأسلاف.

لم تكن ممارسات مثل العبودية وقتل الأطفال غير مقبولة من الناحية الأخلاقية فحسب؛ لقد كانوا أيضًا غير مستنيرين أخلاقياً، ويتعارضون مع عالمية وجمال خلق الله. لم يعد الرجل أنانيًا، غارقًا في الفساد الأخلاقي والأنانية:

«لا يؤمن أحدكم حتى يحب لأخيه ما يحب لنفسه». - البخاري ومسلم.

وفي تحدٍ لضيق الأفق الذي يركز على العشيرة، شجع محمد (صلى الله عليه وسلم) أتباعه على النظر إلى "الصورة الكبيرة" من أجل الأمة. وقد جمع بين الموحدين والأنصار في روح الأخوة بعد استقراره في المدينة المنورة.

وكانا يحبان ويهتمان ببعضهما في سبيل الله، كما يتضح من القصة المؤثرة عندما عرض سعد بن ربيع أن يطلق إحدى زوجتيه ليتزوج عبد الرحمن بن عوف من إحداهما. إذا رغب في ذلك. وبمجرد إنشاء رابطة الأخوة هذه، قام محمد (صلى الله عليه وسلم) برعايتها، وضمان عدم تآكلها.

على سبيل المثال، استبق بمهارة صراعًا وشيكًا بين مجموعة من المهاجرين وبعض الأنصار أثناء العودة من الحملة العسكرية ضد بني المصطلق.

وكاد أن يندلع صراع داخلي عندما توقف الجيش بالقرب من بئر. عندما علم محمد (صلى الله عليه وسلم) بالحدث، أعطى الأمر على الفور بالسير، وبالتالي وضع حد لأي اشتباك وشيك. ومن الآن فصاعدا، حلت روابط أخوة الإيمان محل روابط الدم.

التحفيز الفكري

إن التحفيز الفكري اللازم لتحدي تقاليد الجاهلية، وتوصيف قيادة محمد (صلى الله عليه وسلم) التحويلية، كان أمراً إلهياً في الكلمة الأولى من الوحي: “اقرأ.

إن أول ما نزل على رسول الله صلى الله عليه وسلم هو الأمر: اقرأ! هذا الأمر، الذي جاء إلى رسول أمي في وقت لم يكن متاحًا فيه سوى القليل جدًا للقراءة، يعني أنه يجب على المؤمنين استخدام قدراتهم الفكرية والروحية للتأمل في آيات الله الموجودة في جميع أنحاء خلقه.

وبالاعتماد على الذكاء والعقلانية والتفكير المنطقي والجهاد الداخلي المستمر، فإن هذا الاستبطان يقود المؤمنين إلى نبذ الخرافات الوثنية والاستسلام لله الواحد الحق بالملاحظة والتأمل.

على طريقة القادة التحويليين الآخرين، قدم محمد (صلى الله عليه وسلم) لأتباعه طرقًا جديدة للنظر إلى المشكلات القديمة - مثل التنافس الضروس المدمر بين قبائل شبه الجزيرة العربية، وعلاقاتهم مع القبائل اليهودية في المدينة المنورة، ومعاملة النساء. والعبيد والأطفال الإناث.

أصبحت دار الأرقم حاضنة التطور الشخصي لأتباعه الأوائل. لقد قام بتدريب أتباعه على البحث عن حلول معقولة ودربهم على أن يصبحوا قادة في حد ذاتها والذين يرون الصعوبات كمشاكل يجب حلها.

والأهم من ذلك أنه شجع أمته على البحث عن المعرفة واكتسابها ليس من أجل تعظيم الذات، بل للتقرب من خالقهم وخدمته.

لقد كان الإسلام دائمًا ضد هذا النوع من الشمولية الأيديولوجية التي غالبًا ما يستخدمها الأنبياء الكذبة وقادة الطوائف الذين كانوا أيضًا قادة تحويليين.

إن الإيمان برسالة الإسلام لا ينبغي أن يكون أعمى، بل يتغذى من خلال المعرفة والفكر والتأمل. تؤكد أدبيات الحديث على هذه الفكرة بالذات.

«من خرج في طلب العلم كان في سبيل الله حتى يرجع من سعيه». - النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) كما رواه أنس بن مالك في الترمذي، الحديث رقم 420.

طلب العلم فريضة على كل مسلم ومسلمة. - النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) كما رواه ابن ماجه والبيهقي في شعب الإيمان. رواه أنس بن مالك في الترمذي، حديث رقم #74.

وبأخذ هذه الأوامر على محمل الجد، أنشأ المسلمون مكتبات كبيرة في قرطبة وبغداد وقادوا العالم في العديد من المجالات العلمية لعدة قرون.

التأثير المثالي أو الكاريزما

يمكن أن يكون للكاريزما جانب إيجابي أو جانب مظلم. يستخدم القادة الكاريزميون الأخلاقيون السلطة لصالح البشرية، ويتعلمون من النقد، ويعملون على تطوير أتباعهم إلى قادة، ويعتمدون على معيار أخلاقي داخلي.

إن الزعماء الكاريزميين غير الأخلاقيين تحركهم المصلحة الذاتية، ويفرضون رقابة على وجهات النظر الانتقادية أو المتعارضة، ويفتقرون إلى البوصلة الأخلاقية الداخلية (على سبيل المثال، ستالين وهتلر).

كان محمد (SAAS) قائدًا أخلاقيًا يتمتع بشخصية كاريزمية. وكما هو مبين في القرآن (68: 4)، وصفه الله بالأخلاق: "وإنك على خلق كريم". فمثلاً عروة بن مسعود أرسلته قريش في زمن الحديبية إلى النبي صلى الله عليه وسلم ليسوي معه الأمر.

فلما رجع قال: قد أتيت كسرى في ملكه، وقيصر في ملكه، والنجاشي في ملكه، فلم أر ملكا في قوم مثل محمد في أصحابه. لقد رأيت أقواما لن يتركوه أبدا لشيء، فقل رأيك».

كزعيم كاريزمي، كان لمحمد (SAAS) رؤية غير عادية ومنظور طويل ومتفائل فريد من نوعه. وعندما ذهب إلى الطائف، طرده قنافذ الشوارع الذين رجموا قدميه، مما جعلها تنزف.

ونزل الملاك جبريل مع ملائكة الجبال بعد الحادثة. فقال جبريل للنبي صلى الله عليه وسلم: «إن شئت لتسحق هؤلاء الملائكة الطائف بما فعلوا بك». هو قال لا." فقال النبي صلى الله عليه وسلم: «لعل أولادهم يؤمنون بالله». إن هذا الشعور بالتفاؤل بمستقبل أمته هو علامة على وجود زعيم كاريزمي أخلاقي حقيقي.

خلال حياته، تبنى باستمرار منظورًا طويل المدى، ولم يغفل أبدًا عن مهمته التحويلية.

وهكذا، عندما تم تحرير مكة أخيرًا، لم يكن هناك حمام دم انتقامًا لجميع المعاناة التي سببها المكيون للمسلمين من قبل؛ فغفر لهم محمد (صلى الله عليه وسلم): «اليوم لا حرج عليك. الله سوف يغفر لك. إنه أرحم الراحمين. يمكنك الرحيل."

من خلال عدم الانتقام، أظهر محمد (SAAS) ذكاءً عاطفيًا عميقًا والتزامه بكونه قائدًا خادمًا. وكان يدفع الشر بالحسنة. ومن خلال اللطف والتسامح، تمكن من الارتفاع فوق التقاليد المفترضة للانتقام والانتقام الدموي.

الاعتبار الفردي والاهتمام

لقد اهتم محمد (صلى الله عليه وسلم) بالاختلافات الشخصية بين أتباعه. بدءًا من إقامته الطويلة في دار الأرقم وحتى بقية حياته، عمل كمرشد لرفاقه، وقام بتدريب ونصح أتباعه مع الاهتمام الشخصي الفردي.

سيرته وحديثه هما التجسيد الحي للقرآن وقد علموا وألهموا مليارات المسلمين على مر القرون. أحد المكونات الأساسية لاعتبارات محمد (صلى الله عليه وسلم) الفردية هو فهمه أن لكل تابع احتياجات مختلفة وأن تلك الاحتياجات تتغير بمرور الوقت.

لقد تواصل مع الجميع، بما في ذلك أسوأ منتقديه. يحتاج المرء فقط إلى مقارنة عمر ما قبل الإسلام بعمر المسلم (رضي الله عنه) لفهم التأثير الذي كان لمحمد (صلى الله عليه وسلم) كنموذج يحتذى به ومدرب على بعض أشد خصومه.

وكان يرحب حتى بالمذنبين مثل عبد الله بن أبي المعروف بعدائه للإسلام والمسلمين. وكما قال محمد (ص)

«إن خيار الإسلام قبل الإسلام خيارهم قبل الإسلام إذا عقلوا».

شعر كل من رفاقه وكأنه يحظى باهتمامه الكامل. لقد عاملهم بلطف ولكن بشكل مختلف حسب تقييمه لمستوى نضجهم واستعدادهم.

على سبيل المثال، كان أبو ذر رجلاً فقيراً فظاً ولكنه مستقيم الأخلاق من الصحراء. ونادرا ما كان يخفي مشاعره ويعيش حياة تقية ومتقشفة. ذات مرة طلب من النبي صلى الله عليه وسلم أن يعينه في منصب إداري. فرفض محمد (صلى الله عليه وسلم) قائلاً:

"إنكم لا تستطيعون إدارة شؤون الناس. فلا تتقدموا لمثل هذه الوظائف، فنحن لا نخصص هذه الوظائف لمن يتقدم إليها». (مسلم، عمارة، 16-7).

لقد أولى جميع ضيوفه اهتمامه الكامل حتى شعر الجميع دون استثناء أنهم الأكثر تكريمًا. وعن أنس بن مالك قال: «كان لأي امرأة بالمدينة أن تأتي النبي صلى الله عليه وسلم فتأخذ بيده حيث شاءت» (البخاري).

إن فهمه للحالة الإنسانية وتعاطفه مع الفقراء أزعج من هم في السلطة في مكة.

فجاءوه ذات مرة فقالوا: إذا عينت لنا يومًا لا يحضره الناس، وخاصة هؤلاء الفقراء، تحدثناك في قبول دينك.

وكانوا يحتقرون فقراء المسلمين مثل بلال وعمار وحباب، ويطلبون معاملة خاصة. مدركًا تمامًا أن الإسلام ليس دينًا نخبويًا، لم يوافق محمد (صلى الله عليه وسلم) أبدًا على مثل هذه المقترحات: لقد كانت رسالته عالمية، ولم يكن من حقه أن يقرر من يجب عليه أو لا ينبغي أن يتلقىها.

وقد خاطبته الآيات التي نزلت بما يلي:

«ولا تطرد الذين يدعون ربهم بالغداة والعشي يريدون وجهه». (الأنعام 6.52)
«واصبر مع الذين يدعون ربهم بالغداة والعشي يريدون وجهه». (الكهف 18.28)

لكي نفهم بشكل أفضل الدور التحويلي للنبي كمعلم ومدرب، دعونا نتأمل أولاً في الآية القرآنية التالية:

«هو الذي بعث من الأميين رسولا منهم يتلو عليهم آياته ويزكيهم ويعلمهم الكتاب والحكمة وإن كانوا من قبل لفي ضلال مبين». (الجمعة 62: 2)

تبدأ هذه الآية بـ "هو". هذه الإشارة غير المباشرة في النص الأصلي باللغة العربية وفي الترجمة الإنجليزية مناسبة لأن الناس لم يعرفوا الله. وفي الوقت نفسه، باستخدام هذا النوع من بناء الجملة، يؤكد الله على من أرسل محمدًا (صلى الله عليه وسلم).

ثم يدعوهم الله أميين. لقد ضلوا فكريا وروحيا وأخلاقيا. ولفظ "بين" يدل على أن الرسول كان منهم بمعنى أمي. ومع ذلك فإن الرسول لم يكن ضليعاً في ممارسات الجاهلية. وكان من الضروري أن يكون أمياً لأنه كان كالصفحة البيضاء. سيعلمه الله ما يحتاج إلى معرفته. سيجعله معلماً لجميع الأميين.

أثناء تعليم أتباعه القيم والسلوك الإسلامي، صاغ محمد (صلى الله عليه وسلم) بنفسه بعض القيم القيادية الأساسية: الصدق والثقة والتواضع.

ولهذا كان يُعرف بالصديق والأمين حتى قبل أن يأتيه الوحي الإلهي. يشدد الحديث التالي أيضًا على أهمية الصدق والطريقة التي يمكن أن تكون بها حلقة فاضلة تضخيم الذات. " أفاد عبد الله :

قال النبي صلى الله عليه وسلم: «عليكم بالصدق دائما، فإن الصدق يهدي إلى البر، وإن البر يهدي إلى الجنة». إذا كان الرجل صادقًا دائمًا ويبحث عن الصدق، فقد كتبه الله كصادق. إياك والكذب دائماً، فإن الكذب يهدي إلى الفجور، وإن الحياء يهدي إلى النار. "إذا أصر الرجل على الكذب وابتغى الخداع كتبه الله كذاباً" (البخاري، أدب، 69، مسلم، بر، 105، وأبو داود، أدب، 80).

وكان رسول الله صلى الله عليه وسلم معروفا بالصدق حتى في زمن الجاهلية. وكان جميع أهل مكة يلقبونه بالصديق.

وكان صدقه مشهوراً حتى بعد أن ادعى النبوة لم يكذبه أعداؤه. من خلال نمذجة السلوك الذي كان يبشر به للآخرين، كان محمد (صلى الله عليه وسلم) يشجع دائمًا الصدق ونزاهة الشخصية. على سبيل المثال، أعلن ذات مرة:

""عدوني ستاً أعدكم الجنة: إذا قلتم فصدقوا، وإذا قلتم فصدقوا". عندما تعطي وعدا، قم بتنفيذه؛ عندما يُؤتمن عليك شيء، لا تنتهك الأمانة؛ كن دائمًا عفيفًا دون التورط في أي جماع غير مشروع؛ فغض بصرك عن الحرام، وكف يديك عن الحرام». (ط حنبل 5 : 323)

الحديث أعلاه يسلط الضوء أيضًا على القيمة الأساسية الثانية التي تميز محمد (صلى الله عليه وسلم): الأمانة أو الجدارة بالثقة. ويرتبط بخصائص القادة التحويليين الفعالين. كلمة "أمانة" تأتي من نفس جذر كلمة مؤمن. كونك مؤمنًا يعني في الواقع أن تكون "شخصًا جديرًا بالثقة".

لقد كان محمد (صلى الله عليه وسلم) أمينا في رسالته كآخر رسول الله وفي سلوكه العام تجاه الجميع. ولم يتنازل قط عن قضيته، ولم يغش أحدا قط. لقد ظل وفيا لمهمته التحويلية حتى النهاية. في الاخير

سنة من عمره حج حجة الوداع وخطب فيها على جبل عرفات. وكرر أوامر الله مرة أخرى.

وفي نهاية كل جملة قال للمسلمين: "سوف يسألونكم عني في القريب العاجل"، وسألهم: "هل أبلغتكم الرسالة؟" وفي كل مرة قالوا: نعم بلغت، قال: اللهم اشهد!

ومن الأمثلة الرائعة الأخرى على كيفية الثقة بمحمد (صلى الله عليه وسلم) هو كيف منع، بشخصيته وبعون الله، حربًا وشيكة بين عشائر قريش أثناء إعادة بناء الكعبة.

أرادت كل عشيرة شرف وضع الحجر الأسود المقدس في مكانه.

ومع ذلك، فقد نشر نبي الإسلام المستقبلي (ص) ردائه على قطعة من القماش على الأرض، ووضع الحجر عليها، ودعا زعماء العشائر الأربع الكبرى في قريش المشاركين في إعادة بناء الكعبة إلى يأخذ كل منهم زاوية واحدة من القماش.

فلما رفع الثوب الذي فيه الحجر الأسود إلى مستوى الموضع الذي كان فيه، أخذ الحجر ووضعه في موضعه. لقد اعتبره الجميع جديرًا بالثقة لدرجة أن أحداً لم يعترض عندما أخرج الحجر من ردائه إلى مكانه.

وكانت إحدى السمات الرئيسية الأخيرة لمحمد (صلى الله عليه وسلم) هي تواضعه أو تواضعه. ويرتبط هذا مرة أخرى بسمة القيادة الخادمة وقيادة المستوى الخامس. في بعض الأحيان كان يكاد يمحو نفسه. لم يتحدث أبدًا بصوت عالٍ أو بطريقة فظة.

وفي السوق، كان يمر دائمًا بالناس بهدوء مبتسمًا. كلما خاطب شخصًا ما، كان يستدير ويواجهه تمامًا.

وكان إذا سمع في المجلس شيئاً منكراً لم يقل شيئاً احتراماً للناس، ولكن لون وجهه كان يعكس مشاعره. قالت عائشة رضي الله عنها إنها لم تر رسول الله صلى الله عليه وسلم ضحك قط حتى ترى نواجذه. كان يبتسم فقط. عن زيد بن طليعة أن رسول الله صلى الله عليه وسلم قال:

«إن لكل دين خلقًا، وخلق الإسلام الحياء».

الدافع الملهم

ويتميز هذا البعد من القيادة التحويلية بإيصال التوقعات العالية، واستخدام الرموز لتركيز الجهود، وإعلان الأهداف المهمة بعبارات بسيطة.

مثل هذا السلوك يزيد من ثقة المتابعين وتقديرهم لذاتهم. غالبًا ما يقدم القادة الملهمون التشجيع خلال الأوقات الصعبة ويضعون معايير المجموعة فيما يتعلق بأخلاقيات العمل.

ألهم محمد (صلى الله عليه وسلم) أتباعه لإنجاز مآثر عظيمة. كانت المعارك التي خاضها المسلمون في بدر وأحد والخندق على الرغم من الصعاب الهائلة.

وبعد وفاة الرسول صلى الله عليه وسلم كانت معركة اليرموك بفضل الله نصراً باهرا وفتح القسطنطينية وتحرير القدس.

خلال معارك بدر وأحد وحنين، لم يتراجع محمد (صلى الله عليه وسلم) أمام قوات معادية أكبر، ولم يشعر بالذعر حتى عندما كانت القوات الإسلامية تتراجع في حالة من الفوضى. في المعركة، كان يتم العثور عليه غالبًا بالقرب من العدو.

وحتى عندما كانت الظروف غير مواتية للغاية، لم يفكر قط في التخلي عن تبليغ رسالته، ولم يستسلم لرغبات خصومه في تقديم تنازلات.

بل كان يقول لهم: "قل لا إله إلا الله". إن إيمانه الراسخ بالله وتفاؤله في الغار عندما يطارده أعداؤه بعد خروجه من مكة ورد فعله بعد أن رُجم بالحجارة في الطائف، كان حافزًا لنا جميعًا.

والأهم من ذلك أنه ألهم المسلمين للخروج ونشر رسالة الإسلام دون خوف، والاقتراب من الحكام المعاصرين، بما في ذلك قادة القوتين العظميين في ذلك الوقت: روما وفارس.

محمد (SAAS) كقائد خادم

يركز القائد الخادم على احتياجات الآخرين بدلاً من احتياجاته الخاصة: "القائد الخادم هو الخادم أولاً... ويبدأ بالشعور الطبيعي بأن المرء يريد أن يخدم، أن يخدم أولاً." كما يوفر هؤلاء القادة الرؤية ويكتسبون المصداقية والثقة من أتباعهم.

السمات الرئيسية للقادة الخدم

هناك العديد من السمات الرئيسية للقادة الخادمين كما هو مبين أدناه:

الخدمة قبل الذات

القائد الخادم لا يهتم بالحصول على السلطة أو المكانة أو الثروة. يرغب في القيام بما هو صحيح أخلاقياً حتى عندما يكلفه ذلك مالياً. في الإسلام، القائد هو خادم أتباعه (السيد القانون خادمهم).

وعليه أن يسعى لخيرهم ويرشدهم إلى الخير. كما أشرنا سابقًا، لم ينخرط محمد (صلى الله عليه وسلم) في تملق نفسه. وأثناء كتابة صلح الحديبية أملى النبي صلى الله عليه وسلم هذه الكلمات: "هذا من محمد رسول الله".

واعترض مندوب قريش على هذا الكلام. فغير النبي صلى الله عليه وسلم الكلمة على الفور وأمر أن يكتب ببساطة "محمد بن عبد الله".

وفوق كل شيء، كان رجلاً يتمتع بمصداقية لا تشوبها شائبة، ويثق به الجميع، بما في ذلك غير المؤمنين. وكانت لديه رؤية إلى أين ستصل أمته، وكان يسعى جاهدا لخدمة احتياجات الآخرين قبل أن يهتم باحتياجاته الخاصة. قال النبي (ص):

"" لا يدخل الجنة معهم حاكم ولي أمر المسلمين فلم يجتهد ولم يهتم بأمرهم ""

لم يجذب النبي (صلى الله عليه وسلم) مالاً ولا مكانة. عاش حياة بسيطة ومتواضعة، سواء في مكة تاجرا ورسول الله، وفي المدينة رئيسا للدولة ورسول الله.

إن تغير وضعه الاجتماعي من تاجر في مكة إلى رئيس الدولة في المدينة المنورة لم يحدث أي تغيير في معيشته المتواضعة. وعن عمر قال: قال رسول الله صلى الله عليه وسلم: «لا تطروني كما أعظمت النصارى عيسى ابن مريم». إنما أنا عبده، فسموني عبد الله ورسوله».

وعن أنس (رضي الله عنه) أن النبي (صلى الله عليه وسلم) كان يجيب الدعوة ولو قدم له خبز الشعير وحساء تغير طعمه. على الرغم من أنه كان آخر رسول الله، محمد (صلى الله عليه وسلم) لم يستخدم جاذبيته أو حجمه النفسي لتخويف أي شخص. وعن أنس أيضًا قال: قال النبي صلى الله عليه وسلم: «أنا عبد الله، آكل مثل العبد، وأجلس مثل العبد».

الاستماع كوسيلة للتأكيد

ولم يكن محمد (صلى الله عليه وسلم) يسعى إلى فرض نفسه على الآخرين إلا إذا كان ذلك من باب الوحي الإلهي. كان يظل هادئًا بينما يستمع أولاً إلى استفسارات أتباعه، ثم يجيب بشكل مناسب. عن أبي هريرة (متفقكون غلاي) أن محمداً (صلى الله عليه وسلم) قال ذات يوم:

«من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيرًا أو ليصمت».

خلق الثقة

إن القائد الخادم، قبل كل شيء، صادق مع الآخرين، ويركز على احتياجاتهم ويكسب ثقتهم. وكما تقدم فإن محمداً (صلى الله عليه وسلم) كان يعرف بالأمين، أي الثقة. لقد كان دائمًا رجلاً يلتزم بوعده، ولم يغش أو يسرق من أي شخص أبدًا، وكان يقول الحقيقة في جميع الأوقات.

ومن خلال الطريقة التي جمع بها المهاجرين والأنصار في كيان موحد بعد استيطانه في المدينة المنورة، خلق الثقة بين هاتين المجموعتين اللتين لم تكنا، حتى ذلك الحين، قريبتين من بعضهما البعض.

ركز على ما هو ممكن تحقيقه

القائد الخادم لا يسعى إلى إنجاز كل شيء، ولا يسلك الطريق الأصعب لتحقيق ذلك. قال محمد (صلى الله عليه وسلم) ذات مرة:

""يسّر الأمور ويسرها، ولا تجعلها قاسية أو صعبة"."

وفي الواقع، فقد روت عائشة (رضي الله عنها) أن رسول الله صلى الله عليه وسلم كان إذا خير بين الأمرين اختار أيسرهما (البخاري، المجلد 4: 760). لقد استخدم محمد (صلى الله عليه وسلم) التدرج، وكان يعلم أنه لا يستطيع أن ينقل رسالته إلى الجزيرة العربية بأكملها على الفور؛ بل كان عليه أولاً أن يمضي سراً حتى يأذن الله له بالظهور.

رأى محمد (SAAS) ميزة في العيب، وكان قادرًا على استخراج الفرصة من الكارثة. خلال معركة مؤتة (629 م)، كان جيش المسلمين يتألف من 3000 جندي؛ كان لدى القوات البيزنطية المعارضة حوالي 100 ألف جندي. قاتل المسلمون ببطولة، وتراجع الجيشان في نفس الوقت.

ومع ذلك، ظن المسلمون أنهم فروا من ساحة المعركة ولذلك خجلوا من لقاء محمد (صلى الله عليه وسلم). لكنه رحب بهم وعزاهم قائلاً: "لم تهربوا، بل أنتم لم تهربوا". لقد تراجعت للانضمام لي. سوف تجمع القوة وتقاتل معهم مرة أخرى. " وحدث كما قال، فقبل وفاته بقليل أغار جيش المسلمين على جنوب الشام؛ سنتان

وفي وقت لاحق، ألحق المسلمون بالبيزنطيين هزيمة كبرى في اليرموك. المصدر: (أبو داود، "الجهاد"، 96؛ الترمذي، "الجهاد"، 36؛ ط. حنبل، 2.70، 86.) في بحثه عن الممكن، لا ينبغي للقائد الخادم أن يضل في المناطق المشتبه فيها. وذكر محمد (ساس) أن ،

«ومن اجتنب الشبهات فقد حفظ دينه وعرضه». رياض الصالحين، الحديث 588.

ساعدني

إن القائد الخادم هو في الواقع سامري صالح، فهو يبحث عن فرص لفعل الخير. وكان دائمًا يساعد الفقراء والمحتاجين. وعن عبد الله بن أبي أوفى أن محمداً (صلى الله عليه وسلم) كان لا يستنكف أن يأتي مع أرملة في مهمتها.

وروى آخرون أن النبي صلى الله عليه وسلم كان يرتب بيته، ويحضر الإبل، ويطعم البهائم، ويأخذ الطعام مع غلمانه، ويساعدهم في عجن العجين، وجلب الزاد من السوق. وعن جابر أن النبي صلى الله عليه وسلم كان يبطئ من أجل الضعفاء ويدعو لهم. ذات مرة قال:

"إن أبواب الخير كثيرة. (قول) سبحان الله، والحمد لله، ولا إله إلا هو.

مقارنة بين نماذج القيادة التحويلية والخدمية والإسلامية

 القيادة التحويليةالقيادة الخادمةالقيادة الإسلامية
مصدر الكاريزماتدريب ومهارات القائد. نقاط الضعف: قد يكون القائد هو المصدر الوحيد للأفكار؛ القيادة لها امتيازات تفوق الأتباعالتواضع؛. البصيرة الروحيةالتدريب والثقة والصدق والتواضع؛ البصيرة الروحية ذات الجوهر الأخلاقي: "الأخلاق"؛ التركيز على الشورى؛ لا امتيازات خاصة.
السياق الظرفيسلطة أحادية أو هرمية. ضعف:         قد تصبح دكتاتوريةالقوة العلائقيةإما هرمية أو علائقية حسب السياق
طبيعة الهدية الكاريزميةرؤية؛ ماهرة في إدارة الموارد البشرية. ضعف: قد تكون الرؤية "شمولية". …رؤية وممارسة أسلوب حياة يركز على الخدمةالرؤية تكاملية، وتركز على توحيد الأمة في خدمة الله وخدمة البشرية.
استجابة المتابعينزيادة الدافع. جهد إضافي؛ الكاريزما المتعطشة. يمكن اعتماد الثقافة المشتركة. ضعف: قد تكون الثقافة متطرفة في بعض الأحيان (إما مذهب المتعة أو الرهبانية)محاكاة القيادة الخادمة للقائديصبح الأتباع هم أنفسهم قادة خدام، ويبذلون جهدًا إضافيًا؛ لا يخاف من الحجم النفسي للزعيم؛ اعتماد الثقافة الإسلامية المشتركة، مع التركيز على التوازن.
عواقب الكاريزماتحقيق القائد و/أو الأهداف الأكبر؛ التنمية الشخصية للمتابعين. ضعف: لا يجوز التسامح مع المعارضة.الاستقلالية والتطور الأخلاقي للأتباع؛ تعزيز الصالح العام.التنمية الأخلاقية والشخصية للمتابعين. تشجيع الاستقلالية والبحث عن المعرفة. مجموعة من الآراء والمذاهب المسموح بها إلا إذا كانت مخالفة للشريعة؛ تعزيز الصالح العام.

"الأمر بالمعروف، والنهي عن المنكر، وتميط الأذى عن الطريق، والاستماع للصم، وإرشاد الأعمى، وإرشاد الإنسان إلى حاجته، والإسراع بقوة الرجلين إلى الحزين". ومن يستغيث، وينصر الضعيف بقوة ذراعيه، كل ذلك صدقة مكتوبة عليكم». [فقه السنة ج3 رقم 98]

من الواضح إذن أن أسلوب محمد (ص) في القيادة فريد من نوعه من حيث أنه يمزج عناصر القيادة التحويلية الأخلاقية مع القيادة الخادمة. وفي محاولة تحديد أسلوبه في القيادة، نحتاج إلى العودة إلى عنصر رئيسي في أسلوب قيادته: الكاريزما.

إنها تربط بين القيادة التحويلية والقيادة الخادمة، وقد وضحنا في الجدول 10.1 القواسم المشتركة والاختلافات بين منظوري القيادة المهيمنين هاتين من حيث صلتهما بالكاريزما. ومن الواضح أن النموذج الإسلامي للقيادة، كما صوره النبي (صلى الله عليه وسلم)، هو أكثر من أي من النهجين وحدهما وهو فريد من نوعه في حد ذاته.

المصدر: بيكون، RI (2011). محمد (SAAS) هو قائد تحويلي. “قضايا في الإدارة الإسلامية: نظريات وممارسات”. همهمة الصحافة. همم. ص297.

نوعية القادة في عين الإسلام

يعتقد المسلمون أن الإسلام دين كامل، وقد أكمله الله بوحيه إلى نبيه محمد (صلى الله عليه وسلم). يقول الله تعالى في القرآن: "اليوم أكملت لكم دينكم وأتممت عليكم نعمتي ورضيت لكم الإسلام ديناً" (القرآن 5: 3).

مثل جميع جوانب الحياة البشرية الأخرى، يتمتع الإسلام بأمر قوي وممتاز بشأن القيادة وصفات القائد الجيد. ويقال إن كلا من القادة المسلمين وأتباعهم يعملون في مجموعة تحت مجموعة مشتركة من المعتقدات، ويؤدون ممارسات مماثلة، ولديهم مجموعة مماثلة من المبادئ التوجيهية حول الحياة اليومية (الشكل 10.4). ينشئ هذا النظام بأكمله منصة مشتركة للجميع للعمل ضمن دائرتهم الخاصة بكفاءة وفعالية.

يرشد هذا النظام القادة المسلمين حول كيفية أداء دورهم القيادي ويرشد أتباع المسلمين حول كيفية العمل تحت قيادة قائدهم. ونظرًا للمنصة المشتركة المتاحة لكلا الجانبين، فإن احتمالية تضارب المصالح أقل.

في حياة النبي صلى الله عليه وسلم، توجد جميع أنواع أساليب القيادة، كما أن الصفات المتوقعة من القائد الجيد في نظر الإسلام موجودة أيضًا في حياته. ومن خلال دراسة حياته كلها، يمكننا التعرف على بعض الخصائص الرئيسية للقائد الجيد. بعض هذه كما هو مذكور أدناه:

النية أو الهدف (Niyah)

الصفة الأولى للقائد الجيد هي أنه يجب أن يكون لديه نية حسنة لإنجاز جميع المهام داخل المنظمة.

ولا يمكن إنجاز أي عمل دون نية أو هدف واضح. يتعين على المسلمين وضع بيان المهمة أو تحديد أهداف المنظمة من أجل تحديد الاتجاه والأهداف أو قياس الأداء. لقد أصبح هذا هو المبدأ الأساسي في الإسلام، حيث أن النية الكامنة في أي عمل تحدد ما إذا كان جيدًا أو مذمومًا.

يشجع الإسلام دائمًا الناس على القيام بأي عمل بنوايا حسنة. وقد جاء في السنة: "إن نتيجة كل عمل نية فاعله".

الأمانة (الأمانة)

إن مسؤولية القائد هي الأمانة في نظر الإسلام. وعلى القائد أن يعتني بهذه الأمانة. يقول القرآن أن الله يأمركم أن تؤدوا أماناتكم إلى أهلها. وإذا حكمتم بين إنسان وإنسان أن تحكموا بالعدل؛ حقًا ما أجمل التعليم الذي يعلمكم إياه؛ فإن الله هو السميع البصير».

الأمانة قيمة إسلامية ينبغي تحقيقها في الإدارة الإسلامية. وقد أمر القرآن أن يكون المسلم أميناً:

«إذا أودع أحدكم أمانة عند أحد فليؤد الأمين أمانته و ليتق ربه».

ويقول النبي أنه لا إيمان لمن لا أمانة له.

اخلاص

يجب على القائد أن يؤدي مسؤولياته بإخلاص عندما توكل إليه. ويعلمنا القرآن أن الإنسان يجب أن يقوم بعمله بإخلاص، كما هو الحال عندما يعبد ربه:

"قل إني أمرت أن أعبد الله مخلصا" يقول؛ «إن الله أعبده بإخلاصي الصادق (والحصري)».

"قل أتجادلوننا في الله وهو ربنا وربكم" أننا مسؤولون عن أعمالنا وأنتم مسؤولون عن أعمالكم. وأننا مخلصون له.

المساءلة (الحسبة)

القائد مسؤول عن أي إجراء يتم اتخاذه تحت إشرافه. وهو مسؤول عن قراره وأفعاله. وكما يقول القرآن:

"فمن يعمل مثقال ذرة خيرا يره" ومن يعمل مثقال ذرة شرا يره».

«ولا تحمل وازرة وزر أخرى».

«وإن ليس للإنسان إلا ما سعى. أن (أول) سعيه سوف يظهر قريبا. ستكون هناك مكافأة كاملة."

لذا، يجب على القائد أن يكون واعياً بمسؤوليته ومساءلته.

إهداء (صدق)

يجب أن يكون القائد قادرًا على تكريس نفسه لعمله. وقد جاء في الحديث النبوي أنه

«إن الله يحب الرجل الذي يتفرغ لعمل واحد حتى يتمكن من إتقانه».

ولكي تكون قائداً فعالاً، فإن الإتقان أمر ضروري للغاية.

امتنان (شكر)

يجب أن يكون القائد الجيد ممتنًا للعمال على أدائهم وتعاونهم. لن يعمل العامل بكل إخلاص إلا إذا كان راضيا عن وظيفته. لكن الرضا شيء شخصي ونسبي. وهكذا يعلم الإسلام مبدأ الشكر الذي يمكن أن تستمد روحه من القرآن.

"يا أيها الذين آمنوا كلوا من طيبات ما رزقناكم واشكروا لله" فإنه إياه تعبدون.

قال: هذا من فضل ربي ليبلوني أأشكر أم أكفر ومن شكر فإنما شكره لنفسه. ولكن من كان جاحدًا، فإن ربي بريء من كل حاجة، عظيم الكرامة.»

"و تذكر! "وأذن ربكم لئن شكرتم لأزيدنكم ولئن كفرتم إن عذابي لشديد".

الاعتدال (التوست)

في الإسلام، لا يمكن للقائد أن يكون متطرفًا أبدًا. وينبغي اتخاذ جميع القرارات والإجراءات على أساس الاعتدال. يجب ألا يضيعوا أي مورد. ومن المؤكد أنهم سوف يستخدمون الموارد بشكل صحيح لتحقيق الأهداف. وكما يقول القرآن:

«الذين إذا أنفقوا لم يسرفوا ولم يقتروا وكان بين ذلك قوامين».

«وكذلك جعلناكم أمة وسطا لتكونوا شهداء على الأمم ويكون الرسول عليكم شهيدا».

إن جوهر الإسلام هو تجنب كل إسراف من الجانبين. ويجب أن يتمتع القائد بهذه الصفة في نظر الإسلام. وأفضل مثال يمكن العثور عليه في حياة الخليفة الخامس عمر بن عبد العزيز.

الاتساق (المداومة)

وقد علم سنة النبي صلى الله عليه وسلم المسلم أن يكون ثابتا في أعماله. إن الله يحب من سعد بعمله. ومن خلال طريقه يمكن لأي شخص أن يصبح عاملاً ماهرًا أو مؤدًا عالي الجودة. وفي القرآن يقول الله تعالى

"يا أيها الذين آمنوا اصبروا وصابروا ورابطوا واتقوا الله لعلكم تفلحون."

وفي الحديث: ""اعملوا كل أعمالكم حتى تغادروها في الدنيا إلى الأبد"."

وهذه أيضًا صفة مهمة جدًا لتكون قائدًا فعالاً في نظر الإسلام.

نظافة (طهارة)

النظافة شعبة من الإيمان؛ وينبغي لكل مسلم أن يكون نظيفاً ظاهره وباطنه. وكما يقول القرآن:

"قل لا يستوي الخبيث والحسن ولو أعجبك كثرة الخبيث" فاتقوا الله يا أيها الألباب لعلكم تفلحون.

سيكون القائد سلسًا وفعالًا إذا كان كل موظف يعمل في مكتب معين يعمل بإخلاص ولا يتورط في أي شكل من أشكال الفساد. إن تنفيذ إدارة نظيفة يعني تجنب الإدارة الفاسدة. وفي الإسلام لا مجال لفساد القائد.

الانضباط (نظام) والجهد المتحد

الانضباط مهم جدا في الإسلام. يعتمد نجاح أي نظام إلى حد كبير على قدرة كل شخص يشارك في تنفيذ النظام على الحفاظ على الانضباط والنظام. وبالنسبة للقائد، فهذا أمر لا بد منه. وكما يقول القرآن:

«إن الله يحب الذين يقاتلون في سبيله صفاً كأنهم بنيان مرصوص».

التعاون (الموانة)

يشجع الإسلام الناس على العمل معًا والاستعداد لمساعدة بعضهم البعض كما يقول القرآن: “وتعاونوا على البر والتقوى. ولكن لا تعاونوا على الإثم والعدوان. واتقوا الله إن الله شديد العقاب».

ومن الصفات المهمة الأخرى للقائد الجيد أنه يجب أن يكون متعاونًا مع العاملين لتحقيق هدف المنظمة بأفضل جودة.

العدالة (عدل)

تقوم الإدارة الإسلامية على مفهوم ومبدأ العدالة. وثبت أن الإدارة التي يقودها زعماء المسلمين عادلة للجميع. لقد أمر الله في القرآن عدة مرات بالحفاظ على العدالة في كل مكان. وفي سورة النساء لضمان العدالة عمداً، قيل: "وإذا قمتم بالقسط بين الناس حينئذ لتعدلن".

وقيل أيضًا: "يا أيها الذين آمنوا! كونوا قوامين بالقسط شهداء لله ولو على أنفسكم أو الوالدين والأقربين وإن كان غنيا أو فقيرا.

وهذا يشير إلى أن القائد الفعال يجب أن يكون عادلاً بين العاملين لتخصيص الموارد وتقييم أنشطة العاملين في المنظمة ومكافأتهم أو معاقبتهم في النهاية.

الضمير والمعرفة في جميع المساعي (إتقان)

إن المصطلح الإسلامي الإتقان، الذي يعني الضمير والمعرفة في جميع المساعي، يكاد يكون سمة إلزامية لأخلاقيات العمل الإسلامي. في الواقع، يشجع الإسلام بشكل لا لبس فيه جميع أتباعه على اكتساب المعرفة اللازمة للأشياء التي يريدون القيام بها قبل محاولة القيام بها.

إذا لم يكن القائد سيدًا أو لم يكن لديه المعرفة والمهارة والخبرة المطلوبة فيما يتعلق بالأمر، فلن يتمكن من إرشاد الآخرين أو قيادتهم لتحقيق أهدافهم. ويعلن القرآن الكريم أن يوسف (ع) يقول: «اجعلني على خزائن الأرض إني حسن حافظ عليم».

فالمعرفة هنا لا تعني فقط ماذا، بل تعني أيضًا المهارة المطلوبة لأداء المهمة. وبعد اكتساب المعرفة، يجب عليه أن يكون ضميريًا في أعماله.

ويعني الضمير أيضًا وجود المثابرة والعاطفة والالتزام بالأداء. ومن خلال هذه الوسيلة فقط يمكن للمرء أن يحقق النجاح بالتأكيد.

الكفاءة والكفاءة (إحسان)

يُفهم عادةً على أنه يفعل أكثر بشكل هامشي من الحد الأدنى من المتطلبات. على سبيل المثال، يعلمنا الإسلام أن ندفع أكثر قليلاً من القرض الذي حصلنا عليه كهدية وعلامة امتنان للشخص الذي استفادنا من قرضه. وفي هذه الحالة لا تعتبر فائدة، لأنه غير ملزم بدفع تلك الزيادة.

لكن الإحسان يعني أيضًا الإتقان والكفاءة. من الواضح أن هذا المعنى الخاص سيعزز الإنتاجية. وفي الحديث: "إن الله يحب العامل الحاذق". القائد الفعال يجب أن يكون لديه الإحسان في جميع أنشطته،

شغف التميز (الفخامة)

إن العنصر الأكثر أهمية للأداء الممتاز هو وجود الشغف المتأصل داخل القائد. لا يمكن تحقيق التميز من خلال مخطط تنظيمي مثير للإعجاب، أو مناصب سامية، أو حتى الامتيازات الرائعة وحدها.

وقد تكون هذه الشروط ضرورية للأداء الممتاز ولكنها ليست كافية. إن الأفراد الذين لديهم شغف متأصل بالتميز هم الذين يشكلون الأهم.

الإسلام لا يعترف بالتميز كفضيلة فحسب، بل يشجع أتباعه أيضًا على التفوق في كل ما يفعلونه. ولتوجيه العمل إلى أحسنه قال النبي صلى الله عليه وسلم: «إن الله أمر أن يتم كل عمل على أحسنه. وإذا ذبحتم (حيواناً) فاذبحوه بطريقة أفضل. ذبح الحيوان المخصص للأضحية بشكل صحيح. فينبغي على كل إنسان أن يشحذ السكين ويترك الحيوان الذي يذبحه ليموت مرتاحاً.

التقييم الذاتي المستمر (التزكية) للتحسين المستمر

يشجع الإسلام بقوة التقييم الذاتي المستمر من أجل تحسين الذات طوال الوقت. إذا أدرك المرء، في أي لحظة، أنه فعل سيئًا أكثر من الخير، فمن المتوقع منه أن يتخذ إجراءات تصحيحية وعلاجية فورية. عليه أن يصحح الأخطاء ويحسن الأعمال الصالحة.

وتتوافق هذه الممارسة مع مبدأ الجهود المستمرة للتحسين، وهو نفس مبدأ كايزن الياباني.

ممارس المهنة

يجب أن يكون القائد ممارسًا لجميع الأعمال الصالحة أو الأنشطة المتعلقة بالجودة داخل المنظمة. إذا لم يفعل ذلك بنفسه، فإن توجيهاته قد لا تكون فعالة إلى المستوى المتوقع.

ولا ينبغي للمرء أن يأمر أحداً بشيء لا يفعله بنفسه. يقول الله تعالى في القرآن: "يا أيها الذين آمنوا لم تقولون ما لا تفعلون؟" وإنه عند الله إثم عظيم أن تقولوا ما لا تفعلون».

كبرياء (كبر)

وهذا أعظم الرذائل. الكبرياء لا يمكن أن يحدث إلا في غياب عنصرين. الأول: أنه شخص موجه إليه، والثاني: صفة كمال يفتخر بها.

يتبادر إلى ذهني الكبرياء عندما يعتقد الرجل أن له قيمة، وأن لرجل آخر أيضًا قيمة، ولكن قيمته أكبر من قيمة الآخر. هذه المعتقدات ستجعله يشعر بالبهجة، والثقة بما يؤمن به، والشعور بعظمة نفسه، واحتقار الآخرين.

وكيل التغيير

ومن الصفات المهمة الأخرى للقائد أنه يجب أن يكون لديه القدرة على إحداث أي نوع من التغييرات التي قد تؤدي إلى نتائج جيدة للمنظمة. وفي وقت التغيير عليه أن يتذكر أن القادم يجب أن يكون أفضل من السابق.

كما قال الله تعالى في القرآن: ""كلما بدلنا أمراً غيرنا له خيراً"."

خاتمة

القيادة أمر أساسي للغاية للإدارة وتطوير المنظمة. إذا لم تكن القيادة ممتازة، نادراً ما تتمكن المنظمة من تحسين الجودة. بمجرد أن تقود المنظمة الصناعة، بسبب ضعف القيادة، فإنها تفشل بعد ذلك.

ومع ذلك، فإن المنظمات التي تتمتع بأسلوب قيادي عالي الجودة تظل هي الرائدة، وتتحسن بشكل مستمر. وبالتالي، لكي تكون منظمة موجهة نحو الجودة، يجب أن تتمتع بقيادة عالية الجودة.

في وقت قيادة المنظمة، عادة ما يحدد القائد مهمة ورؤية المنظمة، ويحدد الأهداف والغايات، ويتخذ القرارات والخطط لتحقيقها، ويحفز الموظفين حتى يشعرون بالاهتمام باتباع توجيهات القائد، وينسق جميع الأنشطة، والضوابط.

كقائد، فهو يساعد في تشكيل الثقافة وفقًا لطبيعة التغيير وتوزيع موارد المنظمة بطريقة تساعد المنظمة على استخدام الموارد بشكل صحيح وتقليل الهدر.

باختصار، كل ما تحتاجه المنظمة للنجاح في تلبية توقعات عملائها - الأهداف والخطط والثقافة والموارد - يمكن أن يساعده القادة أو يتضررون منه.

حاول الباحثون التعرف على السلوكيات المرتبطة بالقيادة الفعالة في سلسلة من الدراسات في جامعة ولاية أوهايو. وخلصت هذه الدراسات إلى أن العديد من هذه السلوكيات يمكن التقاطها من خلال بعدين: هيكل الاعتبار والبدء.

ويتطلب الاعتبار أن القادة يجب أن يقودوا ما وراء الحدود لتلبية الحد الأدنى على الأقل من متطلبات جميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والمساهمين والجمهور، وشرح الأمور لهم، وأن يكونوا ودودين، وأن يهتموا بشكل عام برفاهتهم.

يُعرف هذا البعد أيضًا بالتوجه الاجتماعي العاطفي. يتطلب البدء بالهيكل تنظيم الأشخاص، بما في ذلك تحديد الأهداف ووضع وتنفيذ المواعيد النهائية وإجراءات التشغيل القياسية.

يجب على القادة إظهار مستويات عالية من النزاهة في سلوكهم الأخلاقي والأخلاقي، والتركيز على النتائج، والبناء على نقاط القوة - نقاط القوة لدى الفرد وعند الآخرين.

يُعرف هذا البعد أيضًا باسم توجيه مهمة القائد. أشارت الأبحاث إلى أنه في حين أن المواقف المختلفة تتطلب سلوكيات قيادية مختلفة، فإن معظم الوحدات التنظيمية على مدى فترة من الزمن سوف تتطلب كلا النوعين من القيادة لتكون ناجحة.

إذا تأملنا القرآن الكريم، نجد أن هناك عدداً من الآيات التي تشرح مبادئ وعمليات إدارة القيادة. ومع ذلك، فهو موجود منذ اليوم الأول لخلق هذا الكون. إن خلق هذه الأرض، الذي استغرق ستة مراحل، هو مثال للتدبير الإلهي.

الإدارة تنمو مع وجود الحياة. وسيشمل ذلك إدارة خلق النبي آدم ع، الإدارة في عهد النبي آدم ع، الإدارة في عهد النبي نوح ع، الإدارة في عهد النبي إبراهيم ع وإسماعيل ع، الإدارة في عصر النبي يوسف ع ، والإدارة في عهد النبي محمد (صلى الله عليه وسلم).

اعتمد النبي محمد (صلى الله عليه وسلم) ثلاثة مبادئ أساسية للقيادة الإسلامية – الشورى (التشاور المتبادل)، والعدل بالقسط (العدل بالإنصاف)، وحرية الكلام (حرية التعبير) – في جميع تعاملاته مع أمته.

تتمتع القيادة الإسلامية بسمات مميزة للغاية وفريدة من نوعها ولا مثيل لها. إن أسلوب قيادة النبي صلى الله عليه وسلم في الإسلام هو أفضل مثال على هذا النوع من القيادة. وفي الواقع، فقد أكد الله سبحانه وتعالى مكانة شخصية النبي صلى الله عليه وسلم في القرآن:

«وإنك (يا محمد) ذو خلق رفيع».

فهو ليس الأفضل في نظر المسلمين فقط، بل في نظر المسيحيين والهندوس. وقد صنف مايكل هارت الرسول صلى الله عليه وسلم على رأس القائمة في كتابه "المائة - أكثر الأشخاص تأثيرا في التاريخ (الـ 100)".

إن شخصية النبي (صلى الله عليه وسلم) وحدها هي شهادة على نموذج فضيلة القيادة لجميع الرجال. كيتيم، كراعي، كإبن أخ، كتاجر، كزوج، كمواطن، كجار، كإنسان ومحب للأطفال والأيتام، كداعم وعامل مجاني للفقراء والأرامل، والمحتاجين، كمعلم متسامح لا يسيء أبدًا إلى حساسيات أو معتقدات الآخرين، كمنتصر، كمغفر لمن اضطهدوه بعد أن وقعوا تحت سلطته بمثاله في العفو عن أهل مكة الذين اضطهدوه بلا رحمة، كما سيد أولئك الذين جاؤوا إليه كعبيد بتحريرهم في الحال، كحاكم ومعلم ونموذج يحتذى به في كثير من النواحي الأخرى.

لقد كان قائدًا تحويليًا يتجاوز حدود القيادة التحويلية وقائدًا خادمًا للبشرية.

يعتقد المسلمون أن الإسلام دين كامل، وقد حققه الله من خلال وحيه على النبي محمد (صلى الله عليه وسلم). يقول الله تعالى في القرآن: "الْيَوْمَ أَكْمَلْتُ لَكُمْ دِينَكُمْ وَأَتْمَمْتُ عَلَيْكُمْ نِعْمَتِي وَرَضَيْتُ لَكُمُ الْإِسْلاَمَ دِينًا" (القرآن 5: 3).

مثل جميع جوانب الحياة البشرية الأخرى، يتمتع الإسلام بقيادة قوية وممتازة للغاية وبصفات القائد الجيد.

ويقال إن كلا من القادة المسلمين وأتباعهم يعملون في مجموعة تحت مجموعة مشتركة من المعتقدات، ويؤدون ممارسات مماثلة، ولديهم مجموعة مماثلة من المبادئ التوجيهية حول الحياة اليومية. يخلق هذا النظام بأكمله منصة مشتركة للجميع للعمل ضمن دائرته بكفاءة وفعالية.

يرشد هذا النظام برمته القائد المسلم حول كيفية أداء دوره القيادي وكيف يعمل أتباع المسلمين تحت قيادة قائدهم. ونظرًا للمنصة المشتركة المتاحة لكلا الجانبين، فإن احتمالية تضارب المصالح أقل.

في حياة النبي صلى الله عليه وسلم تواجدت جميع أنواع أساليب القيادة، كما أن الصفات المتوقعة من القائد الصالح في نظر الإسلام موجودة أيضًا في حياته. ومن خلال دراسة حياته كلها، يمكننا معرفة بعض الخصائص الرئيسية لكونه قائدًا جيدًا.